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文档简介
2012年琼台师范高等专科学校技能大赛 “中餐主题宴会设计”项目竞赛规程概要(旅游管理系承办) 一、竞赛目的为推进我校旅游类专业建设,通过比赛,规范在校大学生服务礼仪,提高英语口语表达能力,锻炼中餐厅服务与管理形象技能,为学生提供一个充分展示技能和自我的一个平台。同时为2013年海南省职业院校技能大赛培训、选拔优秀参赛选手,特举办本次大赛。二、竞赛内容与规则(一) 竞赛内容1仪容仪表。2外语水平测试。3现场操作。(二)竞赛规则1仪容仪表:主要考察选手的仪容仪表是否符合旅游行业的基本要求及岗位要求。2外语水平测试:主要考察选手的英语口语表达能力,选手与评委进行现场会话。时间约5分钟。3现场操作:中餐宴会摆台,主要考察选手操作的熟练性、规范性、美观性。4.报名资格:凡2012年我校注册在籍的高职学生均可参加。5、报名时间:2012年6月4日-2012年6月12日。6、该项目于6月19日上午在旅游管理系办公室进行抽签比赛,确定比赛选手出场顺序。未准时到达抽签现场,选手的比赛顺序为抽签现场剩下的顺序号7.选手按抽签顺序,每2人为一组同时进行比赛。8.外语水平测试材料:参照省高教网2012年中餐比赛题库三、竞赛项目时间安排与流程 (一)竞赛项目时间安排日期时间内容地点6月19日下午14:30专业组竞赛1.仪容仪表2.外语水平测试3.中餐宴会摆台待定6月19日下 午16:30非专业组竞赛1.仪容仪表2.外语水平测试3.中餐宴会摆台待定(二)竞赛项目流程1裁判长宣读比赛规则和注意事项。2裁判长宣布比赛开始,“请XX号选手入场”。若选手在1分钟内未入场,项目裁判长可宣布其“弃权”。3选手入场,立定后报:“我是XX号选手XXX”,并走到评委席进行仪容仪表展示。4裁判长宣布“进行外语水平测试”并进行提问 ,选手回答完每一道题应说“回答完毕”。5进行完外语水平测试,选手到工作台旁等候,等待裁判长宣布“开始检查用品”,计时员开始计时(3分钟)。6两名选手准备完毕后,举手示意并报“XX号选手准备完毕”。7裁判长宣布“实操开始”,选手开始中餐宴会摆台,计时员开始计时;选手操作完毕,举手示意并报“XX号选手操作完毕”;计时员停止计时。8选手全部操作完毕后,计时员汇报操作时间:XX号选手比赛用时XX分XX秒;裁判对选手的各个操作项目进行综合评分。9评分结束,裁判签名。10裁判长宣布“清理比赛场地”;计时员收取裁判评分表进行统计,并由计分员公布选手成绩。四、竞赛项目组织与管理 本赛项由琼台师范高等专科学校旅游管理系承办。五、评分标准的制订原则、评分方法、评分细则 (一)评分标准的制订原则:公平、公开、公正;客观反映选手的饭店中餐厅服务与管理形象技能。(二)评分方法:1仪容仪表(10分) 2外语水平测试(10分)3中餐宴会摆台(80分)(三)评分细则:1.“仪容仪表”评分标准项 目细节要求分值扣分得分头发(1.5分)男士1、后不盖领0.52、侧不盖耳0.53、干净、整齐,着色自然,发型美观大方0.5女士1、后不过肩0.52、前不盖眼0.53、干净、整齐,着色自然,发型美观大方0.5面部(0.5分)男士:不留胡及长鬓角0.5女士:淡妆0.5手及指甲(1.5分)1、干净0.52、指甲修剪整齐0.53、不涂有色指甲油0.5服装(1.5分)1、符合岗位要求,整齐干净0.52、无破损、无丟扣0.53、熨烫挺刮0.5鞋(1.0分)1、符合岗位要求的黑颜色皮鞋(中式铺床选手可为布鞋)0.52、干净,擦试光亮、无破损0.5袜子(1.0分)1、男深色、女浅色0.52、干净、无褶皱、无破损0.5首饰及徽章(1.0分)1、不佩戴过于醒目的饰物0.52、选手号牌佩戴规范0.5总体印象(2.0分)1、举止:大方,自然,优雅 1.02、礼貌:注重礼节礼貌,面带微笑 1.0合 计102.外语水平测试评分标准(1)比赛形式英语比赛采用考官与选手问答的形式。每位选手考试时间约为5分钟,每位选手须回答五道题,其中中译英、英译中各两道,情景对话一道。(2)评分标准准确性:选手语音语调及所使用语法和词汇的准确性。熟练性:选手掌握岗位英语的熟练程度。灵活性:选手应对不同情景和话题的能力。(3)评分说明1)8 - 10分:语法正确,词汇丰富,语音语调标准,熟练、流利地掌握岗位英语,对不同语境有较强反应能力,有较强的英语交流能力。2)67分:语法与词汇基本正确,语音语调尚可,允许有个别母语口音,较熟悉岗位英语,对不同语境有一定的适应能力,有一定的英语交流能力3)45分:语法与词汇有一定错误,发音有缺陷,但不严重影响交际。对岗位英语有一定了解,对不同语境的应变能力较差。4)3分以下:语法与词汇有较多错误,停顿较多,严重影响交际。岗位英语掌握不佳,不能适应语境的变化。3.中餐宴会摆台(10人位)评分标准项 目操作程序及标准分值扣分得分台布(4分)可采用抖铺式、推拉式或撒网式铺设,要求一次完成,两次扣0.5分,三次及以上不得分2台布定位准确,十字居中,凸缝朝向主副主人位,下垂均等,台面平整2桌裙或装饰布(3分)桌裙长短合适,围折平整或装饰布平整,四角下垂均等(装饰布平铺在台布下面)3餐椅定位(5分)从主宾位开始拉椅定位,座位中心与餐碟中心对齐,餐椅之间距离均等,餐椅座面边缘距台布下垂部分1.5厘米(以台布下垂的凸出部分为间距)5餐碟定位(10分)一次性定位、碟间距离均等,餐碟标志对正,相对餐碟与餐桌中心点三点一线6距桌沿约1.5厘米2拿碟手法正确(手拿餐碟边缘部分)、卫生2味碟、汤碗、汤勺(5分)味碟位于餐碟正上方,相距1厘米2汤碗摆放在味碟左侧1厘米处,与味碟在一条直线上,汤勺放置于汤碗中,勺把朝左,与餐碟平行3筷架、筷子、长柄勺、牙签(9分)筷架摆在餐碟右边,与味碟在一条直线上2筷子、长柄勺搁摆在筷架上,长柄勺距餐碟3厘米,筷尾距餐桌沿1.5厘米5筷套正面朝上1牙签位于长柄勺和筷子之间,牙签套正面朝上,底部与长柄勺齐平1葡萄酒杯、白酒杯、水杯(9分)葡萄酒杯在味碟正上方2厘米2白酒杯摆在葡萄酒杯的右侧,水杯位于葡萄酒杯左侧,杯肚间隔1厘米,三杯成斜直线,向右与水平线呈30度角。如果折的是杯花,水杯待餐巾花折好后一起摆上桌5摆杯手法正确(手拿杯柄或中下部)、卫生2餐巾折花(10分)花型突出主位,符合主题、整体协调4折叠手法正确、卫生、一次性成形、花型逼真、美观大方6公用餐具(4分)公用餐具摆放在正副主人的正上方2按先筷后勺顺序将筷、勺搁在公用筷架上(设两套)公用筷架与正副主人位水杯对间距1厘米,筷子末端及勺柄向右2菜单、花瓶(花篮或其他装饰物)和桌号牌(4分)花瓶(花篮或其他装饰物)摆在台面正中,造型精美、符合主题要求1菜单摆放在筷子架右侧,位置一致(两个菜单则分别摆放在正副主人的筷子架右侧)2桌号牌摆放在花瓶(花篮或其他装饰物)正前方、面对副主人位1托 盘(3分)用左手胸前托法将托盘托起,托盘位置高于选手腰部3综合印象(14分)台面设计主题明确,布置符合主题要求5餐具颜色、规格协调统一,便于使用2整体美观、具有强烈艺术美感4操作过程中动作规范、娴熟、敏捷、声轻,姿态优美,能体现岗位气质3合 计80操作时间: 分 秒 超时: 秒 扣分: 分物品落地、物品碰倒、物品遗漏 件 扣分: 分其他违规操作 扣分: 分实 际 得 分六、奖项设置 奖项设一、二、三等奖,其中一等奖10%,二等奖20%,三等奖30%,由学校颁发荣誉证书及奖金。七、 竞赛项目技术规范 (一)中餐宴会摆台比赛要求1按中餐正式宴会摆台,鼓励选手利用自身条件,创新台面设计。2操作时间15分钟(提前完成不加分,每超过30秒,扣总分2分,不足30秒按30秒计算,以此类推;超时2分钟不予继续比赛,未操作完毕,不计分)。3选手必须提前进入比赛场地,裁判员统一口令“开始准备”进行准备,准备时间3分钟,但不能提前把物品摆放在托盘内。准备就绪后,举手示意。4每位选手在入场前3分钟的搬运物品和摆放物品的时间,每位选手可以带一位助手,旅游管理系提供4位酒店专业的学生协助搬运和摆放物品。5选手在裁判员宣布“比赛开始”后开始操作。比赛开始时,选手站在主人位后侧。比赛中所有操作必须按顺时针方向进行。6所有操作结束后,选手应回到工作台前,举手示意“比赛完毕”。7除台布、桌裙或装饰布、花瓶(花篮或其他装饰物)和桌号牌可徒手操作外,其他物品均须使用托盘操作。8餐巾准备无任何折痕;餐巾折花花型不限,但须突出主位花型,整体挺括、和谐,符合台面设计主题。 9餐巾折花和摆台先后顺序不限。 10比赛中允许使用装饰盘垫。11旅游管理系统一提供餐桌转盘,比赛时是否使用由参赛选手自定。如需使用转盘,须在抽签之后说明。12比赛评分标准中的项目顺序并不是规定的操作顺序,选手可以自行选择完成各个比赛项目。13物品落地每件扣3分,物品碰倒每件扣2分;物品遗漏每件扣1分。逆时针操作扣1分/次。(二)比赛物品准备旅游管理系提供物品:餐台(高度为75厘米)、圆桌面(直径180厘米)、餐椅(10把)、工作台、托盘(1个,供折花使用)、转盘。另外提供:(1)防滑托盘(2个,含装饰盘垫或防滑盘垫)(2)规格台布(3)桌裙或装饰布(4)餐巾(10块)(5)餐碟、味碟、汤勺、口汤碗、长柄勺、筷子、筷架(各10套)(6)水杯、葡萄酒杯、白酒杯(各10个)(7)牙签(10套)(8)菜单(2个或10个)(9)桌号牌(1个)(10)公用餐具(筷子、筷架、汤勺各2套)2选手可自备物品:花瓶、花篮或其他装饰物(1个)中餐宴会设计竞赛评分表 选手序号: 一、仪容仪表 项 目细节要求分值扣分得分头发(1.5分)男士1、后不盖领0.52、侧不盖耳0.53、干净、整齐,着色自然,发型美观大方0.5女士1、后不过肩0.52、前不盖眼0.53、干净、整齐,着色自然,发型美观大方0.5面部(0.5分)男士:不留胡及长鬓角0.5女士:淡妆0.5手及指甲(1.5分)1、干净0.52、指甲修剪整齐0.53、不涂有色指甲油0.5服装(1.5分)1、符合岗位要求,整齐干净0.52、无破损、无丟扣0.53、熨烫挺刮0.5鞋(1.0分)1、符合岗位要求的黑颜色皮鞋0.52、干净,擦试光亮、无破损0.5袜子(1.0分)1、男深色、女浅色0.52、干净、无褶皱、无破损0.5首饰及徽章(1.0分)1、不佩戴过于醒目的饰物0.52、选手号牌佩戴规范0.5总体印象(2.0分)1、举止:大方,自然,优雅 1.02、礼貌:注重礼节礼貌,面带微笑 1.0合 计10二、外语水平测试项 目评分标准分值扣分得分外语水平测试准确:语音语调及所使用语法和词汇的准确性3熟练:选手掌握岗位英语的熟练程度3灵活性:选手应对不同情景和话题的能力4合计10三、中餐宴会实操项 目操作程序及标准分值扣分得分台布(4分)可采用抖铺式、推拉式或撒网式铺设,要求一次完成,两次扣0.5分,三次及以上不得分2台布定位准确,十字居中,凸缝朝向主副主人位,下垂均等,台面平整2桌裙或装饰布(3分)桌裙长短合适,围折平整或装饰布平整,四角下垂均等(装饰布平铺在台布下面)3餐椅定位(5分)从主宾位开始拉椅定位,座位中心与餐碟中心对齐,餐椅之间距离均等,餐椅座面边缘距台布下垂部分1.5厘米(以台布下垂的凸出部分为间距)5餐碟定位(10分)一次性定位、碟间距离均等,餐碟标志对正,相对餐碟与餐桌中心点三点一线6距桌沿约1.5厘米2拿碟手法正确(手拿餐碟边缘部分)、卫生2味碟、汤碗、汤勺(5分)味碟位于餐碟正上方,相距1厘米2汤碗摆放在味碟左侧1厘米处,与味碟在一条直线上,汤勺放置于汤碗中,勺把朝左,与餐碟平行3筷架、筷子、长柄勺、牙签(9分)筷架摆在餐碟右边,与味碟在一条直线上2筷子、长柄勺搁摆在筷架上,长柄勺距餐碟3厘米,筷尾距餐桌沿1.5厘米5筷套正面朝上1牙签位于长柄勺和筷子之间,牙签套正面朝上,底部与长柄勺齐平1葡萄酒杯、白酒杯、水杯(9分)葡萄酒杯在味碟正上方2厘米2白酒杯摆在葡萄酒杯的右侧,水杯位于葡萄酒杯左侧,杯肚间隔1厘米,三杯成斜直线,向右与水平线呈30度角。如果折的是杯花,水杯待餐巾花折好后一起摆上桌5摆杯手法正确(手拿杯柄或中下部)、卫生2餐巾折花(10分)花型突出主位,符合主题、整体协调4折叠手法正确、卫生、一次性成形、花型逼真、美观大方6公用餐具(4分)公用餐具摆放在正副主人的正上方2按先筷后勺顺序将筷、勺搁在公用筷架上(设两套)公用筷架与正副主人位水杯对间距1厘米,筷子末端及勺柄向右2菜单、花瓶(花篮或其他装饰物)和桌号牌(4分)花瓶(花篮或其他装饰物)摆在台面正中,造型精美、符合主题要求
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