汇园小区物业管理委托合同（跨年度）

精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 1 / 10 汇园小区物业管理委托合同（跨年度） 汇园小区物业管理委托合同（跨年度）提要：业主和物业使用人房屋自用部位水电设施及设备的维修，在当事人提出委托时 更多精品源自表格 汇园小区物业管理委托合同（跨年度） 第一章总则 第一条本合同当事人 委托方（以下简称甲方）： 汇园小区业主委员会 受托方（以下简称乙方）： 业管理有限公司 根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将汇园小区委托于乙方实行物业管理，订立本合同。 第二条物业 基本情况 物业类型：普通商品住宅小区 坐落位置： 汇东西路 19 号 四至：东至回辉村路，南距汇辉建材市场 20 米，西距县武装部 50 米，北距汕昆高速公路 50 米。 占地面积： 方米 建筑面积： 方米平方米 第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 2 / 10 第四条物业管理费由物业公司收取。每年度向业主委员会交贰万元押金，合同期满时，若物业公司无违约行为，全额退还。 第 二章委托管理事项 第五条公用绿地、花木、建筑小品、休闲桌凳等的养护与管理。 第六条公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。下水管道、化粪池、污水净化器及相关排污设施要定期进行清理维护。 第七条维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、防火、防盗、交通与车辆停放秩序的管理。 第八条搜集管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。 第九条协助业主委员会组织开展社区文化娱乐活动。 第十条负责向业主和物业使用人收取下列费用： 1、物业管理服务费； 2、机动车占位管理费； 3、自行车、电动车、摩托车保管费； 4、代收水电费； 5、代收垃圾清运费； 第十一条业主和物业使用人房屋自用部位水电设施及设备的维修，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并及时精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 3 / 10 维修，普通维修不能向业主收取工时费，但所需材料费由业主承担，大的工程与业主协商维修，所涉及的相关费用由业主与物业公司协商决定。 第十二条对业主和物业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止等措施。 第十三条其它委托事项： 1、小区业主信件、报刊、快递的收发； 2、宣传物业管理办法及业主委员会决议。 第三章委托管理期限 第十四条委托管理期限为壹年。自 20*年 8 月 1 日起，至 20*年 7 月 31 日止。 第四章双方权利义务 第十五条甲方权利义务（适用于业主委员会）： 1、代表和维护产权人、使用人的合法权益； 2、制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约； 3、审定乙方拟定的物业管理制度； 4、检查监督乙方管理工作的实施及 制度的执行情况； 5、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及结算； 6、在合同生效之日起向乙方提供 20 平方米建筑面积管理用房（产权属甲方），由乙方无偿使用； 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 4 / 10 7、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动； 8、乙方有违约行为，甲方有权从“押金”中扣除违约罚金； 第十六条乙方权利义务 1、根据物业管理合同，履行管理责任及义务； 2、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理； 3、按本合同第十二条的约定，对业主和物业使 用人违反业主公约的行为进行处理； 4、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督； 5、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施； 6、负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，并向甲方提供相关备份。本合同终止时，乙方须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料； 7、每月向业主公开水电费收取情况； 第五章物业管理服务质量 第十七条乙方须按下列约定，实现管理目标。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 5 / 10 1、公共卫生：环卫设施完好、整洁，共用路面、场地每天清扫一次，垃圾及时清理，楼道及单元门每天清扫一次，每周拖洗一次（包括栏杆、窗台），车库门保持整洁。定期对小区进行灭鼠、消毒，每天保 汇园小区物业管理委托合同（跨年度）提要：业主和物业使用人房屋自用部位水电设施及设备的维修，在当事人提出委托时 更多精品源自表格 证小区内道路、场地和楼房内部的公共楼道整洁卫生。每年清理检修一次化粪池和污水管道； 2、绿化 ：经常对小区绿化（花草、树木等）进行养护，根据季节变化保持其良好长势。花草、树木养护不当出现死亡，必须补栽； 3、交通秩序：车辆管理有序，对号停放，非小区机动车辆出入进行登记，非机动车停放有序，保证出入口、主通道及消防通道畅通无阻。禁止货车、拖拉机大型车辆等非生活用车进入小区。对乱停乱放车辆的车主要根据汇园小区业主公约相关规定及时干预和劝阻； 4、安保：主出入口 24 小时必须有人值守，小区内要定时巡视，外来人员出入要询问、登记，夜间要加强巡视次数，确保无抢劫、盗窃等治安案件发生，及时处理突 发事件及排除事故隐患；如遇重大安全事件无法应对，应当及时向公安、精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 6 / 10 消防等部门求助，避免造成更严重的后果； 5、维修维护：定期进行水电等重要设施的维护检修，对于业主自用部分材料由业主出，公共部分设施出现故障，物管公司应及时维修养护，相关费用由物业公司承担。 24 小时接受报修，急修不过夜，小修 1 日内，中修 2 日内修复； 6、乙方对业主反映的问题要做记录并回访，回访率达到 100%，满意度达 80%以上； 7、信件、报刊、快递及其他邮寄物品要及时收送，无积压，遗失，损坏等现象发生。 8、为增 加水电费收取透明度，乙方每月应将抄表日期及相关费用及时告知住户，在用户单元门口贴表登记水、电的消耗量。每月及时公示小区总体水电缴费的有效数据。对逾期缴纳水电费的业主，必须提前电话或书面告知业主本人。 9、确保车辆安全，无丢失，损坏，但不交车辆保管费的车辆丢失或损坏，物业公司不承担赔偿责任。 第六章物业管理服务及相关费用 第十八条物业管理服务费 1、本物业的管理服务费，住宅房屋由乙方按建筑面积每年每平方米 6 元向业主或物业使用人收取；车库由乙方按建筑面积每年每平方米 2 元向业主或物 业使用人收取；商铺按建筑面积每年每平方米 8 元向业主或物业使用人收取； 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 7 / 10 2、管理服务费标准的调整，按相关物业法规调整，或听取业主意见后再协商调整； 3、乙方收取物业管理服务费时，须提前 10 天通知物业使用人知晓交费起止日期。 第十九条自行车、摩托车及汽车车位使用费由乙方按下列标准向车位使用人收取： 1、露天车位：每个每月 50 元； 2、自行车保管费每辆每年 60 元； 3、电动车、摩托车保管费每辆每年 120 元 4、业主来访亲朋临时停车按相关规定收取费用，但过夜要 每夜收取 10 元停车费。 第二十条电费按每度元收取，商业用电每度 1 元收取，不收公摊；水费按每方元收取，商业用水按每吨 3 元收取，其余按季度根据实际情况公摊。如有调整，按相关部门规定调整。 第七章违约责任 第二十一条甲方违反合同第十五条的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同； 第二十二条业主和物业使用人逾期交纳物业管理费及本合同约定的其他费用的，按从逾期之日起每天应交费用的2%交纳滞纳金。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 8 / 10 第二十三条乙方违反本合同 第五章的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同；造成甲方经济损失和其他利益受损的，乙方应按以下方式承担责任和赔偿。 1、出现安全事故及盗窃事件，造成业主经济损失的，根据相关法规双方协商赔偿，并每次处罚金 500；发生重大安全事故对业主的生命财产造成重大损害，乙方不处理、处理不当也不报警，每次处罚金壹万至五万； 2、交过车辆保管费和汽车占位费，并按规定停放和在业主车库内停放的车辆失窃或损坏（失窃需经公安机关证实），应根据情况承担相应的赔 偿责任； 3、绿化植物、公共设施损毁或者遗失照价赔偿并及时修复，如未及时修复每发现一次处罚金 100； 4、共用水电及监控设施设备如因日常维护不到位，造成业主损失的，由乙方承担相关费用。对业主投诉、报修置之不理或处置不当，对业主生活造成影响或损失的，每次处罚金 100 元，并赔偿相关费用； 5、不按第十七条第一款要求按时认真打扫卫生，每发现一次处罚金 50； 6、发现门卫无故缺岗或空岗一次处罚金 200 元； 7、发现门卫对外来人员不进行过问或登记，不阻止闲散 人员、游商小贩进入小区一次处罚金 100 元； 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 9 / 10 8、对业主信件、报刊杂志、快递等邮寄物品收送不及时或遗失每次处罚金 50 元，并赔偿业主的损失，造成其他严重后果的按相关法律法规处理； 9、将货车、拖拉机等非生活用车放进小区每次处罚金50 元（因搬家、装修临时停放的车辆除外）。对乱停乱放的车辆不按相关规定及时干预和劝阻每次处罚金 50 元。 第二十四条乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方消退；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方赔偿。 第二十五条甲乙任何一方无正当理 由提前终止合同的，应向对方支付物业管理费总额 5%的违约金；给对方造成的经济损失超过违约金的，还应追加赔偿。 第八章附则 第二十六条自本合同生效之日起 7 天内，乙方根据甲方委托管理事项，办理完交接验收手续。 第二十七条合同期满后，乙方全部完成合同并且管理成绩优秀，大多数业主和物业使用人反映良好，可续订合同。 第二十八条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。 第二十九条本合同空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。 本 合同及补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 10 / 10 和国有关法律、法规和规章执行。 第三十条本合同共 8 页，一式三份，甲乙双方各执一份，县建设局房管科备案一份，具有同等法律效力。 第三十一条本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。 第三十二条本