社会心理学-态度及其改变.ppt

1 态度及其改变 “态度决定一切” 社会心理学就是“研究社会态度的 科学” 2 第一节 态度及其形成 一、什么是态度 1. 态度（attitude）是姿势、姿态；态度是 心理上的准备状态或预先的倾向。 2. 态度的成分说 （1）单成分说：态度是情感的表现。“态 度是对某种对象或某种关系的相对持久 的积极或消极的情绪反应。” 3 （2）双成分说：态度是情感和认知统一的表现 。“对于态度客体的情感反应是以对客体进行 评价的信念或知识为依据的，所有态度既有感 情部分，也必须包括认知部分。” （3）三成分说：态度包括情感（affection）、行 为（behavior）和认知（cognition）三种因素。 “态度是由感情、认识和行为的成分组成的， 它们与个人对态度对象的评价、知识与行为的 心理倾向是符合的。” 行为是指行为意向（behavioral intension） 4 3. 态度的界定 态度是个人对特定对象以一定方式作出反应 时所持的评价性的、较稳定的内部心理倾向 ，包括认知、情感和行为意向三种成分。 （1）认知成分：评价。如，好坏；赞成反 对；有益有害等。 （2）情感成分：好恶。如，喜欢讨厌；接纳 排斥；愉快不愉快。 （3）行为意向成分：行为发生前的心理准备状 态。如，想靠近想远离；想占有想丢弃 。 5 4. 态度各成分之间的关系 在一般情况下，三个成分彼此协调一致。 当三者发生矛盾时，情感成分将成为态度的 主要决定因素。 6 二、态度与行为 1. 态度会影响行为。 2. 态度与行为不是一一对应的关系。 Lapiere（1934）现场实验（field experiment） 一般态度预示一般行为； 特殊态度预示特殊行为； 态度测量与行为之间的时间间隔越小，它们 之间的关系就有更多的一致性。 7 3. 合理行动理论（theory of reasoned action）、计划行为理论（theory of planned behavior ） Fishbein和Ajzen提出 9 理论要点： 对行为最有影响和最直接的决定因素是个体 的行为意向，即打算去采取某种行为的企图 。 行为意向又受到三个因素的制约：态度；主 观规范和对行为控制的知觉。 态度：赞成或反对这样做； 主观规范：个体对他人将会对此行为如何 评价的信念 ； 对行为控制的知觉：个体知觉到的完成该 行为的难易程度 10 态度与行为是有联系的，但这种联系 不是直接的。 11 第二节 态度形成的理论 一、学习论 1.经典条件作用 态度的形成是一个中性概念与一个带有社会 积极和消极含义的概念重复匹配的结果。 2.操作性条件作用 3.观察学习 三阶段论：顺从、认同和内化。 12 二、诱因论 诱因论（incentive theory）：态度的形成是由 诱因的相对强度决定的。 认知反应理论（cognitive response theory）：人 是积极的信息加工者，而非被动的信息接受者 。个体对于信息会产生认知反应（对事物的观 点和看法），这些认知反应将决定个体的态度 。 13 期望价值理论（expectancy-value theory ） U=VP 14 三、认知相符论（cognitive consistency theory） （一）平衡论（balance theory） Heider（1958） POX模型 15 P OX 16 P：我 O：鸡X：糠 17 Newcomb的ABX模型 不必确定谁是认知体系中的主体； 强度问题。 18 （二）认知失调论（cognitive disonance theory） Fistinger（1957） “失调”是指当一个人同时拥有在心理上不一致的 两种认识（信念、思想、态度）或拥有一种与 其行为不一致的信念时所产生的一种紧张状态 。这种紧张状态是令人不舒服的，因而人们将 被激发去减小这种不协调。 减小认知失调的途径（P208） 19 Fistinger & Carlsmith（1959 ）的实验 实验任务：一项单调乏味的工作 实验操纵：20美元（高奖赏组）；1美元（低奖赏 组） 因变量：评价喜欢该任务的程度；再次参与 预期：高奖赏组低奖赏组 结果：？ 解释 20 第五章 态度及其改变 第三节 态度的改变 一、类型 congruent change incongruent change 二、影响态度改变的因素 21 谁（communicator、source of information ） 可信性 喜爱性 什么（communication） 对谁（target） 环境与情境（environment & situation） 22 （一）信息源 1.可信性（credibility） 专长性（expertness） Aronson等（1963） 高可信性能更多地转变被试的态度。这表明，信 息源的可信性往往比信息本身的逻辑性与合理性 更重要。 可信性的持续性（continuity of credibility） Aronson等（1953） 睡眠者效应（sleeper effect）：低可信性信息源对 态度改变的效果随时间的推移而上升。 23 对信息源的遗忘比信息本身的遗忘更快。信息 本身的逻辑性和合理性从长时间来说更重要。 可靠性（trustworthiness） Walster等（1966）：22的实验设计 传达者所提出的主张越是与自身利益相反，就越具有说服力。 2. 喜爱性（likeability） 吸引力（attractiveness） Norman（1976）22的实验设计 尊重的得失（gain-loss of esteem） 你肯定别人，别人也喜欢你；你否定别人，别人也 不喜欢你。你先否定别人，再肯定他，他会喜欢你 吗？ 24 Aronson & Linder（1965） 相似性（similarity） Brook（1965） （二）沟通 1. 差异（discrepancy） Brchner & Insko（1966） 在一定范围内，差异越大可能态度改变越大，但超过 一定范围可能效果甚微。 25 2. 恐惧唤起（fear arousal） Dabbs & Leventhal（1966） Janis & Feshbach（1953） 迴返效应（reversion effect） Rogers & Mewborn（1976） reassurance 说服宣传必须晓以利害，但必须提供避免危险的建 议。 3. 一面性或两面性论述（one-sided vs. two- sided arguments） 26 4.新颖与重复（novelty vs. repetition） （三）目标靶 1.信奉与承诺（commitment） Deutsch & Gerard（1955） 2.预防注射（inoculation） Mcguire & Papageorgis（1961） 3.人格因素 自尊（self-esteem） 智力（intelligence） 性别差异 27 （四）环境与情境 1.强化作用（reinforcement） 2.预先警告（forewarning） Freedman & Sears（1965） Apsler & Sears（1968） 分心（distraction） Festinger & Maccoby（1964） 28 三、对说服的抵制 （一）贬损信源（source derogration） （二）歪曲信息（message distortion） 同化作用（assimilation） 反向作用（co