论社会责任同企业发展的关系论.doc

论社会责任同企业发展的关系专 业： 会计硕士 班 级： 研1310班 姓 名： 李振阳 学 号： 135060485 2014年10月30日摘 要随着经济和社会的进步，企业不仅要对赢利负责，而且要对环境负责，并承担相应的社会责任。文章通过对企业社会责任的来源、概念的诠释，并通过对企业承担社会责任的必要性的分析，旨在说明企业该如何承担社会责任，促进社会健康和谐发展，进而能够使得企业自身在一个健康有序的社会环境中持续有效的长期经营发展下去。关键字：社会责任，和谐，发展Abstract With the economic and social progress, companies should not only be responsible for the profitability, but also to be responsible for the environment, and assume the corresponding social responsibilities. Through a source of corporate social responsibility, the interpretation of the concept, and by the necessity of analyzing commitment to corporate social responsibility, to illustrate how the social responsibility of enterprises, and promote the healthy and harmonious development of society, and thus be able to make their own in a healthy orderly social environment, sustained and effective long-term business grow.Keywords: Social Responsibility Harmonious Development目 录论社会责任同企业发展的关系2摘要2一、 企业社会责任的理论基础及概念3二、 企业社会责任的发展历程31.国内企业社会责任的发展历程32. 国外企业社会责任的发展历程52.1 20世纪50年代到70年代，赢利至上52.2 20世纪80年代大90年代，关注环境52.3 20世纪90年代至今，社会责任运动兴起6三、社会责任的重要意义6四、社会责任与企业发展的相互关系71.企业社会责任和企业发展的内容72. 企业社会责任和企业发展之间存在正向相关关系73. 企业社会责任和企业发展之间存在负向相关关系8五、企业发展离不开社会责任95.1企业的社会责任是企业合法生存的依据95.2企业的社会责任是企业发展提升的机会95.3企业的社会责任是企业永续经营的社会资本9六、企业发展的和谐之路106.1企业进行社会责任建设是增强企业核心竟争力的需要106.2企业承担社会责任与企业提高经济效益互相激励106.3企业履行社会责任，有利于为企业的可持续发展赢得良好的内外部环境116.4企业承担社会责任有利于树立良好的企业形象11七、结束语12八、参考文献121 引 言古典经济学家弗里德曼最早提出“企业的社会责任就是为股东创造最大利润”，1自此之后各国学者开始研究企业社会责任的相关内容。随着社会的发展，有关企业社会责任的范畴也随之不断发展扩大，加之企业也开始重视社会责任的履行，企业的研究方向也逐渐发展到社会责任与企业发展的相关关系。企业奉行怎样的价值观，走怎样的路线，对于企业的发展至关重要。同时，企业也要认识到社会利益高于企业利益对于企业发展的重要性，勇于承担社会责任，为社会发展提供基础，为企业自身健康发展创造良好的环境，更有助于鼓励企业的管理者投入到社会责任的履行中促进企业和谐发展。2 企业社会责任2.1 企业社会责任的理论基础 企业的社会责任是指企业在创造利润，对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任分为公共责任、道德行为、公益支持三大类。企业的社会责任要求企业必须追求利润最大化作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，对消费者、对环境、对社会的贡献。2企业是以盈利为目的的社会组织，因此它应当承担起相应的社会责任。企业盈利，盈的是消费者的利，消费者是社会中的人，为了从消费者手中盈利，企业应当承担社会道德责任。企业本身也是由广大的员工构成的，因此企业不仅要对自己的股东负责而且还要对自己的员工负责。2.2 企业社会责任的概念 企业社会责任（CorporateSocialResponsibility，CSR）的概念，是1924年由美国人谢尔顿提出的，指企业不能以获取利润为唯一目的，还应照顾到包括雇员、消费者、债权人、社区、环境、社会弱势群体及整个社会的利益。著名的瑞士达沃斯经济论坛也对“企业社会责任”下过一个定义，共包含四个方面：1.好的公司治理和道德标准，包括遵守法律、共同规则以及国际标准，防范腐败贿赂；2.对人的责任，包括员工安全计划，就业机会均等，反对歧视和薪酬不公平等；3.对环境的责任：包括维护环境质量，使用清洁能源，共同应对气候变化和保护生物多样性等；4.对社会发展的广义贡献，例如举办、参与慈善和捐赠活动等9。这个定义较为全面地概括了企业社会责任的主要内容，也为企业在获取经济利益之外的行为指明了方向。企业的社会责任超越了以往只对股东负责的范畴，强调对包括股东员工消费者社区客户政府等在内的利益相关者的社会责任。其本质是在经济全球化背景下，企业对其自身行为的道德约束，它既是企业的宗旨和经营理念，又是企业用来约束企业内部生产经营行为的一套管理和评估体系。3 企业社会责任的发展历程3.1 国内企业社会责任的发展历程目前我国企业界的社会责任活动整体上看仍处于起步阶段，许多企业的社会责任意识比较淡薄，不少企业在履行社会责任方面问题比较突出，集中表现在生产条件、生产安全、劳资关系紧张、员工权益保障等方面。我国企业的社会责任总体水平较低的现状在很大程度上削弱了中国企业在国际市场上的竞争力。3.1.1 改革开放之前的计划体制阶段：错位的企业社会责任此阶段企业办社会的现象非常突出，企业成了政府的延伸。企业承担了许多本来应该由政府承担的责任，企业主要是在行政命令的指导下来执行，企业基本上没有自主权。所以计划经济阶段企业办社会模式的企业社会责任并不是真正意义的企业社会责任，或者说是一种不合理的、错位的企业社会责任。4与此同时，很多时候企业又将企业发展的责任放在了政府的身上，使整个社会的经济效益低下，社会效益难以维系。企业办社会尽管看起来是企业承担了很多社会责任，但实际上是企业社会责任的错位。3.1.2 改革开放之后的双轨制阶段：缺失的企业社会责任20世纪80年代中后期，我国处于双轨制阶段。这段时间追求经济利益被视为企业的首要甚至唯一责任。许多企业利用这段时期体制上的漏洞，通过寻租、价差等谋求经济利益，企业社会责任在很大程度上是缺失的。不少企业的不良行为是对社会责任的逃避和损害，表现为企业为了追求企业利润的最大化而不择手段。一些正常经营的企业反而效益下滑，无法正常经营，不少国有企业出现大量职工下岗失业的现象。企业的短期行为比较突出，出现经营过程中的负外部性现象。由于外部性与信息不对称问题的存在，企业行为常常会不自觉地超出自身应有的边界，对社会、员工等利益相关者产生不利的影响。3.1.3 市场经济体制的确立和发展阶段：片面的企业社会责任20世纪90年代，我国市场经济体制被广泛认同并得以确定，非公有制经济快速发展、国有企业调整改制，股东利益得以强调，企业的基本经济责任逐步加强。与此同时，西方的企业社会责任运动也渐渐进入我国，对国内经济和社会的诸多领域产生了一定的影响。在此期间，国际上兴起了生产守则运动。1991年，美国著名牛仔裤品牌商Levi-Strauss因利用“血汗工厂”生产产品被曝光后，为挽救公众形象，制定了全球第一份公司生产守则。而我国的劳工问题成为了西方国家、国际组织以及跨国公司的攻击对象。一些出口加工企业相继发生侵害员工权益的事件，引起了国际社会的广泛关注。一些组织和跨国公司还针对我国企业制定了专门的工厂守则，并要求我国的出口加工企业遵守这些准则。这段时间，我国企业对于企业社会责任仅限于劳工问题等方面的片面认识，处于被动的执行生产守则和国际标准的阶段。3.1.4 入世后的全球化竞争阶段：主动承担的企业社会责任21世纪初至今，我国市场化改革不断深化，特别是在加入WTO之后，我国经济不断融入国际经济，全球500强企业已有三分之二以上在我国设立了企业或机构，很多国内企业开始参与到国际竞争中，其中很多企业在经济全球化的过程中成为跨国公司供应链中的重要环节，中国市场已经是世界市场的一个重要组成部分。企业对于社会所产生的作用也越来越大，企业的行为对社会环境的影响越来越深。企业社会责任日益成为企业国际竞争力的一个重要因素，为此我国部分企业已开始积极重视并践行社会责任。3.2 国外企业社会责任的发展历程3.2.1 20世纪50年代到70年代，赢利至上 1970年9月13日，诺贝尔奖得主经济学家米尔顿.佛里德曼在纽约时报刊登题为商业的社会责任是增加其利润的文章，指出“极少趋势，比公司主管人员除了为股东尽量赚钱之外应承担的社会责任，更能彻底破坏社会自身的基础”，“企业的一项，也是唯一的社会责任是在比赛规则范围内增加利润。”3.2.2 20世纪80年代大90年代，关注环境 80年代，企业社会责任运动开始在欧美发达国家逐渐兴起，它包括环保、劳工和人权等方面的内容，由此导致消费者的关注点由单一关注产品质量，转向关心产品质量、环境、职业健康和劳动保障等多方面。一些涉及和平、环保、社会责任和人权的政府组织和非政府组织以及舆论也不断呼吁，要求社会责任与贸易挂钩。迫于日益增大的压力和自身的发展需要，很多欧美看跨国公司纷纷制定对社会做出必要承诺的责任守则（包括社会责任），或通过环境、职业健康、社会责任认证应对不同利益团体的需要。3.2.3 20世纪90年代至今，社会责任运动兴起90年代初，美国劳工及人权组织针对成衣业和制鞋业所发动的“反血汗工厂运动”。因利用“血汗工厂”制度生产产品的美国制造商LeviStrauss被新闻媒体曝光后，为挽救其公众形象，制订了一份公司生产守则。在劳动工人组织和消费者的压力下，许多知名品牌公司也都建立了自己的生产守则，后演变为“企业生产守则运动”。其直接目的是促使企业履行自己的社会责任。由于这种守则是为企业所服务的，在执行时得不到很好的监督，因此，在相关组织和消费者得压力下，“内部生产守则”逐渐转变为“社会约束”的“外部生产守则”。到2000年，全球共有246个生产守则，其中有118个是由跨国公司自己制定的以外，其余的都是由商贸协会或多边组织或国际机构制定的所谓“社会约束”的生产守则。4 社会责任的重要意义社会是企业利益的来源，企业作为一个“社会公民”，必须融入社会群体中，与各种组织良性互动。企业承担社会责任，是企业自身伦理道德的要求，社会责任正在成为制约未来企业竞争力的新要素。在企业竞争力的问题上，企业的社会责任感不仅对企业本身，而且对当地的社会都会产生深远的影响。企业承担社会责任，可以赢得声誉和社会各方认同，也可以更好地体现自己的文化取向和价值观念，为企业发展营造更好的社会氛围，使企业得以保持生命力，长期可持续地发展。企业承担社会责任行为，可以平衡个人与企业的权利与义务，可使员工和社会受益，使包括股东在内的所有企业利益相关者受益；履行社会责任，可以使企业减少政府管制，降低风险，扩大市场影响力，提高企业的盈利能力；社会责任声誉较好的企业能够吸引更多更好的员工，吸引优秀人才资源并且使员工对企业产生强烈的认同感、荣誉感和归属感，这些都将促进生产效率的提高。4从经济学角度看，企业的基本目标是追求利润最大化，但要求得利润最大化，前提是求得企业的长远生存。为此必须承担社会义务以及由此产生的社会成本。5 社会责任与企业发展的相互关系5.1 企业社会责任和企业发展的内容 企业在实现其经济目标的同时还对社会全面可持续性发展有所贡献，对坏境和资源的保护，对职工、债权人、消费者、政府等利益相关者的权益维护方面的责任。根据企业内部控制应用指引第4号-社会责任，企业社会责任主要包括安全生产、产品质量、环境保护与资源节约、促进就业和员工权益等。应根据有关法规的规定，并结合本公司的实际情况，建立严格管理系统和相应的制度，来落实企业的社会责任。 首先，企业应该承担并履行好经济责任，为极大丰富人民的物质生活，为国民经济的快速稳定发展发挥自己应有的作用。 其次，企业在遵纪守法方面作出表率，遵守所有的法律、法规，包括环境保护法、消费者权益法和劳动保护法。 第三，伦理责任是社会对企业的期望，企业应努力使社会不遭受自己的运营活动、产品及服务的消极影响。 最后，企业的慈善责任。现阶段构建和谐社会的一个重要任务是要大力发展社会事业，教育、医疗卫生、社会保障等事业的发展直接关系人民的最直接利益，也直接决定着社会安定与否，和谐与否。5.2 企业社会责任和企业发展之间存在正向相关关系 企业社会责任和企业发展之间存在着正向相关关系，企业社会责任可以提高企业的长期效益。对于大多数的实践管理者来说，在研究中提出企业的社会责任就是增加自己的利润。随着社会经济的发展，越来越多的企业领导者发现了企业社会责任的重要性。社会责任是一个复杂的结构，它影响不同的组织特性，也被不同的组织特性所影响。在因素分析中，涉及了企业社会责任的八个尺度（政府监管企业的义务、公众舆论、企业和社会的物质贪婪、乐观的经济前景和企业的社会参与、慈善事业的重要性、生态政策的需要、道德/伦理标准的需要和宗教意识）和组织效益的三个组成部分。Isaiah yeshayahu Marom通过设定几个具体的假设条件，总结出了企业社会责任和企业发展之间的一个统一理论，即从满意的利益相关者那里获得的财务回报和用于社会产出的成本是可以平衡的，而且获得的总收益会超过成本。公司社会责任活动会影响生产效率、技术创新和规模经济。10Jeff Frooman分析了与不负社会责任和存在非法行为的企业相关的实证文献，他的分析结果表明股市对那些不负社会责任和违法的企业持否定态度，证明了企业的社会责任行为与企业发展的正向关系。Greig A.Mill通过对英国部分大型企业的社会责任投资与收益关系的实证研究，指出长期的社会责任投资对企业发展是有作用的，他们之间有着正向积极的联系。5.3 企业社会责任和企业发展之间存在负向相关关系企业社会责任和企业发展之间是无关的或是负相关的，企业社会责任不但不会提高企业的效益，甚至有可能会损害企业的发展。企业除了创造利润外，还应该承担社会责任；相反，利润最大化和企业社会责任是相背离的。企业社会责任不能提高企业的利润，也不会给企业带来经济效益。因为企业承担社会责任会提高企业的生产经营成本，乃至企业的其他利益相关者的成本，增加企业的负担，从而损害企业发展。美国学者弗里德曼对企业社会责任的批判中就暗示着这一思想。他认为，履行企业社会责任会增加成本，从而会给企业的利益相关者带来损失，比如股东的红利可能会减少、员工的工资福利待遇可能会降低、商品的价格可能会上涨等等。在弗里德曼和哈耶克的理论中，他们指出了企业履行社会责任会带来的一系列损害，并且认为企业社会责任是不利于企业效益的提高的，相反，它还会降低企业的效益。从而认为企业社会责任和企业发展之间是存在着负向相关关系的。Kenneth E.Aupperle I and Deane Van Pham的研究认为，不管采用什么样的公司社会责任变量和财务测量方法，公司发展（不管是市场收益还是账户收益）和公司社会责任之间没有必然的联系。公司社会责任行为不能为公司带来收益。Pasari2buHadi（2003）对印度尼西亚的企业进行了实证研究，发现企业社会责任与财务绩效无关；RobertW1IngramKatherine B Frazier的研究也发现企业社会绩效与财务绩效呈负相关。他们认为，企业承担社会责任需要付出相应成本，这一成本就使得企业在与不承担或较少承担社会责任企业的竞争中处于不利的状况。总之，承担社会责任与企业发展是辩证统一的，处于良性互动的关系之中。企业通过承担社会责任能够为企业增强核心竞争力，提高企业经济效益，优化企业内外部环境，树立良好的企业形象为企业可持续发展战略得以实施提供必要条件和根本保障。同样，企业可持续发展战略的成功实施会使企业有更大的能力和热情去主动承担社会责任。6 企业发展离不开社会责任6.1 企业的社会责任是企业合法生存的依据 在企业刚刚成立之时，市场前景还不够明朗，企业处于被社会包容和认识、接受的阶段，企业本身还比较脆弱，经受不住太大的风险和打击。这时，企业要想生存下去并扩大自己的影响，就必须承担最起码的社会责任，包括响应政府号召和倡导规范的市场、保证产品质量、保证员工安全等基本内容。6.2 企业的社会责任是企业发展提升的机会 企业主动创造机会履行社会责任，把社会事业与企业的发展提升有机地结合起来，也是提升企业发展空间的有效途径，从而在追逐效益的同时寻找新的公司定位、公司发展。6.3 企业的社会责任是企业永续经营的社会资本 企业的社会资本是指企业通过社会联系获取稀缺市场资源并由此获利的能力。在激烈的品牌竞争中，对企业而言，最典型的稀缺资源，无疑是社会责任与企业发展信赖度。这种稀缺资源的获得，除了企业为提高经济效益的同时，更多的可以靠企业承担社会责任来获取。在我国，企业社会责任与企业发展关系的研究还处于初级阶段，仍需要大量借鉴国外的相关研究成果。由于社会环境背景、经济发展阶段、企业管理要求等各方面的不同，我们必须在吸收、借鉴国外研究成果的基础上，基于我国的特殊情况展开深入研究，以建立起符合我国特殊国情要求的、科学的企业社会责任研究体系和方法。57 企业发展的和谐之路企业自我发展与履行社会责任的统一。构建和谐企业，不仅是国有企业当前面临的一项重大政治任务，也是推动企业持续健康发展的必然要求。对国有企业而言，只有按照构建社会主义和谐社会的要求，将履行社会责任与推动自身发展有机结合，才能努力达到人与自然之间关系以及人与人之间关系的平衡和协调，实现构建和谐企业的目标。7.1 企业进行社会责任建设是增强企业核心竟争力的需要 企业核心竞争力是企业可持续发展的内在动力，所谓企业核心竞争力是指企业长期形成的，蕴涵于企业内质中，超越其竞争对手的独特能力。它主要包括：企业伦理、企业形象、企业价值观、企业理念、企业创新力等等。在核心竞争力的培育与成长过程中，企业社会责任发挥着无可替代的基础性作用。企业进行社会责任建设，有利于企业讲究诚实守信，积极参与公益事业,赢得商业信誉。有利于得到利益相关者的认同和支持,增加销售收人，取得竞争优势。有利于激发职工工作的积极性和创造性，从而获得良好的人力资源,增强企业竞争力，最终有利于可持续发展。7.2 企业承担社会责任与企业提高经济效益互相激励经济效益是指人们在经济实践活动中的劳动成果与劳动消耗之比，即所得与所费之比。提高经济效益是企业生存与发展的关键所在。企业承担社会责任是企业经济效益提高的内在驱动力主要体现在两个方面：一方面，由于企业处于相互联系的利益链条之中，企业通过承担社会责任能够获得民众与政府的支持，从而减少与其打交道的成本。另一方面，对企业内部管理来说，在管理过程中坚持一定的道德原则与规范能够使部门之间，人员之间加强合作，进而降低合作成本和经营成本。因此，企业成本的降低有利于企业经济效益的提高，为企业可持续发展奠定了基础。7.3 企业履行社会责任，有利于为企业的可持续发展赢得良好的内外部环境 履行社会责任首先是针对企业内部员工的责任，员工的关怀，劳动环境的改善以及对劳工利益的保护，从而能提高员工的长期忠诚度，体现“以人为本”的管理原则，充分发挥员工的主动性和创造性，大大提高生产率。其次，企业承担社会责任有利于社会公众和顾客的认同，这一切都有利于企业扩大产品销路,从而提高销售收入。可见，优化企业的内外部环境，有利于企业的可持续发展。7. 4 企业承担社会责任有利于树立良好的企业形象 企业形象是消费公众对企业综合认识后形成印象的总和。它是通过企业的建筑物、领导人、经理人员、经营方针政策、日常管理行为等具体的客观的东西作用于消费公众思想感情而产生的一种主观的综合印象。企业形象主要体现在两个方面，即内在精神和外部形象这两个方面。在内在精神方面，企业应具有自己的社会哲学观，使企业在自身发展的同时也造福于民众和社会，要承担一定的社会责任和社会义务。在外部形象方面，企业应正确处理好与政府、民众及其它利益相关者之间的关系。如：对顾客企业产品应保证质量，对政府应照章纳税，对供应者应恪守信誉等等。以此来树立良好的外部形象。 现代企业的发展必须是基于社会责任基础上的发展，充分履行社会责任，就能为企业发展赢得良好的环境；反之，背离社会责任的要求，企业发展必然不能持续。自我发展是履行社会责任的基础，良好的发展状态为企业充分履行社会责任提供了必要的条件；反之，也不能离开企业的发展水平去谈社会责任。5一个和谐的企业必定是一个充分履行社会责任的企业，也是一个能够不断推动自身发展的企业。从东航来讲，目前企业总体上是和谐的，