助理述职报告

精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 1 / 24 助理述职报告 篇一：总经理助理述职报告 总经理助理述职报告 总经理助理述职报告 根据总公司工作标准和 2003 年目标责任，总经理助理、办公室主任的主要职责是： 1、受总经理委托，协调总公司领导之间、机关职能部门之间，分 (子 )公司之间的工作关系。 2、受总经理委派、处理具体事务和问题，各项工作对总经理和总公司负责。 3、督促、催办总公司年度各重点工作的完成，必要时建议召开协调会议。 4、不断了解总公司生产经营中出现的新情况、新问题、重大问题及时向总经理报告，并协调有关部门、有关单位处 理和解决。 5、及时传达贯彻上级和总公司有关会议、文件、批示精神。 6、组织安排总公司党、政各种会议，负责并督促会议决议的贯彻落实。 7、及时组织完成总经理，公司和党委所需文件的起草和有关文字材料的拟制。 8、控制监督总公司机关管理费、招待费用的使用程序、核定使用标准。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 2 / 24 9、协调总公司后勤工作和组织机关的后勤工作。 10、管理总公司机关的办公车辆以及文英信访、接待等工作。 总之，我的主要职责归纳起来是三句话六个字，即：参谋、协调、服务。 一年来，在公司党委、班子的领导下，在各分公司、厂、处和 机关各处室及办公室全体同志的大力支持下，较好完成了本职工作、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能，现简要述职 几年来的工作实践使我深深体会到，作为一个助理、办公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置 ;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任 ;正确认识所处的位置和所要谋的政。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位，从执行看处在“执行者”地位 ;对处理一些具体事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位，何况所要协调工作的对象是公司领导，自己的上级、同级和下 级， 在实际工作中我的具体作法是：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不“拍板” ;服务到位但不干预领导工作。只有把“位置”认准，把“政”字搞清，自觉维护领导之间的团结，在工作中尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守，勤于职守、胜任职守的精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 3 / 24 助理和办公室主任。摧办和协调是我的主要工作之一，工作中虽然难度不小，但领导和同志们都给予了我很大的支持，我也注意力争作到对工作主动摧办和协调，承上启下，沟通左右，协调各方，因此一年来的工作相对还比较顺利。 为发挥好参谋助手作用，为领导参好谋、献 好策，真正为公司和职工办一些实事，在实际工作中注意去基层单位利用各种方式了解生产经营情况，倾听各级领导和职工的建议，征求机关相关处室的意见、围绕公司领导决策和生产经营实际，及时向总经理或有关领导同志反映，全年共提交重要的工作建议 ，领导采纳 ，协调较重要的工作 本尽到了参谋，协调的职责。 为进一步减少会议和提高会议质量，我们安排会议坚持了会前有准备、有议题，建议与会者会上讲话要短、话不离主题、讲话要解决实际问题和开小会、开短会、不开无准备会的原则等。坚持了 次要求的“会前无议题 ，会上临时动议的问题，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性会议明显减少，会议质量大有提高，基层单位比较满意。在实际操作中主要采取了四个方面的措施： 一是控制会。结合公司生产实际，认真贯彻公司“三大标准”中规定的会议审批制度，哪些会议能开，哪些会议不能开，哪些会议可以合并开，对会议参加的人员、内容、时间都进行严格的把关，尤其是让基层一把手参加的会议，必须精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 4 / 24 要经过总公司主要领导同意才能开，从而控制了会议的数量，保证了会议的质量。 二是少开会。开会是推动工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作协调中、本着向基层 服务，眼睛向下、方便基层的精神和意识，凡有些工作打个电话，发个通知或者到基层调查研究，通一下气就可解决的问题，就坚决不安排开会，做到了既少开会或不开会又保证了政令畅通，保证了工作进行有序。 三是开短会。每次安排会议前，都按领导的意图，事先确定议题，并提前通知到每个与会人员。对于临时动议的，不予安排。这样大大缩短了会议时间。 篇二：董事长助理述职报告 董事长助理述职报告 尊敬的董事长： 自从前年 4 月进入公司，已快两年了。首先请让我向您在这么长来对我的帮助、指导、教育表示衷心的感谢！作为一名刚退 伍的军人、也是刚毕业的学生，我感到非常的荣幸能进入公司这个大家庭，也非常感谢您给我这个发展的平台。通过近两年的工作和学习，我已经甩掉了当初的迷惘和无所适从，现在基本熟悉公司总体情况并且与同事之间建立了深厚的友谊，相处融洽而和睦，这些让我感到了工作的快乐。专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 5 / 24 充实自己，提升自己的素质能力，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。初入职场，也出过许多差错，但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，使我在以后的工作中能考虑得更全面。在此，我要再次感谢您对我工作 中出现的失误所给予的宽容和提醒。相信有您的指导和同事的帮助，我一定会改正缺点，不断成长起来。看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，对公司的未来充满了希望。当然，我也知道自己在这二年来工作表现的平庸，离您要求的有差距，也感到羞愧。但我会积极努力的去学习，去改进。到公司快二年了，将自己所了解的公司组织结构和 2013 年的工作的计划和安排汇报如下，请董事长斧正： 1、公司目前的状况： 由于所处行业的优势和这几年的有色金属牛市，利润这几年都保持较大幅度的上升，公司员工数量加上工人已超过800 人。在现阶段我们 企业是在董事长对原材料和产品的市场价格准确锁定的条件下不断取得业绩的，而这又主要是依靠老员工的经验来实现的。 从上至下各部门领导，管理理念普遍缺失，管理水平还是停留在作坊式管理向公司管理的过渡阶段，管理人员基本上没有接受过管理培训。董事长是一个反应敏捷，思路清晰的人，但板不起脸，大家一团和气。随着公司的发展，董事长你希望企业步入正轨，但精力有限一直无力做。在工作目标精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 6 / 24 或者工作任务的具体执行中，例行化的计划制定、检查、跟踪、反馈环节没有建立。 基础业务管理方面：基础管理方面比较缺失，企业的工作计划只能实施一 部分，没有检查，没有考评（考评只是事后的好好先生，没有任何意义，缺乏绩效 考核的配套奖惩措施），开会解决问题的效率不高，想到什么问题的时候再开，而且开会后问题没有责任人，没有解决时间，天马行空，开会效率极低）。九号车间都挂出：严禁大小便的牌牌，管理混乱，想想已经到什么地步了。 组织方面：管理人员和员工大多数安于现状，没有危机意识，企业过于人性化，制度执行难，因此工作气氛感觉松散，感觉工作效率提升的空间比较大。沟通方面，董事长的指示下达下去，部门主管执行力不强。沟通不畅，责、权、利不清晰。人力资源方面：顺便 再提一下公司的核心竞争力，由于公司掌握的生产工艺、产品成本在市场上相对低廉，具有较强竞争力，另外公司的薪酬制度从掌握的情况来看（现在看来已经不合理了，工人的工资不高，靠的是年底发奖金，对于中高层管理人员，年薪和年底分红的比例差别非常大）能够留住骨干人员，但是非常不适应新鲜血液的进入。到目前为止，人力资源管理 还处于低级水平。公司已经脱离了原始资本积累的发展时期 ,而步入了管理需要上台阶 ,创业团队心态发生变化了，已经精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 7 / 24 开始出现享福心态。在公司中很多制度，行同虚设。很多事情能够在比制度更宽松的情况下通过，所谓的“潜 规则”有代替企业规章制度的情况。 另外一个头痛的问题，一旦生产经营中出了什么问题，总能找到解脱责任的理由。尤其是问题涉及到两个或两个以上部门的时候，所有的部门主管都会不约而同地强调对方的责任，而不愿意多谈或直接回避自己部门的责任。大多数时候是出于自己的利益和自尊，实在很无奈，最多的时候就是开个会，各打五十大板。由于各分公司和各部门为完成年初制定的目标责任状和各自思维形式的不同，阻碍了沟通的的通畅，进一步导致了信息的不对称，呈现无效率状态，无形中就增加了公司的成本。 2、 2013 年的工作计划： 1、围绕 董事长继续做好日常工作和服务工作： （ 1）、本办公室内务卫生的打扫保养和董事长在公司的食宿安排工作 （ 2）、起草公司年度工作总结及董事长讲话稿、会议材料、负责公司重要会议的记录及会议纪要的整理，负责董事长签发文件的起草、打印、登记和存档工作。 （ 3）、协助办公室主任做好公司来宾的接待工作、电话记录、收发传真、公 司电子邮件的收发，并及时交给董事长处理。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 8 / 24 （ 4）、掌握董事长的日程安排，为董事长接见访客做好预约工作。 （ 5）、下达公司以及董事长审批、签批、签发的文件并对文件的执行情况进行跟进； （ 6）、在本办公室主任的带领下对公司各项规章制度、董事长办公室的会议纪要、工作纪律的执行情况进行督办，并落实，做到了事事有交代。 （ 7）、积极协助董事长做好套期保值工作。 （ 8）、每天把公司的三张表（生产经营快报、白银行情分析表、财务日报表）整和好，全面掌握公司的动态并上报董事长，对出现的问题和董事长安排的工作基本上及时的提出了工作建议和处理方案，供董事长决策。 （ 9）、根据董事长的指示，配合办公室兼管总部和银业公司保安工作。 （ 10）、完成董事长或办公室主任交办的其他工作。 （ 11）、每周一提交上周 工作总结和本周工作计划。 2、本着内强素质，外树形象的要求，积极学习适应公司股份制改革的需要： 1、 积极提高个人素质：争取拿到自学考试行政管理学本科和驾校驾证、找个女朋友 2、 努力学习一步炼铅专业知识，鉴于一步炼铅以后在公司发展中的重要位置，铅的冶金是 08 年度学习的重点，同精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 9 / 24 时金融证券方面知识，公司股改上市肯定需要这方面的人员。 3、 公司内部工艺流程、生产经营学习，这是立足公司和督办董事长指示的迫切需要，真本事还得去基层去学。为了更好地为公司服务，制定一个“下车间学习计划”，也好学习下面对生产经 营和管理层的反映。通过经常到车间学习和调研，不仅要对企业的基本生产流程有个清晰的认识，而且对其产生的各个附加系统能够如数家珍。 4、加强董事长办公室工作的计划性，合理分工，建立目标感和计划感，增加例行化的计划制定、检查、跟踪、反馈环节，做好董事长交办事情的督察工作，配合审记监察部门做好董事长交办的事项。 5、结合九号车间生产经验，努力对工艺流程、设备调试等关键环节经验的总结，并通过经验总结，完善生产过程的流程和作业学习书，督促其他部门围绕 生产经营为中心，加强各部门的沟通和协调，以提高劳动生产率，为以后 公司的大规模生产少走弯路做铺垫。 6、公司股改上市，规范管理是必然，要改变企业现状，首先从管理层改起。 08 年一个重要任务是说服高层管理人员，让管理层人员先上一个台阶各部门在制定 08 年工作计划的时候，要制定学习计划，半年抽查一次、为基础管理工作做铺垫。我相信通过循序渐进，也许会得到好的效果，从一部精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 10 / 24 分的领域或部分的部门开始做一些有效的调整，使整个的企业完全改变。 3、保安工作小结及计划： 根据董事长的指示，配合办公室监管了银业公司和总部的保安工作。整体来说，离我本人的目标还差很远，但是进步还是很明显。整体 上的日常管理和长期管理计划没有人能具体实施下去，“兵熊熊一个，将熊熊一窝”的局面依旧。主要原因：保安队伍裙带关系多，保安领头人无法贯彻制定的管理制度的执行等等。 08 年计划努力以二个确保和一个促进为主题。一确保无任何内盗、外盗、内外勾结盗使公司蒙受损失的出现，二确保公司出现什么事情，保安 5 分钟内随喊随到的高速应急能力和通过新的激励机制和办公室办公室值班制度的实行促进公司保安工作的有条不紊提高。 篇三：行政助理述职报告 行政助理述职报告 我自 2010 年 *月份入职以来，担任 *物业服务中心行政助 理一职，在近几个月的工作中，尽自己的努力尽快适应工作环境和工作岗位，虚心学习，认真工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将本人自入职以来的工作情况汇报如下： 一、中心的信息管理工作 每天收集项目各部门需要上报的各类公文，由主管副总批精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 11 / 24 示后上报公司相关职能部门，公司相关领导批阅完成后及时反馈给相关部门执行。对公司发布的各类消息要及时传递给相关部门、相关人员，保障公司决策及各项工作指令及时准确的下达，对于需上报的文件按公司要求，及时进行催办，保证在时间截点前整理完成后上交公司。 二、项目中心的人事管 理工作 项目员工入职、转正、离职手续的办理，并及时上缴公司人力资源部门。每周一负责收集各部门的请假单及加班单，每月底负责项目人员的考勤制作，对上报的各部门考勤进行审核，每季度负责配合人力资源部门进行项目人员的考核工作。 三、项目中心的行政管理工作 行政管理工作多为日常性工作，为中心各部门提供良好的服务。首先是每月汇总各部门需求编制中心的办公用品申购计划，及时联系供方进行办公用品采购，保证满足中心各部门需求，每月根据公司资金计划核对供方结算款项。其次是对资产的管理，对损坏资产及时进行维修，报废资产及时履行手续，同时对各部门提出的资产需求及时上报，获批后及时购买，配合公司财务部门的资产盘点工作，避免公司资产的流失。再次是服务中心的公章管理，严格执行公司印章管理规定，保证中心公章不丢失。最后是员工宿舍的管理，定期对员工宿舍进行巡视，对违反宿舍管理规定的情况及时制精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 12 / 24 止，发现卫生及安全问题通知责任人及时整改，保证住宿人员的住宿质量及人身安全。 四、中心质量 职业健康体系运行监督自入职以来，公司一直处于质量 /职业健康体系的试运行阶段，协助公司品质部组织 *物业服务中心建立、运行改进 质量 /职业健康安全管理体系的相 关工作，每月统计中心质量 /职业健康目标的完成情况上报品质管理部。 五、项目中心的合同管理工作 对中心签署的各类合同进行分类：对需要中心支付费用的合同，按合同要求，及时提醒相关部门进行付款；对收费费用的合同及时联系相关人员或合同方，提醒对方付款；对即将到期的合同提醒相关负责人员与合同方对接是否续签的问题。 六、项目中心的培训工作 每月组织各部门根据员工需求上报培训计划，并监督各部门的实施情况，对公司发布的培训要求，及时组织相关人员参加，能让员工在培训中不断完善、提升自己的业务知识及综合水平。 综上所 述，行政助理工作角色是项目的管家工作，为员工服务的同时，配合公司职能部门及项目领导抓好项目的日常管理工作，保证各项工作的有序进行，我会在以后的工作中严格要求自己，为公司的发展贡献自己的力量。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 13 / 24 述职人： * 日期： 2010 年 *月 *日 篇四：行政助理述职报告 行政助理述职报告 尊敬的各位领导 ,评委们 :大家好 我是蓝宇娱乐行政助理吴婷，担任此职务前后加起来已有一个多月，在综办和蓝宇运营主管的带领下首先理顺了日常工作流程，然后学习公司的规章制度，配合综办制定新的系统标准并细化，通过后对各区 主管进行培训并按要求各区域按标准执行。作为行政我清楚的认识到行政管理是承上启下、沟通内外、协调左右、联系西面八方的枢纽，要做好这份工作还需狠下功夫。现将这近一个月来对行政助理这一职位的认识，工作中发现的问题及解决方案，今后一年的发展规划，向各位做一个汇报： 一、 明确自已的工作职责和权限 1在行政主管领导下，认真贯彻执行公司各项规章制度，全面负责门店行政管理工作；每日巡检各区包括：卫生、监控、员工工作态度等 2 负责协助人资部编制门店规章制度和考核细则，通过后实时检查、监督执行情况； 3负责行 业自主招聘，招聘要求一律按任职要求进行，负责员工日常工作 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 14 / 24 管理，统计、监管包括考勤制度、劳动纪律、员工个人形象规范等的执行情况，合理善待员工，多与员工沟通，保证员工良好的工作心态，保持员工流失率在正常水平之内； 4做好部门月度考核评分、各类奖项评选，主要在夕会上民主推选出合 试的人选； 5根据行业工作要求，配合公司设计做出培训规划，针对收银 员和网管进行笔试和口试的考试，科学执行公司人才培养制度； 6负责每月门店培训的实施、评估和总结、改进，并将培训总 结、计划按时交至人资部； 7负责 对门店员工的晋级考核；公司人才选拨机制的宣传、执 行；员工福利制度的监督、执行；做好上传下达。 8及时了解员工的思想，帮助店长做好引导和沟通，对员工间 的不良情绪进行输导，员工间可能出现的纠纷进行先期干预； 9执行好行政管理的各项工作：包括人事、后勤、各类会议的 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 15 / 24 安排、记录、监督执行等，并做到及时上传下达； 10. 执行好后勤工作：制度、包括设施、设备检修，制订卫生制 度执行并进行日常检查，门店环境、绿化管理，员工食堂、宿舍管理等； 11. 负责门店办公用品及消耗品的管理，并汇总申领行政办公物 资； 12. 门店仓库的物资保管和每月协助财务、后勤进行盘货； 13. 配合门店日常消耗品的统计和申报，并根据监管统计要求进 行改进建议； 14. 做好门店监控的管理配合综办进行数据备份，对出现的硬件 问题及时上报后勤技术维修人员予以解决； 15. 及时处理、跟踪门店突发事件，并根据事件性质及时向相关 部门负责人进行汇报； 16. 及时完成上级领导交办的其他各项工作任务。 二、近一个月来发现的问题和改进： 自身存在问题： 1、经验不足，对网吧运转的认识不深刻，对网吧的管理、学 识、能力和阅历离公司的高效要求还有精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 16 / 24 一定距离。 2、在日常工作中，不够仔细，不够敏感，没做好眼观四面耳听八方，协调安排工作不是很到位。 改进方案： 1、每天学习公司的发文，把落下的没接触到的发文好好学习，认真领会其中的旨意。 2、少说话多做事，把事情做好做透彻了，同时还要多思考多观察，不断提高 自己。 各区主管 存在问题： 1、各项制度的传达落实和执行不到位 2、对区域的管理长期松散，没有团队意识 3、缺乏与员工的沟通 改进方案： 1、 10 号起行业夕会上实施管理制度的培训，灌输上传下达的重要 性，督促监督各区主管给员工培训 2、定期调查员工对公司发文的认知度，使每个人都融入到团队中 3、对优秀的主管夕会中点名表扬，以作为效仿的对象，并作为月度 优秀干部评选的依据，调动大家的积极性。对管理不到位的主管婉 转给出提醒，无法认识自身错误者根据主管检查标准惩罚精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 17 / 24 或开除 （现各区主管正在依据系统标准努力实施，现已都进入角色，积极面对整改。） 网管 存在问题： 1、责任心不强，贪玩现象屡屡出现 2、根据网吧设备设施检查标准，网管检查机器马虎，不仔细 3、根据网管检查标准半小时巡查一次，安全巡 视检查次数不够 改进方案： 1、夕会上督促主管加强监督、提醒或警告，并考察其执行情况 2、安排技术主管对各区域每周两次按设备设施维护检查标准检查， 合格率达不到要求，上报蓝宇办公室，并对其做出相应的处罚。 3、各区主管加强对网管的培训，提高他们的责任意识 （通过系统标准的灌输，各区网管已提高警惕，已有了危机意识，并开始改变 懒散的工作作风） 卫生员 存在问题：个别卫生员缺乏责任心，没有主动意识 改进方案 :1、督促主管灌输其工作职责，并做好与他们的精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 18 / 24 沟通，维持员工良好 的工作心态 2、严格 按照卫生检查标准，对其进行考察，并按标准规定执行惩罚 制度。 3、宣传“好人好事”奖，树立服务标兵，服务典型的形象 网吧收银员 存在问题： 1、交接班偶尔有个别迟到现象 2、责任心不强，有偷懒贪玩现象 改进方案： 1、现已开除两名收银员，以示警告，以后继续加强考核管理 2、制度化与人性化相结合管理，严格依据收银员考核标准执行的同时安抚其心中的不快，稳定其工作心态， 3、督促主管灌输收银员的工作职责，提高其认知度 4、行业行政加强招聘力度，不断完善队伍，优胜劣汰。 三、 2011 年工作规划设想： 1）加强学习，拓宽知识面。努力学习行业专业知识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数，为领导的决策提供一定的依据和参考。 2）本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解个人的工作精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 19 / 24 进度和问题反馈给上级领导，真正做好领导的助手。 3）在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化自己的素质及职责意识，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，持续改进行政管理对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大 转变：一是实现被动服务向主动服务转变，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。 全面提高执行力度，抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效 4）地落实。 5）遵守公司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。 6）严格按照任职要求，本着以才取人，以能用人，德才兼备用人思想不断完善用人机制，以更好的服务与运营。 7）争取在 2012 年到来之际能独当一面担当起主持行业行政管理的全面工作。 各位领导、评委，以上是我的述职报告，有不足之处敬请各位指正！谢谢大家！ 述职人：吴婷 2011五：经理助理述职报告 2014 年电脑分公司经理助理 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 20 / 24 述 职报告 回首这一年，岁月如逝，在各位领导和同事们的关心、支持和帮助下，我取得了长足的进步，在这一年里，我始终抱着“认真做事、踏实做人”的态度，兢兢业业工作，积极配合经理做好电脑分公司的各项工作。在学习上自我加压，在工作上积极进取，在生活上严以律已。现将情况汇报如下： 一、个人思想方面 1、是重视政治素质和工作能力提高。积极学 习专业技术知识，不断提升管理水平。 2、是严以律已，坚持“建章立制，规范管理”。坚持秉公执法，在日常工作当中，不徇私、不包庇、不纵容。 3、是统一思想，加强团队建设。作为电脑分公司经理助理，我深知自己承上启下的桥梁纽带作用，认真摆正位置，积极配合领导安排，认真做好部门工作，维护好部门的团结。在工作中，加强与部门人员的交流和沟通，维护好彼此间相互信任、相互支持、相互谅解、团结合作的工作关系。做好分管工作，做好自己分工的职权范围内的工作。 二、部门管理方面 团结有序，工作严谨 从一名普通的管理人员到一名 副职，身份的转变，意味着责任的不同，双肩的责任让我意识到有效发挥团队作用， 上下协调、律好已、管好人是部门管理的关键所在。因此我重点关注与员工上下协调工作、严格要求自己，不断加强员精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 21 / 24 工管理。截止目前监控中心较好的完成了全年的管理目标，具体工作总结如下： 1、狠抓建设，提升力度，根据我部门值班人员的岗位实际情况和特点，完善切实可行的工作标准和规章制度，制定了监控中心工作职责、监控平台维护和管理制度车载卫星终端安装要求车载卫星终端维护和管理要求等。我部门工作重点放在车载卫星终端平台的运营及安全管 理上。按照行业主管部门、股份公司安保部的要求妥善的完成了股份公司下达的各项监控任务。 2、规范工作要求：要求监控人员坚持做到监控有记录，资料有归集；自 2014 年调任电脑分公司后分管股份公司监控中心及 968951 客服热线，我部门对车载卫星监控记录，进行了完善，参与制定了车辆动态监管工作流程（暂行）每日汇总全司车载卫星定位记录和故障设备车载卫星监控记录，做到维修人员维护有登记，故障有跟踪等，各个工作环节精细化，保障设备的正常运行。 对监控中心内部设备的运行进行日常维护是监控室的一项日常工作，同时也是最重 要的工作之一，由于我们监控室的设备新老相伴，在运行过程中还是不可避免的存在一些问题，这就要求我们要定期对机房设备和子系统运行情况进 行检查，以便及时处理，排除硬件和软件系统出现的各类故障。确保了软硬件系统的正常运行和网络数据的稳定传输。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 22 / 24 3、科技安保，违章违纪得到全面控制。大力实施科技兴安，按照二部一局 2014 年五号令要求广泛使用北斗卫星监控系统，通过不断强化管理，有力地保证了我司的安全生产效果。严查重处各类违规行为。今年以来，车载卫星定位监控，共查处超速 ，从违纪情况来看呈逐月下降趋势。 三、存在 的主要问题 1、车载卫星定位终端售后服务不尽完美。车载定位终端损坏、车载卫星终端不上线、车载卫星监控设施不定位、车载终端人为破坏等问题时有发生，给日常监控带来不少麻烦。同时，设备维修难度较大，由于故障种类较多、维修技术要求高、故障发现、故障上报、资金短缺、维修力量有限等原因，给发生故障的终端设备的修复增加了不少难度。此外故障的确定、厂家维修人员的往返、