《培训专周报告》word版.doc

蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒅蚄肅肈蒅袇羈莆蒄薆螀节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莅薆螂聿芁薅袄袂膇薄薄肇肃芁蚆袀罿芀螈肆芈艿蒈袈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肃莃葿螆罿莂薁羂莇莁螄袄芃莁袆肀腿 成都工业学院专周报告成都工业学院二一三年 六 月目录一、华为技术有限公司介绍（一）公司简介2（二）公司发展史3二、销售人员培训需求分析报告（一）销售人员总体概况 6（二）销售人员学历情况（三）销售人员从事销售概况（四）销售人员职位情况（五）销售人员培训需求点概况（六）销售人员培训课程设计建议8三、销售员培训计划（一）培训目标（二）培训对象（三）培训内容（四）培训形式（五）培训师（六）培训计划表（七）培训组织（八）培训预算四、销售人员培训评估报告（一）培训项目基本情况（二）培训方法及培训方式（三）培训评估结果分析（四）收集部分学员意见（五）关于受训员工的评估附录（一）销售员培训效果评估调查表（二）销售人员培训测试题华为公司培训与开发报告一、华为技术有限公司介绍(一)公司简介华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。华为于1987年在中国深圳正式注册成立。现任总裁为任正非，董事长为孙亚芳。2007年合同销售额160亿美元，其中海外销售额115亿美元，并且是当年中国国内电子行业营利和纳税第一。截至到2008年底，华为在国际市场上覆盖100多个国家和地区，全球排名前50名的电信运营商中，已有45家使用华为的产品和服务。华为的产品和解决方案已经应用于全球150多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。2013年4月22日世界500强中华为排行全球第351位与对年相比上升一位.(二)公司发展历程2013华为在“2013炫动ICT中国行”巡展也暨华为视讯20周年之际推出了新一代视频会议产品，包括TE30视讯终端和具备1080P60全适配能力的96系列MCU，华为力推视讯平民化，让视频告别宽带特供。200720122012年华为在CES 2012展会发布了全球最薄的智能手机华为Ascend P1 S。3月18日，华为发布电子商城进入电商渠道，快递公司已切换到顺丰。2月26日，于巴塞罗那WMC2012展会上发布了第一款搭载自研的四核心移动中央处理器K3V2的手机“Ascend D quad”，该处理器由华为旗下子公司海思研发，也是至今封装最小的四核处理器。同时，华为也成为国内第一家推出自研手机移动中央处理器的手机厂商，该举对于打破高通，德州仪器TI以及nvidia对手机CPU的垄断，具有重要意义。3月27日，华为投标澳大利亚国家宽带项目，遭到拒绝。2012年7月30日华为在北京正式发布Emotion UI系统，实现了华为可分享自主独特的应用的目的。这是华为整合自身产品，探索研发独立操作系统的一次勇敢尝试，这也为华为在未来推出真正属于自身独立的操作系统提供了经验。2011年华为与赛门铁克公司宣布双方已就华为收购华赛49%的股权达成协议。在云计算大会暨合作伙伴大会上成立IT产品线，预计云计算投入一万人华为入选首批 “国家技术创新示范企业”。推出华为honor荣耀手机。华为获2011中国金融业客服中心优秀服务商大奖推出华为 Vision远见手机。2010年华为超越了诺基亚西门子和阿尔卡特朗讯，成为全球仅次于爱立信的第二大通信设备制造商。全球部署超过80个SingleRAN商用网络，其中28个已商用发布或即将发布LTE/EPC业务。在英国成立安全认证中心。与中国工业和信息化部签署节能自愿协议。加入联合国世界宽带委员会。获英国经济学人杂志2010年度公司创新大奖。7月8日，美国知名杂志财富公布了2010年财富世界500强企业最新排名，华为首次入围。继联想集团之后，华为成为闯入世界500强的第二家中国民营科技企业，也是500强中唯一一家未上市公司。9月华为C8500作为中国电信首批推出的天翼千元3G智能手机,在百日内的零售销量突破100万台，创下了“百日过百万”的佳绩。作为中国电信重要的合作伙伴，华为公司一直致力于与中国电信共同打造用户体验好、品质高、性价比高的系列化终端产品。特别是在2010年中国电信打造全系列智能手机的背景下，极大地推动了华为智能手机的跨越式增长。截至2010年底，华为制造的天翼终端产品发货已超过2000万部，已经成为推动CDMA产业链发展的重要动力之一。据赛诺2010年报告显示，凭借与中国电信的深度合作，华为终端在EVDO市场整体份额已达到23.1%，继续保持市场第一。而基于对智能机研发的大量实践、以及对消费者需求的深刻洞察，华为C8500凭借其新颖的15联屏设计及深度融合人人网、开心网等SNS功能，使得华为C8500迅速在消费者中走红，率先成就了百日破百万的销售奇迹。2009年无线接入市场份额跻身全球第二。率先发布从路由器到传输系统的端到端100G解决方案。获得IEEE标准组织2009年度杰出公司贡献奖。获英国金融时报颁发的“业务新锐奖”，并入选美国Fast Company杂志评选的最具创新力公司前五强。主要产品都实现资源消耗同比降低20%以上，在全球部署了3000多个新能源供电解决方案站点。被商业周刊评为全球十大最有影响力的公司。首次在北美大规模商用UMTS/HSPA网络，为加拿大运营商Telus和Bell建设下一代无线网络。移动宽带产品全球累计发货量超过2000万部，根据ABI的数据，市场份额位列全球第一。全年共递交1737件PCT专利申请，据世界知识产权组织统计，在2008年专利申请公司(人)排名榜上排名第一；LTE专利数占全球10%以上。华为实现合同销售额302亿美元，同比增长30%；实际销售收入215亿美元，同比增长17.5%。1月16日，北欧电信运营商TeliaSonera宣布签署两项4G LTE商用网络合同，中国华为和瑞典爱立信将在欧洲建设LTE移动宽带，这也是全世界首个商用的LTE网络。获得的LTE商用合同数居全球首位。汶川地震发生后，华为公司及员工向灾区捐款现金2630万元和价值5800万元的应急通信设备。在中国企业联合会、中国企业家协会联合发布的2008年度中国企业500强排名中名列第44位。2008年被商业周刊评为全球十大最有影响力的公司。根据Informa的咨询报告，华为在移动设备市场领域排名全球第三。2007年与赛门铁克合作成立合资公司，开发存储和安全产品与解决方案。与Global Marine合作成立合资公司，提供海缆端到端网络解决方案。在2007年底成为欧洲所有顶级运营商的合作伙伴。被沃达丰授予“2007杰出表现奖”，是唯一获此奖项的电信网络解决方案供应商。199820062006年以8.8亿美元的价格出售H3C公司49%的股份。与摩托罗拉合作在上海成立联合研发中心，开发UMTS技术。推出新的企业标识，新标识充分体现了我们聚焦客户、创新、稳健增长和和谐的精神。在06年香港ITU展上，华为推出了基于All IP网络的FMC解决方案。华为移动软交换用户数突破一亿。作为全球移动软交换市场的领导者，华为移动软交换出货量居全球第一。沃达丰选择华为承建其西班牙WCDMA/HSDPA无线接入网络。摩托罗拉和华为UMTS联合研发中心在沪成立。该合作旨在为全球客户提供功能更强大、全面的UMTS产品解决方案和高速分组接入方案（HSPA）。eMobile选择华为为其部署日本第一个基于IP的HSDPA无线接入网络。华为与3COM完成针对H3C的竞购。美国移动运营商Leap选择华为建设3G网络，该CDMA 3G网络将覆盖美国加利福尼亚州、爱达荷州、内华达州等重要地区。2005年海外合同销售额首次超过国内合同销售额。与沃达丰签署全球框架协议，正式成为沃达丰优选通信设备供应商。与英国Marconi公司签署了互助商品代销协议。根据该协议及初期达成的谅解备忘录，两家公司互相销售对方的部分产品。Marconi将仅以Marconi的品牌向电信运营商转销华为的电信级数据通信产品，而华为将在其无线网络项目中转销Marconi的微波设备，包括下一代微波设备以及相关的网络服务。赢得了为泰国CAT建设全国性CDMA2000的3G网络，价值1.87亿美元。为海啸受灾国提供了500万美元现金和设备的捐赠。 成为澳大利亚运营商Optus的DSL合作商，提供支持高速数据、语音（包括IP语音业务）、视频广播和商业服务的DSL接入设备。成为英国电信（简称BT）首选的21CN网络供应商，为BT21CN网络提供多业务网络接入（MSAN）部件和传输设备。获得了在中国生产和销售手机的许可。截至2005年6月，华为共有10所联合研发实验室。 从1997年起，IBM, Towers Perrin, The Hay Group, PricewaterhouseCoppers（PWC）和 Fraunhofer-Gesellschaft(FhG) 成为华为在流程变革、员工股权计划、人力资源管理、财务管理和质量控制方面的顾问。与这些主要的跨国咨询公司的合作，使华为可以随时了解行业的最新动态。2004年与西门子成立合资企业，针对中国市场开发TD-SCDMA移动通信技术。华为赢得中国电信的国家骨干网优化合同。此项目的目标是优化中国电信在广东省的163个骨干网络。根据合同，华为的高端路由器NE5000获得了TSR采购合同100%的市场份额，成功地进入了国家骨干网的两个超级节点。同时，华为的Gbit交换路由器NE80赢得了该项目75%的市场份额。华为与中国电信签署合同，建造1,200多万个ADSL线路，进一步巩固了华为作为中国电信最大战略伙伴的地位。获得由Frost & Sullivan颁发的“亚太区2004年度最有前途企业”和“亚太区2004年度宽带设备供应商”两个奖项。Frost & Sullivan是一家全球市场研究机构，提供有关新兴高科技和产业市场的信息和情报。获得从29家银行共同提供为期三年的3亿6千万美元的贷款，用于实施公司的全球发展规划。华为赢得为荷兰运营商Telfort 提供UMTS网络设备的合同，此合同价值超过2500万美元的合同，首次实现在欧洲的重大突破。2003年与3Com合作成立合资公司，专注于企业数据网络解决方案的研究。Cisco Systems指控华为侵犯部分 Cisco技术专利；但是，Cisco最终撤回了诉状，双方解决了所有的专利纠纷，并承认华为没有侵权行为。在世界各地部署了1亿个C&C08端口，创造了行业记录。与3Com成立合资企业，生产企业数据网络设备。通过了DNV（DET NORSKE VERITAS）的ISO 14001认证。在12月为阿联酋电信公司 (Etisalat)提供了一项覆盖全国范围的UMTS服务，强化了Etisalat技术领导者的地位，同时帮助其成为中东和阿拉伯世界中第一个引进第三代网络的运营商。2002年海外市场销售额达5.52亿美元。尽管2001年到2002年间，全球电信基础设施的投资下降了50%，华为的国际销售额还是增长了68%，从2001年的3.28亿美元上升到2002年的5.52亿美元。华为通过了UL的TL9000质量管理系统认证。为中国移动部署世界上第一个移动模式WLAN。2001年以7.5亿美元的价格将非核心子公司Avansys卖给爱默生。在美国设立四个研发中心。加入国际电信联盟（ITU）。10 Gbps SDH系统开始在德国的柏林进行商用。根据RHK的统计，华为的光纤系列产品稳居亚太地区市场份额的第1名。将华为的一个分公司Avansys以7亿5千万美元出售给merson。成为国际电信联盟的成员。2000年在瑞典首都斯德哥尔摩设立研发中心。合同销售额超过26.5亿美元，其中海外销售额超过1亿美元。在美国硅谷和达拉斯设立研发中心。1999年在印度班加罗尔设立研发中心。该研发中心分别于2001年和2003年获得CMM4级认证、CMM5级认证。成为中国移动全国CAMEL Phase II智能网的主要供应商，该网络是当时世界上最大和最先进的智能网络。成立班加罗尔研发中心，并于2001年通过了CMM4级认证，在2003年通过CMM5级认证。1998年产品数字微蜂窝服务器控制交换机获得了专利。成立南京研发中心，并于2003年6月通过了CMM4级认证。198719971997年1997年推出无线GSM解决方案，于1998年将市场拓展到中国主要城市。与Texas Instruments、Motorola、IBM、Intel、Agere Systems、Sun Microsystems、Altera、Qualcomm、Infineon和Microsoft，成立了联合研发实验室。1996年推出综合业务接入网和光网络SDH设备。与香港和记黄埔签订合同，为其提供固定网络解决方案。成立上海研发中心，并于2004年通过了CMM5级认证。1995年销售额达15亿人民币，主要来自中国农村市场。成立知识产权部。成立北京研发中心，并于2003年通过了CMM4级认证。1992年开始研发并推出农村数字交换解决方案。1990年开始自主研发面向酒店与小企业的PBX技术并进行商用。1989 年自主开发PBX。1994 推出C&C08数字程控交换机。1987年创立于深圳，成为一家生产用户交换机的香港公司的销售代理。二、销售人员培训需求分析报告人力资源部对公司536名销售人员进行了培训需求问卷调查,收到有效问卷530份,现将问卷内容进行统计分析.（一）销售人员总体概况1.调查问卷统计情况从学历上看,公司销售人员主要由大专和高中毕业的人员组成,这部分人员约占公司总销售人员的77.4%;从男女比例上来看,男女员工的比例为56%:44%;在是否参加过系统的销售培训一栏内,有71.3%的人回答从未参加过;在本公司任职时间一栏内,55%的人未满一年,有20%的人仍在试用期,超过两年的有30%,超过三年的有27%,四年以上的有23.5%;在是否有销售经验一栏内,有32.3%的人回答没有销售经验;再回答是否对销售充满信心时,63.8%的人回答没有足够的信心；在回答如何看待自己的销售业绩时，47%的人都回答完成每月规定的销售任务有困难，只有21%的回答可以超额完成；在选择你在销售中遇到的最主要的问题时，有77.9%的人选择不知道在销售中如何沟通；在回答你是否觉得系统的销售培训可以帮助你提高销售业绩时，有72%的人选择一定能。2.问卷调查结论分析从这次调查问卷中可以得出以下几个结论。（1） 公司销售人员的总体学历水平比较低，应该进行相关知识培训。（2） 大部分销售人员没有经过系统的销售培训。（3） 有一半的销售人员在公司工作还不满一年。（4） 有20%的员工刚进入公司，非常需要进行业务指导和培训。（5） 有小部分员工没有任何销售经验，这非常不利于销售业务的开展。（6） 还有一部分员工对销售没有足够的信心。（7） 有将近一半的员工无法按月完成销售任务。（8） 绝大多数人认为销售培训可以提高销售业绩，非常有必要。（二）销售人员学历情况从530份问卷调查中，可以看出目前公司销售人员的学历状况如下表所示。销售人员学历状况学历博士硕士本科专科高中职高其他人数51530631972137所占比例1%2.8%5.6%11.9%37.2%40.2%1.3%可见，高中和职高毕业的人，是公司销售队伍的主力军，这反映出公司销售队伍整体的学历水平比较低，非常有必要对他们进行系统的培训，以提高他们的知识水平和销售能力。（三）销售人员从事销售概况调查问卷对销售人员是否从事过销售进行了调查，结果公司有171人从来没有从事过销售，这一数字占整个销售队伍人数的32.3%，有一部分员工没有任何销售经验，所以导致47%的人都无法完成当月销售任务。对于这些从来都没有从事过销售的员工，公司应提供销售基础知识的培训，并指派专人分组进行指导。（四）销售人员职位情况530名销售人员按照级别可以分为三类，具体内容如下表所示。职位等级表级别经理级主管级业务员人数3592403比例6.6%17.4%76%从这个表可以看出，公司培训对象主要是两部分人，一部分为管理者，一部分为业务员，业务员培训是重点。（五）销售人员培训需求点概况在设计调查问卷时，我们对销售人员的心态和销售技巧设计了相关问卷 ，在销售技巧的相关问题中，以下七个问题比较突出，特别是不知道销售中如何进行沟通，有77.9%的员工都面临这样的问题，其他的问题依次是不知道如何处理顾客异议，不知道如何成交，不知道如何接近顾客，不知道如何介绍产品，无法找到顾客，不知道如何处理顾客关系，具体内容如下表所示。销售人员需求点分析培训需求无法找到顾客不知道如何接近顾客不知道如何处理顾客异议不知道如何成交不知道如何处理顾客关系不知道如何沟通不知道如何介绍产品人数205315348337190413284所占比例38.7%59.4%65.7%63.6%35.8%77.9%53.6%（六）销售人员培训课程设计建议针对培训调查问卷的这些实际情况，建议公司对销售人员从两个层面、分两批进行培训。两个层面主要是指心态层面和销售技巧层面。分批是指把所有的销售人员分成两批：一批是管理人员，对他们主要进行销售队伍的建设和管理、如何管理下属、如何指导下属等方面的培训。另一批是销售人员，对他们要有计划、有步骤、分阶段进行培训。针对销售人员，建议公司开发如下表所示的课程。销售人员培训课程表课程名称主要内容发现顾客的地方告诉销售人员到哪里寻找潜在的顾客如何接近顾客告诉销售人员如何接近不同性格的顾客如何进行产品介绍告诉销售人员如何介绍产品如何消除顾客异议列出顾客异议类型并给出解决办法如何成交告诉销售人员成交的时机和方法如何与顾客沟通举例说明如何与顾客进行销售沟通建立良好的顾客关系告诉销售人员如何通过售后服务和顾客建立良好的关系销售目标管理告诉销售人员如何进行目标管理管理自己告诉销售人员如何规划自己，如何进行时间管理三、 销售员培训计划（一）培训目标1、 掌握系统的销售理论和销售技巧。2、 增加销售人员的产品知识和行业知识。3、 提高销售人员的自信心，帮助他们树立积极的心态。4、 提高销售人员的社交能力以及与人沟通的能力。5、 增强销售人员目标管理和团队合作意识。6、 提高销售人员与顾客建立长久业务关系的意识和能力。（二）培训对象华为技术有限公司销售部全体销售人员（三）培训内容1、 销售技巧和销售技能的培训2、 产品知识和行业知识的培训3、 仪容仪表及言行举止的培训4、 销售与社会、企业及个人的关系培训5、 顾客类型及心理把握的培训6、 销售渠道的开发与管理的培训7、 销售人员的素质、品德与态度要求的培训8、 销售人员的自我目标和计划管理的培训9、 销售的谈判艺术的培训10、 如何与客户建立长久的业务关系的培训11、 销售人员的团队共识的培训12、 销售人员的心理素质训练培训（四）培训形式1、 室内课堂教学2、 会议培训3、 实例讨论研究4、 角色扮演5、 情景模拟6、 参观学习7、 现场辅导（五）培训师1、 人力资源经理2、 产品部经理3、 销售主管4、 外聘讲师5、 销售骨干（六） 培训计划表培训日期培训时间培训地点培训内容培训讲师培训方法2013年6月20日9：0011:00公司会议室销售技巧和销售技能销售主管实例讨论研究2013年6月20日14:0016:00生产车间产品和行业知识产品部经理参观学习2013年6月21日9:0011：00公司培训专用教室仪容仪表及言行举