《流量套餐分析》PPT课件.ppt

流量分析数据挖掘专题一： 流量套餐分析 信息技术中心：孙小娟、仲华 常州公司市场经营部：王新刚、沈柯、杨亦 2011年5月 无用户在使用的套餐数量分布有用户在使用的套餐数量分布 GPRS套餐整体情况 类型说明 数量 举例 用户数 (万户) 总流 量（ GB） 收费流 量(GB) 集团套 餐 针对集 团客户 设计套 餐 41个 15元包200MB国内流量，超 过后0.01元/KB，15G流量内 暂500元封顶。(针对所有 APN，只向“行业应用卡” 品牌开放)19.5453964983 个 人 套 餐 专用 套餐 针对 GPRS流 量优惠 设计的 存流量 套餐 85个 20元包150MB国内流量，超 过后0.01元/KB，15G流量内 暂500元封顶。(分上、下半 月)。 1062.62 309860273883 融合 套餐 附带赠 送少量 流量优 惠 126 个 月套餐费20元，包括200条 点对点短信、30M GPRS流量 、彩铃月功能费、139邮箱 免费版、开通飞信功能。 1177.05 275913241214 类型说明 数量 举例 集团套 餐 针对集团 客户设计 7个 8000元包2 GB GPRS行业应用套餐 ，超出流量0.01元/KB 个 人 套 餐 专用套 餐 针对GPRS 流量优惠 设计的存 流量套餐 14个 包季套餐，协议期内不限流量 融合 套餐 附带赠送 少量流量 优惠 19个 神州行轻松卡M套餐，套餐费11元 。GPRS流量免费，免彩铃月功能 费，免短信呼月功能费，免除全 网铃音盒包月费用 截止目前共有GPRS上网套餐292个。其中有用户在使用的上网套餐共252个，无用户使用的套餐 40个。 有用户在使用的套餐按照目标市场分类，个人套餐（211个）、集团套餐（41个），211个个人 套餐中专用套餐（85个）、融合套餐（126个）。 无用户在使用的套餐按照目标市场分类，个人套餐（33个）、集团套餐（7个），33个个人套 餐中专用套餐（14个）、融合套餐（19个）。 专用套餐（针对GPRS流量优惠专门设计的纯流量套餐）普及率全省各地市基本一致 ，全省普及率均为24.3%。 从融合套餐（附带赠送少量流量的套餐）普及率情况看，第一经济区普及率较高， 特别是苏州，达到51.1%。 集团套餐普（专门针对集团客户设计流量套餐）及率相对而言，比较低，除无锡达 到1%外，其余地市均小于1%。 套餐普及率 个人套餐和融合套餐使用率较高，其中苏州的融合套餐使用率比个人套餐率高9.6% 。 套餐使用率 无套餐用 户第一经 济区占比 较低，其 他区域占 比较高。 无套餐用 户的平均 流量为 1.68MB, 其中苏州 的平均月 均流量高 达5.40MB 。 无套餐用户情况分析 无套餐用户中，集中在0-1MB流量用户占所有无套餐用户的80.6%，1-5MB占 比为15.2%， 5MB占比为4.2%。 无套餐用户情况分析 主流套餐使用情况分析 对5元包30M的套餐而 言，共有192.6万用 户的流量超过用户订 购的套餐，占所订购 该套餐人数的24.7% 。 用户使用订购套餐流 量在20%之内的用户 共有269.8万，占比 34.63%。 对10元包60M的套餐 而言，共有65.6万用 户的流量超过用户订 购的套餐，占所订购 该套餐人数的37.9% 。 用户使用订购套餐流 量在20%之内的用户 共有35.0万，占比 20.28%。 主流套餐使用情况分析 对20元包150M的套餐而 言，有15.1万用户的流 量超过用户订购的套餐 ，占所订购该套餐人数 的27.6%。 用户使用订购套餐流量 在20%之内的用户共有 14.6万，占比26.73%。 对50元包500M的套餐而 言，有1.0万用户的流量 超过用户订购的套餐， 占所订购该套餐人数的 20.5%。 用户使用订购套餐流量 在20%之内的用户共有 1.7万，占比36.40%。 主流套餐使用情况分析 对100元包2G的套餐而 言，有0.3万用户的流 量超过用户订购的套餐 ，占所订购该套餐人数 的10.4%。 用户使用订购套餐流量 在20%之内的用户共有 1.6万，占比56.37%。 对200元包4G的套餐而言 ，有0.3万用户的流量超 过用户订购的套餐，占 所订购该套餐人数的 7.4%。 用户使用订购套餐流量 在20%之内的用户共有 0.4万，占比73.92%。 2G、3G用户流量、ARPU对比分析 3G（使用3G终端）用户平均流量、ARPU均远高于2G用户，各地市可在3G 覆盖好的地区大力推广3G,引导客户使用3G网络，慢慢实现网络分流。 3G用户深入分析 3G（使用3G终端）用户中，从使用TD流量的用户看，南京、苏州、常州、无 锡，南通、镇江、连云港占比较高，均高于50%，其中南京高达76.1%。 从3G用户使用TD流量的地市看，其仅使用2G流量的用户明显偏低。 地市 使用TD流量仅使用2G 用户数(万户)TD平均流量2G平均流量TD流量占比 用户数（万户 ） 平均流量占比 南京 19.370.3 22.1 76.1%321.1 13.3% 苏州 4127.0 12.0 69.3%6.418.8 13.5% 无锡 13.243.2 24.5 63.7%2.131.6 13.5% 常州 7.339.5 19.9 66.4%1.124.5 13.4% 南通 7.533.6 29.3 53.4%1.738.2 18.6% 镇江 3.529.8 20.7 59.1%0.725.6 17.4% 扬州 4.810.4 16.8 38.2%1.318.5 21.8% 泰州 3.88.6 18.2 32.1%1.518.8 28.6% 徐州 7.29.3 18.2 34.0%2.518.3 26.2% 盐城 4.515.3 15.8 49.2%215.7 30.8% 淮安 5.49.5 12.6 43.0%1.716.5 24.2% 连云港 3.816.3 15.0 52.1%1.817.1 31.5% 宿迁 2.57.1 17.0 29.4%1.817.1 42.5% 江苏省123.831.5 17.7 63.9%27.721.0 18.3% 免费、收费流量用户对比 全省共有流量用户共3537万户（含免费流量），人均流量为24.2MB。 有收费流量的用户有2758.7万户，占比88.0%。 仅有免费流量的用户数共778.3万户，占比22.0%，其中南通最高，而有收费流量的用户 免费流量月均仅为4.9MB，占比16.0% 。 地市 所有用户收费流量用户仅有免费流量 用户数（万户 ） 人均流量 (MB) 用户数（万 户） 人均流量 (MB) 其中免费流 量 免费流量占 比 用户数（万 户） 人均流量 (MB) 用户占比 南京 462.637.6 384.0 45.2 6.9 15.3%78.60.8 17.0% 苏州 773.734.9 630.5 42.6 6.4 15.0%143.20.8 18.5% 无锡 398.626.4 314.6 33.3 5.3 15.9%840.7 21.1% 常州 269.423.7 203.7 31.2 5.0 15.9%65.70.6 24.4% 南通 279.718.9 200.1 26.3 4.5 17.0%79.60.5 28.5% 镇江 128.018.3 95.2 24.4 4.0 16.4%32.80.5 25.6% 扬州 174.414.6 126.8 19.9 3.5 17.8%47.50.5 27.3% 泰州 159.013.2 116.7 17.8 3.2 18.1%42.30.6 26.6% 徐州 279.814.7 220.7 18.5 3.3 17.6%59.10.5 21.1% 盐城 202.312.5 148.9 16.9 3.0 18.0%53.40.5 26.4% 淮安 142.313.6 111.8 17.2 3.1 17.9%30.50.3 21.4% 连云港 138.213.4 106.6 17.2 3.1 17.8%31.60.4 22.9% 宿迁 128.912.1 99.0 15.6 2.8 17.6%300.3 23.2% 江苏省3537.024.2 2758.7 30.9 4.9 16.0%778.30.6 22.0% 小结 截止目前共有GPRS上网套餐292个。其中有用户在使用的上网套餐共 252个，无用户使用的套餐40个。 全省共有GPRS使用用户3444万，其中有2259万用户使用上网优惠套餐 ，占总GPRS使用用户数比52.5%。 从套餐普及率看，融合套餐的普及率最高，为27.9%，专用套餐的融合 率为24.3%，集团套餐的普及率偏低，仅为0.5%。 从套餐使用率看，个人套餐镇江使用率最高，为84.6%，融合套餐苏州 使用率最高，为80.8%。 无GPRS套餐用户中，该用户的平均流量为1.68MB, 其使用流量在0-1MB 用户占所有无套餐用户的80.6%。 从目前主推6个纯