思维导图-天才组问题分析与解决范例参考.pptVIP

问题分析与解决 天才小组汇报作业 2009年8月 问题解决项目小组成员介绍 v组长：胡毅 v组员：陈学 v组员：黄艺 v组员：蒋福伟 v组员：黄美媛 v组员: 梁华立 问题解决项目目的 v改建篮球场灯光设施，改善员工业余文化生活 小组工作一 请列举你们小组研讨的主要问题是 v如何改善员工业余文化生活 说明： v小组通过讨论，通过运用结构树发现篮球场灯光设施陈旧、 亮度不足是主要问题，需要及时改进。因此借助头脑风暴的 方法、通过运用鱼骨图分析原因并寻找解决办法。 结构树 业 余 文 化 生 活 体育 文化 球类（迫切 ） 棋牌（一般 ） 游泳/登山 （个别） 书画（个别 ） 篮球（重要）灯光不标准 场地设施陈旧 组织比赛活动少 如何改善员工业余文化生活 员工住宿分散 阅览区（个 别） 歌舞（个别 ） 乒乓球（一般 ） 羽毛球（重要 ） 足球（个别） 门球（个别） 气排球（重要 ） 专业教练缺乏 用鱼骨图法对头脑风暴产出进行归类 小组工作二：鱼骨图 1.灯 4. 场地 4.1 集团赛 3.1 晚上集中活动 2.人 2.1 团队凝聚力 改善灯光 设施 1.1.2 瓦数偏低1.1 亮度不足 1.2 位置不合理 1.1.3 数量不足 1.1.1 部分灯座损坏 2.2 强身健体 4.2 兼顾其他活动 3. 时间 2.3 释放压力 小组工作三：集体投票 v最重要的问题是： 灯光亮度不足 小组工作四 v确定项目的目标和评价标准。 v目标：一个月内更换六座篮球场标准灯杆(含 灯带座)。 v标准：每座灯杆高10米,飞利浦灯泡(400W). 单座灯杆(含灯带座)不超3000元. 小组工作讨论解决方案 v列出尽可能多的方案 v1-外包方案(包工包料) v2-外包方案(包工不包料) v3-内部购料安装 v4-外部赞助 v5-内部集资 v6-使用太阳能照明 方案筛选 v绝对标准: v1.总费用不超过18000元 v2.完成时间不超过一个月 建立决策准则：筛选标准(绝对标准) 总费用不超 过18000元 完成时间不 超过一个月 方案方案1 1 方案方案NN 筛选标准 v根据绝对标准筛选后的解决方案 方案1-外包方案(包工包料) 方案2-外包方案(包工不包料) 期望标准 v1.六座灯杆全为不锈钢材料, 直径不少于20厘米 v2.六组灯泡为飞利浦，每组400W v3.灯座位置按篮球场标准设置 v4.灯杆防漏电性能好 v5.灯杆埋地1.5米,地面上高度8.5米 问题名称 分数 1 2 3 4 5 低 高 权重 包工包料包工不包料 期望 评估 标 准 不锈钢灯杆30%0.3*3=0.90.3*5=1.5 灯泡20%0.2*3=0.60.2*5=1.0 灯座位置15%0.15*5=0.750.15*5=0.75 灯杆安全性20%0.2*4=0.80.2*5=1.0 灯杆埋设15%0.15*5=0.750.15*5=0.75 总分数100%3.85.0 评估后解决的方案 方案为: 方案二 ：外包（包工不包料） 已选解决方案的风险分析(可选工具) 存在的风险 风险等级 造成风险的原因预防措施应急方案及启动点 发生概率严重性 施工质量20% 外包费用低 施工队难找 过程监 督 采购进度慢10% 手续多跟踪催 货 材料质量5% 不达标验收 施工安全1% 偷工减料过程监 督 行动计划模板 问 题： 改善球场灯光设施 ； 小组成员： 天才小组 。 序号行动责任人 时间 进度跟踪检查 负责人/时间 开始结束 1预算组长09/08/1809/08/21组长 2请购检验员09/08/2109/08/28组长 3确定施工队管理员09/08/2109/08/25组长 4签订合同组长09/08/2509/08/25组长 5材料验收移交检验员09/08/2909/08/30组长 6施工进度跟踪管理员09/08/3009/09/15组长 7竣工验收组长09/09/1609/09/16组长 8不符合整改组长09/09/1609/09/17组长 9最终验收并结算组长09/09/1709/09/17组长 备注： 1、如果不只是一个人负责，确定主要的负责人； 2、进度检查通常为上级领导； 问题分析