打造高绩效团队培训1.ppt

,打造高绩效团队 打造卓越执行力团队,现任及社会兼职状况： 领航咨询（中国）集团有限公司董事长、ipo总顾问 ipo公司治理与资本运作、商业模式创新与设计课题研究员 人力资本管控、培训体系量化与企业商学院构建的先行者 北大emba研修班、美西北emba班，清华、厦大总裁班特聘讲师 2006-2007年度曾被某教育集团评为：“最佳总经理” 2008年度被媒体誉为：“津门十大名嘴” 2009-2010年度被emba学员评价为：“最受emba学员欢迎的辅导顾问” 被政府领导和相关行业单位评价为：“最具咨询实力的咨询专家” 2011年其领导ncg公司被行业和媒体评为：“中国最具市场价值的十大管理咨询机构”。,事,计划,组织,控制,效率,人,效能,愿景,决策,沟通,“阳”焦点管理 -对事情,“阴”归位管理 -对人才,课程定位与思考：从管事到管人，“管人+管事”=管人理事,第三讲：执行共识,第四讲：执行步骤,打造高绩效团队,第二讲：责任共识,第一讲：共识管理,团队破冰,团队组建六项任务： 1、选举队长：选举出队长和副队长各1名 2、团队名称：共同研讨、取得名称、快速报送名称、占有先机 3、团队口号：打造团队、团队精神 4、团队分工：设立团队目标、全力以赴 5、团队展示：模拟三次、比气势、比声音、比凝聚力 四大注意事项 时限：15分钟，限过10分扣分值200分 成果：团队pop及团队六项任务完成情况 演示：抽签排序、团队展示,团队破冰规则,团队pk得分方式：每总结、每检讨、每分享1次得分100分,执行就是从以自我为中心转向以结果为中心,一、共识管理：从训前共识反思平常管理问题,1、智慧源于共识、接纳让我们更有能量 2、没有该不该承担责任，只有要不要承担责任 3、价值观决定思维范例；思维范例支配行为方式 4、只能全力以赴、不能尽力而为，因为目标只有一个,1、智慧源于共识、接纳让我们更有能量,百战归来再读书 百炼成钢再育人,静心生慧,道、术、势：以道御术、术道并重,好的执行力都是一种习惯，好的管理环境来自相互督导,2、没有该不该承担责任，只有要不要承担责任,你有什么观念，就会产生什么态度！ 你有什么态度，就会产生什么行为！ 你有什么行为，就会产生什么习惯！ 你有什么习惯，就会产生什么性格！ 你有什么性格，就会产生什么命运！,3、价值观决定思维范例；思维范例支配行为方式,4、只能全力以赴、不能尽力而为，因为目标只有一个,执行人才三大标准：信守承诺、结果导向、永不言败,二、责任共识：公司的发展需要所有同仁的共同努力,1、责任的五大标准：责任没有对错、只有选择 2、优秀员工选择责任的七大误区 3、想要改变别人、就从改变自已开始 4、活在当下：弱者逃避责任，强者承担责任 5、真正的执行就是：100%的责任 6、案例：西点军校的22条军规,能力越大、责任越大 责任越大、空间越大 强化内控、担当责任 学会感恩、学会担当 选择责任、选择担当,1、责任的五大标准：责任没有对错、只有选择,结论：注册是身份证,品牌是通行证,责任是生死证. 责任有多大, 舞台就有多大.-牛根生,2、优秀员工选择责任的七大误区：,口才好 - 找借口 脚法好 - 踢皮球 有耐心 - 办事拖拉 勤思考 - 行动打折 求上进 - 薪水至上 重合作 - 滥竽充数 多加班 - 干私活,结论：选择的路径不同,结局就不同,3、想要改变别人，先学会改变自己 ：,改变性情就是改变世界 改变态度就是改变命运 改变情感就是改变生活 改变角度就是改变关系 改变内存就是改变未来 改变头脑就是改变人生,许三多精神的核心价值 （1）不抛弃,不放弃 （2）好好活就是做有意思的事 （3）人不能太舒服,太舒服就容易出问题 （4）日子就是问题叠着问题 （5）世界上没有能喝酒的人吗? -没有 （6）活在当下 （7）光荣在于平淡,艰巨在于漫长 （8）别混日子,小心日子把你给混了,4、活在当下 ：弱者逃避责任，强者承担责任,5、真正的执行起点就是100%的责任,西点训条：准时、守纪、严格、正直、刚毅,（1）无条件服从 （2）工作无借口 （3）细节决定成败 （4）以上司为榜样 （5）荣誉原则 （6）受人欢迎 （7）善于合作 （8）团队精神 （9）只有第一 （10）敢于昌险,6、案例：西点军校22条执行军规,（11）火一般的精神 （12）不断提升自已 （13）勇敢者的游戏 （14）全力以赴 （15）尽职尽责 （16）没有不可能 (17）勇不放弃 (18)敬业为魂 (19)为自已奋斗 (20)理念至上 (21)自动自发 (22)立即行动,三、执行共识：,1、高效团队的四个阶段：“四个共识管理” 2、执行力目标管理制度管理管理者督导协作体系 3、高效沟通计划分工执行督导改善总结与反馈 4、高效执行的团队三项修炼 5、面对员工需求的三项管理与平衡艺术 6、 高效执行的团队心智修炼 7、高效团队的三团队管理：心智模式修炼 8、高效团队的四个关键组合指标 9、高效团队与组织核心竞争力的四力模型,高效团队,共识,共鸣,共振,共赢,team,1、高效团队的四个阶段：“四个共识管理”,2、执行力目标管理制度管理管理者督导协作体系,3、高效沟通计划分工执行督导改善总结与反馈,4、高效执行的团队三项修炼,能听不好听的话 能爱不想爱的人 能做不想做的事,三个 境 界,回报：职场盈利模式 成长：员工能力发展 情感：企业文化落地,三项管理与博弈,5、面对员工需求的三项管理与平衡艺术,薪：底薪+奖金+福利+补贴，酬：价值观+愿景+希望+归属+成就,团结好人、做实事 团结能人、做大事 团结小人、不坏事,6、高效执行的的团队心智模式修炼,（1）方向一致(价值观相匹配) （2）核心高能(能力上相匹配) （3）修心修己(个人扬长避短) （4）团队互补(团队取长补短),7、高效团队的四个关键组合指标,案例：张瑞敏与海尔团队,8、高效团队与组织核心竞争力的四力模型,9、高效组织人力资源管理的十个核心步骤,四、执行步骤：打造以责任为导向的执行力团队八步曲,（1）危机管理导入与责任思维的形成 （2）高效沟通的六个维度、十项习惯、八句语言习惯的形成 （3）高效团队的领导力模式 （4）激励团队的四种模式与艺术 （5）执行力体系构建的九句真言 （6）制度管理的三条线 （7）文化管理的五维、细节 （8）目标管理的三维五步,1、危机管理导入与责任思维的形成,2、高效沟通的六个维度、十项习惯、八句语言习惯的形成,汇报工作讲结果 请示工作讲方案 总结工作讲流程 布置工作讲标准 交接工作讲道德 回忆工作讲感受,a、“逻辑性说服技巧”六个维度,着急的事，慢慢地说； 大事要事，想清楚说； 小事琐事，幽默地说； 做不到的事，不随便说； 伤人的事，坚决不说； 没有的事，不要胡说； 别人的事，谨慎地说； 自己的事，坦诚直说； 该做的事，做好再说； 将来的事，到时再说。,b、10项 “移情换位说服技巧”习惯,1、最重要的一个字是：您 2、最重要的两个字是：咱们 3、最重要的三个字是：谢谢您 4、最重要的四个字是：不妨试试 5、最重要的五个字是：咱们一起干 6、最重要的六个字是：你的看法如何 7、最重要的七个字是：你干了一件好事 8、最重要的八个字是：我承认我犯过错误,c、“化龙点睛”差异化沟通技巧的八句真言,3、高效团队的领导力模式,需求,动机,行为,需求 满足,新的需求,激励,4、激励团队的四种模式与艺术,依靠领导 做出榜样 充分沟通 善用表扬 真挚情感,给予机会 职业发展 持续培训 参与管理,健全制度 考核制度 分配制度 晋升制度 奖励制度,营造文化 企业精神 企业目标 企业风气,激励团队的四种模式与艺术,结果提前、自我退后； 锁定目标、专注重复； 执行第一、借口第二； 结果第一、过程第二； 速度第一、完美第二； 制度第一、情感第二； 意愿第一，能力第二; 认真第一、聪明第二； 态度第一、技能第二；,5、执行力体系构建的九句真言,制度管理,文化管理,监督与控制 作为推动力,自觉与自律 作为牵引力,渐进式管理,跳跃式管理,软性引导,刚性约束,标准线,死亡线,长青线,6、制度管理的三条线,7、文化管理的五维、细节,达成统一意志,高管共识,企业家的系统定位与思考,量化分解,组织灵魂与员工凝聚力,高效团队,凝聚力,穿透力,渗透力,传承力,team,文化的四力模型：提炼的关键是深度和内涵,、,高层,战略：策略和系统导向,中层,基层,战术：目标与计划导向,执行：任务和素养导向,8、目标管理的三维五步,高层执行力,中层执行力,基层执行力,战略定位,商业模式设计与创新,计划管控 管理者督导系统,权责利体系确认与执行 标准工作流程,执行力的三维策略：,3,效率来源于月、周、日的基础管控,分解性,系统性,效率性,计划管理的