网络营销推广开店方案.doc

网销方案一、本案策划目的互联网已经越来越多的改变我们的生活，人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务，流程定制上来，即要实现“你在WEB上工作”到“WEB为你工作”这一重大转变。网络资源的利用程度已经可以很大地决定一个企业的生存与发展，高赛尔公司虽已有自己的门户网站，但企业的网络营销才刚刚起步，尚未形成一套完整的网络营销战略和方案，因而需要根据网络市场的特点和企业资源，策划出一套行之有效的网络行销计划，以期能使传统销售和网络销售有机地集合。二、产品网络推广方案：（一）、问答类推广：百度、天涯、有道等各大问答网站搜索与你商店有关产品的问题，如“购买”、“便宜”、“价格”一类，耐心回答，积极提供帮助，最后留下Q号，等待有人加，加Q之后要细心回答并帮助客户，到一定程度放链接，如果有客户不会上淘宝要耐心教他注册，支付等等细节，不要嫌麻烦，如果你一步步教他购买，那他一定会是你的终身客户。（二）、邮件推广：1、运用qq群邮件推广，加q群，发群邮件。qq的群发邮件相当方便，只要点击发送，群内所有成员都能收到你的来信。2、用邮箱营销软件。这点可能大家用的不多，我以前在做推广的时候经常使用。也算是我的独门暗器了，先用搜索器搜索相应人群的邮箱，再用群发机对其群发，有兴趣的朋友可以上网下载来使用。两种途径都要注意软文的撰写。（三）、论坛推广：这是我们经常使用的法子，两个问题：1、版主会删，发完不到半分钟就没了2、帖子的维护，并不是发了不闪就完事了，没人看一样没用，要注意文虎，既：别人顶了你要附和，没人顶要自己顶！基于这两点要求大家1、写好软文，2要多回来跟帖，与跟帖人互动。（四）、博客推广：无论是淘宝博客、新浪博客、阿里博客还是专业对口的、网站，你都可以用你店铺的名或产品的名作你的笔名，然后定文章，文章标题要醒目，内容要丰富，这样才容易被搜索引擎关注，从而达到推广的目的。（五）、间接网站推广：各地的地方城市网网站二手买卖市场，财经，跳蚤市场发布信息，距离不远可以直接上门送货，这样更容易谈成生意。（六）、小礼物推广建议在给买家寄商品的同时顺便寄上自己的名片和宣传单或者送一些小礼物，在小礼物上印上自己店铺的名字，网店地址，从而加深买家对你的网店的印象。（七）、淘宝社区推广：在淘宝社区宣传自己，淘宝社区融入了很多买家与卖家，每一个人都有可能成为你的潜在客户，在社区加入一些人气旺的帮派进行发帖、回帖，发帖前一定要先了解你所在帮派的发帖规则，不要乱发帖，否则容易被扣银币，发一篇好的帖子具有相当强大的功效，可以有效地提高店铺浏览量，会大大提高买家对你的信任感和认同感，从而促成成交。如果帖子被加精，被置顶或被推荐到社区首页，那么你的店铺的浏览量也会不断的上升，带来流量的同时也会可能带来成交的机会哦！发表精华帖还可以给你带来10个银币的收入，或者是参加社区里的一些活动还有机会的到更多的银币，我们可以用这些银币来抢购社区各板块的广告推荐位，从而达到宣传我们店铺的作用。（八）、免费活动推广：报名参加淘宝上的免费活动（适合自己店铺的活动）。如：手机淘宝网1元秒杀活动、淘1站供应商商品报名、午间拍拍乐全场5小时一元抢拍等。（九）、充分利用淘宝现有的促销工具进行推广：（1）订购满就送。通过设置满就送可以提升店铺的销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数增加商品曝光力度。（2）订购搭配套餐。通过几种商品设置成套餐来销售，可以让买家一次性购买更多商品，提高店铺购买转化率提升销售笔数增加商品曝光力度。（十）、超级买家秀推广善用超级买家秀。淘宝社区中有一个超级买家秀，如果一个卖家说她的产品怎么好，大家不一定会相信，但是一个买家说哪个卖家产品怎么好，大家一般都会相信，特别是买家和卖家没有任何关系的时候，所以你要向买家提供这方面的信息，如果买家愿意通过这种方式来展示你和你的宝贝，那就是为你做的最好的免费推广了。（十一）、直播车推广淘宝直通车推广是最直接能提升店铺流量的一种推广方法。选择好的有优势的宝贝进行推广，宝贝图片要清洗：标题重点突出：简单明了（突出宝贝优势），选择有成交记录的宝贝，宝贝价格也要有一定的优势在选择关键词的时候多用一些相对便宜又有流量的组合词（这样的词精准度强，转化率高）。淘宝直通车2.0系统，可以根据流量来制定适合自己的出价（词和内幕的出价），这样可以避免自己因为盲目出价而造成没有点击或因点击过高造成“烧钱”的后果。同事也可以根据自己的实际情况直通车的相关活动（如：淘宝首页热卖单品：时尚频道-热卖单品；女人频道-热卖单品等）设定一个适合自己的活动出价，如果被选中就有机会出现在淘宝首页及各大频道的下方的热卖单品中，这时你的店铺会有很大的一个流量，从而促成成交。还有一个推广工具-超级卖霸。这个推广我还没有用过，所以这里不详细介绍。（十二）、淘宝客推广这也是一种付费的推广方式，但和直通车不同的是淘宝客推广展示点击推广全都没费，只在成交后支付佣金，并能随时调整佣金比例灵活控制支出成本，这种推广方式值得推荐。另外我们还可以在阿里爸爸上选择一些适合自己店铺推广的网站的广告位（特点：定向投放，锁定固定目标群体，投放期间无论点击多少次，只需支付固定费用）：也可以创建点击广告（特点投放更精准，覆盖面更广，被浏览者点击后才会产生费用）。（十三）、网店规划推广：为了赢得买家的回头率，你一定要做好网店的LOGO设计、装修、推广、软文写作等硬件工作，这个有点难，需要点时间和专业美工技术。如果你不够时间或不擅长的话，可以招人帮你，现在淘宝卖家最多选择的是威客平台，威客有很多，猪八戒威客，任务中国，K68等等这些都可以帮忙做这一类的推广。如果你们不清楚的。可以自己去其中的“玩转猪八戒”页面看看这一类的平台。等你熟悉后，进入主页的网店人物专栏，就可以看到很多淘宝老板发布的任务的了。那里有人帮忙装修店铺，有人帮忙设计LOGO，有人帮忙设计网店，有人帮忙发推广帖，有人帮忙写论文，有人帮忙做推广代理，也有人QQ群推广店铺，收藏店铺，收藏宝贝等等，各行高手都有，这是现在很热的一种推广方法，也是很有成效的一种推广方法。对于长期推广无效的卖家，可以试试。（14） 、传统营销相结合(1)将网址印在信纸、相册、名片、宣传册等印刷品。这种办法有时却被忽略了，确信网址拼写正确，域名是否便于记忆就成为影响网站推广效果的重要因素之一，域名选择时就要考虑到网站推广的需要。(2)使用传统媒体广告传统媒体广告不应废止无论是杂志广告还是报纸，一定要确保在其中显示公司的网址。要将查看网站作为广告的辅助内容，提醒用户浏览网站将获得更多的相关信息。别忽视在一些定位相对较窄的杂志或贸易期刊登广告，有时这些广告定位会更加准确、有效，而且比网络广告便宜。还有其他传统方式可以增加网站访问量，如直邮、分类广告明信片等。电视广告恐怕更适合那些销售大众化的产品的网站。 (3)供免费服务人们都喜欢免费的东西。通过免费的信息吸引人们访问你的网站，比单纯叫人来访问你的网站更有效。提供的免费内容要与销售的东西非常接近，这样你吸引来的访问者才可能是你的目标潜在客户。提供免费服务的同时，网站要提供多种连接方式将获取免费信息的用户的注意力引向你销售的产品部分。如免费邮箱，免费网站登记，免费发布信息等。(4)发布新闻新闻推广总是有效的，即使消费者一下子记不住你的网址，也会留下一定的印象。寻找有新闻价值的事件(比如宣传你提供的免费服务)，并将新闻发布到金银行业的印刷期刊和网站期刊上，你可以使用一些网络新闻发布服务，比如XpressPress或者免费的PRWeb，新闻中添加上网址会增加链接广泛度。（十五）、将商品提交到比较购物网站和拍卖网比较购物网站将你的商品和价格与其他同类网站商品进行比较。目前存在免费和点击付费方式网站，还有一些根据销售金付一定的佣金。（16） 、链接策略在其他网站做链接可以带来更多的访问量。自从google等主要的搜索引擎将网站链接广泛度作为排名参考的因素以后，越多网站连接你，你的网站排名就越高。同时，链接的质量也是搜索引擎考虑的重要因素。链接在访问量高的网站比链接在访问量低的网站更有优势。(1)将网站提交到主要的检索目录确保你的网站登录到免费的OpenDirectoryProject()这是由人工进行登录审查的网站。该分级目录为所有主要搜索引擎提供它的目录内容供搜索。Google很看重你的网站是否再这类重要的网站有连接。Yahoo!是另一个重要的检索目录，需要在上面登陆。这也是用人工完成登录审核，因此登录时要非常仔细的地按网站提示步骤进行。提示：描述网站字数的最好比规定的最高字数少，不要刚好达到字数极限，以免冗长的文字描述使得网站审核人员删除一些句段。目前商业网站登录yahoo!每年要交￥299，最好让他们在7个工作日内就将你的网站登录上去。其它可以考虑登录的检索目录有A和B。时代营销注：国内有很多网站导航站点，例如，，等，也能带来非常的流量。即使网络营销的预算不多，但主要的搜索引擎如新浪、搜狐等也是很有必要登记的。(2)将网站登录到行业站点和专业目录中有一些检索目录定位于某个行业中，如教育和金融业。如果你属于某个贸易协会，该协会集中了诸多会员站点，你可向该协会网站申请你的站点，哪怕付费也是应该的，因为这会为你带来许多目标访问者。(3)请求互换链接寻找一些与你网站内容互补的站点并向对方要求互换链接。最理想的链接对象是那些与你网站流量相当的网站。流量太大的网站管理员由于要应付太多要求互换链接的请求，容易将你忽略。小一些的网站也可以考虑。互换链接页面要放在网站比较偏僻的地方，以免将你的网站访问者引入他人的站点。找到可以互换链接网站之后，发一封个性化的Email给对方的网站管理员，如果对方没有回复，再打电话试试。(4)发表免费文章，附带站点签名免费为其他站点的新闻邮件(电子通讯/杂志)写一些专业性文章，文章里用简短的文字附带描述你提供的东西，并请求对方链接你的网站。这是一种有效的病毒营销方法，你的文章将作为成百上千的用户订阅信息发出去，让你的网站一次性获得几百个链接。（十七）、搜索引擎策略(1)添加网页标题为每页内容写5至8个字的描述性标题。标题要简练，去掉“the”“and”这些不重要的词汇，要说该页面、该网站最重要的内容是什么。网页标题将出现在搜索结果页面的链接上，因此可以写的稍带煽动性，以吸引搜索者点击链接。(2)添加描述性的META标签除了网页标题，不少搜索引擎会搜索到META。这是一句说明性的文字，描述网页正文的内容，句中也包含网页中使用的关键词，词组等。目前，含关键词的META标签已对排名帮助不大，但有时META标签会用于付费登录技术中。而且谁知道什么时候搜索引擎会再次重视它呢?(3)在网页粗体文字中也填上你的关键词搜索引擎很重视粗体文字，以为这是本页很重要的内容，因此，确保在一两个粗体文字标签中写上你的关键词。(4)确保你在征文第一段就出现关键词搜索引擎希望在第一段就出现你的关键词。但不能充斥过多的关键词。Google大概将全文每100个字中出现1.52个关键词是为最佳关键词密度，可获得好的排名。(5)导航设计要易于搜索引擎搜索。有些人在网页制作中使用框架，但这对搜索引擎来说是一个严重的问题。即使搜索引擎找到你的内容页面，也可能错过其中关键性的导航栏目，从而不可能进入搜索到其他页面。用Java和Flash做得导航按钮看起来很漂亮美观，但搜索引擎找不到他们。补救的办法是在页面的底部用常规HTML链接在做一个导航条，确保可以通过此导航条可以的链接进入网站的每一页。(6)针对有些重要的关键词，专门做几个页面。搜索引擎优化专家不推荐使用任何搜索音型的欺骗性过渡页面，因为这些几乎复制出来的网页可能受到搜索引擎的惩罚。但可以做几个网页，每页集中包含几个不同的关键词，词组。(7)向搜索引擎提交网页在搜索引擎上找到“ADDYOURURL”的链接。搜索robot将自动索引你提交的网页。美国最著名的搜索引擎是：google,Inktomi,AltaVista和Tehoma.。这些搜索引擎向其它主要搜索引擎和门户网站提供搜索内容。在欧洲和其他地区你可以发不到区域性的搜索引擎。(8)调整重要内容页面以提高排名将你认为最重要的页面做一些调整，以提高他们的排名。有一些软件可以检查他们的排名，比较跟你关键词相同的竟争者的网页排名还可以获知搜索引擎对你网页的首选统计数据，从而对自己的页面进行调整。(四)客户关系管理策略1、客户关系的维系主要是在产品、信息等方面。在这一方面，我们可以沿用本公司的以前做法。在此以前，本公司以每年20万美金的高费用为消费者订阅了路透信息，每天24小时不间断地发布最新的金价、供求信息、交易额等一系列消费者关心的讯息，绝对准确、绝对第一时间。从纽约到伦敦到东京到香港。2、建立消费者个人信息数据库。对消费者的消费行为实行积分制，只要消费积分到一定数，就送代金券，以带动再次消费。每个特殊的节日或消费者的某个纪念日，就送上小礼物或者其他人性化的服务，还要及时把公司的最新产品信息传递给消费者，以吸引消费者的好奇心。如今，婚礼饰品占取了很大的份额，对于老顾客或其直属亲戚的婚戒实行大优惠，并发去贺函等。3、定期与顾客保持联系。为顾客订阅免费的电子刊物，询问顾客你的网站更新时是否用e-mail通知他们，每次购买之后，继续了解顾客对购买是否满意。4、每封为客户准备的电子邮件无论定位还是内容都进行优化。5、按照客户资料进行了认真的细分，并针对不同的客户订制了相应的新闻邮件。6、为网站的访问者建立了信息反馈体系，根据反馈信息对邮件内容进行调整和完善。7、对每封将要发出的邮件都进行了认真的测试。8、为你的网站访问者提供免费的在线产品。这些产品可以是电子书籍、搜索引擎登记、e-mail咨询、网站设计等，作为回报，请他们填写一个关于你的网站、产品或服务、顾客服务等的简短的调查表。9、请求每个访问者和顾客填写兴趣和爱好。三、网销开店流程淘宝（1）淘宝开店步骤如下：第一步：注册淘宝账户（）第二步：支付宝实名认证登录淘宝网，进入“卖家中心”，点击“我要开店”或者“免费开店”，在“开店认证”处点击“开始认证”开通支付宝个人实名认证。（一张身份证只能开一家店）第三步：完成开店认证第四步：通过开店考试第五步：设置店铺基本信息（店铺名称，店铺装修，商品宝贝描述等）（2）开店所需资质在淘宝上开店首先注册淘宝会员名，然后通过支付宝实名认证，认证后即可以点击“免费开店”。友情提醒：一张身份证只能开一家店（3）开店费用为了更好的保障消费者，提升经营以下类目商品卖家的服务水平和商品质量。淘宝依照消费者保障服务协议，规定必须缴纳消保保证金的商品类目如下：类 目台式机/一体机/服务器电玩/配件/游戏/攻略电脑硬件/显示器/电脑周边3C数码配件市场MP3/MP4/iPod/录音笔数码相机/单反相机/摄像机个人护理/保健/按摩器材腾讯QQ专区办公设备/耗材/相关服务网络游戏点卡厨房电器移动/联通/电信充值中心大家电床上用品/布艺软饰床上用品宠物/宠物食品及用品狗狗儿童玩具/早教/运动/学习宠物/宠物食品及用品猫咪玩具/娃娃/模型/动漫/桌游闪存卡/U盘/存储/移动硬盘童装/童鞋/亲子装网络设备/网络相关零食/坚果/特产音像制品茶/酒/冲饮平板电脑/MID传统滋补品/其他保健营养品书籍品牌保健品国货精品数码住宅家居影音电器家装主材电子词典/电纸书/文化用品吃喝玩乐折扣券生活电器电影/演出/体育赛事电玩/配件/游戏/攻略本地化生活服务手机网店/网络服务/软件电脑软件 彩妆/香水/美妆工具网店/网络服务/软件网络服务笔记本电脑网店/网络服务/软件软件cd-key/序列号美容护肤/美体/精油网店/网络服务/软件网络会员卡/付费卡 美发护发/假发网店/网络服务/软件商务服务说明：发布以下类目宝贝时，如果没有提交消保保证金只能发布“闲置”商品，必须提交消保保证金才可以发布全新商品。消保保证金只需缴纳一次，若店铺中销售的产品覆盖多个类目，那么消保保证金不需要分别缴纳，例如：卖家A既销售玩具又销售童装，那么保证金只要缴纳1000元。二、亚马逊（一）亚马逊开店流程步骤如下：第一步：创建账户，提交资质材料，并通过资质审核创建账户，提交资质材料，并通过资质审核在线填写公司信息，创建亚马逊卖家账户。注册过程中，您需要提交电子版的营业执照副本复印件和国税税务登记证复印件。注册完成后，您还需要在卖家平台系统中提供其它资质材料以完成审核。资质审核工作一般会在材料提交后的5个工作日内完成，您会收到亚马逊的审核结果通知。第二步：上传商品准备好商品信息和图片后，您可以通过卖家平台逐一添加商品信息或通过模板批量上传。第三步：顾客浏览商品并下单商品信息上传完成，您的商品便成功上线，顾客能够浏览、搜索和购买您的商品。一旦有订单产生，您就会收到亚马逊的邮件通知，同时，您可以通过卖家平台查看您的订单信息。第四步：配送商品和发票订单产生后，请按照顾客要求的配送方式，及时配送商品。如果顾客需要发票，卖家平台的“管理订单”中会有提示，请及时向顾客邮寄符合国家税务规定的普通发票。第五步：结算货款亚马逊每隔14天会与您进行一次结算。开店所需资质企业资质：入驻亚马逊的卖家必须是在中国大陆注册的企业，且需要具备销售相应商品的资质。能够开具发票：如果顾客需要发票，您须及时为顾客提供普通销售发票。具备全国配送能力：亚马逊顾客遍布全国，您会收到来自全国各地的订单，所以如果您选择了自主配送模式，您需要具备将商品配送至全国的能力。*特别提示：个体工商户不能入驻亚马逊平台。可销售类目 图书、办公用品、家居、小家电、食品、个护健康、美容化妆、玩具、母婴、运动户外休闲、服饰鞋靴、箱包配件、钟表、珠宝首饰、宠物用品。收费标准拍拍开店流程目前认证拍拍卖家，需先使用QQ号进行财付通实名认证及数字证书才可获取卖家资格。您可按以下步骤进行拍拍卖家认证申请：第一步：进入“我的拍拍=我是卖家=认证成为卖家”；第二步：在详细阅读卖家须知和用户协议后，勾选“已经阅读并同意”，点击“开始申请”；目前拍拍暂不支持未满18岁的用户进行申请开店。第三步：在卖家认证页面，点击“申请实名认证”，进入财付通实名认证页面，点击“马上申请认证”，按页面提示输入相关认证信息进行认证申请（申请财付通实名认证及数字证书，可点击这里查看具体操作步骤）；第四步：同时可在卖家认证页面，点击“申请数字证书”，按财付通页面提示进行操作即可完成申请数字证书。第五步：完成实名认证和数字证书后，点击获取“卖家资格”。按页面提示提交认证信息以便系统进行审核，审核通过后即可成为拍拍卖家；第六步：申请加入诚保，缴纳诚保保证金后，就可以发布商品了。因一个财付通实名认证可授权给另外9个财付通账户，因此一个身份证可在拍拍开10个店铺。各类目的运营情况不同，会根据类目运营需要以及卖家经营情况对保证金额度略有调整，最终冻结保证金以系统通知为准。类目基础保证金 电脑硬件/周边/网络设备2000 时尚饰品1000 数码相机/摄像机/单反/器材2000 运动/休闲/健身1000 运动鞋1000 户外运动/登山野营/旅行装备1000 邮币/古董/字画/收藏1000 汽车/配件/改装/摩托2000 住宅/商铺/办公楼租售1000 网络游戏虚拟商品1000 美容护肤/美体/精油1000 时尚女装/中老年装/婚纱礼服1000 女士配件/围巾/帽子/眼镜/手套1000 女鞋1000 ZIPPO/瑞士军刀/饰品1000 男装/男装配件1000 童装/童鞋/亲子装/配饰1000 书籍/报纸/杂志1000 鲜花蛋糕/园艺/礼品/服务1000 电影/电视/音乐/曲艺1000 女士内衣/文胸/家居服/袜子1000 数码配件/耳机耳麦1000 网络服务/电脑软件/网店装修1000 办公/电子辞典/文具2000 家用电器2000 家具-床/沙发/桌/柜/箱架1000 居家日用/厨房浴室/工艺家饰1000 家装-灯饰/厨卫/建材/五金/涂料1000 钻石/翡翠/金饰/宝石2000 男鞋1000 运动服饰/配件/包袋1000 家纺-床品/抱枕/