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文档简介

品牌管理制度品牌管理制度一 总则第一条 品牌是企业价值增值的重要工具，品牌管理通过为公司客户提供长期稳定的形象、利益、服务及品质，使品牌价值最大化。第二条 为了完善公司的品牌管理, 建立并维护公司多品牌体系，塑造公司良好形象，保护公司声誉，特制定本制度。第三条 本方案适用于公司自有品牌的管理。二 多品牌管理第四条 公司多品牌战略以占领多个细分市场、扩大市场份额为目标，从而完成公司战略任务，成为中国支付行业的领先品牌。第五条 品牌定位是公司统一规划下各品牌具体内涵的体现，是公司在市场营销活动中使用各品牌的基准。品牌定位包括但不限于目标人群、市场定位和品牌内涵等。各品牌的市场营销活动，包括产品风格选择、营销企划、广告创意制作、渠道和终端建设、人员培训等活动都必须遵守公司对各品牌定位的内涵。第六条 品牌定位由董事长最终确认，各部门在执行中不得擅自更改。三 管理要义第七条 品牌管理是公司重要资产管理工作，要达到短期内支撑销售业绩、长期形成公司品牌资产积累和增值的目标。第八条 品牌管理是一项长期工作，必须统筹制定管理目标，并贯穿于公司各部门实际工作中。第九条 品牌管理在实际执行过程中，通过不断收集内外部市场信息，对品牌管理的目标和实现方式进行调整，以使其适应新的市场环境（消费者、竞争对手和竞争态势）的变化。第十条 品牌战略在实际执行过程中往往会与公司的其他战略（如财务战略、技术发展战略等）发生冲突，甚至会偏离既定的战略目标，此时需要公司从整体战略层面把握和协调，加以解决。四 管理职责第十一条 品牌管理由品牌部负责，其他部门在各自职责范围内协助品牌的管理。各分公司可设立品牌经理或负责品牌管理的相关岗位，配合品牌总监对所辖区域内进行品牌管理。第十二条 品牌部的职责包括：（一） 品牌战略、品牌发展规划的制定和实施；（二） 品牌视觉识别系统的管理，监控集团品牌运营及公司品牌（商标）授权、使用标准，制定公司VI规范并监督执行；（三） 公司全部传播媒介的管理，包括但不限于官方网站、官方微信、宣传册、视频资料等；（四） 制定品牌推广方案，包括年度、季度整合传播计划及策略等；（五） 从品牌角度协助并参与管理市场推广组合，如促销、公关活动等等；（六） 研究竞争品牌的战略、品牌建设及发展规划；（七） 研究市场发展趋势；（八） 监督并指导分公司、代理商的品牌管理工作；（九） 参与渠道规划；（十） 参与公司运营体系、服务体系的搭建；（十一） 公关及危机事件处理；（十二） 其他相关工作。四 管理流程第十三条 针对品牌管理的具体工作，品牌部需制定专项制度及流程，以详细规范相关工作。第十四条 相关制度及流程可作为本文件的附件，并作为本文件的必要补充。第四章 附 则第十五条 本制度的拟定、
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