《行动行销学李践》PPT课件.ppt

行动行销学行动行销学 一、 销售观念： 1、人生无处不推销 （1）人生至终在销售 （2）两个或两个人以上的地方存在销售 从事销售的请示意？ 销售观念销售观念 2 2、何为销售、何为销售 ？ 做人做人 做事做事 销售观念销售观念 3、会谈恋爱就会做销售 （1）你会花多少时间去想“这个人”？ （2）你会想多少种方法去接近“这个人”？ （3）你会化多少时间与“这个人”相处？ （4）你会有多大的兴趣了解关于“这个人” 的信息？ （5）你会轻易地相信他的拒绝吗？ （6）你是发自内心吗？ 销售观念销售观念 4、销售的三大境界： 手中有剑 心中有剑 以自己为中心，解决自己的问题 刚从事销售的人员，见到对方就谈产品 手中无剑 心中有剑 手中无剑 心中无剑 销售观念销售观念 5、销售的三大要素： 销售人员自己 销售的产品 销售对象客户 销售观念 6、销售的三大步骤： 走出去 主动 说出来 沟通 把钱收回来 有效 销售就要主动有效沟通 销售观念 7、不做总统就做销售 里根 销售与讨老婆 销售职业与 律师 医生 销售观念 8、销售只有一个秘诀：用心去做 明白两个人：自己和对方 销售是经营人与人相处的行业 二、销售就是销售自己 1、世界上最顶尖的成功人士都是在贩卖自己 -乔 吉拉得 我生命中有四位导师，没有一位教我如何做保险， 而是教我如何做人。 日本推销之神原一平 销售自己的什么？ 2、向你的客户贩卖你自己的什么？ 找出你客户的共同喜爱点 3 3、自我销售的十大黄金法则：、自我销售的十大黄金法则： 销售就是销售自己念 三个“不”字架 不批评 不指责 不埋厌 弥勒拂 微笑 烤火 热情 名片 记住别人的名字 玫瑰花 赞美 话筒 有效的表达 可口可乐激发 对方与你交往的渴望 世界上最伟大的推销员 随时随地销售自己 耳机 倾听 千斤顶 你是最重要的 销售沟通的黄金法则 ： 销售的武器：沟通 人+事+人 一个中心：以对方为中心 两个基本点：听 说 ！ 我们的核心理念 三、自信是销售人员的灵魂： 自信来源于 了解 控制 自信是销售人员的灵魂 建立自信的方法： （一）、誓言激励法： 1、心理暗示 自我暗示 他人暗示 我们的核心理念 企业作风 是企业在各种活动中所表现出来的行为处事 的风格。它与企业价值观、企业精神等密切相联，具有一贯 性和独特性等特点，对企业的生产经营等各项活动会产生持 久的影响。良好的企业作风，将有利于树立优秀的企业形象 也有利于企业的持续发展。 自信是销售人员的魂 坚持不懈 直到成功 我们的核心理念 企业座右铭 是指企业为了激励员工实现企业总体目标 所选择的具有识别意义的格言和警句。 自信是销售人员的灵魂 （二）、建立自信的三大理由两大资讯 三大理由： 行业的信心 公司的信心 产品的信心 我们的核心理念 两大资讯：竞争对手的资讯 客户的资讯 行 动 成 功 四、销售的七大步骤 （一）、拜访前准备 （二）、接触客户 （三）、解除客户抗拒 （四）、缔结成交 （五）、客户服务 （六）、客户转介绍 销售的七大步骤 成功必有方法 （一）、拜访前准备 1、情绪的准备 2、资料 3、证人证言 4、票据 5、样品 6、形象 7、礼品 销售的七大步骤 成功必有方法 （二）、接触客户 电话约见 信函约见 带话约见 销售的七大步骤 成功必有方法 接触客户 探寻需求 共性需求 个性需求 销售的七大步骤 成功必有方法 （三）、解除客户抗拒 列出客户可能的抗拒 沟通的法则 销售的七大步骤 成功必有方法 （四）、缔结成交 成交的信号 成交的方法 成功