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软件工程软件工程 生生 产产 实实 习习 报报 告告 报告名称：报告名称：计算机网络工程项目实习计算机网络工程项目实习 学生姓名：学生姓名： 学生学号：学生学号： 指导教师：指导教师： 实习时间：实习时间： 完成日期：完成日期： 哈尔滨理工大学软件工程生产实习报告 - 1 - 计算机网络工程项目实习 摘 要 如今，随着计算机网络技术的飞速发展，信息传输网络已经成为不可或缺的生 活工作方式。随着办公信息以及各种单元自动化需要提高办公效率，促进信息 交流，满足现代办公的要求，需要建立企业办公局域网。参与局域网内的组成 有很多方面，首先需要一个适当的设计和规划，然后需要处理的布线，网络设 备的选择和配置，服务器设备的选择和配置，网络软件的安装等，需要一步一 步的执行，最后，还需日常的维护。此文是企业局域网、内部网络系统的维护 以及企业网络设计的简介。 关键词： 局域网 广域网 网络布线 交换机 哈尔滨理工大学软件工程生产实习报告 - 2 - Computer Network Engineering Project Practice Abstract As rapid development of computer network technology today, the use of information transmission network has become an essential way to run. With the office information and automation needs of various units to improve office efficiency, and promote information exchange, meet the requirements of modern office needs to set up business office LAN. Formation of all aspects involved in the enterprise LAN are many, first of all need a proper design and planning, then need to deal with wiring, network equipment selection and configuration, server equipment selection and configuration, network software installation, etc., which require each implementation step by step and finally, the need for normal daily maintenance, LAN, WAN and LAN design Enterprise Brief Introduction KeyKey words:words: LAN WAN Network Layout Switch 哈尔滨理工大学软件工程生产实习报告 - 3 - 目 录 第第 1 1 章章 软件工程实习基本情况软件工程实习基本情况4 4 1.1 实习单位概况.4 1.2 实习项目简介.4 1.3 实习过程的基本回顾.4 第第 2 2 章章 软件工程实习任务与完成情况软件工程实习任务与完成情况5 5 2.1 本人承担的主要工作.5 2.2 完成实习任务的技术方案与步骤.6 2.3 实习中的问题及解决方法.15 2.4 实习任务的完成情况.16 第第 3 3 章章 软件工程实习总结软件工程实习总结1 17 7 3.1 实习的收获与体会.17 参考文献 致谢致谢1 19 9 报告考核表报告考核表2 20 0 哈尔滨理工大学软件工程生产实习报告 - 4 - 第 1 章 软件工程实习基本情况 1.1 实习单位概况 “中商网络”是中商网络（济南、泰安、聊城、莱芜）拥有的互联网服务品牌 策略。泰安中商网络有限公司是一家专业的电子商务整合服务公司，主要为企 业提供网络基础建设、企业内部信息化、电子商务以及以及社区的解决方案， 满足企业在新经济形式下的需求，帮助企业获得成功。 作为一个不断创新，与时俱进的信息产业公司，聚集了众多优秀的网络精 英。依托专业的服务团队、最新的开发技术、丰富的建设经验、有效的管理方 法，致力于促进中国企业的全面信息化建设，提高企业的综合竞争力，为客户 提供最佳的解决方案，创造更高的价值。 公司将以国际一流的专业服务团队、先进的 IT 技术、前瞻的洞察力及无限 的创意，让未来充满广阔的发展空间。 1.2 实习项目简介 掌握局域网的概念、拓扑结构、组成、规划与实施，组网的一般方法和步骤。 要能够组建一个小型的局域网，完成规定的网络服务器的配置以及掌握交换机 和路由器的配置和使用，为从事网络规划、设计、应用等方面的工作打下基础。 具体要求如下： 1通过学习，进一步消化和加深理论知识，进一步培养自身综合运用理论 知识的能力和实际工作能力。 2必须独立收集相关资料，认真完成各实习内容，按时提交一份规范的实 习报告。 3学会局域网的设计与应用、网络互连技术。 4、学会交换机和路由器的配置。 1.3 实习过程的基本回顾 忙碌而充实的大学生活接近末尾，将以实习生活来结束大学生涯。我通过在 网上投简历、到招聘会上投递简历等多种渠道，去寻找我人生中的第一份工作。 寻找工作的经历是坎坷的，这就是现实生活。每次去参加面试的时候，都是满怀 信心去，然后在着急中等待着结果，最后还是以失望告终。经历了太多的失败， 哈尔滨理工大学软件工程生产实习报告 - 5 - 碰到了太多的拒绝，开始怀疑是不是自己的综合能力有问题还是面试官的审人能 力问题。一次偶然的机会，收到了泰安中商网络 公司的电话，就这样，我开始了我 的第一份实习工作。 对实习生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不 同 的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜 力和兴趣，以奠定良好的事业基 础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才 资源的优化配置。 对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要， 使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。 我的实习企业单位是中商网络公司，担任网络管理的职务， 刚进来公司 的时候，经理和我聊了很多，问我在服务器管理和网络管理方面有没有经验，算 机故障的处理和维护有没有接触过，我当时真是出了一把冷汗，不过还好平时在 学校除了学习网络方面的知识外，还有过这方面的动手实践训练，还是游刃有余地 回答了经理的问题。 到现在我在单位里已经实习 1个月了， 还记得刚开始实习的那几天， 我都是在无聊中 度过的，整日无所事事，毕竟刚来到公司，不熟悉公司的工作流 程，几乎在办公桌前一坐就是一整天，当时真希望可以有人叫我帮忙做点事情。 现在可不是这样了，经过这段时间的工作，每天都会学到新的东西，认识不同的 人，和各种各样的人沟通，慢慢地，我已经 融入到单位这个大集体当中了。 第 2 章 软件工程实习任务与完成情况 2.1 本人主要承担的任务 在学校学习，实际上就是一个理论知识的积累，理论不用到实践中，那么 很快就会忘记的；而实践就是对理论的巩固，没有理论知识的支撑，那么在实 践中，你碰到的问题，将无法解析它的原理，而且也不能很快的做出解决判断。 所以理论和实践相结合是十分重要的，工作当中就是要将在学校里学到的知识 与工作中遇到的问题结合起来。 负责公司里面的网络畅通，保持服务器的正常工作，视频会议支持，计算 机的维护和故障处理和部分软件维护，这就是我在实习单位里的主要工作了。 2.2 完成实习任务的技术方案与步骤 哈尔滨理工大学软件工程生产实习报告 - 6 - 2.2.1 实习动员实习动员 实习第一天，指导老师农老师就给我们做了实习动员，大致介绍了实习 的内容和安排，给我们讲解了相关软件的使用。提醒我们实习考核评定方法和 需要准备的相关材料。实习的第一天就在收集相关资料中度过了。 2.2.2 网线的制作网线的制作 完成 5 类双绞线的制作（直通线和交叉线） 。 顺序规范： 568A 绿白 绿 橙白 蓝 蓝白 橙 棕白 棕 568B 橙白 橙 绿白 蓝 蓝白 绿 棕 直通线（568A568A，568B568B） 交叉线（568A568B） 步骤： 1. 先抽出一小段线，然后把外皮剥除一段(长度大约为 1.2-1.3cm) 2. 然后按照顺序规范分别将线绕好，再用压线钳把参差不齐的线头剪齐 3. 把线插入水晶头，并用压线钳夹紧(使劲)，另一头也按同一标准接好 4. 测试网线连通性：通过网线测试器测试网线的每根芯是否连通。 5. 网线的判断： 直通线亮灯，1-1 2-2 3-3 4-4 5-5 6-6 7-7 8-8； 交叉线亮灯，1-3 2-6 3-1 4-4 5-5 6-2 7-7 8-8， 若测试器的亮灯情况不符，则制作的网线不成功。 2.2.3 安装操作系统安装操作系统 1.安装 VMware 虚拟机软件 大致地浏览了相关 VMware 虚拟机软件的网页，更深入的了解了 VMware 的安 装步骤和使用，熟悉 VMware 虚拟软件环境的使用。 2在虚拟机中安装 Windows 2003 Server 服务器 安装步骤如下： 1） 运行 VMware Workstation 6.5，单击“FileNewVirtual Machine” 命令，进入创建虚拟机向导。 哈尔滨理工大学软件工程生产实习报告 - 7 - 2）选择 File-New-Virtual Machine 新建实验所用的第一个虚拟机，简便起 见，我们采用典型设置选项。 选择虚拟机的类型是 Windows Server 2003 standard edition。点击”下一步” ，设置虚拟机网络工作类型，选择“NAT”（此种模式下更容易对虚拟机操作系 统的网络连接进行有效的管理）。 3）设置虚拟机工作占用磁盘空间，选择合适的参数自己设定参数， Windows Server 2003 standard edition 的虚拟机运行环境配置完毕。 4）按要求安装实验所需要的 Windows Server 2003 standard edition 操作系 统，选择 Edit virtual machine settings-CD-ROM（IDE 1:0） ，如图 哈尔滨理工大学软件工程生产实习报告 - 8 - 5）使用 Use ISO image 使用安装光盘镜像进行安装，选取安装光盘镜像所在文 件目录，并输入 WIN2003 的序列号，输入计算机名称，设置完毕，开始虚拟机 操作系统的安装，单击 power on this virtual machine 启动虚拟机。如图 6）等待安装自动完成，完成安装后会出现“完成 WIN2003 安装向导“对话框。重 新启动。 安装好后，登录测试： 7）计算机重启后，进行多系统检测，按 ENTER，开始引导，按 “Ctrl+Del+Alt“ ，Windows Server2003 的基本配置（主要是 TCP/IP 参数的 配置） 。用 ipconfig 命令可以检查虚拟机 TCP/IP 参数的设置，并使用 Ping 命 令测试网络的连通性。 哈尔滨理工大学软件工程生产实习报告 - 9 - 3.安装 Windows xp 的过程与 Windows 2003 的类似，这里就不重复了。 2.2.4 虚拟局域网虚拟局域网 虚拟局域网虚拟局域网（VirtualVirtual LocalLocal AreaArea NetworkNetwork 或简写 VLANVLAN, V-LANV-LAN）是一种 建构于局域网路交换技术(LAN Switch)的网络管理的技术，网管人员可以借此 透过控制交换机有效分派出入局域网的封包到正确的出入埠，达到对不同实体 局域网中的设备进行逻辑分群(Grouping)管理，并降低局域网内大量资料流通 时，因无用封包过多导致雍塞的问题，以及提升局域网的资讯安全保障。 为实现交换机以太网路的广播隔离，一种理想的解决方案就是采用虚拟局 域网技术。这种对连接到第 2 层交换机端口的网络使用者的逻辑分段技术实现 非常灵活，它可以不受使用者物理位置限制，根据使用者需求进行 VLAN 划分； 可在一个交换机上实现，也可跨交换机实现；可以根据网络使用者的位置、作 用、部门或根据使用的应用程序、上层协议或者以太网路连接埠硬件地址来进 行划分。 哈尔滨理工大学软件工程生产实习报告 - 10 - 一个 VLAN 相当于 OSI 模型第 2 层的广播域，它能将广播控制在一个 VLAN 内部。而不同 VLAN 之间或 VLAN 与 LAN / WAN 的数据通讯必须通过第 3 层 （网络层）完成。否则，即便是同一交换机上的连接埠，假如它们不处于同一 个 VLAN，正常情况下也无法进行数据通讯，特例是由于某著名厂商生产的交换 机带有 VLAN 穿越漏洞，外来封包以广播进到该交换机时，它仍然会流入所有连 至交换机上的电脑，而导致资讯可能外泄的潜藏风险。 2.2.5 交换机划分交换机划分 VLANVLAN 1）单交换机设置两个不同的）单交换机设置两个不同的 vlan 单交换机上单交换机上 vlan 的划分配置步骤：的划分配置步骤： （1 1）在交换机 S1 上添加两个 VLAN（vlan no 30 , vlan name vlan_30; vlan no 40 , vlan name vlan_40;） Switchenable Switch#configure terminal Switch(config)# Switch(config)#vlan 30 Switch(config-vlan)#name vlan_30 Switch(config-vlan)#exit Switch(config)#vlan 40 Switch(config-vlan)#name vlan_40 Switch(config-vlan)#exit （2 2）把交换机 S1 的 f0/1 端口数据访问模式设为 access,并设 vlan 号为 30。 Switch(config)#interface FastEthernet0/1 Switch(config-if)#switchport access vlan 30 （3 3）把交换机 S1 的 f0/2 端口数据访问模式设为 access,并设 vlan 号为 40。 哈尔滨理工大学软件工程生产实习报告 - 11 - Switch(config)#interface FastEthernet0/2 Switch(config-if)#switchport access vlan 40 （4）用直通线把 PC1 和交换机 S1 的 f0/1 端口相连，把 PC2 和交换机 S1 的 f0/2 端口相连。 （5）根据图片给以主机相应的 ip 地址。 实验结果:由于两台主机分别处在两个不同的虚拟局域网 vlan 中,而普通的交换 机没有路由功能,故两台主机之间不能相互 ping 通. 2 2）vtpvtp serverserver 交换机的配置交换机的配置 vtp 原理：原理： （1）VTP(Vlan Trunking Protocol)是 VLAN 传输协议，在含有多个交换机 的网络中，可以 将中心交换机的 VLAN 信息发送到下级的交换机中。中心交换 机设置为 VTP Server，下级交换机设置为 VTP Client。VTP Client 要能学习 到 VTP Server 的 VLAN 信息，要求在同一个 VTP 域，并要口令相同。 (2)VLAN 共享：如果要求某个 VLAN 与其他 VLAN 访问，可以设置 VLAN 共 享或主附 VLAN。 共享模式的 VLAN 端口，可以成为多个 VLAN 的成员或同时属 于多个 VLAN。 在主附 VLAN 结构中，子 VLAN 与主 VLAN 可以相互访问，子 VLAN 间的端口不能互相访问。一般的 VLAN 间使用不同网络地址；主附 VLAN 中主 VLAN 和子 VLAN 使用同一个网络地址。 实验步骤如下：实验步骤如下： 1）vtp server 交换机的配置交换机的配置 Switchen 哈尔滨理工大学软件工程生产实习报告 - 12 - Switch#vlan database Switch(vlan)#vtp server Switch(vlan)#vtp domain test Switch(vlan)#vtp password 123456 Switch(vlan)#vlan 2 name test_2 Switch(vlan)#vlan 3 name test_3 Switch(vlan)#exit Switch#show vlan Switch#conf t Switch(config)#int f2/1 Switch(config-if)#switchport mode trunk Switch(config-if)#exit Switch(config)#int f0/1 Switch(config-if)#switchport access vlan 2 Switch(config-if)#int f1/1 Switch(config-if)#switchport access vlan 3 2）vtp client 交换机的配置交换机的配置 Switchen Switch#vlan database Switch(vlan)#vtp client Switch(vlan)#vtp domain test Switch(vlan)#vtp password 123456 Switch(vlan)#exit Switch#show vlan Switch#conf t Switch(config)#int f2/1 Switch(config-if)#switchport mode trunk Switch(config-if)#end Switch#show vlan Switch#conf t Switch(config)#int f0/1 Switch(config-if)#switchport access vlan 2 Switch(config-if)#int f1/1 Switch(config-if)#switchport access vlan 3 Switch(config-if)#exit 实验结果：在同一个 vlan 号的两台主机虽然处在不同的交换机接口内。 但是能够 ping 通,而在不同的 vlan 号则不能 ping 通。原因是处在两个 不同的局域网，只有交换机是不能正常通信的。 哈尔滨理工大学软件工程生产实习报告 - 13 - 2.2.6 通过三层交换机（路由器）实现通过三层交换机（路由器）实现 VLANVLAN 间路由间路由 1）三层交换机配置：）三层交换机配置： Switchen Switch#configure terminal Switch(config)#vlan 10 Switch(config-vlan)#name sales Switch(config-vlan)#exit Switch(config)#int fa0/5 Switch(config-if)#sw acc vlan 10 Switch(config-if)#exit Switch(config)#vlan 20 Switch(config-vlan)#name technical Switch(config-vlan)#exit Switch(config)#int fa0/15 Switch(config-if)#sw acc vlan 20 Switch(config-if)#exit Switch(config)#int fa 0/24 Switch(config-if)#sw tru enca dot1q Switch(config-if)#sw mode tru Switch(config-if)# Switch(config-if)#exit Switch(config)#int vlan10 Switch(config-if)#ip add 192.168.10.254 255.255.255.0 Switch(config-if)#no shu Switch(config-if)#exit Switch(config)#int vlan20 Switch(config-if)#ip add 192.168.20.254.255.255.255.0 Switch(config-if)#no shu Switch(config-if)#exit 2 2）二层交换机配置：二层交换机配置： Switchen 哈尔滨理工大学软件工程生产实习报告 - 14 - Switch#conf t Switch(config)#vlan 10 Switch(config-vlan)#name sales Switch(config-vlan)#exit Switch(config)#int fa0/5 Switch(config-if)#sw acc vlan 10 Switch(config-if)#exit Switch(config)#int fa0/24 Switch(config-if)#exit 实验结果：三台主机均能相互ping通。 2.2.7 单臂路由的配置单臂路由的配置 实验步骤：实验步骤： S1:S1: Switchenable Switch#vlan database Switch(vlan)#vlan 30 Switch(vlan)#vlan 40 Switch# configure terminal Switch(config)#int fastEthernet 0/1 Switch(config-if)#switchport access vlan 30 Switch(config-if)#int f0/2 哈尔滨理工大学软件工程生产实习报告 - 15 - Switch(config-if)#switchport access vlan 40 Switch(config-if)#int f 0/24 Switch(config-if)#switchport mode trunk Switch(config-if)#switchport trunk allowed vlan all RT1RT1： Routerenable Router#configure terminal Router(config)#intfastEthernet0/0.1 Router(config-subif)#encapsulation dot1Q 30 Router(config-subif)#ip add 172.16.3.254 255.255.255.0 Router(config-subif)#int f 0/0.2 Router(config-subif)#encapsulation dot1Q 40 Router(config-subif)#ip add 172.16.4.254 255.255.255.0 Router(config-subif)#int f 0/0 Router(config-if)#no shutdown 实验结果实验结果: :两台主机能够相互两台主机能够相互 pingping 通。通。 2.3 实习中的问题以及解决方法 2.3.1 VPN 虚拟拨号专用网络客户端配置 1、在系统桌面上选择“网上邻居“并点击右键，选择“属性” 2、在打开的窗口中选择“创建一个新的连接“ 3、然后出现以下窗口，并点击“下一步“ 4、选择“连接到我的工作场所的网络“ 并点“下一步“ 5、选择“虚拟专用网络连接“，并点“下一步“ 6、输入连接名称（可随意输入） ，然后点击“下一步“ 7、输入 VPN 服务器 IP 地址，并点击“下一步“ 8、完成 VPN 连接设置，点击“完成“ 9 9、在桌面上或网络连接里找到刚才所建的 VPN 连接，并双击打开它， 然后输入 VPN 的用户名，及密码。然后点“连接“ 2.3.2 .交换机环路交换机环路交换机环路交换机环路的故障现象 哈尔滨理工大学软件工程生产实习报告 - 16 - 大楼内任一交换机出现环路故障都会导致整个大楼不能上网。 （这是由于环 路会导致级联口数据拥堵，使其他的用户也不能上网） 排查步骤： 第一、排查“光转”-使用笔记本直接连接“光转” ，查看能否上网（能： 说明“光转”没有问题，是下级交换机故障；不能：说明是“光转”问题，更 换“光转”看能否解决故障） 第 2、排查主交换机（即和“光转”级联的交换机）-方法 1：首先查 看各端口的灯，有没有闪烁异常的。若有，则拔掉该端口的连线，看故障能否 解决。方法 2：按顺序依次拔掉各端口连线，查看测试笔记本能否上网。当拔 掉某根线时，测试本能上网了，则是该端口的引起的环路。方法 3：拔掉主交 换机上除级联（光转）线以外的所有线，连接测试本，拨号 PING 外网，依次插 入其他端口网线，直到出现连续丢包现象，则刚插入的该端口连线引起的环路。 第三、排查下级交换机或主机-由步骤 2 可以知道了主交换机上的 某个端口连线引起的环路。查看该端口线路是连接的下级交换机还是电脑。若 连接的交换机，则依照步骤二操作，拔掉该交换机上的所有连线，依次插入各 端口连线，查看接在主交换机上的测试本是否能上网（PING 是否丢包） ，找到 引起环路的最终用户。 第四、排查环路原因-测试连接线是否正常（使用测通） 、查看客 户是否使用路由器（若有路由器，可以尝试还原出厂设置、去掉路由器看网络 是否正常） 、计算机中毒也可能引起该故障 2.4 实习任务的完成情况 对于本次实习任务基本已经完成，公司给予的任务也尽数完成，并且在实 习过程中严格按照公司规章制度做事，没有给公司造成一些不必要的随时，而 且能够在为网络出现问题时候及时给予修复。做到了随叫随到。 哈尔滨理工大学软件工程生产实习报告 - 17 - 第 3 章 软件工程实习总结 3.1 实习的收获与体会 这次的实习生活真的让我受益匪浅，本次实习不仅让我重新温习了课本知 识，也让我的动手能力加强，对自己曾经不懂的地方也有了更深入的了解。 实习的过程就是把理论与实际相结合的过程，所以，实习中关键的，当然 就是动手，只有动手了才能真正学到书上学不到的东西。不管是在本次实习还 是在以后的学习中，我觉得认真的态度也是十分重要的，这将决定着正在着手 的事是否能够保质保量的完成，只有持认真态度的人才能把整个过程中遇到的 困难耐心解决。其次就是要在发现问题时，要及时提出，及时解决。在整个实 习中我也遇到了很多问题，但是经过我的努力，或去查找资料，或去询问老师 或同学，问题都很快得到了解决。在遇到问题时，不能不加以思考就去问别人， 因为那样是学不到东西的，就算暂时的知道了，也是很容易忘记。所以只有自 己思考了 ，对问题才有深刻的认识。 这次网络工程的实习，我比以前懂得了更多的东西，让我的对网络的概念 更加清晰了，让我知道怎么用一个系统作为服务器。让我知道