组织演变与管理创新.ppt

组织演变与管理创新 1.组织起源与管理产生 2.组织演变与管理创新的动力机制 3.历史实证 4. 信息时代的管理创新 1.组织起源与管理产生 组织之起源-人的社会性表现 . 本能-存在方式,生活条件,精神寄托(安全,归属 )地位,自尊,权力. 经济性(实现目标) 组织-完成特定使命的人们的系统性安排 包容个人-存在 , 满足社会-持续发展 环境-具体与一般 . 相互作用(组织规模,性质,开放性,文化强度) 1.组织起源与管理产生 管理界定-作业者与管理者, 层次 基本问题 标准-效果,效率 通用性与特色-组织性质,规模,环境(制度,文化, 国情),技术,个体因素; 经济组织-赢利目标,竞争,度量 企业性质与制度(管理的逻辑前提与动力 机制) 2.组织演变的动力 效率- Team work, 分工与专业化 配置资源基本形式-交易式,统配式 组织经济性及风险- 产权制度与管理 风险源: 道德风险, 不确定性与环境, 信息不对 称与管理; 规模-Transaction Cost, Management Cost 市场制度、契约意识与经济伦理、技术水平（ 信息成本）、管理水平作用 3.历史实证- 技术、组织演进和管理变革的互动 经验管理(行政管理优先) 工业革命-工厂-管理理论知识 铁路,电力-公司制, “经理革命”“管理运动” D.C.Mccallum,J.Tomson, H Poor 1886,Du Pont成本、财务会计和固定资本核算， 工业企业标准会计;Emerson消除浪费、降低成本和 直线职能制;Ford；P. Sloan 跨国公司-管理学 数字革命与全球化-技术、市场、交通通讯条件 4. 信息时代的管理创新 1)数字革命与全球化 信息时代-计算机和通信技术结合,电脑和网络普及 ,使信息收集更方遍,保存更长久,处理更准确,传递更快 捷,处理更有效. -技术基础47年数据革命,所有信息(文 字,声音,图象和其他资料)可转换为数据来保存,处理,传 递.高技术”傻瓜化”, 经济全球化-更倚赖市场,更自由国际贸易,更少政 府干预的全球化-市场机制可以更为广阔的范围内作 用. -美国, 全球化使国际贸易和国际投资在经济增长 中占有更重要地位.进出口值的比重由20年前的17%到 25%. 97年出口对美国经济的贡献占1/3. 4. 信息时代的管理创新 2)信息技术的影响 个体效率-人脑信息的数量,范围,深度,速 度限制. 美1998,高65%;收入高56% 信息成本-收集,储存,传输,加工-Dell在零 部件和产品定,发货方面信息技术,压缩库存和营 业费用. 石油勘探成本占价格的比例80年的20% 降到现在5%;开采成本由9%下降到4%; 生活,工作方式-节省时间,能源 交往,交易范围- 交易方式和运作流程-组织方式,物流赔 送,电子货币,电子商务 4. 信息时代的管理创新 3)B.P.R American Express 年度开支降10亿, AT 与环境关系,1)供应商 2)与顾客 3)与其 他公司的战略联盟, Competitor, Customer, Collaborator “Virtual(Hollow) company” 扁平化-扁平和授权.灵活反应,中层弱化,成本 灵活性 -反映利益相关者需求; 结果导向,不 拘程序;创新和个性. 竞争优势-顾客要求,劳动 力多元化,环境不可测 多元化-利益相关者,雇员,观点文化,激励,职业 全球化 4. 信息时代的管理创新 4)应对 “新”组织的挑战 个体技能 组织性质 环境管理 团队 团队结构 联盟 谈判