办公室行为规范.doc

天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632东越服装有限公司行政部政策及操作程序主题:办公室行为规范起草 : 周少怀审核: 徐兆祥起草日期:2006-06-20生效日期:2006-07-01批准: 陈永安档案号. :Admin / P / 12传递 : 全体员工页数. :共2页 目的此政策是为了使员工拥有一个更好的办公环境和工作秩序，从而有好的工作情绪和更高的工作效率。 定义 办公室行为是指员工在公司办公区域内，应具有的行为及工作上的要求。 政策1. 工作秩序要求1) 禁止在办公区域内大声喧哗和呼叫他人。工作上的沟通交流原则上需到会议室或洽谈室。因故需在工位进行商讨、交谈时，音量需控制在不影响相邻工位的员工工作。2) 座机电话需在铃响三声内接听，手机电话铃声需调至振动，接听电话时音量也需控制在不影响相邻工位员工工作。3) 工作时间内不得窜岗、闲谈。外来人员到访、接送时，不得在工作区和公共通道内聊谈，应先安排到洽谈室再交谈。4) 离岗外出，要知会领导或请其他同事转告领导。2. 工作环境标准：1) 办公桌面摆放的文件架所放的文件夹、资料册等必需保持整齐、有序。文件不得超出文件架的外框；2) 员工工位区域不得有纸屑、杂物；3) 部门文件柜除存放文件、资料外，不得放置其他杂物，并保持存放文件、资料的整洁、有序；4) 下班后，须关闭电脑主机、显示器，电脑键盘归位，员工离开座位或下班后应坐椅应摆正并推进桌面下；5) 公共区域内除摆放行政部统一放置的饮水机、灭火器、花木、垃圾箱等公用物品外，各部门工作区域内不得放置；6) 办公区内除公司统一张贴的公示通知外，各部门不得私自张贴宣传品。3. 上、下班后应做到1) 上班四清：桌面整洁、电脑清洁、电话清洁、文件架整洁2) 下班三到位：电脑关闭、桌面清理到位、椅子推回到位4. 仪容仪表规范1) 员工在着装上的规范：i. 男：不允许穿背心，短裤，拖鞋上班。ii. 女：穿着不得过透，过露，不允许穿吊带装，短裤，拖鞋上班。iii. 鞋应尽量保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋进入工作区域内。东越服装有限公司行政部政策及操作程序（续）2) 员工在仪容上的规范：i. 男：头发必须干净，整洁，手指甲不得突出手指肉的最前端，须保持干净。ii. 女：头发必须干净，整洁，可留手指甲，须保持干净。iii. 女性员工化妆应留给人清洁健康、爽心悦目的印象，不能浓妆艳抹，不宜使用香味过于浓烈的香水。5. 管理要求1) 各部门经理对本部门的工作秩序、工作环境负第一责任，应保证本部门能够达到工作环境标准要求。2) 各部门对员工工位进行明确，由行政部统一标贴员工工位牌，共用工位由部门经理明确责任人，确保责任到人。6. 检查管理流程1) 为确保要求落实，行政部将对照要求进行逐日检查，对违反要求的员工将本着一次提示，两次处罚的原则处理。2) 违规处理：i. 第一次违规，违规员工将收到行政部签发的提示单；ii. 第二次违规，公司范围内通报；iii. 第三次违规，公司通