国峰ERP系统,促进销售业务客户跟进与销售商务的配合.doc

国峰ERP系统，促进销售业务客户跟进与销售商务的配合深圳市国峰软件有限公司，是一家以企业ERP管理软件研发、销售、定制开发为主要业务的公司，致力于为企业用户提供专业、全面、量身定制的信息化应用解决方案。公司以企业ERP信息化建设为己任，通过将先进的管理思想与ERP软件相结合，不断提升企业用户的管理水平和核心竞争力。国峰软件自主研发的软件产品分为ERP系统系列和定制开发平台系列，涵盖了协同办公、人力资源管理、客户关系管理、企业的订单与采购管理、库存管理、工作流程管理、项目管理、企业信息门户，以及针对企业个性化需求的系统定制开发等范围。国峰软件不遗余力的打造软件基础平台和提供持续专业的运维服务，在多家企事业单位中反复应用，是构建稳定和安全软件系统的基石，对ERP软件的开发、ERP实施和ERP服务有着深远的影响。1.企业最不愿看到：客户订货，企业断货，市场滞销，库存积压。2.有哪些商品存在潜在断货风险，有哪些商品存在预期的滞销风险？3.如何才能有效的减低断货和滞销的双重风险，如果掌控这个平衡点？4.客户各种需求与订单变更，能否急时应对，不影响最终的货期？5.如果发生延期，如何能提前告之客户，最大限度的避免客户不满意？6.客户欠款与对账，如何能做到及时准确，提高工作效率？国峰ERP能帮你做到1.企业最不愿看到：客户订货，企业断货，商品滞销，库存积压。要想避免这一风险，对“销售、库存、备货”的动态实时掌控是必不可少的。国峰ERP能让您轻松掌控任一件商品的“动态实时销售数据、库存数据、采购生产备货数据、近期出入库数据”，这些数据的统计分析不需要人工，由国峰ERP全自动实时生成，精确在几秒以内，避免了人工统计分析的时机延误。2.当工作人员在国峰ERP系统中实时执行“销售、采购、生产”相关联的工作时，国峰ERP则会自动的记录下所有的相关过程数据：“销售预订数”、“采购备货数”、“生产备货数”、“采购在线数”、“生产在线数”、“近期发货数”、“近期入库数”，当市场业务人员在国峰ERP中提交工作日志与销售订划时，国峰ERP又会自动记录下“销售预期数”，这些动态过程数据在国峰ERP系统中可以实时的生成相关报表，供管理者随时查询。也可以设定自动提醒功能，以强制弹窗的方式提醒相关工作人员。3.对于常规热销商品，工作人员可以设定“安全库存下限与上限”，国峰ERP可以自动根据相关设定实时提醒工作人员采取相应的措施。4.在客户订单的服务过程中，无论客户有什么需求，订单变更、货期变更、特价申请、特殊付款申请、发货地址变更、定制商品功能变更、订货商品型号变更，销售人员都可以直接在国峰ERP系统中执行相应的操作，操作之后所需要的工作配合，由国峰ERP系统自动传递到相关岗位，该通知采购物流的通知采购物流，该通知财务的通知财务，该通知生产的通知生产。5.国峰ERP还能够根据客户订单在修改变更时所处的“工作状态”，比如是否发货、是否付款、是否已开发票、是否已经过领导审核，进行人工智能的判断，修改变更后国峰ERP会自动修正订单“新的状态值”，需要领导或工作人员重新审批的会自动重新提交审批，需要退换货出入库的，自动生成对应的“退货入库单”与“发货出库单”，这些繁琐细节工作，全都可以由国峰ERP系统代替人工来完成，无需工作人员花费大量的时间精力来跟进，彻底避免这一工作过程中的人为失误与时间延误，最大限度的满足客户的需求，提升满意度。6. 工作人员可以在国峰ERP系统中提交各种各样的客户申请，由销售经理或公司领导审批后执行，如果特殊发货申请、开发票申请、退换货申请、样品申请、售后与技术服务申请、代付运费申请、特殊折扣申请、提成返利申请、欠款额度申请、结算方式申请、前期报价等等。7. 所有的申请在“提交-审批-执行”的过程中，都会自动关联相关工作岗位，比如“特殊发货申请”，没有审批之前，系统会自动“锁定不发货”，比如“欠款额度申请”，审批后，系统会自动“禁止超额度发货”，再比如“开发票”，已经开发票的退换货，系统就会自动记录避免“重复开发票”。8. 国峰ERP会为每一份订单，每一个客户自动生成“欠款对账单”，这些对账单无需人工录入，无需人工统计，全自动实时生成，随时可以生成导出打印对账，节省大量的人工时间与精力。9. 国峰ERP会自动生成“公司销售业绩同比报表”、“客户销售业绩同比报表”都各式各样有助于监控管理的报表，同样，所有的报表都是全自动实时生成10.因此，在国峰ERP系统中，销售客户市场工作与内勤商务工作之间的配