企业核心竞争力(2).ppt

第七讲：企业核心竞争力 第一节：核心竞争力的含义与特征 一：企业核心竞争力的含义 1990年 普拉哈拉德和哈默 哈佛商业评论，发表企业核心竞争力一文 ，提出企业战略上的成功来源于它们的发展过程中的核心竞争力。 1：原义：核心竞争力是组织中的积累性学识，尤其是关于如何协调不同的生 产技能和有机结合多种技术流派的学识。同时指出核心竞争力既是组织资 本，又是社会资本。 2：麦肯锡咨询公司：核心竞争力是指企业内部一系列互补的技能和知识的结 合，它具有使企业的一项或多项业务达到世界一流水平的能力。 3：赵春明：是企业在一定时期内独有的，以一种或几种能力为核心的一种综 合性能力，它在某种程度上能使企业比竞争对手更好地或更快地满足市场 需要，从而使企业在竞争中具有较强的竞争优势，获得较高利润。 二：企业核心竞争力，核心产品及最终产品的关系（树型理论） P2P3P4P5P6P7P8P9P10P11P12P1 业务1业务2业务3业务4 核心产品1核心产品2 核心能力1核心能力2核心能力3核心能力4 图7-1：企业竞争力、核心产品、最终产品关系图 三：企业核心竞争力的特征 1：用户价值性： 是核心竞争力的基本特征。凯恩斯说：“一切经济活动，最 终都是以消费为惟一目的。” 企业核心竞争力有助于实现用户所看重的价值。能比对手 提供更多顾客让渡价值的企业，必在竞争力取胜。 v顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。 2：综合性： 是企业在研发、管理、生产、营销、财务等方面能力综合 作用的最终结果。是企业各种能力互补形成的竞争力。任何 单一能力都不能形成企业核心竞争力。 3：独特性：（不可交易性） 企业任何一种单一能力都可能被对手轻易模仿，但企业核 心竞争力是企业各种能力整合后的结果，已内化于企业的整 个组织体系，具有自身的特殊印记，很难被对手模仿或复制 。在市场上也买不到。 4：动态性： 核心竞争力是特定时期，特定环境条件下的产物，不是永远 不变得，随着发展变化。 从长期看，没有一种永远都能给企业带来竞争优势的核心竞 争力，原有的消失，新的产生。 5：相对性：核心竞争能力领先性是相对于竞争对手而言的，具 有相对性，不一定都是世界一流水平的能力才算是企业核心 竞争力。 6：周期性：孕育期成型期成长期稳定期衰退期消亡 第二节：企业核心竞争力的识别 一：核心竞争力的内部识别 1：价值链分析：可以识别对企业产品增值起核心作用 的活动，真正的核心竞争力，是关键的价值增值活动 。 2：技能分析：从技能角度分析和识别核心竞争力对企 业来说最容易接受和掌握。 3：资产分析： 有形的专用资产：先进设备、资金雄厚、企业规模等 无形的专用资产： v市场资产：公司与市场或客户关系、品牌、忠诚客户、销 售渠道 v知识产权资产：版权、专利、商标、商业秘密、各种专业 技能 v人力资产：群体技能、才能、创造力、领导能力、管理水 平 v基础结构资产：技术、程序、工作方式、企业文化、管理 过程、信息技术系统、金融系统、网络系统 4：知识分析：能创造企业特有知识的知识是核心能力难以模 仿复制的重要原因，内在基础。 二：核心竞争力的外部识别 1：核心竞争力的顾客贡献分析： 企业外部出发，分析在带给顾客价值中哪些是顾客 所看重的价值，带给顾客核心价值的能力便是核心竞 争力。 2：核心竞争力的竞争差异分析： v战略产业要素：有能够进入有吸引力产业的资源和能 力，有实力。 v战略性资产：有能形成竞争优势的资产：产品形象、 品牌、声誉、售后服务。 内部识别 外部识别 价值链分析 技能分析 资产分析 知识分析 顾客贡献分析 竞争差异分析 核心能力识别 图7-2：核心竞争力识别系统模型 第三节：企业核心竞争力的内部构建 一：掌握核心技术 二：有较强的创新能力 三：增加有形产品价值 1：改进产品质量 2：改变产品的外观式样 3：搞好产品包装 4：进行品牌，名称的精心设计 5：以上几种方面的组合 四：增加附加产品的价值 五：降低产品成本（保证质量前提下） 六：构建独具特色的企业文化 七：提高管理者的素质和能力 第四节：中国企业培育核心竞争力的基本思路 一：寻找现有的核心竞争力和核心竞争力生长点 二：如没有核心竞争力，则将生长点培养成核心竞争 力 三：部署核心竞争力 1：首先要把最优秀的人才派到该领域内。 2：其次合理调配资源来提高核