外贸函电.doc

外贸函电学习指南学习情境一 建立业务关系一、学习的任务1、掌握应用商务信函的格式；2、了解建立商务关系的方法；3掌握商务函电的结构；4、理解外贸函电写作的语言特点；5、掌握以邮件形式寻找客户，建立业务关系6、了解通过商务信函，向商家获取所需产品信息，并与其询价，讨价还价7、掌握并能看懂商务信函、8、理解摘录其中各项交易条件并能撰写商务信函9、掌握阅读和书写英文商务信函、备忘录、10、理解建议书、电子邮件、商务报告的写法等。二、学习的重点和难点教学重点：阅读和书写英文商务信函、备忘录、建议书、电子邮件、商务报告等。教学难点：掌握摘录外贸函电中的各项交易条件，如：价格、数量、包装等。三、知识要点（一）基本概念和基本理论1、进口商2、出口商3、外贸政策4、供货的要求5、自我介绍的具体句式（二）通用技能和专业技能1、诚实守信、礼貌介绍2、进口商的素质要求3、出口商的素质要求4、建立业务关系的程序学习情境二 业务往来一、学习的任务1、了解自我介绍的表达及方法；2、了解介绍公司组织结构、经营状况的方法；3、了解商务术语的表达及信函语言的使用；4、理解介绍某产品的特征的方法；5、理解询盘、发盘、还盘及受盘概念；6、掌握商务信函书写方法；7、掌握询盘、发盘、还盘及受盘的方法。二、学习的重点和难点教学重点：商务术语的表达及信函语言的使用；教学难点：掌握询盘、发盘、还盘及受盘的方法。三、知识要点（一）基本概念和基本理论1、寻盘2、发盘3、还盘4、受盘5、商务信函（二）通用技能和专业技能1、诚实友善、礼貌回复2、介绍公司及生产的产品3、商务术语表达及信函语言使用4、询盘、发盘、还盘及受盘的方法学习情境三 合同的签订和履行一、学习的任务1、了解国际贸易合同收发货人信息；2、理解国际贸易合同的商品品质条款；3、掌握国际贸易合同的包装条款以及英文运输标志；4、理解国际贸易合同数量条款；5、掌握国际贸易合同的支付条款（贸易术语）；6、理解国际贸易合同价格条款；7、理解国际贸易合同的装运条款（世界主要海运港、航空港的名称，主要运输公司、航空公司、快递公司的标识以及主要业务范围与资费标准）；8、理解国际贸易合同保险条款。二、学习的重点和难点教学重点：国际贸易合同的包装条款以及英文运输标志。教学难点：国际贸易合同保险条款。三、知识要点（一）基本概念和基本理论1、国际贸易合同的形式2、国际贸易合同条款的基本类型3、签署国际贸易合同的基本注意事项4、国际贸易合同各类条款总体的陈述格式5、国际贸易合同各类条款通用的句式（二）通用技能和专业技能1、缜密的思维和耐心的沟通2、看懂外贸合同3、摘录合同中的主要条款并能通过商务信函处理合同履行中的问题4、拟订外贸合同学习情境四 支付方式一、学习的任务1、了解各种支付方式的条款；2、支付方式信函的书写规范；3、各种支付条件的表达方式；4、变更支付方式的信函的书写。二、学习的重点和难点教学重点：各种支付条件的表达方式。教学难点：变更支付方式的信函书写。三、知识要点（一）基本概念和基本理论1、支付方式的相关概念2、支付方式信函的写法（二）通用技能和专业技能1、整合能力2、概念理解能力3、写作能力4、确认支付方式的能力5、诚实守信学习情境五 装运与保险申诉与索赔一、学习的任务1、装运指示和装运通知的书写。2、催装、分批装运和转运函的书法。3、集装箱运输的一般表达方式。4、各种保险险别及常用保险条款的表达方式。5、超额保险。6、通知买方保险。7、索赔和理赔的信函的书写。8、投诉和受理投诉的信函的书写。9、拒赔的信函的书写。二、学习的重点和难点教学重点：装运指示与装运通知的表达；保险申诉与索赔的表达。教学难点：装运指示与通知的应用写作；保险申诉与索赔的实际操作。三、知识要点（一）基本概念和基本理论1、装运与保险申诉与索赔的相关知识2、组织和评价能力、熟悉装运与保险申诉与索赔的相关条款（二）通用技能和专业技能1、信息整合能力2、概念理解能力3、写作能力学习情境六 审证制单一、学习的任务1能判断信用证的种类2能读懂信用证的货物描述条款3能读懂信用证的单据、装运条款4能根据国际贸易合同对信用证进行审核5能根据信用证填制和审核各类单证二、学习的重点和难点教学重点：根据国际贸易合同对信用证进行审核；教学难点：根据信用证填制和审核各类单证。三、知识要点（一）基本概念和基本理论1、信用证的概念2、信用证的种类3、信用证的货物描述条款4、信用证的单据、装运条款5、信用证的审核及填制条款（二）通用技能和专业技能1、信息整合能力2、概念理解能力3、写作能力4、实践动手能力学习情境七 国际商务单证员一、学习的任务1、考取国际商务单证员证书；2、了解国际商务单证基础理论与知识；3、掌握国际商务单证员操作与缮制；4、掌握并运用外贸业务关系的建立、业务往来；5、掌握合同的签订和履行；6、了解装运与保险申诉与索赔知识7、了解审证制单的相关知识。二、学习的重点和难点教学重点：国际商务单证基础理论与知识。教学难点：国际商务单证员操作与缮制。三