计算机维护课件第6章.ppt

6. 2 6. 2 注册表的使用及维护注册表的使用及维护 6 61 Windows1 Windows环境维护及维护环境维护及维护 6 63 3 常用工具软件的使用常用工具软件的使用 返返 回回 主主 页页 微型计算机系统的维护微型计算机系统的维护 本本 章章 总总 结结 第第 4 4 章章 第第 6 6 章章 微型计算机系统的维护微型计算机系统的维护 微型计算机系统的故障，既包括硬件系统的 故障，也不排除软件系统的故障。比如硬件 本身的物理损坏、连接错误、不兼容性；应 用程序本身存在缺陷、用户误操作、操作系 统遭破坏，软硬件不兼容现象等等。 实际上从用户使用微型计算机的情况来看 ，软、硬件同时出现问题的可能性是很小的 ，其中软件系统故障的出现，更为频繁和常 见。本章重点讲述关于微型计算机软件系统 的故障、系统的维护及优化等内容。 6 61 Windows1 Windows环境维护及维护实例分析环境维护及维护实例分析 611 “系统工具”的使用与维护 在Windows系统中，选择任务栏的“开始 ”“程序” “附件” “系统工具”项，即可系统 工具子菜单项。 622 “控制面板”的设置与维护 控制面板是Windows操作系统自身带有的 一个系统资源管理工具箱。 1. 通过双击桌面上的“我的电脑”中的“控制面板”图标 进入。 2. 通过任务栏中的“开始”菜单中的“设置”选项进入。 3. 通过任务栏中的“开始”菜单中的“程序”，选择“资源 管理器”进入。 6 61 13 Windows“3 Windows“系系统统统统”性能管理性能管理 1查看系统设备和资 源配置情况 2查看设备状态信息 3启用某系统设备 4禁用某系统设备 5. 更改设备的资源设 置 6配置设备 7更改网卡设置 8更改端口设置 9更改 PS/2 鼠标设置 10更改 IDE 控制器设置 11更改 DVD 驱动器的高 级设置 12更改 ISDN 适配器设置 6 61 13 Windows“3 Windows“系系统统统统”性能管理性能管理 13更改设备的电源 管理设置。 14配置多媒体设备 15. 启用或禁用数字 CD 音频。 16从单处理器升级 为多处理器 17卸载非即插即用 设备 18卸载设备 19重新安装即插即 用设备 20更新或更改设备驱动程 序 21查看有关设备驱动程序 的信息 22启动或停止非即插即用 驱动程序 23查看 USB 集线器的电 源分配 24查看 USB 主机控制器 的带宽分配 6 61 14“4“管理工具管理工具”的使用的使用 （1）计算机管理。用于管理本地或远程的计算机。 （2）“性能”管理。用于显示计算机、网络和文件系 统的性能图表以及配置数据日志和警报。 （3）“组件服务”管理。用于对图形用户界面的 COM+ 程序进行配置和管理，并可通过脚本及程 序设计语言来实现管理过程的自动化。 （4）“事件查看器”。显示来自于Windows和其它程 序的监视和排错消息。通过它可以将事件列表日 志导出到到一个文本文件中，从而供维护人员查 看系统程序运行的结果，并根据这些结果分析出 现错误的原因。 6 61 14“4“管理工具管理工具”的使用的使用 （5）Telnet服务器管理。用来查看以及修改Telnet 服务器设置和连接。在“管理工具”中双击“Telnet 服务器管理”图标，在窗口所显示的菜单中选择相 应的数字来执行相应的管理任务。 （6）数据源（ODBC）：添加、删除以及配置 ODBC数据源和驱动程序。 （7）本地安全策略：用于查看和修改本地安全策略 ，如审核、用户权利和安全策略等等。 （8）服务：用于启动和停止服务。 6 61 15 5系系统维护实统维护实统维护实统维护实 例分析例分析 1如何检查并修复磁盘错误？ 2当从 DOS 下启动安装程序时，它运行得非常 缓慢，如何才能让它加速运行？ 3如何诊断系统硬件设备故障？ 4如何磁盘清理 ？ 5如何整理磁盘碎片？ 6如何进行电源管理？ 7如何创建紧急修复磁盘（ERD）？ 8如何利用紧急修复磁盘启动和恢复系统 ？ 6.2 6.2 注册表的使用及维护注册表的使用及维护 621什么是注册表 注册表是一组Windows系统配置和应用软件的注册文 件。它存储了操作系统、应用程序以及计算机上所安装 硬件的配置信息。Windows在操作过程中要不断引用这 些信息，如果没有这些信息或注册文件遭破坏的话，计 算机将无法引导。例如： l 系统中的硬件信息； l 每个用户的注册信息； l 文件夹和程序图标的属性设置； l 计算机中安装的程序和每个程序可以创建的文档类型 ； l 正在使用的端口； 通过注册表可对操作系统的各个方面进行控制，并且 控制如何与外部事件联合使用。 6 62 22 2为为为为什么要使用注册表什么要使用注册表 1注册表的工作过程 注册表是在系统和应用程序安装过程中自动生 成的。当系统在正确安装后，每次重新启动时，首 先自动进行“即插即用”的检测，检测计算机的所有 外部设备，并与注册表中的相关数据对照，看是否 有已安装的硬件设备被修改过或是否又安装有新的 硬件设备的情况。若有的话，则系统会自动更新注 册表中有关项目或提示用户以手工的方式安装相应 的驱动程序。当安装新的应用程序软件时，有的应 用程序也会在注册表中设置相应的项目，如用户的 注册信息、有关系统的配置信息以及该软件的一些 常用信息等。 6 62 22 2为为为为什么要使用注册表什么要使用注册表 2Windows注册表的优点 （1）它作为系统所有配置的一个集中库 在Windows早期版本中，配置数据可能位于 硬盘上的数百个较小的初始化文件中，如：*.INI 。而新的版本Windows则采用这种集中库的形式 ，可以很容易地访问和备份操作系统、应用程序 软件和硬件组件的所有配置信息。 （2）具有较强的共享配置信息的能力 注册表把所有配置信息存储在一个公共的位 置，这样硬件组件、应用程序以及操作系统等可 以很容易地找到它们可能需要的信息。 6 62 23 3查查查查看注册表看注册表 用户可以用Windows系统自带的两个实用程序 Regedit.exe 和Regedt32.exe启动注册表编辑器，来 查看和修改注册表中的信息。具体方法是： 执行任务栏中“开始”菜单的“运行”项，键入 Regedit 或Regedt32，然后按“确定”按钮，此时出现 注册表编辑器所示窗口。 可以看出，注册表中数据的显示方式与 Windows资源管理器表示硬盘、文件夹和网络资源 的结构非常类似。通过注册表编辑器可以方便地检 查系统的配置数据、改变用户参数的设置。 6 62 24 4注册表的注册表的结结结结构构 根项：就相当于是它的一个逻辑“分区”，也可以把它称 为最顶级项。 子项： 是注册表中实际存储数据的组织单元，它位于根 项之下。 值项： 是注册 表中实际显示数 据的元素，也是 注册表中最重要 的部分。 6 62 25 5 注册表主要部分注册表主要部分说说说说明明 1HKEY_CLASSES_ROOT （1） 文件扩展名关联 （2）OLE配置 2HKEY_CURRENT_USER 该根项用于存储当前登录到系统上的用户配置信息 和桌面配置内容。它包含用户文件夹、屏幕颜色和“控制 面板”的相关设置内容。例如：用户桌面上的快捷方式、 收藏夹、“开始”菜单内容等。 3HKEY_LOCAL_MACHIME 该根项包含针对当前计算机上的所有硬件配置信息 、当前计算机中已安装的软件信息、以及安全和网络连 接配置数据等。它们与用户的登录或注销无关，适用于 所有用户。 6 62 25 5 注册表主要部分注册表主要部分说说说说明明 4HKEY_USERS 该根项存储了计算机上所有用户的配置文件，其中包 含了一个与默认配置文件完全相同的配置文件信息。当用户 不使用配置文件登录时，将会使用这个默认配置文件。也可 以说HKEY_CURRENT_USER是它的一个子项。 5HKEY_CURRENT_CONFIG 该根项包含了本地计算机在系统启动时所用的硬件配 置文件信息。 其实它是 HKEY_LOCAL_MACHIMESystemCurrentControlSetHa rdware ProfilesCurrent的一个镜像。 6HKEY_DYN_DATA 该项指向HKEY_LOCAL_MACHINE 根项中的一个子 项，它包含与即插即用设备相关的信息。 6.2.6 6.2.6 注册表的常用操作注册表的常用操作 1注册表的备份 2注册表的恢复 3还原注册表 4添加项 5添加值 6 更改值 7复制注册表项 名 8删除注册表项或值 9重命名注册表项或值 10通过网络连接到注册表 11断开与网络注册表的连 接 12将注册表项添加到收藏 夹 13查找字符串、值或注册 表项 14打印全部或部分注册表 .7注册表注册表维护实维护实维护实维护实 例例 1Windows启动速度慢的问题 2管理Windows启动时的驱动器共享问题 3如何配置关机选项问题 问题1：最近有个用户在使用机器时发现：以前在关机 时，Windows操作系统会自动切断电源，而现在却要手 工来关掉电源，不知这是怎么回事儿？ 问题2：如何改变机器的默认注销和关机选项 4更改Windows桌面及图标问题 问题1：有一次笔者在启动Windows后，发现“我的文档 ”图标不见了，怎么办？ 问题2：如何从桌面上删除“网上邻居”图标？ 问题3：如何隐藏桌面上的“Internet Explorer”图标？ .7注册表注册表维护实维护实维护实维护实 例例 5启用或禁止程序的自动运行问题 6. 通过注册表修复特定硬件问题 问题1：有时候Windows系统不能正确地检测到通过并行 端口连接的ZIP驱动器，怎么办？ 问题2：有时将Microsoft滚轮鼠标连接到机器上PS/2端口 时，会导致计算机挂起，如何办？ 7. 安装文件时出现找不到文件的问题？ 问题：多数用户在安装Windows系统时，总是喜欢把安 装文件先复制到硬盘上，然后再从硬盘上启动安装程序 ，但以后需要从安装文件中加载新文件时经常会出现问 题，提示找不到文件的情况，怎么办？ 6 63 3 常用工具软件的使用常用工具软件的使用 前几节已经对Windows自身带有的许多系 统维护工具作了介绍，相信读者也掌握了它 们的使用、维护方法，但是有时也难免碰到 维护速度慢、操作不便等问题，所以社会上 一些更实用的工具软件便应用而生了。下面 就重点向读者推荐几种目前常用的工具软件 的使用方法，相信会对您大有裨益。 6.3.1 Norton 6.3.1 Norton systemWorkssystemWorks（诺顿诺顿诺顿诺顿 工具箱）工具箱） Norton SystemWorks 2002是Symantec公司最近推 出的系统维护工具包。其中包含了Norton Utilities（系统 优化工具）、 Norton AntiVirus（杀病毒工具）、 Norton CleanSweep（磁盘管理工具）、Norton Ghost（ 磁盘克隆工具）和Winfax、Extra Features等几个重要 的工具软件。它们在系统检查与优化、磁盘管理、磁盘 克隆以及病毒防治等系统维护方面，各擅其长，发挥着 重要的作用。读者可在站点下 载并安装到个人的机器上进行试用。当安装完成后，可 选择任务栏“开始”菜单中“程序”项中的相应图标，然后 单击该图标来启动它，或者通过双击桌面上的快捷方式 图标来启动它。 6.3.1 Norton 6.3.1 Norton systemWorkssystemWorks（诺顿诺顿诺顿诺顿 工具箱）工具箱） 1. Norton utilities（系统优化工具）： 是目前社会上较流行的系统优化系列工具 之一。它包含在Norton systemWorks2002软件包 中，可以说是微机系统维护的利器，例如对系统 进行扫描、监视、维护、修复等。 系统优化主要包括三个方面内容，即： （1）Optimize Performance(优化系统)： Windows 系统的交换工具（Swap Files） 应用程序的启动速度（Speed Start） 注册表文件（Registry Files） 6.3.1 Norton 6.3.1 Norton systemWorkssystemWorks（诺顿诺顿诺顿诺顿 工具箱）工具箱） （2）Find and Fix problems(故障检测与修 复) ； Norton system doctor(系统医生) UnErase Wizard(反删除向导) Norton DiskDoctor(磁盘医生) Norton WinDoctor(Windows系统医生) （3）System Maintenance(系统的预防与维 护) 。 6.3.1 Norton 6.3.1 Norton systemWorkssystemWorks（诺顿诺顿诺顿诺顿 工具箱）工具箱） 2. Norton cleansweep（磁盘管理工具）： CleanSweep其实包括了多种工具，如程 序反安装、程序备份和还原、程序移动和 移植、系统清洁、系统设置、查看系统信 息等，可以说它是一个全面的系统清洁工 具。单击“ Norton Cleansweep”按钮打开 它，可看到它的三个类型选项：Cleanup 、Internet、Programs 。 6.3.1 Norton 6.3.1 Norton systemWorkssystemWorks（诺顿诺顿诺顿诺顿 工具箱）工具箱） 3. Norton AntiVirus（查杀病毒工具）：它是一种 反病毒工具，使用安全可靠。它可以通过用户设 置来实现扫描病毒、报告病毒特征、清除目前最 新的各种病毒及黑 客程序，并具有 自动实时监控功 能及在线升级服 务支持。 6.3.1 Norton 6.3.1 Norton systemWorkssystemWorks（诺顿诺顿诺顿诺顿 工具箱）工具箱） 4. Norton Ghost（磁盘拷贝工具） Ghost是“General Hardware Oriented Software Transfer”的英文缩写，意思是“面向通用 型硬件的软件传送”。 它主要的功能是 可以完成两台电脑 或两个硬盘之间的 对拷贝（克隆）、 制作硬盘分区的映 像文件、传送硬盘 资料等。 6.3.2 6.3.2 PartitionMagicPartitionMagic( (分区魔分区魔术师术师术师术师 ) ) 下面对它的主要功能作一介绍： （1）拆分分区：把一个分区分成两个以上的分 区。 （2）合并分区：把两个分区合并为一个分区。 （3）创建其它操作系统的主分区。 （4）魔术移动器：魔术师除上述主要功能外， 还提供了另一个工具，即魔术移动器。 6.3.3 Recover NT(6.3.3 Recover NT(磁磁盘盘盘盘反反删删删删除除) ) RecoverNT是一个可以自动搜索并恢复被删除的文件和 文件夹的工具，它对所有的FAT32和NTFS文件系统兼容， 并可以支持网络驱动器的操作。例如，它不仅可找 回放在回收站里 的文件或文件夹， 而且还可找回已 从回收站中被删 除了的文件及文 件夹。 6.3.4 6.3.4 压缩压缩压缩压缩 工具工具 1WinZip 一种压缩、解压缩工具，具有速度快、使用方便等特 点。它几乎支持目前所有压缩格式文件，还全面支持 Windows对象Drag and Drop(拖放)技术，即用户用鼠标将 压缩文件拖放到WinZip程 序窗口 即可快速解开该压 缩文件。同样，将欲压 缩 的文件拖放到WinZip窗口 ，便可对此文件进行压缩。 6.3.4 6.3.4 压缩压缩压缩压缩 工具工具 2Zip Magic：也是一种较流行的压缩工具，它就像用 Windows资源管理器一样来管理Zip文件。有了Zip Magic， 机器中的每个.ZIP文件都只用一个文件夹，用户可以随时打 开它们来使用其中的文件，非常简单易用。 3RAR/WinRAR： 它们分别是DOS和Windows 版的功能强 大的压缩工具，有很高的压缩比，而且支持ANSI Comment, 能够多卷压缩、制作自解压文件等等。 4WinAce：它除了压缩、解压缩功能外，还有分片压缩、 加密压缩、支持鼠标右键快显功能、建立自动解压缩文件以 及预设压缩及解压缩路径、编辑程序、杀毒程序等。它可支 持的文件格式除自身的ACE外，还有ZIP、RAR、LZH、 ARJ、TAR、CAB、LHA、GZIP等大部分。除此之外，还 有ARJ、PowerZip等。 6.3.5 6.3.5 系系统测试统测试统测试统测试 工具工具 1WinBench 200x（ 用于测 试计算机系统性能指标的 工具） 2SiSoft Sandra Standard 它是一套功能强大的系统分析、评测工具，拥有超过 30 种以上的分析与测试模组，还包含 CPU、Drives、CD- ROM/DVD、Memory等的Benchmark 工具，并可将分析 结果存盘。 33D Mark 200