2013年六月亚布力金融论坛复星集团企业文化与管理发言.ppt

1 公司文化与公司治理 上海外滩国际金融峰会 （王梓木 华泰保险集团董事长兼首席执行官） 2013.6 2 董事长和首席执行官的三项主要职责 制定并组织实施公司发展战略 选择和培育公司领导团队 构建和传播公司文化 3 观察一家公司的优劣，除了战略和财务报表外，重点还应看 什么？ 一看制度。制度主要是治理结构，还有管理规则，决定公司 的“长治久安”。制度决定公司“走多远”！ 二看文化。文化体现公司的价值理念，决定公司的沟通成本 、执行力、创造力，好的公司文化甚至能够成为核心竞争力。 文化是公司的DNA（基因），决定公司“长多大”！ 4 公司文化的真实含义 麻省理工学院沙因教授认为：“文化至关重要，因为它是强 大的潜伏的并且经常是无意识的一组力量，它决定了个人和集 体的行为和感知方式、思维方式和价值观”。 5 公司治理主要通过“制约”和“激励”两大机制发挥作用 ，将人们的利益关系做到极致，仍然存在无法解决的管理 困境，留给公司文化的作用空间。 解决公司管理的困境仅靠处理好物质利益关系是不够的。 公司组织成员之间还存在其他多种形式的互惠，典型之一 是“情感账户”。 “信任存量”高的公司具有竞争的优势，因为它会增进公 司内部的合作与协调，减少内部交易成本。 6 华泰保险的公司文化经历了四个发展阶段：（1）制度文化（ 2）责任文化（3）绩效文化（4）合作文化。 制度文化是平等文化，择优文化和长远文化，不同于圈子文 化和院子文化。“圈子文化”实际是封建帮派文化的承袭， 既不符合现代民主政治的要求，也不符合现代企业制度的要 求。 责任文化重点在于打造公司的执行力，促使公司的管理目标 量化与明晰，推动公司管理水平迈上新台阶。 7 绩效文化将员工的成长与企业目标的达成紧密相连，使员 工能够更加公平、透明地分享公司发展的成果。 合作文化表现为“公司组织中关于互惠合作的相互强化的 一致预期”，是公司文化的根本。 公司各层级之间、同事之间最本质的人际关系是“合作关系” ，而不是雇佣关系和领导关系。 “合作关系”的前提是人性的一种“平等与尊重”,人际关系的 相互信任。尤其是公司领导者，要“以信任换取信任，以尊敬 换取尊敬”。 合作文化能最大限度地调动公司成员的积极性和创造性，合作 产生和谐。 8 9 合作文化在领导力中表现为“合作系数”，合作系数由合作态 度、合作精神及合作能力构成，它已经成为华泰培养人、使用 人的重要标准。 国际上许多大企业领导接班人的最后选择，往往不取决于其业 务能力的高低，而是人格的较量，人品的胜出。 10 公司文化与公司治理的关系 公司治理是指公司内部的组织关系，即股东会、董事会、管理 层和员工的关系。好的公司治理驱使公司组织在相互制约、降 低失误的条件下，实现效率和效益的最大化。 公司文化对公司治理有着巨大的影响，尤其是领导者内心的文 化、倡导的文化，有时决定公司治理的方向。 公司长期的竞争，将归结于公司治理与公司文化的竞争。 11 谢 谢 ! 北京市西城区金融大街35号国际企业大厦A 座18层 A-18, Corporate Square, 35 Financial Street,Xicheng District, Beijing, China www.ehuatai