CPA《公司战略与风险管理》张英奎习题班第一章战略与战略管理.pdf

2012 年注册会计师考试辅导 公司战略与风险管理习题班 主讲：张英奎 本章知识结构 第一节第一节 企业战略企业战略 学习要求 1.1.1 战略的定义 了解 1.1.2 明茨伯格的 5P 战略 了解 1.1.3 企业战略的结构层次 熟悉 1.1.4 战略的关键要素 熟悉 1.1.5 战略测试 了解 第二节第二节 企业的使命与目标企业的使命与目标 1.2.1 企业存在的理由 熟悉 1.2.2 确定企业的使命和目标 熟悉 1.2.3 企业使命的要素 熟悉 1.2.4 企业使命陈述 熟悉 1.2.5 确定战略目标 熟悉 第三节第三节 企业战略的发展途径企业战略的发展途径 1.3.1 理性方法 了解 1.3.2 应急方法 了解 第四节战略管理概述第四节战略管理概述 1.4.1 战略管理的涵义 熟悉 1.4.2 战略管理的流程 熟悉 战略与战略管理考情分析 战略与战略管理是战略管理的理论基础， 多以单选题和多选题的形式出现， 也可能出现在主 观题中，应予以注意 ，2009 年、2010 年、2011 年三年的考试情况如下： 年份 单选题 多选题 简答题 综合题 合计 2009 年 1 题 1 分 1 题 1.5 分 2.5 分 5 分 2010 年 2 题 2 分 2 分 2011 年 1 题 1 分 1 分 第一章第一章 重要习题演练重要习题演练 一、单项选择题 1、下列选项中，可以作为企业战略的是（ ） 。 A. 国家制定的“十二五”规划 B. 学校的教学规划 C. 企业制定的未来跨国经营方案 D. 政府的分支机构制定的规章 【答案】C 【解析】只有 C 符合企业战略的概念。A、B、D 的主体都不是企业，并且内容也不具备企业 战略的特征。所以，只有 C 符合条件。 【考点分析】1.1 战略的定义 2、下列关于战略管理核心概念的表述中，正确的是（ ） 。 A .波特提出战略管理的 5P 定义，卡普兰提出五力分析模型，明茨伯格提出平衡计分卡业绩 衡量法 B .泰勒提出战略管理的 5P 定义，波特提出五力分析模型，诺顿提出平衡计分卡业绩衡量法 C .明茨伯格提出战略管理的 5P 定义，波特提出五力分析模型，卡普兰提出平衡计分卡业绩 衡量法 D .诺顿战略管理的 5P 定义，明茨伯格提出五力分析模型，波特提出平衡计分卡业绩衡量法 【答案】 【解析】明茨伯格提出了战略管理的 5P 定义，波特提出了五力分析模型，卡普兰提出了平 衡计分卡业绩衡量法。 【考点分析】1.1 明茨伯格的 5P 战略 3、下列关于企业使命的描述错误的是（ ） 。 A.企业使命具有导向作用 B.企业使命主要是用来对外部宣传采用的方式 C.企业使命有利于界定自身定位与形象，加深对企业认识 D.企业使命反映了企业定位 【答案】B 【解析】企业使命，对内，它是引导和规范企业和企业员工的强大思想武器；对外，它是企 业向社会发出的宣言和承诺， 反映了企业存在的价值， 是引导消费者和社会公众的一面鲜艳 的旗帜。企业使命对内也会起到统一价值观和思想，形成特定企业文化，是提高组织凝聚力 和战斗力的武器。选项 B 错误，符合题意。 【考点分析】.企业使命 4、以下不属于企业存在理由的是（ ） 。 A. 利润最大化 B. 发展市场经济 C. 有关人员的动机 D. 企业与社会、社区之间的关系 【答案】B 【解析】企业存在的理由不仅仅是简单的“利润最大化”，还包含有关人员的动机以及企业与 社会、社区之间的关系。B 发展市场经济不是企业存在的理由。 【考点分析】1.2 企业存在的理由 5、公司战略的发展方法可归结为（ ） 。 A. 理性方法和应急方法 B. 学术方法和实践方法 C. 实地考察和案头资料分析法 D. 从上而下的贯彻和由下而上的反馈 【答案】A 【解析】公司战略的发展方法可归结为：理性方法和应急方法。A 正确。 【考点分析】1.3 公司战略的发展途径 6、战略管理流程的起点是（ ） 。 A. 战略分析 B. 战略制定 C. 战略实施 D. 获取企业利润 【答案】A 【解析】战略分析是战略管理流程的起点；BCD 均不是战略流程的起点。A 正确。 【考点分析】1.4 战略管理的涵义 7、某公司通过购买土地、大兴土木的方式给竞争对手以扩张生产规模的印象，其目的是阻 止竞争对手开设新的工厂。这个例子说明( )。 （2009 年真题） A. 战略是一种计划 B. 战略是一种计谋 C. 战略是一种定位 D. 战略是一种观念 【答案】B 【解析】战略是一种计谋，是要在竞争中赢得竞争对手，或令竞争对手处于不利地位及受到 威胁的智谋。选项 B 正确。 【考点分析】1.1 明茨伯格的 5P 战略 8、某市多年经营免费电视业务的电视台，正考虑向国家广播电影电视总局申请开展收费电 视业务和收费视频点播业务， 并将电视平台由普通平台升级到高清晰度电视平台， 以使该电 视台的总体市场占有率在现有基础上提升 15%。 该电视台认为这种战略符合其长远发展目标。 该电视台利用特定指标来衡量其战略的优劣时， 所使用的战略测试类别属于 （ ） 。（2010 年真题） A. 竞争优势检验 B. 一致性检验 C. 逻辑一致性检验 D. 价值增值检验 【答案】D 【解析】 良好的战略能够在市场中为企业带来价值增值。 价值增值可以表现为盈利能力的提 高，也可以表现为可预期的长期收益，其可用市场占有率、创新能力和员工满意度等长期指 标来衡量。本题就是用市场占有率来进行价值增值检验的。 选项 D 正确。 【考点分析】1.1 “战略测试”的知识点 10、 （ ）负责制定业务单位的经营战略，支持公司总体战略的实现。 A公司最高管理层 B董事会 C业务单位领导 D职能部门领导 【答案】C 【解析】业务单位领导负责制定本业务单位的经营战略，支持公司战略的实现。C 正确。 【考点分析】1.1 企业战略的结构层次 11、 战略不应该不顾环境和资源的可能变化而将企业锁定在未来。 这表达的是 （ ） 要求。 A.目标检验 B.灵活性检验 C.逻辑一致性检验 D.风险和资源检验 【答案】B 【解析】 灵活性检验强调良好的战略应具有一定的灵活性， 使得企业能够根据不同的发展变 化情况进行调整以适应不断变化的环境。B 正确。 【考点分析】1.1 战略测试 12、表述企业的根本性质和存在理由，体现企业的宗旨、哲学、信念、原则的是（ ） 。 A. 企业愿景 B. 企业使命 C. 企业目标 D. 企业战略 【答案】B 【解析】 企业使命是企业整体发展方向所担当的角色和责任， 也是企业根本任务或存在理由。 选项 B 正确。 【考点分析】1.2 确定企业的使命和目标 13、战略管理一词最早是（ ）提出的 A. 德鲁克 B. 安索夫 C. 迈克尔 波特 D. 明茨伯格 【答案】B 【解析】战略管理一词最早是安索夫提出的。 【考点分析】1.4 战略管理的含义。 14、战略的目的是实现企业的（ ） 。 A. 基本目标 B. 社会责任 C. 任务 D. 规划 【答案】A 【解析】战略涉及企业的全局，其目的是实现企业的基本目标。选项 A 正确。 【考点分析】1.1.2 明茨伯格的 5P 战略 15、 （ ）是企业总体的、最高层次的战略。 A. 公司战略 B. 职能战略 C. 市场战略 D. 经营战略 【答案】A 【解析】公司战略是所有战略层次的最高级。A 正确。 【考点分析】1.1 企业战略的结构层次 16、 （ ）是属于竞争战略层面，并归属于事业部门管理层。 A. 公司战略 B. 职能战略 C. 业务单位战略 D. 战略层次 【答案】C 【解析】业务单位战略即竞争战略，其制定依赖于事业部门管理层。选项 C 正确。 【考点分析】1.1 企业战略的结构层次 二、多项选择题 1、下列有关战略的说法正确的是（ ） 。 A. 战略是指导战争全局的计划和策略 B. 战略泛指指导或决定全局的策略 C. 战略是为达到战略目标所采取的具体行动 D. 战略是指具体部署和胜过竞争对手的谋略 【答案】AB 【解析】战略泛指重大的、全局性的或决定全局的谋划、方案和对策，战略具有全局性、长 远性和宏观性。CD 则属于战术层面的。选项 AB 正确。 【考点分析】1.1 战略的定义 2、下列属于战略的关键要素的是（ ） 。 A. 有愿景 B. 有效传递战略的流程 C. 与获取竞争优势有关 D. 能利用企业与环境之间的关系 【答案】ABCD 【解析】战略的关键要素包括：有愿景、具有可持续性、有效传递战略的流程、与获取竞争 优势有关、能利用企业与环境的联系。因此，均属于战略的关键要素。 【考点分析】1.1 战略的关键要素 3、不符合战略目标的设定的标准是（ ） 。 A. 具有导向作用，强调企业定位并提高企业形象、加深对企业认识 B. 不明确必须完成的时限 C. 要求与企业使命保持一致性 D. 可以不用量化考核 【答案】ABD 【解析】A 属于企业使命的要求；战略目标通常具有数量特征和时间界限，如 3-5 年或者更 长时间。制定战略目标时通常有 SMART 原则。 S（Specific）具体而不含糊。 M（Measurable）可以量化。 A（Attainable）可以达到。 R（Relevant）与使命一致。 T（Time-based） ，定时，有完成期限。 选项 ABD 错误。 【考点分析】.企业使命、.战略目标 4.战略的应用相关性是判定企业制定的一项战略是否良好的主要依据， 那么通常情况下针对 应用相关性的检验包括（ ） （2009 样题） A. 竞争优势检验 B. 目标性检验 C. 一致性检验 D. 价值增值检验 【答案】A 【解析】应用相关检验，即与企业及其作业现状有关。具体表现在： 价值增值检验：良好战略能够提升企业价值，价值既可以表现在盈利能力提高，也可以是长 期收益如市场占有率、创新能力、客户满意度等等。 竞争优势检验：战略能够带来持续竞争优势，提高企业竞争能力。 一致性检验：良好的战略应该与企业所处环境相一致，战略需要围绕环境变化不断变换，速 度上保持一致的同时追求有效合理的使用资源。ACD 正确。 【考点分析】1.1 战略测试 5、企业使命（ ） 。 A. 是企业经营活动结果的表述 B. 为企业提供了活动原则 C. 为企业活动指明了方向 D. 越明确，企业的战略目标越容易创造 【答案】BC 【解析】 战略规划的第一步是确定公司使命并将其在公司使命陈述中加以明确。 使命是企业 在社会经济中的整体发展方向所担当的角色和责任， 也是企业的根本任务或其存在理由。 选 项 BC 正确。 【考点分析】.企业使命 6、以下说法正确的有（ ） 。 A. 每个战略目标应有明确的实现时间表 B. 战略计划是指帮助企业取得短期竞争的胜利 C. 如果一个企业有多个业务单位，则这些业务单位面对的应是不同的市场 D. 战略管理的关键词不是动态而是静态的管理，它是一种崭新的管理思想和管理形式。 【答案】AC 【解析】在企业管理领域中，战略计划与其他计划不同，由于其服务于特定的外部市场而与 其他业务单位相区别。因此选项 B 不正确。根据灵活性检验要求：良好的战略应该具有一定 的灵活性，以使企业能够根据竞争状况、经济状况、管理人员与员工以及其他重要因素的发 展变化情况进行调整，以适应不断变化的环境，所以应该是动态的管理而不是静态的管理， 选项 D 不正确。选项 AC 正确。 【考点分析】1.2 确定战略目标、1.4 战略管理的涵义 7、战略管理流程是一个相互连续的循环过程，构成这一循环过程的战略核心领域包括 （ ） 。 A. 战略变革 B. 战略实施 C. 战略分析 D. 战略制定 【答案】BCD 【解析】一般来说，战略管理流程包括企业战略的三个核心领域：战略分析、战略制定和战 略实施。选项 BCD 正确。 【考点分析】1.4 战略管理的流程 8、构成企业使命要素包括（ ） A. 具体经营目标 B. 企业定位及其社会责任 C. 业务范围 D. 要具有导向作用 【答案】BCD 【解析】具体经营目标是使命指导下形成的，非使命决定要素。BCD 正确。企业使命至少应 具备以下五个要素： 1）反映企业定位，包括盈利方式、企业的社会责任以及市场定位的企业价值。 2）有导向作用。明确的企业使命能够指明企业未来的发展方向，能为有效分配和使用企业 资源提供一个基本的行为框架， 避免向某些严重偏离企业发展方向的领域进行投资， 从而做 到方向明确，力量集中。 3）说明业务范围，即生产什么产品、在哪个领域经营。 4）有利于界定自身的企业形象，加深客户对企业的认知。 5）企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力。 【考点分析】1.2 企业使命的要素 9、战略管理与运营管理相比（ ） 。 A. 战略管理难度更高，复杂程度更大 B. 运营管理侧重于内部具体事务，需要的某一领域专业能力比战略管理更低 C. 战略管理需要应对变化，具体更多革新的特征 D. 战略管理更需要考虑利益相关者的利益诉求 【答案】ACD 【解析】战略管理需要的知识与能力更高，但在局部领域内不见得比运营管理更专业，只不 过需要更多方面的知识和能力。选项 ACD 正确。 【考点分析】1.4 战略管理含义 三、简答题 1、下面是一位同学对一家服装经销商的企业使命和战略目标所作的分析报告： 企业使命：为每一件服装提供优质的工艺流程，为每一位顾客提供专业、贴心的服务。 战略目标：发挥资源优势，追求持续增长，打造特色品牌。未来 1 年培养一批业务水平过硬 的从业人员，开发更多客户资源；未来 5 年实现销售额逐年递增 30%，成为本区域内规模最 大、综合实力最强、市场份额第一的服装制造经销商；未来 10 年内成为全国服装制造经销 示范单位。 要求： 请你根据企业使命与战略目标的基本理论和方法对该作品进行客观的评析， 指出其不 足之处。 【参考答案】 企业使命是企业在社会经济中整体发展方向所担当的角色和责任， 也是企业的 根本任务或其存在理由。一般来说，绝大多数企业的使命是高度概括和抽象的，企业使命不 是对企业经营活动具体结果的表述，而是企业开展活动的方向、原则和哲学。企业使命是对 企业“存在理由”的宣言，它要回答“我们的企业为什么要存在的问题”。该作品对企业使命的 描述是对企业经营活动具体结果的表述，而不是企业开展活动的方向、原则和哲学。企业使 命至少应当具备以下五个要素： （1）反映企业定位，包括盈利方式、企业的社会责任以及市场定位的企业价值。 （2）有导向作用。明确的企业使命能够指明企业未来的发展方向，能为有效分配和使用企 业资源提供一个基本的行为框架， 避免向某些严重偏离企业发展方向的领域进行投资， 从而 做到方向明确，力量集中。 （3）说明业务范围，即生产什么产品、在哪个领域经营。 （4）有利于界定自身的企业形象，加深客户对企业的认识。 （5）企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力。 企业的战略目标是对企业使命的进一步具体化。它反映了企业在一定时期内经营活动的方 向和所要达到的水平，如业绩水平、发展速度等。与企业使命不同的是，战略目标要有具体 的数量特征和时间界限，一般为 35 年或更长。战略目标是企业制定战略的基本依据和出 发点，是战略实施的指导方针和战略控制的评价标准。 在确定战略目标的时候，通常使用一套被称作 SMART 的基本原则， 即：S：Specific，目标应清晰明确； M：Measurable，目标要可量化； A：Attainable，目标具挑战性，具可达性； R：Relevant，目标与使命一致； T：Time-based，目标必须具有明确的截止期限。 该作品对战略目标的描述， 目标不够清晰明确 （打造什么样的特色品牌） 、 目标没有量化 （培 养一批业务水平过硬的从业人员，开发更多客户资源） 、目标可能不具可达性（成为本区域 内规模最大、综合实力最强、市场份额第一的服装制造经销商） 。 考点分析 1.2 企业使命与战略目标 2、简述明茨伯格的 5P 战略模型。 【参考答案】 亨利 明茨伯格从不同的层次和侧面对战略进行了复合定义， 亦即计划 （plan） 、 计谋（ploy） 、模式（pattern） 、定位（position）与观念（ perspective ） (1)战略是一种计划 它代表了用各种各样精心构建的行动或一套准则来处理各种情况。 战略的这个定义具有两个 特点：战略是在企业经营活动之前制定的，战略先于行动；战略是有意识地、有目的 地开发和制定的计划。 战略计划与其他计划不同， 它是关于企业长远发展方向和范围的计划。 (2)战略是一种计谋 战略是要在竞争中赢得竞争对手， 或令竞争对手处于不利地位及受到威胁的计谋。 这种计谋 是有准备和意图的，主要目的是想方设法与其它企业竞争。 (3)战略是一种模式 战略是一系列行动的模式或行为模式，或者是与企业的行为相一致的模式。该定义强调，无 论企业是否有明确的、事先的战略计划，只要有具体行为就有战略。 (4)战略是一种定位 该种定义认为，企业战略在本质上是一种定位。战略是确定自己在市场中的位置，并据此正 确配置资源，形成可持续的竞争优势。 (5)战略是一种观念 从这个角度来看， 战略不仅仅包含既定的定位， 还包括感知世界的一种根深蒂固的认识方式。 战略观念通过组织成员个人的期望和行为而形成共享，演变成企业组织共同的期望和行为。 【考点分析】1.1 明茨伯格的 5P 战略 四、综合题 大福烤鸭店（以下简称“大福”）创办于清朝康熙五年。创办人梁兆华的父亲原是皇宫内的御 厨， 故梁氏掌握了清宫挂炉烤鸭的全部秘技。 烤鸭以梁氏秘制酱汁加工后放入特别设计的砖 砌烤炉内烤炙，具体操作中还有许多的窍门，都是世代相传，传里不传外，因此大福由创办 至今仍是家族生意。大福的总店在北京王府井大街，并在北京各区设有四家分店，均由梁氏 三兄弟及几位近亲打理。大福为独资企业，由梁氏三兄弟共同拥有。由于店面及设备均为祖 传，因此除几百万元营运资金外，并无融资需要。大福的经营方针一向为以家族方式经营， 严格按照祖传方法， 以真材实料炮制质量第一的烤鸭。 梁氏历来视之为大福的使命及企业目 标。 虽然发展至今大福已有几十种以鸭为主题的冷热菜式， 但客人进店主要是享用其主菜即荷叶 饼裹烤鸭片。这道菜的销售额占大福销售总额的 75。大福烤鸭选料十分严格，所用的鸭 全部都由北京市郊密云水库的一家名为凤凰鸭场供应。 凤凰鸭场采用自行调和的饲料饲养当 地特有的密云黑羽鸭，为大福多年的独家供应商。由于鸭场规模有限，所有产品均用于供应 大福。由于品种独特，鸭的进价较一般烤鸭店所用的贵 30