推优选中级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》强化训练卷.doc

考中级经济师到鸭题库YaTiK做精准试题，更多押题资料下载 窗体顶端中级经济师考试人力资源管理专业知识与实务强化训练卷一、单项选择题（每题1分）第 1 题 下列关于需要、动机与激励的说法，错误的是（）。A. 需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态B.动机有三个因素，即决定人行为的方向、努力的水平和坚持的水平C.动机是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程D.从激励内容的角度可以分为物质激励和精神激励正确答案：C,第 2 题 在激发个体努力工作的动机因素中，不属于外源性动机的是（）。A.社会地位B.奖金报酬C.避免惩罚D.实现潜能正确答案：D,第 3 题 马斯洛将人的需要由低到高划分为五个层次，属于第三个层次需要的是（）。A.生理需要B.尊重的需要C.归属和爱的需要D.安全需要正确答案：C,第 4 题 下列关于麦克里兰的三重需要理论的陈述错误是（）。A.权力需要较高的人喜欢支配、影响别人B.高成就需要的人具有较强的责任感C.亲和需要较强的人往往重视被别人接受、喜欢、追求友谊、合作D.成就需要高的个体一定会成为优秀的管理者正确答案：D,第 5 题 在众多激励理论中，不考虑人的内在心态，而是注重行为及其结果的理论是（）。A.目标设置理论B.强化理论C.能力与机遇理论D.认知评价理论正确答案：B,第 6 题 下列不属于目标管理的要素的是（）。A.限期完成B.高额奖励C.绩效反馈D.参与决策正确答案：B,第 7 题 (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第一章组织激励 下述与动机有关的因素中，属于外源性动机范畴的是（）。A.避免惩罚B.自我价值感强C.追求社会地位的实现D.受到领导表扬E.寻求挑战性的工作正确答案：A,C,D,第 8 题 (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第一章组织激励 亚当斯的公平理论认为，当员工通过比较感到不公平时，用来恢复公平感的途径有（）。A.改变对照者的投入或产出B.改变参照对象C.改变自我对投入或产出的知觉D.停职或歇假E.改变自己的投入或产出正确答案：A,B,C,E,第 9 题 (2008年)与马斯洛的需要层次理论不符的陈述是（）。A.人的需要从低到高依次为：生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要及自我实现需要B.人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同C.只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后，个体才会追求高一层次的需要D.自我实现是人类的基本需要正确答案：D,第 10 题 (2008年)有心理学研究表明，出色经理人的成就需要、权力需要和亲和需要的特点是（）。A.成就需要较低、权力需要较低、亲和需要较高B.成就需要较低、权力需要较高、亲和需要较低C.成就需要较高、权力需要较高、亲和需要较低D.成就需要较高、权力需要较低、亲和需要较高正确答案：B,第 11 题 (2008年)员工努力工作能够完成任务的信念强度，称为（）。A.效价B.动机C.期望D.工具正确答案：C,第 12 题 (2008年)关于质量监督小组的陈述，错误的是（）。A.通常由8到10位员工及1名督导员组成，每周占用工作时间定期召开会议B.主要研究质量方面的难题，分析问题的原因并提出解决方案，监督实施C.小组对提出的各种建议具有自主决定权D.小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力正确答案：C,第 13 题 (2009年)在马斯洛的需要层次理论中，五种需要类型由低到高的排列顺序是（）。A.生理-安全-自我实现-尊重归属和爱B.生理-安全-归属和爱尊重-自我实现C.安全-生理-尊重-归属和爱-自我实现D.生理-安全尊重-自我实现-归属和爱正确答案：B,第 14 题 (2009年)关于奥尔德佛提出的ERG理论的说法，错误的是（）A.“关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱”的需要以及部分“尊重需要”B.各种需要可以同时具有激励作用C.如果较高层次的需要不能得到满足那么满足低层次需要的欲望一定会减弱D.不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变正确答案：C,第 15 题 (2009年)根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工（）。A.满意B.没有满意C.不满D.没有不满正确答案：B,第 16 题 (2009年)关于公平理论的说法，错误的是（）。A.员工比较的是对自己和他人投入、产出的知觉B.教育水平较高的员工做比较的时候依据的信息比较片面C.感到报酬不足的员工可能会减少自己的工作投入D.在管理中应尽量使不同的员工的投入产出比大致相同正确答案：B,第 17 题 (2009年)在期望理论中，个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为（）。A.工具B.效价C.期望D.动机正确答案：A,第 18 题 (2009年)下列情境中，不适宜推行参与管理的是（）。A.完成任务的时间比较紧迫B.员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧C.参与不会使员工和管理者的地位和权力受到威胁D.组织文化支持员工的参与管理正确答案：A,第 19 题 (2010年)关于内源性动机和外源性动机的说法，错误的是（）。A.内源性动机是指人做出某种行为是为了获得行为带来的成就感B.外源性动机是指人做出某种行为是为了获得物质或社会报酬C.追求高社会地位属于内源性动机D.谋求多拿奖金属于外源性动机正确答案：C,第 20 题 (2010年)关于成就需要的说法错误的是（）。A.成就需要是指个体追求优越感的驱动力B.成就需要高的人倾向选择适度的风险C.成就需要高的人具有较强的责任心和进取意识D.一般来说，成就需要高的人工作绩效较低正确答案：D,第 21 题 (2010年)关于目标管理的说法，错误的是（）。A.目标管理强调，应通过群体共同参与的方式，制定具体、可行且能客观衡量的目标B.实施目标管理时必须自下而上地设定目标，将组织的目标分解为各个相应层次的目标C.目标管理包括目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈四个要素D.目标管理的实施效果有时候并不能符合管理者的期望正确答案：B,第 22 题 (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第一章组织激励 (2008年)下述与动机有关的因素中，属于内源性动机范畴的有（）。A.工资B.社会地位C.工作的挑战性D.价值感E.自我实现感正确答案：C,D,E,第 23 题 (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第一章组织激励 (2009年)根据麦克里兰提出的三重需要理论，人的核心需要包括（）。A.生存需要B.权力需要C.亲和需要D.成长需要E.成就需要正确答案：B,C,E,第 24 题 (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第一章组织激励 (2010年)关于马斯洛的需要层次理论的说法，错误的是（）。A.未被满足的需要是行为的主要激励源B.获得基本满足的需要具有强的激励作用C.基本需要主要靠内部条件满足，高级需要主要靠外在条件满足D.管理者在进行激励时，需要考虑每个员工的特殊需要以及占主导地位的需要层次E.组织用于满足员工的低层次需要的投入是效益递减的正确答案：B,C,第 25 题 (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第一章组织激励 (2010年)小张原本在A公司工作，后来跳槽到B公司；跳槽半年后，他发现新公司对自己努力工作的回报远不如A公司根据公平理论，这种比较属于（）。A.横向比较B.纵向比较C.组织内自我比较D.组织外自我比较E.组织外他比正确答案：B,D,第 26 题 (不定项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第一章组织激励 (一)(2008年)刘先生是某广告公司设计部的主管，他发现手下员工的士气普遍比较低落，工作业绩也一直没有起色刘先生在员工中进行了调查结果发现员工普遍感觉工作内容十分枯燥，每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作，缺乏成就感针对这种情况，为了调动员工的积极性，刘先生决定在设计部每月评选一名工作出色的员工，并给予重奖；但是这项措施实行一段时间之后，情况没有任何改观；有员工表示，每月优秀员工的评选缺乏客观的指标，无法反映个人的真实工作情况。根据赫兹伯格的双因素理论，设计部员工所关注的是（）。A.保健因素B.激励因素C.工资因素D.安全因素正确答案：B,第 27 题 (不定项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第一章组织激励 (一)(2008年)刘先生是某广告公司设计部的主管，他发现手下员工的士气普遍比较低落，工作业绩也一直没有起色刘先生在员工中进行了调查结果发现员工普遍感觉工作内容十分枯燥，每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作，缺乏成就感针对这种情况，为了调动员工的积极性，刘先生决定在设计部每月评选一名工作出色的员工，并给予重奖；但是这项措施实行一段时间之后，情况没有任何改观；有员工表示，每月优秀员工的评选缺乏客观的指标，无法反映个人的真实工作情况。从期望理论的角度分析，刘先生的激励措施之所以没有效果，问题出在（）因素上A.效价B.期望C.工具D.激励正确答案：C,第 28 题 (不定项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第一章组织激励 (一)(2008年)刘先生是某广告公司设计部的主管，他发现手下员工的士气普遍比较低落，工作业绩也一直没有起色刘先生在员工中进行了调查结果发现员工普遍感觉工作内容十分枯燥，每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作，缺乏成就感针对这种情况，为了调动员工的积极性，刘先生决定在设计部每月评选一名工作出色的员工，并给予重奖；但是这项措施实行一段时间之后，情况没有任何改观；有员工表示，每月优秀员工的评选缺乏客观的指标，无法反映个人的真实工作情况。为了改变设计部员工的这种状况刘先生可以采取的措施包括（）A.让员工参与工作目标的制定提高员工的工作投入程度B.采用目标管理鼓励员工制定更高的目标C.实行弹性工作时间制度，增加员工的自主权D.不向员工提供工作绩效的反馈正确答案：A,C,第 29 题 (不定项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第一章组织激励 (二)(2009年)某公司是一家由事业单位转制而成的股份制企业在转制之前，员工的薪酬基本上是按照职务、技术职称和工龄等来确定的，员工的工资差别不大，所以干多干少一个样，尽管单位的效率不高，但大家觉得挺满足但改制以后，由于企业要直接面对激烈的市场竞争，所以公司的领导层决定打破传统的薪酬体制，实行绩效薪金制，如今两年过去了，该公司的产值翻了两番，员工的收入也大大增加，大家觉得比以前更满足了。绩效薪金制的主要优点是（）。A.减少管理人员的工作量B.为企业节省成本C.使管理者的监督职能加强D.使员工的晋升和产品质量挂钩正确答案：A,第 30 题 (不定项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第一章组织激励 (二)(2009年)某公司是一家由事业单位转制而成的股份制企业在转制之前，员工的薪酬基本上是按照职务、技术职称和工龄等来确定的，员工的工资差别不大，所以干多干少一个样，尽管单位的效率不高，但大家觉得挺满足但改制以后，由于企业要直接面对激烈的市场竞争，所以公司的领导层决定打破传统的薪酬体制，实行绩效薪金制，如今两年过去了，该公司的产值翻了两番，员工的收入也大大增加，大家觉得比以前更满足了。关于绩效薪金制度的说法，正确的是（）A.绩效薪金制中的绩效只能是个人绩效B.绩效薪金制的基础是公平、量化的绩效评估体系C.常用的绩效薪金制有计件工资等D.对管理者实施按利润分红也是绩效薪金制正确答案：B,C,D,第 31 题 (不定项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第一章组织激励 (二)(2009年)某公司是一家由事业单位转制而成的股份制企业在转制之前，员工的薪酬基本上是按照职务、技术职称和工龄等来确定的，员工的工资差别不大，所以干多干少一个样，尽管单位的效率不高，但大家觉得挺满足但改制以后，由于企业要直接面对激烈的市场竞争，所以公司的领导层决定打破传统的薪酬体制，实行绩效薪金制，如今两年过去了，该公司的产值翻了两番，员工的收入也大大增加，大家觉得比以前更满足了。该公司实行绩效薪金制时，可以选择的绩效包括（）。A.个人绩效B.部门绩效C.责任绩效D.组织绩效正确答案：A,B,D,第 32 题 在激发个体努力工作的动机因素中，关于内源性动机的描述正确的是（）。A.出于内源性动机的人完成某种工作是为了行为的结果B.出于内源性动机的人喜欢具有挑战性的工作C.出于内源性动机的人会为了避免惩罚而去完成某种行为D.出于内源性动机的人比较注重工作所带来的报偿，如表扬、社会地位等正确答案：B,第 33 题 在马斯洛的需要层次理论中，五种需要由低到高依次是（）。A.生理需要-安全需要-归属和爱的需要-尊重的需要-自我实现的需要B.生理需要-安全需要-归属和爱的需要-自我实现的需要-尊重的需要C.生理需要-安全需要-自我实现的需要-尊重的需要-归属和爱的需要D.生理需要-安全需要-尊重的需要-归属和爱的需要-自我实现的需要正确答案：A,第 34 题 在期望理论中，个人对努力产生成功绩效的概率估计称为（）。A.工具B.效价C.期望D.动机正确答案：C,第 35 题 成就感属于需要层次理论中的（）。A.安全需要B.归属和爱的需要C.尊重的需要D.自我实现的需要正确答案：C,第 36 题 关于需要层次理论的主要观点表述错误的是（）。A.人均有这五种需要，只是在不同时期表现出来的强烈程度不同B.只有当低层次的需要被合理的满足后，个体才会追求高层次的需要C.未被满足的需要是行为的主要激励源D.已获得基本满足的需要仍然具有激励作用正确答案：D,第 37 题 根据赫兹伯格的双因素理论，保健因素的缺失会导致员工（）。A.满意B.没有满意C.不满D.没有不满正确答案：C,第 38 题 关于奥尔德佛提出的ERG理论的说法，错误的是（）。A.各种需要可以同时具有激励作用B.提出了“挫折一退化”观点C.如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会加强D.“成长需要”对应马斯洛需要理论中的全部“生理需要”和部分“安全需要”正确答案：D,第 39 题 关于麦克里兰三重需要理论的陈述，正确的是（）。A.在大的公司中，成就需要强的人一定能成为优秀的经理B.高权力需要是高管理效能的一个条件，甚至是必要条件C.亲和需要强的人在组织中容易与他人形成良好的人际关系，因而往往在组织中担当管理者的角色D.权力需要强的人具有较强的责任感，在创造性活动中更容易获得成功正确答案：B,第 40 题 在麦克里兰的三重需要理论中，下列不属于成就需要高的人的突出特点的是（）。A.选择适度的风险B.有较强的责任感C.喜欢能够得到及时的反馈D.喜欢支配、影响别人正确答案：D,第 41 题 下列有关期望理论的叙述，错误的是（）。A.若员工强烈希望升职，则升职这种需要就对这名员工具有高效价B.若报酬以绩效数据(清晰)为基础(公平性高)，则工具的估计值就低C.期望理论的特色在于它强调情景性D.只重视高效价，而忽视高期望与高工具是起不到高动机的激励性的正确答案：B,第 42 题 在弗罗姆的期望理论中，个人对绩效与报酬之间关系的估计指的是（）。A.效价B.期望C.工具D.动机正确答案：C,第 43 题 期望理论中，工具是指（）。A.个体对所获报酬的偏好强度B.员工对努力工作能够完成任务的信念强度C.员工对完成工作所需努力的程度D.员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念正确答案：D,第 44 题 下面可以使期望模型中的三因素产生最强动机的组合模式是（）。A.低的负效价、高期望和高工具B.高的正效价、高期望和低工具C.低的负效价、高期望和低工具D.高的正效价、高期望和高工具正确答案：D,第 45 题 下列激励理论中，（）认为行为的结果对行为本身有强化作用，是行为的主要驱动因素。A.期望理论B.强化理论C.公平理论D.双因素理论正确答案：B,第 46 题 下列关于参与管理的陈述不正确的是（）。A.要发挥参与管理的优势，组织文化必须支持员工参与B.参与管理有时被推宗为治疗士气低落和生产力低下的灵丹妙药C.参与管理对所有的员工都适用D.实行参与管理时，参与不应使员工和管理者的地位和权利受到威胁正确答案：C,第 47 题 质量监督小组是一种常见的（）模式。A.工作设计B.行为矫正C.目标管理D.参与管理正确答案：D,第 48 题 以下关于绩效薪金制的说法中错误的是（）。A.绩效薪金制必须以公平、量化的绩效评估体系为基础B.绩效薪金制的主要优点是它可以减少管理者的工作量C.绩效薪金制是将绩效与报酬相结合的激励措施D.绩效薪金制同公平理论关系比较密切正确答案：D,第 49 题 绩效薪金制度的主要优点是（）。A.为企业节省成本B.减少管理人员的工作量C.使管理者的监督职能加强D.使员工的晋升和产品质量挂钩正确答案：B,第 50 题 斯肯伦计划融合了绩效薪金制与（）这两种概念。A.目标管理B.行为矫正C.参与管理D.工作设计正确答案：C, 第 51 题 下列有关需要与动机的说法，正确的是（）。A.动机有三个因素，即决定人行为的方向、努力的水平和坚持的水平B.因需要而产生的压力即使在满足需要时也不能消除C.动机是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态D.出于内源性动机工作的员工看重的是工作所带来的报偿正确答案：A,第 52 题 下列关于激励的陈述不正确的是（）。A.激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实践组织目标的过程B.从激励对象的角度可分为物质激励和精神激励C.从激励作用的角度可以分为正向激励和负向激励D.激励对于调动人们潜在的积极性、出色地完成工作目标以及不断提高工作绩效具有十分重要的作用正确答案：B,第 53 题 (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第一章组织激励 ERG理论认为，人的核心需要包括（）。A.生存需要B.亲和需要C.权力需要D.关系需要E.成长需要正确答案：A,D,E,第 54 题 (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第一章组织激励 关于双因素理论，下列说法正确是（）。A.保健因素不仅能消除不满，而且能导致满足B.激励因素包括成就感、责任和晋升、工作本身等C.保健因素包括人际关系、工资、别人的认同、组织政策等D.工作丰富化的管理措施是双因素理论在管理实践上的具体应用E.该理论又称作激励一保健因素理论，认为激励因素和保健因素影响着员工的工作态度正确答案：B,D,E,第 55 题 (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第一章组织激励 关于内源性与外源性动机的陈述，正确的是（）。A.为了提薪而努力工作，这是外源性动机作用的表现B.外源性动机也称为内部动机C.外源性动机与内源性动机互补D.与内源性动机相比，外源性动机更难控制E.人们对活动本身感兴趣，为了活动而活动，这是内源性动机作用的表现正确答案：A,C,E,第 56 题 (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第一章组织激励 在需要与动机理念中，动机的要素包括（）。A.决定人方向的行为B.决定人行为的方向C.心理的努力程度D.行为的努力程度E.遇到阻碍时会付出多大努力来坚持自己的行为正确答案：B,D,E,第 57 题 (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第一章组织激励 下列属于内源性动机范畴的有（）。A.提升个人潜力B.增强工作能力与晋升机会C.得到更多的收入D.获取更高的社会地位E.获得表扬正确答案：A,B,第 58 题 (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第一章组织激励 下列各项属于双因素理论中激励因素的有（）。A.晋升B.工资C.成就感D.人际关系E.工作本身正确答案：A,C,E,第 59 题 (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第一章组织激励 关于公平理论的陈述，正确的是（）。A.员工将自己的产出与投入比率与他人的相比较，依此进行公平判断B.员工比较的是其投入与产出的客观测量结果C.员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较，这属于纵向比较D.员工将自己在不同组织中的待遇进行比较，这属于横向比较E.辞职也是一种恢复公平的方法正确答案：A,E,第 60 题 (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第一章组织激励 下列属于亚当斯公平理论中的纵向比较的是（）。A.员工在同一组织中把自己的工作和待遇与过去的相比较B.员工在本组织中将自己的工作和报酬与其他人相比较C.员工将自己在不同组织中的待遇进行比较D.员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较E.一般而言，薪资水准、教育水平较低的员工，习惯采用自我的纵向比较正确答案：A,C,E,第 61 题 (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第一章组织激励 下列关于目标管理的表述正确的有（）。A.目标管理的理论基础是激励理论中的ERG理论B.实施目标管理只能自上而下来设定目标C.目标管理使得每一名员工都有明确可行的，与部门和组织目标紧密联系的目标D.目标管理的基本核心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标E.实施目标管理可以将组织的目标层层具体化、明确化，分解为各个相应层次的目标正确答案：C,D,E,第 62 题 (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第一章组织激励 下列属于绩效薪金制方式的有（）。A.计件工资B.计时工资C.按利分红D.利润分成E.工作奖金正确答案：A,C,D,E,第 63 题 (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第一章组织激励 符合斯肯伦计划主张的有（）。A.组织应结合为一体，不可分崩离析B.员工有能力而且意愿贡献他们的想法和建议C.效率提高后所增加的获利，应与员工共同分享D.所有员工对制度报以强烈的认同态度E.劳资双方彼此相互信赖正确答案：A,B,C,第 64 题 (不定项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第一章组织激励 (一)小张毕业后进入了一家广告公司，凭着过硬的专业素质和不懈的努力很快成为公司的业务骨干，并被提拔为部门经理但让公司领导略感意外的是，小张升为主管后虽然依然工作勤恳，但他所管理的部门的整体业绩反而较先前有所下降通过私下询问，员工们普遍反映小张对下属缺乏适当的管理和激励，他似乎并不关心下属的工作绩效问题。从小张的表现可以看出，他具有较高的（）。A.亲和需要B.安全需要C.权力需要D.成就需要正确答案：D,第 65 题 (不定项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第一章组织激励 (一)小张毕业后进入了一家广告公司，凭着过硬的专业素质和不懈的努力很快成为公司的业务骨干，并被提拔为部门经理但让公司领导略感意外的是，小张升为主管后虽然依然工作勤恳，但他所管理的部门的整体业绩反而较先前有所下降通过私下询问，员工们普遍反映小张对下属缺乏适当的管理和激励，他似乎并不关心下属的工作绩效问题。具有小张这种较高需要的人，通常有以下特点（）。A.责任感较弱B.希望别人顺从自己的意志C.喜欢得到及时的反馈情况D.经常选择做有适度风险的工作正确答案：C,D,第 66 题 (不定项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第一章组织激励 (一)小张毕业后进入了一家广告公司，凭着过硬的专业素质和不懈的努力很快成为公司的业务骨干，并被提拔为部门经理但让公司领导略感意外的是，小张升为主管后虽然依然工作勤恳，但他所管理的部门的整体业绩反而较先前有所下降通过私下询问，员工们普遍反映小张对下属缺乏适当的管理和激励，他似乎并不关心下属的工作绩效问题。根据麦克里兰提出的需要理论，亲和需求高的人常常（）。A.不易受他人影响B.在组织中充当管理者的角色C.看重能否被他人接受D.喜欢能体现其地位的场合正确答案：C,第 67 题 (不定项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第一章组织激励 (二)国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。酒店现行的工资福利待遇中，比较突出的是基层员工缺少社会保险，使得基层员工在医疗、养老、工伤、失业等方面缺乏有效保障从马斯洛需要层次理论上看，该种现象表明酒店的管理未能满足基层员工的（）。A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.归属需要正确答案：B,第 68 题 (不定项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第一章组织激励 (二)国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。员工普遍反映，其所工作的酒店工作枯燥无味，没有挑战性与职业生涯规划，无法有效施展自己的才能；酒店员工沟通机会少得可怜，缺少集体活动，没有有效的沟通平台，大龄未婚职工人数日渐上升员工的这些情况反映出在高层次需要没有得到满足时，对低层次的需要就会显得更加渴望，这符合（）的观点。A.需要层次理论B.ERG理论C.双因素理论D.三重需要理论正确答案：B,第 69 题 (不定项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第一章组织激励 (二)国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。根据上述分析，人力资源部建议酒店管理施行以下正确措施（）。A.酒店为所有签订劳动合同职工建立养老和医疗保险，解除员工后顾之忧B.对具备高亲和需要的员工予以重用，并在组织中培养提拔充当管理者的角色C.对具备高成就需要的员工予以宣传表扬，并在业务上为其安排富有挑战性的工作D.对可能成为未来的优秀管理者，要培养他们相对适中的成就动机、较高的权力欲望以及相对较弱的亲和需要正确答案：A,C,D,第 70 题 下列属于交易型领导特征的是（）。A.魅力与激励B.智慧型刺激C.差错管理D.个性化关怀正确答案：C,第 71 题 将领导行为划分为指导式、支持型、参与式和成就取向式的领导理论是（）。A.特质理论B.权变理论C.路径一目标理论D.领导一成员交换理论正确答案：C,第 72 题 费德勒在研究不同领导风格不同情境下的效能时指出，当情景维度呈现上下级关系好、工作结构高、职权较大的情况时，其产生的领导效能是（）。A.工作取向高，而关系取向低B.工作取向与关系取向均低C.工作取向低，而关系取向高D.工作取向与关系取向均高正确答案：A,第 73 题 关于领导一成员交换理论的陈述，正确的是（）。A.领导对团体成员同样对待B.领导往往对“圈外人”投入更多的时间和更少的正式领导权威C.领导者和下属两者都作为个体，通过团体进行反馈D.领导者的自我图式是稳定不变的，不受下属行为反应的影响正确答案：C,第 74 题 管理方格理论把领导者的基本风格划分为五种，其中只对人极端关注的领导风格被称为（）领导风格。A.无为而治式B.任务式C.中庸式D.乡村俱乐部式正确答案：D,第 75 题 赫塞和布兰查德所指的“高工作一高关系”式的领导属于（）。A.指导式领导B.推销式领导C.参与式领导D.授权式领导正确答案：B,第 76 题 领导者的技能中，（）处理的是观点、思想。A.概念技能B.技术技能C.人际技能D.管理技能正确答案：A,第 77 题 西蒙将决策分为三个阶段，其中第一个阶段是（）。A.设计活动阶段B.选择活动阶段C.智力活动阶段D.确认活动阶段正确答案：C,第 78 题 领导者决策风格中，概念型决策风格的特点是（）。A.决策者具有较低的模糊耐受性水平，倾向于关注人和社会B.决策者具有较高的模糊耐受性水平，倾向于关注人和社会C.决策者具有较低的模糊耐受性水平，倾向于关注任务和技术本身D.决策者具有较高的模糊耐受性水平，倾向于关注任务和技术本身正确答案：B,第 79 题 (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第二章领导行为 特质理论存在的缺陷在于（）。A.忽视了领导良好的调适能力B.没有指明各种特质之间的相对重要性C.忽视了下属的需要D.忽视了情景因素E.没有区分原因和结果正确答案：B,C,D,E,第 80 题 (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第二章领导行为 魅力型领导理论认为，领导者的非道德特征包括（）。A.使用权力为他人服务B.提升自己的个人愿景C.指责或批评相反的观点D.从危机中思考和学习E.单向沟通正确答案：B,C,E,第 81 题 (2008年)根据目标一路径理论，如果下属的工作是结构化的，可以带来高绩效和高满意度的领导是（）。A.指导式领导B.支持型领导C.参与式领导D.成就导向式领导正确答案：B,第 82 题 (2008年)关于魅力型领导理论的陈述，错误的是（）。A.魅力型领导是指自信并且信任下属，对下属有高的期望，有理想化的愿景，使用个性化风格的领导者B.魅力型领导会对追随者产生影响，促使追随者获得高于期望的绩效以及强烈的归属感C.在追随者自我意识和自我管理水平较低的情况下，魅力型领导更加有效D.魅力本身是一个归因现象，会随情境发生变化正确答案：C,第 83 题 (2009年)根据领导的生命周期理论，当下属具有低能力一高意愿的特点时，适宜的领导风格是（）。A.指导式B.推销式C.参与式D.授权式正确答案：B,第 84 题 (2009年)西蒙将决策过程分为三个阶段，依次是（）。A.设计活动-选择活动-智力活动B.选择阶段-确认阶段-发展阶段C.智力活动-设计活动-选择活动D.确认阶段-发展阶段-选择阶段正确答案：C,第 85 题 (2010年)关于魅力型领导理论的说法，错误的是（）。A.魅力型领导可以促使追随者产生高于期望的绩效以及强烈的归属感B.当追随者的自我意识和自我管理水平较高时，魅力型领导的效果会得到进一步的强化C.魅力是一种特质，具有这种特质的人在各种情境下都能表现出魅力型的领导风格D.魅力型领导者也具有非道德特征正确答案：C,第 86 题 (2010年)根据费德勒的权变理论，最适合于关系取向领导风格的情境是（）。A.上下级关系较好，工作结构化程度较高，领导者职权较大B.上下级关系较坏，工作结构化程度较低，领导者职权较大C.上下级关系较坏，工作结构化程度较高，领导者职权较小D.上下级关系较好，工作结构化程度较低，领导者职权较小正确答案：D,第 87 题 (2010年)关于领导成员交换理论的说法，正确的是（）。A.领导者在与下属确立关系的早期，就已经分出了“圈里人”和“圈外人”B.领导者对于“圈里人”会投入更多的时间、感情以及更多的正式领导权威C.在工作中，“圈外人”要比“圈里人”绩效更高D.领导一成员交换的过程是单向的正确答案：A,第 88 题 (2010年)关于管理方格理论的说法，错误的是（）。A.管理方格理论把领导风格描绘成一个二维坐标方格B.管理方格图的纵坐标是“关心人”，横坐标是“关心任务”C.“关心人”和“关心任务”均低的领导风格称为“无为而治”式的领导D.高“关心任务”、低“关心人”的领导风格称为“乡村俱乐部”式的领导正确答案：D,第 89 题 (2010年)在领导者的技能当中，按照模型、框架和关系进行思考的能力称为（）。A.知识技能B.技术技能C.概念技能D.人际技能正确答案：C,第 90 题 (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第二章领导行为 (2009年)按照经济理性决策模型，决策者的特征包括（）。A.从途径一目标意义上分析，决策完全理性B.决策者遵循的是满意原则，在选择时不必知道所有的可能方案C.决策者可以知道所有备选方案D.决策者可以采用经验启发式原则或一些习惯来进行决策E.决策者在选择备选方案时，试图寻找令人满意的结果正确答案：A,C,第 91 题 (不定项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第二章领导行为 (2010年)强调以人为本的理念，对提升地方政府管理水平有极大的促进意义过去只强调经济发展速度，政府管理者在做出决策的时候，只注重决策的经济效益，因为经济发展速度是影响个人升迁的关键因素以人为本的理念则不同，它要求地方政府不仅要考虑经济收益，更要从科学发展观的角度看待经济发展和社会发展的关系，重视群众的生活满意度近年来的实践证明，以人为本的思想不仅促进了中国经济的可持续发展，而且有效地减少了各种社会矛盾。传统的只强调经济增长的决策更符合（）。A.社会模型B.经济理性模型C.有限理性模型D.非理性模型正确答案：B,第 92 题 (不定项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第二章领导行为 (2010年)强调以人为本的理念，对提升地方政府管理水平有极大的促进意义过去只强调经济发展速度，政府管理者在做出决策的时候，只注重决策的经济效益，因为经济发展速度是影响个人升迁的关键因素以人为本的理念则不同，它要求地方政府不仅要考虑经济收益，更要从科学发展观的角度看待经济发展和社会发展的关系，重视群众的生活满意度近年来的实践证明，以人为本的思想不仅促进了中国经济的可持续发展，而且有效地减少了各种社会矛盾。强调以人为本的决策更看重决策的（）。A.组织盈利最大化B.结果让群众满意C.经济利益最大化D.利益分配公平化正确答案：B,第 93 题 (不定项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第二章领导行为 (2010年)强调以人为本的理念，对提升地方政府管理水平有极大的促进意义过去只强调经济发展速度，政府管理者在做出决策的时候，只注重决策的经济效益，因为经济发展速度是影响个人升迁的关键因素以人为本的理念则不同，它要求地方政府不仅要考虑经济收益，更要从科学发展观的角度看待经济发展和社会发展的关系，重视群众的生活满意度近年来的实践证明，以人为本的思想不仅促进了中国经济的可持续发展，而且有效地减少了各种社会矛盾。下列观点中，与经济理性模型相符的是（）。A.决策不完全是理性的B.决策者可以知道所有备选方案C.决策者可以通过数学计算找到最佳方案D.决策者可以采用启发式原则进行决策正确答案：B,C,第 94 题 下列关于1MX理论的陈述错误的是（）。A.在工作中，“圈里人”比“圈外人”承担更高的工作责任感B.对同一领导而言，“圈外人”觉得领导对自己比对“圈内人”更负责C.对同一领导而言，“圈内人”觉得领导对自己比对“圈外人”投入更多时间D.对同一领导而言，“圈外人”觉得领导对自己比对“圈内人”投入更多正式领导权威正确答案：B,第 95 题 在管理方格理论中，位于坐标(1，1)位置的领导风格称为（）。A.“乡村俱乐部”领导风格B.“中庸式”领导风格C.“任务”领导风格D.“无为而治”领导风格正确答案：D,第 96 题 将领导决策分为确认、发展、选择阶段的是（）。A.西蒙的决策阶段B.明茨伯格的决策阶段C.赫塞的决策阶段D.麦克里兰的决策阶段正确答案：B,第 97 题 领导者通过更高的理想和组织价值观来激励他的追随者们，更多地通过自己的领导风格来影响员工和团队的绩效该领导模式属于（）。A.魅力型领导B.交易型领导C.改变型领导D.权变型领导正确答案：C,第 98 题 形成魅力归因的领导特质不包括（）。A.感情B.社会敏感性C.自信D.印象管理技能正确答案：A,第 99 题 下列属于豪斯提出的参与式领导的是（）。A.主动征求并采纳下属的意见B.设定挑战性目标、鼓励下属实现自己的最佳水平C.让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序D.努力建立舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的要求正确答案：A,第 100 题 根据目标路径理论，如果下属的类型属于能力很强或经验很丰富的，则（）可能成了多余的。A.参与式领导B.支持型领导C.指导式领导D.成就导向式领导正确答案：C, 第 101 题 根据目标路径理论，如果下属的类型属于相信自己能够控制命运的内控型，则其对（）更为满意。A.指导式领导B.支持型领导C.参与式领导D.成就导向式领导正确答案：C,第 102 题 有关权变理论的表述错误的是（）。A.权变理论认为团队绩效取决于领导者与情景因素之间是否搭配B.在高度非结构化环境下，结构化的方法更能得到员工的喜爱C.费德勒将领导方式分为关心人和工作管理两类D.情景性的因素分为三个维度，即领导与下属的关系、工作结构和职权正确答案：C,第 103 题 费德勒在研究不同领导风格不同情境下的效能时指出，当情景维量呈现上下级关系坏、工作结构低、职权较小的情况时，其产生的领导效能是（）。A.工作取向高，而关系取向低B.工作取向与关系取向均低C.工作取向低，而关系取向高D.工作取向与关系取向均高正确答案：A,第 104 题 把下属分出“圈里人”和“圈外人”的领导理论是（）。A.特质理论B.路径目标理论C.权变理论D.领导成员交换理论正确答案：D,第 105 题 以下关于领导风格的表述错误的是（）。A.人性取向、民主和任务驱动的风格在权变理论中扮演着重要的角色B.勒温的研究中分析了独裁、民主和放任风格的效果C.俄亥俄大学的研究得出领导的两个主要功能是关心人与工作管理D.密西根大学的研究发现以生产为中心的管理者比以员工为中心的管理者更有效正确答案：D,第 106 题 将领导行为划分为“员工取向”和“生产取向”两个纬度的是（）。A.密西根模式B.领导成员交换理论C.俄亥俄模式D.权变模型正确答案：A,第 107 题 管理方格理论把领导者的基本风格划分为五种，其中只对任务极端关注的领导风格被称为（）领导风格。A.中庸式B.任务C.无为而治D.乡村俱乐部正确答案：B,第 108 题 根据领导的生命周期理论，当下属具有高能力低意愿的特点时，适宜的领导风格是（）。A.指导式B.推销式C.参与式D.授权式正确答案：C,第 109 题 领导者的主要技能不包括（）。A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.管理技能正确答案：D,第 110 题 领导技能分析表明，不同层次的管理者需要的技能的相对比例不同管理层级越高，则工作中（）。A.技术技能所占的比例越小，而概念技能所占的比例越大B.技术技能所占的比例越大，而人际技能所占的比例越小C.概念技能所占的比例越小，而人际技能所占的比例越大D.人际技能所占的比例越大，而概念技能所占的比例越大正确答案：A,第 111 题 明茨伯格将决策分为三个阶段，其中第一个阶段是（）。A.确认阶段B.设计阶段C.智力活动D.选择阶段正确答案：A,第 112 题 对有限理性模型的表述错误的是（）。A.在选择备选方案时，