GLTC打造激情、战斗力的超级团队培训课件.ppt

打造激情、积极、团结的团队,捷联大学,打造激情、积极、团结的团队,打造超级团队6大策略：,1、树立宏大的目标 2、制定实现目标战略规划和文化 3、选择冠军级的员工 4、给团队最好的训练（培训、激励） 5、科学系统化的管理 6、超级执行力,1、树立宏大的目标,让大家的思想在理想中，行动在现实中. 企业战略目标是企业战略构成的基本内容，战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。,2、制定战略目标及其特点,战略应该是方向性的把握，企业战略是设立远景目标并对实现目标的轨迹进行的总体性、指导性谋划，属宏观管理范畴。 战略目标具如下特点： 宏观性 长期性 相对稳定性 动力源泉 可接受性 可挑战性 目标本身是一种激励力量，特别是当企业目标充分的体现了企业成员的共同利益体。,团队文化,工作 方式,打造团队文化,团队竞争力,价值观,管理 思想,精神面貌,高效的团队必然蕴含着优秀的团队文化,团队各层级的管理能力的要求,管理团队 带领团队、管理团队成员、客观评价、开发人才,班组团队 强化岗位管理，打造岗位的“营盘”,员工团队 强化责任和奉献，提高沟通协作,创建管理思想，不断提升管理水平,理清管理思路,改进管理方法,养成行为习惯,团队文化 建设过程,制定行事准则,形成团队文化建设规划,在梳理团队文化建设规划时，各团队根据实际情况，形成各自特有的团队文化建设规划。重点可以围绕以下几个方面：, 凝聚力文化：提倡相互信任，克服工作猜疑的心理, 责任文化：提倡首问责任制，克服工作推诿、不负责任的不良行为, 公正公平文化：提倡透明管理，克服工作分工和绩效考评不公正的现象, 学习成长文化：提倡共同进步，克服不求上进的思想, 关怀文化：提倡珍惜缘分，克服冷漠共事的习惯,3、挑选冠军级的人才,人才信息分析,知识、技能、能力、爱好、兴趣、品格等，都构成求职者的信息。 这些信息可以分成： 学习能力：知识、学习历程 人格力量：人格、兴趣和偏好 如：外向、朋友、随和、真诚、对经历的坦率 岗位能力：技能和能力，如传记性资料、工作历程的荣誉,人员甄选的客观标准,案例美国著名企业人员甄选标准 1、微软 “微软人”： 第一，非常有激情的人：对公司、对技术、对工作； 第二，聪明的人，学习快手，有创新性，知道怎么去获得新的想法，并有能力提高的人； 第三，努力工作的人。,案例日本著名企业人员甄选标准,2、松下人 不念初衷而虚心好学的人，不墨守成规而常有新观念的人，爱护公司和公司成为一体的人，不自私而能为团体着想的人，随时随地都有热忱的人，能支持上司的人，能忠于职守的人。,冠军级人才的特点：,为人诚信、负责 善于分析、判断、应变 乐于学习、求知 自动、自发 韧性对工作投入 团队精神（人际关系）良好 求胜欲望强烈 学习能力、品格、团队精神,老总在“人员运用”上的缺失 （1）不具备挑选人才的能力 （2）缺乏对人才的信任、尊重 （3）不注重也不开发他们的价值 ( 4 ) 2/7/1法则用人（没有价值的人，拿掉）,4、给团队最好的训练（培训、激励）,培训对员工最好的福利,为员工提供全方位、多层次的培训机会，增加企业人力资源的价值和员工自身的价值，为员工冲电的重要手段。 在知识更新越来越快的信息时代，“终身学习”和建立“学习型组织”已成为个人与企业在激烈竞争中立于不败之地的基本要求。企业应该通过培训开发来挖掘员工潜力，实现员工人力资源的保值增值。这既是调动员工积极性的需要，也是维护和提高企业市场竞争力极为重要的一环。,演泽好领导的角色,树立领导的权威性 让下级有一定的自主权 学会“弹钢琴”，分清主与次 因人而异，区别对待 严于律己，宽以待人 善于沟通，巧于协调 相互尊重，各自职权 抓大事，勿拘泥于琐事 永恒的管理创新 名人效应,团队激励的策略：,员工激励归纳起来有两种方法：合理的薪酬制度和科学、系统的激励机制。但人的需求是多层次的，物质需求只是最低层次的需求，因而薪酬的激励作用有限； 我们必须从人性出发，去探索人们行动背后真正的动力源泉。我们发现，危机、荣誉、使命、竞争、沟通、生存、兴趣和空间能带给人们最强大的行动力。基于这八种动力源泉，开发出10多种激发员工工作热情的非经济手段和保证激励效果必须坚持的两个基本原则。 激发员工工作热情的非物质方法 激励基本原则之一：公平性 激励基本原则之二：因人而异,一、使命法,1.自我激励 a.方法： 激励斗志的方法可以多种多样。如：由公司老总或其他事业有成的人士为员工讲解创业经历，让员工认识到事业成功的可能行和艰难性；邀请成功学方面的专家到公司讲课；订购成功学方面的书刊给员工阅读；让员工讲出自己心中的理想以及实现理想的打算等。 b.原理： 每个人都有自己的梦想，都渴望成功，都希望过上美好的生活。当员工心中被尘封已久的理想再次被点燃时，他们会表现出很大的爆发力。而他们心里明白，要成功就必须从做好手头上的工作开始,2.个人业务承诺计划 让每名员工年初制定本人全年业务计划，向公司立下“军令状”。由其直接主管负责考察业绩完成情况、执行力度及团队精神，并予以必要的指导、协助和鼓励。但不要给员工制定太多的目标，而要鼓励他们充分发挥潜能和创造性。 二、生存法 3.生存竞争 对员工进行动态评估，让每个人都知道自己所处的位置。 原理： 让员工明白，如果他们不努力工作或者工作没有业绩的话，就有可能被公司淘汰出局。在生存竞争异常激烈的现代社会，可能失去饭碗的压力将会极大地激发员工的工作热情。,三、兴趣法 4、兴趣是最好的老师，也是最好的工作推进剂。员工只有对自己所从事的工作真正感兴趣，能从中获得快乐，才会竭尽全力把工作做好 四、员工事业发展 5.事业发展 在干部选拔上，企业要给员工更多的机会，从以前对外聘用为主，转变为对外聘用与内部选拔并重，最后过渡到内部培养选拔为主，变“伯乐相马”为“在赛马中选马”。,五.员工是企业的主人 6、员工参与决策 a.方法： 建立员工参与管理、提出合理化建议的机制，提高员工主人翁参与意识。如让员工参与公司发展目标、方向的分析研讨，让员工参与项目确定，参与保证公司正常运转的各项规章制度的制定。 b.原理： 没有人喜欢别人强加于自己身上的东西。但如果让员工参与公司经营目标、管理制度等的制定，他们就会觉得那就是自己的目标和行为规则，就会充满期待地投入工作。,六、竞争（pk） 7.新陈代谢机制 a.方法 制定公司、部门及个人工作目标，建立相应的考核机制，达不到目标的责任人员无论级别、资历、以往贡献都得下台。 b.原理 许多公司的业务计划在制定时意气风发，可是在执行过程中却因种种原因不断打折扣，最后即使完不成也不了了之，使得制定业务计划本身已经失去意义，领导丧失权威，员工丧失紧迫感和责任敢。 8.分组竞争机制 a.方法： 将公司业务部门划分为若干小组，每天（周）公布业绩排行榜，月终总结，奖励先进，激励后进。 b.原理 最好的机制不是试图去“让懒人变得有生产力”，而是在企业中形成高绩效的环境，使员工的敬业精神得以发扬光大，让懒惰者无处藏身。基于真诚合作和责任承诺之上的内部竞争，来自同级的压力比来自上级的命令更能促进员工的积极性和工作热情。,六、荣誉法 9.荣誉激励 a.方法 对有突出表现或贡献的员工，对长期以来一直在为公司奉献的员工，毫不吝啬地授予一些头衔、荣誉，换来员工的认同感，从而激励员工的干劲。 b.原理 每个人都对归属感及成就感充满渴望，都希望自己的工作富有意义。荣誉从来都是人们激情的催化剂。拿破仑“为法兰西而战！”的名句更是使他的军队所向披靡。,七 、双向沟通 基层员工与高层管理人员恳谈会、经理接待日、员工意见调查、总裁信箱、设立申诉制度，让任何的意见和不满得到及时、有效的表达；建立信息发布会、发布栏、企业内部刊物等，让员工及时了解企业发展动向、动态，增强他们参与的积极性。 八.亲情关怀 企业的经理和主管应该是一个细心的人。对员工的工作成绩，哪怕是很小的贡献也及时给予回馈。一张小纸条，一个电话留言，一封e-mail，一个两张电影票的红包，都能让员工感到自己受领导关注、工作被认可，并为此而兴奋不已。 此外还有建立员工生日情况表，总经理签发员工生日贺卡、关心和慰问有困难员工等。可以很好地增强员工的归属感。,激励下属的艺术,（1）营造良好的环境与氛围 蓬生麻中，不扶自直 （2）常用的有效领导方法 先表扬后批评：“三明治技巧” 公平对待员工： “明星员工” 用好自己的左膀右臂：副职与助理的角色,5、科学系统的制度化建设,制度化建设,传统意义的制度化 部分人的理解是建立规章制度 现代意义的制度化 管理者和被管理者的观念 （“人治”与“法治”）,广义制度化的基本内容,全面法制化（观念、机制、行为、规范） 内涵一：工作职责（部门职责、职位说明书） 内涵二：工作流程（部门、岗位流程示意图） 内涵三：工作规范（行为准则、考核标准、iso） 内涵四：企业法制化成为风尚,管理制度化的一般性思路,战略目标,阶段目标,工作规划,实施方案,总体计划,相关部门,分解计划,相关人员,组织学习,责任明确,充分授权,发布命令,适度指导,反馈对照,过程考核,结果考核,综合评估,自主完成,目标策划,项目实施,人员组织,过程监控,结果评估,6、超级执行力,执行力的三个核心 人员流程、 战略流程、 运营流程。,问 题,从运营误区，判断以上三个流程的优先顺序。,战略 = 做正确的事 运营 = 把事做正确 人员 = 用正确的人,分 析,执行力不佳的8个原因,1、管理者没有常抓不懈 虎头蛇尾。 2、管理者出台管理制度时不严谨 朝令夕改。 3、制度本身不合理 缺少针对性、可行性。 4、执行的过程过于繁琐 囿于条款，不知变通。,5、缺少良好的方法 不会把工作分解汇总。 6、缺少科学的监督考核机制 没人监督，也没有监督方法。 7、只有形式上的培训 忘了改造人的思想与心态。 8、缺少大家认同的企业文化 没有形成凝聚力。,我们更需要一个执行型的企业领导人, 他要打造一个执行力企业文化，还要建构一个执行力团队。,有执行力文化，不一定成功，也许运气不好。但没有执行力，即使成功也是运气，最后还是失败。,分 析,执行型领导者要做的6件事,1坚持以事实为基础,你是否知道员工和下层主管都常常有意地掩盖事实？ 你是否可以确保在组织中进行任何谈话的时候，都把“实事求是”作为基准？,2树立明确的目标和实现目标的先后顺序,你是否集中精力在几个重要目标上？ 你是否调