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精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 1 / 11 组长工作计划 组长工作计划 1 车间班组长工作计划一是加大宣传力度,宣讲开展班组安全活动的重要性,让车间每一个员工都从思想上真正认识到班组安全活动的意义,明确开展班组安全活动是国家、企业及每一个员工的需要,确实提高员工的安全意识。 二是车间指导帮助,跟踪督促。引导各班组有计划、有步骤地组织班组安全活动,要求活动必须达到有形式、有内容、有记录,并收到好的效果,让班组每一个成员都能从中有所收益、有所启发,能够将它运用到实际工作中去。 三是不断总结,查找不足,不断完善。 在 六月初,第一次组织班组安全活动时,班长、班员都感到很盲目,不知所措,在活动中只是车间、班长针对存在的问题讲一讲,班长念一念有关法律、法规及安全知识。这不免有些流于形式,或有一种说在嘴上、写在纸上,玩弄虚招的嫌疑。通过安环处领导的现场指导,并结合学习安环处下发的关于开展班组安全活动的指导意见,车间利用上下班会进行学习,开展了“怎样开展班组安全活动”的讨论,找到了问题与不足。六月下旬,车间班组安全活动有了一个质的飞跃,在二班杨爱军组织的班组安全活动中,班长准备充分,针对习惯性违章展开讨论,班员踊跃发言,都能 联系自己的岗位实际,找到自己工作中存在的不足或习惯性违精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 2 / 11 章,从班员发自心底的话,足以看出班组每一个成员对自身存在的不足与习惯性违章有了深刻的认识和改正的决心。三班周永兵组织的班组安全活动开展得更深入更细致,针对各岗位重点部位巡查内容,现场进行了相互学习,回顾了车间三次火灾事故的经过,同时发动不同岗位人员提出了不同岗位的疑问,通过互相提问、互相解答,达到了互相学习、共同提高的目标,让大家知道了户外巡查、岗位巡查、重点部位巡查的重要性,明确了巡查的具体内容、注意事项,认识到了过去巡查时走过场带来的后果和危害,真 正明确了自己在班组安全生产中的职责。 由于车间采取的措施得当,班组安全活动在实践中收到了很好的效果,真正体现了“人人讲安全,事事重安全”的原则。我相信班组安全活动的经常化、持久化必然会确保车间安全生产,促进公司各项管理工作的开展,推动公司快速、稳步的发展。 1、方便统计生产数量: 2、方便物料管控,良品 +不良 =投入 3、有利于员工自检与互检,因其流程卡记录其相关标准参数,要求员工作业据实际参数填写作业 ;且针对上工作之不良,下工位员工可以据标准参数及实际填写参数作互检动作 ;同时 推行使用者付费观念 ; 4、针对出货后之产品 ,流程卡采用保存放置 ,方便针对精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 3 / 11 客诉品起追诉作用 ! 组长工作计划 2 大学班长工作计划书 工作计划书 进入大学也有一段时间了,同学们已适应大学生活,工作和学习已经步入正轨,班级建设也取得了良好的成绩。为了给同学们营造一个良好的学习和生活环境,在本学年我们有了新的计划。工作要求:明确职责力求创新依靠集体 集思广益脚踏实地实现目标 工作目标: 求 成绩上一个新的台阶。 习,考勤,年终取得好的成绩。 文明优秀的湘南学子,争取被评为先进班集体。 具体计划: 一、大学里 ,学习都是基础 ,无论何时 ,都应该放在第一位 绝迟到旷课现象,抓好自修课纪律,提高效率。通过各种方式促进老师和同学之间的交流沟通,随时随地把班里的学习请况反映给老师,以便老师针对具体情况采取具体的教学方案,使老师达到多样教学 ,同学乐于积极参与 ,并做好课前预习 ,课后复习、以此提高课精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 4 / 11 堂听课效率。 二、班委要以身作则,带头做好领导同学认真学习的工作。配合班长 开展各项工作 ,使班级工作能够更好的执行下去。对学校、学院布置的突击性工作,调动各方力量,全力以赴。 三、考勤与请假制度:严格考勤制度,专人负责,专人记录,保障上课的出勤率。严格请假制度,杜绝无故夜不归宿和旷课现象。具体由学习委员负责,各个宿舍长协助。需请假时一定写出正式的假条,如:病假,必须是辅导员或班长亲自签字的假条 ;事假必须有辅导员的签字。由副班长保存 凡点名后又请假者,坚决无效 录会在年终上交给辅导员审查 . 四、为了大家能够更好的沟通 ,定期召开班会 ,在班会之前要提前召开班委会。所有班委必须准时参加,如有事必须请假,不请假者,按旷课处理 ;实行班务公开。设立班务公开日,是班级事务更加公开化、透明化,使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来。同时,广泛采纳同学们对班级事务的意见,集思广益,争取使班级工作更上一层楼。 五、适时组织班级的娱乐活动,让大家在轻松的气氛中进一步加深了解,增进感情。鼓励班级同学积极、主动参加学校、学院组织的各项活动,让每一个人都有机会展示能力与 才能。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 5 / 11 六、卫生和心理方面:为同学们创造良好的学习环境,卫生委员要督促同学们搞好卫生。不仅是教室,还有寝室及公共卫生 ;班干部和各 舍长密切注意本班同学的学习、生活和随时关注同学们的心理动态,及时发现问题,解决问题。 七、安全方面:让同学们提高安全防范意识,在个人安全、财产安全、用电安全等各方面。注意宿舍安全用电,晚上外出尽可能告知室友或其他同学提高警惕,随时保持通讯工具畅通。 八 ,对于班费的管理 ,使各项收入和出纳透明化 ,在班会中向大家说明班费的用处 ,并规定班费的报销制度 ,使大 家了解班费支出情况。以上就是我作为班长在本学期的工作计划 在这个学期 ,我要好好工作 ,努力为同学们服务 ,使同学们更加团结、友爱 ,使我们的班级更加优秀。 组长工作计划 3 电销客服组长工作计划 我叫 *,从学校毕业不久后,就来到了北京 *科技开发有限公司做电话销售工作,电话销售是现在主流的一种销售方式,因为大部分公司都不喜欢在上班时间,有上门销售的人进来,所以电话销售得到了普及,而且越来越广,从我做为一个刚毕业的大学生来说,找工作不是很容易,所以社会上那些电话销售、保险就成了 我们的首要选择,刚开始,精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 6 / 11 我以为这份工作应该很容易,只是打打电话而已,可是当我真正从事这份工作时,一、工作介绍 公司主要做的是农产品资讯信息服务的,记得刚来这家公司时,发现它与别处的不同之处在于,公司规模大,有一百多人,办公区域的面积也大,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组织,一个是电话营销部,就是我所在的这个部门,大约有快一百人了,另一个是技术部,主要做的是信息,如 :掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。 而我们主要负责 的是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是 7000 元,我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。 二、电话销售工作内容 刚开始工作时,我们这些新来的员工,会被分批集中到会议试开会,主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度,和奖处罚决定,因为刚来这家公司,所以我们都要 先进行一个星期的试用,如果合格的话,公司会与员工签署一份精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 7 / 11 一年期的劳动合同。会议结束后,我们被安排到各个小组,就这样,我正式开始了自己的电话销售工作。 当我进入到小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如 :我们先问,“请问,您这是*公司吗”。网名大全对方回答是的话,我们会介绍自己 :“您好,我们是北京 *科技有限公司的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们 通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是,拿着这份用来参考的对话单,把电话表上的电话全打完,我精略看了一下,电话表上有大约 100多个电话呢。而我的办公桌上只有一部电话,我只好先把对话单看了个明白,然后,拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时,难免有些紧张,嘴巴有些发抖,说话接接巴巴的,但好在我及时控制住了,把要说的话都和对方讲了,但是和我预料的一样,对方说他们公司目前不需要,很有礼貌的谢绝了我。 打完了第一个电话,我绝的有了些底气,于是又照着电话表打了下去 ,这其中有的电话打不通,或者是空号,这种情况很多,或者就是电话号是别的公司的,估计是以前的公司不干了,网上的信息又没有更新,这种情况也很多的,还精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 8 / 11 有的就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如 :他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是 很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。 我们组长何伟伟对我说,每天要尽可能的多打电话,这样潜在的客户就能发掘出来,就会有收益了,她让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感 兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 9 / 11 同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务,所以我们每天都要打超过 100个电话,工作强度非常大。 通过一段时期的电话销售工作,我的口才能力得到了极大锻 炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到了极大提高,我会好好努力下去的。 组长工作计划 4 一、指导思想。今年,本班在安全工作上,要以科学发展观为指导,坚持“安全第一,预防为主”,认真落实国家、集团公司、分厂、车间有关安全生产工作的决策部署和工作措施,围绕车间、班组确定的安全工作目标,以控制事故为重点,以减少伤亡为目标,积极参加各项安全生产宣传教育活动,强化安全生产的源头管理,协助车间和分厂建立安全生产长效机制,推动本单位安全生产工作。 二、工作目标。全年,本班将完 成“一个目标”、突出“三个重点”、加强“三大建设”,为推动本单位安全工作作出新的贡献。 一个目标:保证本班全年不出任何安全事故。 三个重点:把安全学习、遵守安规、预防事故作为本班全年安全工作的重点。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 10 / 11 三大建设:一是加强班组安全思想建设,通过安全法规和规章制度的学习,从思想上增强每个员工的安全意识 ;二是重视安全制度建设,严格遵守各项规章制度和操作规程,从制度上保证安全生产 ;三是强化安全防范能力建设,进一步学习和掌握安全管理与防范知识,增强每个员工的安全防范意识和自卫防范能力,确保“三不 伤害”。 三、工作措施: 加强安全知识学习。利用安全学习时间和业余时间,组织全班员工认真学习国家安全法规、集团公司安全文件、分厂安全规章制度和本行业本岗位安全操作规程,积极参加各项安全活动,丰富安全知识,强化安全理念。 教育员工自觉遵守安全规定。要求每个员工在工作中,从小事做起,从我做起,时刻警钟常鸣,随时绷紧安全这根弦,严格执行各项安全规定,坚持按操作规程办事,杜绝违章作业和习惯性违章,做到“不伤害他人,不伤害自己,不被他人伤害”。 履行安全职责,强化安全责任。要结合本班、 每个员工、每个岗位的安全工作职责,认真细化职责内容,明确安全管理责任,并通过扎实细致的安全管理和全班员工的共同努力,切实把

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