《现代企业管理》PPT课件.ppt

第一章 现代企业管理概述 一、什么是现代企业? 1、企业的概念 企业是从事生产、流通、服务等经济活动 ，为满足社会需要和获取盈利，依照法定程序 成立的具有法人资格，进行自主经营，独立享 受权利和承担义务的经济组织。 有形资源 无形资源 信息反馈 产品、服务等 外部环境 输入 转 换 （生产服务过程） 输出用户 企业系统 2、企业系统运行过程： 1.企业必须要有一定的组织机构，有自己的名称 、办公和经营场所、组织章程等要素。 2.企业应自主经营、独立核算、自负盈亏，具有 法人资格。 3.企业是一个经济组织。 （二）企业应具备的条件 法人是指具有一定的组织机构和独立财产，能以自己的名义享有民事 权利和承担民事义务，依照法定程序成立的组织。法人不是自然 人、是 组织。我国把法人分为四类：企业法人、机关法人、事业 单位法人、社会团体法人。 n法人应具备如下条件： n1）依法定程序设立，在国家政府有关部门注册登记 n2）有专门的名称、固定工作地点和组织章程 n3）有一定的组织机构、独立支配的财产 n4）自主经营、独立核算 n5）独立承担民事责任（经济争议的仲裁和诉讼） 问题：判别以下组织是否企业？ n保险公司 集团公司总经理办公室 银行 商行政管理局 国家进出口商品检验局 中华慈善总会 学校 二、现代企业制度? 1独资企业 n独资制或称单一业主制，是历史上最早出现的企业制度形式。是最传统 、最简单的企业形式，一个产权所有者； n 企业财产=个人财产 在法律上为自然人企业 n 通常业主直接经营，对经营有绝对权威，业主享有全部经营所得， 独立承担企业风险，对债务有完全清偿责任。 n优点： n 规模较小，经营方式比较灵活，决策迅速及时，制约因素较少，业 主能够独享利润，企业保密性强。 缺点：自然人对企业的影响大，企业没有独立的生命。 n独资企业至今仍普遍存在，而且在数量上占大多数。 n 适用于零售商业、服务业、家庭农场、开业律师、个人诊所等。 2合伙企业 n出资创办人（即合伙人）为两人以上，基于合伙合同建立 ； n 企业财产=个人财产 在法律上为自然人企业 n 企业的财产归合伙人共同所有，由合伙人统一管理和使用，合伙人 都有表决权，不以出资额为限；合伙人经营积累的财产，归合伙人共同 所有。合伙人对企业债务负连带无限清偿责任 。 优点：扩大了资本来源和信用能力，提高了决策能力，增加了企业发展的可 能性。 缺点：多头领导、重大决策上的延误；合伙人有一人退出或加入都会引起企 业的解散和重组，企业存续相对不稳定。企业规模仍存在局限 n合伙企业占全部企业的比重小。 n适合于资本规模较小，管理不复杂，经营者对经营影响较大，个人信誉 因素相当重要的企业。 3公司企业 公司是由两个以上的出资者组建，能够独立享有民事权利，承担民事责任的 以营利为目的的经济组织。公司制是企业发展的高级形式。 公司制企业在法律上具有独立的人格，是法人企业。承担有限责任。 n公司企业具有以下特征： n1）公司是法人。 n2）公司实现了股东最终财产所有权与法人财产权的分离。 n3）公司法人财产具有整体性、稳定性和连续性。 n4）公司实行有限责任制度。 我国目前公司的组织形式主要是：有限责任公司、股份有限公司。 1）公司是法人 n公司制企业是由出资人，即股东入股组成的具 有法人地位的法人团体。它是以法人财产作为 营运基础，它的经营活动是建立在法人的组织 信誉基础之上的。 2）公司实现了股东最终财产所有权与 法人财产权的分离。 n公司企业不再由所有者亲自经营自己的财产， 而是将其委托给公司法人去占有、使用和处置 。这样在公司内部形成了两个不同层次的利益 主体。股东和公司法人。 n公司在法律上具有独立人格，是法人企业，承 担有限责任。 3）公司法人财产具有整体性、稳定性和 连续性。 n整体性：公司法人财产不可分割。虽然集中了众多所 有者的资本形成企业的法人财产，尽管这些资本的终 极所有权是分散的、多元化的。但其形成的法人财产 却是一个完整的、不可分割的整体。 n稳定性：公司法人财产不会因为股东的变化而经常性 波动。股东一旦投资到公司形成法人财产，就不能抽 回，只能转让。这样虽然股东可以变动，但是公司的 经营却保持了很强的稳定性。 n连续性：只要公司不破产、不解散，公司就可以一直 存续下去，不会因为股东的变动而消亡。 4）公司实行有限责任制度 n有限责任制度只有到了公司破产清算的时候才能体现 出来。 n一方面，公司股东仅以出资额为限，对公司债务承担 有限责任。 n另一方面，公司法人以全部法人财产为限，对公司债 务承担有限责任。 n这种制度有利于保护投资者利益，可以广泛吸收资本 。也有利于公司长期稳定发展。 公司制的优点： n公司制企业是商品经济发展和现代化大生产的产物，是适合于现代企业 经营的一种企业组织形式。 n1）资本社会化使众多分散的、数量有限的资产所有者通过股份企业的财 产组合机制实现资本联合，进行规模化生产； n2）有限责任解除了投资者的后顾之忧，鼓励和刺激了投资的欲望和积极 性； n3）资本所有者在一定条件下可以将自己拥有的股权转让出去，较方便地 转移所有权； n4）企业管理制度化、科学化，管理效率高，企业寿命长。 现代企业制度是以企业法人制度为基础， 企业产权制度为核心，以产权清晰、权责明确 、政企分开、管理科学为条件而展开的由各项 具体制度所组成的、用于规范企业基本经济关 系的制度体系。 现代企业制度包括以下几层含义： （一）现代企业制度是企业制度的现代形式 （二）现代企业制度是由若干具体制度相互联系 而构成的系统 （三）企业法人制度是现代企业制度的基础 （四）产权制度是现代企业制度的核心 （五）现代企业制度以公司制为主要组织形式 现代企业制度的特征 n（一）产权明晰 产权明晰是指要以法律的形式明确企业的出资 者与企业的基本财产关系，要弄清“家底” （二）政企分开 n政府的社会经济管理和国有资产所有权职能分 开 政府的行政管理职能和企业的经营管理职 能分开 （三）权责明确 企业拥有法人财产权，以全部法人财产独立 享有民事权利、承担民事责任，依法自主经营 。企业以独立的法人财产对其经营活动负责， 以其全部资产对企业债务承担责任。 （四）管理科学 1现代企业领导制度 2现代企业劳动人事制度 3现代企业财会制度 4现代企业破产制度 公司治理结构 公司治理结构是有关所有者、董事会和高级执行 人员即高级经理人员和其他利益相关者之间权 力分配和制衡关系的一种制度安排，表现为明 确界定股东大会、董事会、监事会和经理人员 职责和功能的一种企业组织结构。 n一般而言，理想的公司治理结构标准包括： n1应能够给经营者以足够的控制权自由经营管理公 司，发挥其职业企业家才能，给其创新活动留有足够 的空间。 保证经营者从股东利益出发而非只顾个人利益使用 这些经营管理公司的控制权。 能够使股东充分独立于职业企业家，保证股东自由 买卖股票，给投资者以流动性的权力，充分发挥开放 公司的关键性优势。 公司治理结构的组织形式 公司治理的组织制度坚持决策权、执行权和监督 权三权分立的原则，由此形成了公司股东大会 、董事会和监事会并存的组织框架。 n1、决策机构 n 权力机构股东大会 n 经营决策机构董事会 n2、执行机构高层经理人员 n3、监督机构监事会 （二）法人治理结构内部的制衡关系 n1股东大会与董事会之间的信任委托关系 2董事会与经理人员之间的委托代理关系 3股东大会、董事会与经理人员、监事会间相 互制衡关系 1股东大会与董事会之间的信任委托关系 n股东大会 委托 董事会 管理法人财产 负责经营 n表现为： n1）董事会受股东委托经营公司，成为公司法定代表 ，并对全体股东负责。 n2）受托经营的董事不同于受雇的经理人员。董事会 只是全体股东的代表，为全体股东的利益行使公司经 营权力。 n3）在法人股东占主导地位的情况下，大法人股东一 般会派出自己的代表充当被持股公司的董事。 2董事会与经理人员之间的委托代理关系 n经理人员，特别是总经理作为董事会的意定代理人拥有： n 管理权管理公司内部事务 n 代理权诉讼和商业代理 n委托代理关系的特点： n1）经理人员作为聘用代理人，其权力受到董事会委托范围的限制 n 法定限制法律、公司章程 n 意定限制董事会授权范围（营业方向、经营策略、财产处置等 ） n2）对经理人员的委用是有偿的 n3）必须对经理人员进行有效的约束和激励 3股东大会、董事会与经理人员、监事会间 相互制衡关系 聘用 聘用 聘用、监督 下设 监督 推举 推举、检查、监督 股东大会 董事会 监事会 总经理 审计员 副总经理 部门经理 秘书 其他高级职员 执行委员会 生产委员会 销售委员会 财务委员会 法律委员会 其他委员会 监督 公司治理结构中各机构的权责界定 （一）股东大会 n1.地位、性质 n（1）最高权力机构 n 股东大会是公司制企业的最高权力机构，依照公 司法的规定行使职权，决定公司一切重大事项： n 董事的选举和更换 n 公司资本的增加和减少 n 公司解散与合并 n 公司章程修改 n n（2）公司法定必要机构 n 法律规定：股东大会为公司法定必备机构。 n 股东出资后其对出资享有的所有权转化为股 权，不能直接参与经营，但对经营享有表达其意志的 权力，这是保护股东利益的需要。 n（3）由全体股东组成 n（4）非常设机构 n 属决策机构，定期开会，会议决议由董事会 、经理人员、监事会执行。股东大会对内不能直接管 理公司内部事务，对外不能代表公司与第三者发生各 种关系。 n2.股东大会的种类 n（1）定期会议 n 法定每年必须召开的，全体股东出席，具体时间 由公司章程确定。 n（2）临时会议（特别股东会） n 根据需要，临时召集的不定期全体股东会议。 n 股东大会应由股东亲自出席，特殊情况可委托代 理人，代理人需持有公司印发的股东签名盖章的授权 委托书。 （二）董事会 n董事会是由公司股东大会所选出的一定数目的董事所 组成的，法定的、常设的、集体的、对内进行经营管 理及决定股东大会权限以外事项的机构。 n董事会的组成与召集： n有限责任公司一般不得少于3人，且最多不超过13人 ； n股份有限公司最少要5人，最多不超过19人。 n一般来说，董事会的组成人需单数，以便董事会投票 表决能顺利得出结果。 （三）总经理 由董事会聘任，执行股东大会和董事会决议，具 体管理公司事务，对外在董事会授权范围内代 理公司进行商业活动，是法定必要的公司业务 执行机关的主要负责人。 n总经理与董事会、董事长的区别： n 首先，总经理是由董事会聘任和解聘，必须服从董事 会的有关决议，总经理所作出的各种决定均不能与董事会 有关决议相抵触，董事会可以改变总经理所作出的决定。 n 其次，从工作性质上看，董事会偏重于对公司各项业务 活动进行讨论决策，总经理偏重于对公司各项业务活动的 具体组织和实施。 n 第三，董事长是公司的法人代表，拥有公司对外的代表 权，公司的各种对外文件必须签署有董事长的名字，否则 不发生法律效力，而总经理是公司中负责日常业务活动的 执行机构的领导，对内在其职权范围内享有最高权威，对 外则无代表权，其对外所进行的各项业务活动最终要取得 董事长的认可，以董事长的名义对外发布才生效。 四）监事会 n是公司必设的组织管理机构之一，与董事会并列，由股东大会选 举产生的监督机构，是公司法定的、必要的、常设的监督管理机 构，处于监督董事会、经理人员等业务执行机构及其工作人员活 动的地位。 n设置监事会的意义： n n 维护公司股东和职工的利益，保证公司的健康发展，制止 董事、经理人员等握有公司经营管理大权的人员滥用职权、违法 失职、损害公司利益的行为，保证公司良好的管理与运行。它能 约束董事会、经理人员的行为，在公司法人治理结构中建立起权 利制衡关系。 n监事会的组成： n 由股东代表和适当比例的职工代表组成 。 n 股东大会选举和更换由股东代表出任的 监事，并决定监事的报酬；职工代表由职工代 表大会选举产生。 n 股份有限公司和规模较大的有限责任公 司监事会不少于3人，推举1名监事会主席。 三、企业管理的基础工作 标准化工作 n标准，是指对经济、技术和管理等活动中具有的 多样性、相关性特征的重复事物，以特定的程序 和形式颁发的统一规定。 n标准化工作，就是对企业的各项技术标准和管理 标准的制订、执行和管理工作。标准化工作，促 使企业的各项管理工作达到合理化、规范化和高 效化。 n标准化，就是将企业里有各种各样的规范 ，如：规程、规定、规则、标准、要领等 等，规范形成文字化的东西统称为标准。 制定标准，而后依标准付诸行动则称之为 标准化。 n 标准化有以下四大目的：技术储备、提高 效率、防止再发、教育训练。 n一个好的标准的制定，要满足以下六点： n（1）目标指向 n（2）显示原因和结果 ：比如“安全地上紧螺丝”。这是一个结果 ，应该描述如何上紧螺丝。又比如“焊接厚度应是3微米。”这是 一个结果，应该描述为“焊接工用施加3.0A电流20分钟来获得3微 米的厚度”。 n（3）准确 ：要避免抽象：“上紧螺丝时要小心”，这样模糊的词 语不宜出现。 n（4）数量化-具体 n（5）现实：标准的可操作性非常重要 n下面是国内某企业的空气压缩机操作规程 ： n 空气压缩机操作规程 n一、操作人员应熟悉操作指南，开机前应检查油位、油位计。 n二、检查设定值，将压缩机运行几分钟，检查是否正常工作。 n三、定期检查显示屏上的读数和信息。 n四、检查加载过程中冷凝液的排放情况，检查空气过滤器，保养 指示器，停机后排放冷凝液。 n五、当压力低于或高于主要参数表中限定值时，机组不能运行。 n（6）修订 某设备月检表（每月1日实施，遇假顺延） 设备设备机能机能零件方法判断基准结结果 凸 缘 压 入 光鼓搬 送 送PIN汽缸目视送PIN穴最 大偏移 3mm以内 左右凸 缘压 入 压入汽缸外筒目视、手触无外观龟 裂、变形 压入汽缸本体听音、手触无空气泄 漏 剂滴下 位置及 吐出量 左右平衡筒外筒目视、手触能平缓运 动 左右平衡筒本体1#专用工具 、手触 OR值小于 1，开放时 指示0点 国内常见做法 n加强车间设备维护保养； n 继续加强现场质量监督和控制； n 加大现场质量检测力度； n 严格控制原料分选与装卸环节； n 尽量做到事前预防，事中控制。 目视管理 做法 n 现象：螺丝松动，导致振动加剧，影响产品 精度。 n 常见的“对策”：拧紧螺丝，要求部下今后特别 注意螺丝是否松动。 n 有效的对策： 拧紧螺丝，在螺丝与连接板上 画线（目视管理），明确规定部下每天上班时 检查螺丝是否松动。 n（一）技术标准。技术标准是对企业产品、生产 工艺流程、操作规程、安全与环保等方面提出的 达到一定目标的衡量尺度。 n（二）管