高档实木橱柜的高档因素访谈-毕业设计调查.doc

大因素排序子因素排序重要性排序大因素名大因素均分（满分5分）重要性排序子因素名子因素均分（满分5分）舒适性使用起来舒适心里舒适环保性对人体无危害可维护性防火防划防水易清洁易拆装更换、维修附加功能视频影音Living in kitchen宠物盘的收纳材料和工艺红橡、樱桃原木纹白橡、樱桃原木纹封闭漆售后保修时间长范围广服务态度好结构整柜工厂一体成型一般柜体现场拼装在进行高档实木橱柜的高档因素访谈之前我在网上和实木橱柜店导购员那里收集了一些影响橱柜高档性的一级因素和部分二级因素，下面是我对具有五年实木橱柜设计经验的设计师的一次访谈（地点展厅），主要是对收集资料的一种验证和补充。我：您好，我是陈经理介绍过来的，我想向您请教一些关于橱柜方面的问题，不知道您是否有时间？设计师：哦！你好，今天不是周末生意不忙，你尽管问！我：谢谢，我想做一个关于高档实木橱柜的调研，我想请教下影响实木橱柜的高柜因素有哪些啊？设计师：这个是很多了，那我就按平时给顾客讲的给你介绍下？我：恩，联系实际这个更有说服力！设计师：首先这些实木橱柜价格不匪，所以使用起来一定要舒服，不能仅仅是个摆设！要说舒服，我们设计的尺寸完全是按照客户的身高进行量身定制的；整体的风格是要与客户家的总体风格和谐；各种功能件的位置配制更合理，使用起来更方便。其实这些客户是看不到的，只有到用的时候才会发现！接下来我们说的是看的到摸的着的！（设计师拿出了道具）这是我们客户家用剩下的，看这木材的断面材质紧密，纯实木加工而成的！我们的甲醛含量完全达到国家标准，完全承诺假一罚十，经的住在外边的检测！再看看我们的面板，防火、防划、防水（说着设计师拿出钥匙在面板上划起来），你看没有痕迹吧！而且这种面板用抹布一擦就干净。看柜子里面，柜体角落装置防尘角，没有了以前的那种打扫卫生的死角；柜体的孔位用孔塞遮蔽；门板上装消声垫，对客户的关怀更加细致！再看看我们的五金铰链，我们用的全是顶级铰链，而且是机装铰链，在工厂就已经机器打孔，铰链的基座已经安装上去，一个是机器安装保证的精度，保证了门板咬合的紧密，这是一般安装工不能完成的！另一个就是机装铰链很方便门板的拆装，保证了后期维护的方便性。再一个就是铰链上的阻尼，不会出现门板或抽屉与柜板碰出声音这种情况，经过十万次以上的检测，质量有保证！客户对售后也很看重，我们免费保修三年，保修像台面、五金等范围广。而在整体的颜色、门型、材质、油漆工艺等主要看客户的喜好，适合的才是最好的！我：不魁是大设计师啊，讲的真详细！设计师：过奖了，干一行就得爱一行嘛。我：非常感谢，希望有机会能再和您请教！再见！设计师：不用谢！再见！通过在网上收集资料，同时又对专家级设计师进行访谈，总结出以下影响实木橱柜高档性的因素。一级因素排序二级因素排序重要性排序一级素名一级因素均分（满分5分）重要性排序二级素名二级 因素均分（满分5分）舒适性使用起来舒适橱柜的风格与整体装修风格和谐环保性对人体无危害可维护性防火防划防水易清洁易拆装更换、维修附加功能视频影音Living in kitchen宠物盘的收纳材料和工艺红橡、樱桃原木纹白橡、樱桃原木纹封闭漆售后保修时间长范围广服务态度好结构整柜工厂一体成型柜体的孔位用孔塞遮蔽1请您给下面十个影响实木橱柜高档性的因素按重要性打分（不重要到最重要依次为1-5分）因素不重要重要因素不重要重要舒适性1 2 3 4 5 材料和工艺1 2 3 4 5环保性1 2 3 4 5售后1 2 3 4 5可维护性1 2 3 4 5结构1 2 3 4 5附加功能1 2 3 4 52下面的题目描述了高档实木橱柜的特征，请您根据这些描述与您对高档实木橱柜的认识的符合程度打分，从容1分到5分，表示从非常不符合到非常符合。高档实木橱柜使用起来一定要非常舒适 1 2 3 4 5头重脚轻看上去不舒服 1 2 3 4 5适当的工具放在适当的地方 1 2 3 4 5柜体的材料、涂料等甲醛含量不超过国家橱柜的标准 1 2 3 4 5柜体的孔位用孔塞遮蔽 1 2 3 4 5门板上装消声垫 1 2 3 4 5柜体角落装置防尘角 1 2 3 4 5面板防火、防划、防水 1 2 3 4 5易打理清洁 1 2 3 4 5机装铰链容易拆卸安装，柜体寿命长 1 2 3 4 5在做饭的空闲能看视频 1 2 3 4 5能和家人一起在在厨房操作其乐融融甚至可以培养孩子动手能力 1 2 3 4 5解决宠物盘的收纳 1 2 3 4 5橱柜的风格要与整体装修的风格和谐 1 2 3 4 5保修时间长范围广 1 2 3 4 5服务态度好 1 2 3 4 5整柜工厂一体成型显的更高档 1 2 3 4 53选择符合您心目中的高档实木橱柜形式，在选项上打勾（没有特殊说明的是单项选择）1、实木