“生命关爱温暖吉林”大型捐资助学公益活动宣导.ppt

生命人寿吉林分公司大型捐资助学公益活动 （公司当前的发展形势的机遇） 转眼间，2011年一季度已悄然流过。一季 度个人业务取得了令人瞩目的成绩，截至 一季度末，累计承保标保1927万。二季度 ，吉林生命的终极目标是“完成全年计 划任务”，一是通过四五月份动车项目运作 ，实现新增实动突破1000人，从而补充架 构优化结构，为红五月业绩腾飞奠定基础 ，二是通过“新吉祥”产品运作，实现五六联 动，连续打出两月高点，最终实现时间过 半，任务全面达成。 源之水，不会源远流长； 无本之木，难以枝繁叶茂。 名不正则言不顺， 言不顺则事不成。 谢绝来访 不 买 保 险 从 我 做 起 不 搞 推 销 请 你 带 头 保 险 一个奋斗的目标完胜二季度 一个必胜的信念争做第一 一个满意的收入顺利晋升 一个增员的习惯做大团队 归结起来，队伍最需要的就是 积累客户的十大理由：积累客户的十大理由： 1、客户积累是一项投资，是未来的宝藏 2、我从事服务工作，别人工作我工作，别人休息 ，我更好工作 3、我要为家人创造更幸福的生活 4、这个市场太好了，如果我不现在开发，以后开 发就难了 5、我的同事太出色了，我必须追上他，当明星 客户积累对营销员和公司的重要意义客户积累对营销员和公司的重要意义 ： 积累客户的十大理由：积累客户的十大理由： 6、我的组员太棒了，我决不能落后于他们。 7、我的公司和公司产品太好了，收不到保费，挣 不到佣金才是傻瓜。 8、新产品要上市了，要让我的朋友和家人第一时 间拥有。 9、公司的方案太好了，抓紧时间积累客户，有好 事可不能落下我。 10、我要晋升，从现在就开始努力。 为了让每名营销员积累10名有效准客户，全 省累计35000名准客户，挑战45000名准客户 。分公司计划于二季度组织实施“生命关爱， 温暖吉林”大型捐资助学公益活动。 机构长春延边松原吉林通化四平全省 必保目标175003500600030002500250035000 挑战目标225004500770039003200320045000 客户积累目标任务分解 目 录 活动背景与活动内容 活动工具的使用及话术 活动方案支持 2. 3. 2.1. “我要上学！”多年以前，“希望工程”的标志性人物“大眼睛”，那 个女童发自内心的呐喊感动震撼了一代又一代人。读书受教育，对很 多孩子来说是多么简单的事，然而，在我们吉林省乃至全国范围内， 还有那么一批年轻人，因为贫困，他们不但饿肚子，更为心痛的是， 他们因为贫困而时刻面临辍学的命运，从而于改变命运的机会失之交 臂！这些人就是贫困学子。少年强则国强，青少年是国家的栋梁，是 民族的希望，关注贫困青少年教育状况是全社会的共同责任，贫困学 子理应受到更多的关爱和扶持。 2010年以来，生命人寿在吉林的沃土上得到了飞速发展，是吉林省 社会各界和广大客户的信赖支持成就了生命人寿。我们更必须最大限 度地回馈吉林，实现与吉林人民的和谐共进。一家优秀的企业公民， 绝不仅仅是利益共同体，而是精神共同体，必须勇担社会责任。 为提高全社会对特困学生的关注，使更多的特困学子能够感受到社会 大家庭的温暖，展示生命人寿优秀企业公民的形象，激发吉林生命人 的正义感和责任感，坚持把企业的发展成果最大限度的回馈社会、造 福民生，生命人寿吉林分公司计划于2011年二季度开展“生命关爱温 暖吉林”大型捐资助学公益活动。 2011年4月15日6月26日 1、凡是活动期间在“捐资助学活动单页”上填写爱心留言、并留下有效 个人信息的爱心人士，生命人寿吉林分公司将以其名义向省内贫困学子捐 助一元钱；如能留下其他亲朋好友的联系方式，生命人寿吉林分公司将同 样以其亲属的名义捐助一元钱。 2、生命人寿吉林分公司将在新文化报上开辟专版，每周刊登活 动进展，并选择优秀爱心留言并予以发表，留言人将获得由生命人寿吉林 分公司提供的精美纪念品一份，并有机会到捐助现场见证感人时刻。 3、凡是通本次活动成功购买生命人寿产品的爱心人士，公司将以其 名义向省内贫困学子捐助10元/每张保单。 4、活动最后，公司将举办的捐资助学活动表彰大会暨现场捐助仪式 ，向全省各地区贫困学子累计捐助10万元。届时将有包括吉林省青少年发 展基金会、吉林省妇女儿童发展基金会、吉林电视台、长春电视台、新 文化报等社会各界共同见证。 吉林省青少年发展基金 会希望工程在吉林省 唯一合法实施机构 吉林电视台省内最 大最权威电视媒体 新文化报省内 发行量最大、最具宣传效 应的平面媒体之一 目 录 活动背景与活动内容 活动工具的使用及话术 活动方案支持 1. 3. 2.2. 1、捐资助学行动“爱心使者”胸章 活动启动宣导后，凡是熟悉活动内容、话术 通关并一次购买30份活动单页的业务伙伴 ，可免费获得一枚。每购买30份活动单页 获赠一枚，可累计获取，无上限。 2、活动单页，即客户信息回执卡-用于单独或集体展 业（强烈建议集体展业），初次接触时营销员向准客户做关于本次捐资助学 活动的展示说明。 话术：XX您好，我是生命人寿的爱心大使XX（此时营销员应佩戴胸章）。非 常抱歉占用您两分钟的时间，您的两分钟将改变一个贫困学子的命运，可以 吗？（不必等待准客户回答）。生命人寿正在开展“生命关爱温暖吉林”大型 捐资助学活动，您看，这是我们的活动宣传材料。（向准客户递上单页，同 时指示准客户关注文字倡议书部分）您看，这是我们的捐助倡议（读倡议书 的关键部分给准客户听，二、三句话即可），只要您留下对贫困学子的关注 和鼓励，生命人寿就会以您的名义向他们捐助一元钱。（拿出笔，指导客户 在单页指定位置填写爱心留言）另外还需要您留下联系方式，因为我们公司 将选择优秀的留言在咱们当地的新文化报上刊登，如果您的爱心留言被 选中，公司将有纪念品赠送，以便我到时联系您。 非常感谢。能否再留下几个和您同样富有爱心的朋友的联系方式？首先只 要您留下了（他们的联系方式），我们会同样以他们的名义向贫困学子捐助 一元钱，同时如果您的爱心留言被选中，我们也会同样赠予他们一份纪念品 。（填完后）相信您的爱心一定会传递到贫困学子手中，我们会随时向您通 报活动的进展，再会。 3、刊登“捐资助学活动”专版的新文化报、捐资助学活动纪念品、“爱心答谢会暨新产品 发布会”门票以“通报活动进展、递送纪念品”的名义邀约准客户参加公司举办的“爱 心人士答谢会”，即产说会。 话术： 第一步：电话邀约。 XX您好！我是生命人寿的“捐资助学爱心大使”XX，您还记得我吧？我今天给您打电话的目 的是向您通报我们的活动进展。我们的爱心助学活动在您和其他许多爱心人士的支持 下进行的非常顺利，到现在为止我们已经向贫困学子捐助了XX万元，新文化报上 报导了活动的进展，（此时分为以下两种情况）： 如未刊登留言：还记得上次您为贫困学子留下的爱心鼓励吧？虽然您的留言未能被选中， 但为了感谢您，公司特意派我为您奉上一份纪念品，您看我是现在给您送去还是XX时 间给您送去？您的地址是？好的，就这么说定了。 如刊登了留言：要特别恭喜您！您的爱心留言被我公司选中并刊登出来了，现在报纸就在 我手里，公司派我把报纸和纪念品送给您，您看我是现在给您送去还是XX时间给您送 去？您的地址是？好的，就这么说定了。 第二步：见面递送报纸和纪念品后。 另外我还有个好消息要告诉您，公司邀请咱们爱心人士出席于X月X日X时在XX地点举 办的“爱心人士答谢会”，现场捐助贫困学子，咱们一起去见证，这是活动的门票。 我觉得呀，想您这么有爱心、对社会对家庭有责任感的人，一定对家人未来的生活质 量、身体健康有自己的规划，但现在的生活都这么难，我们怎么保证家人未来的生活 呀！我们公司这个月隆重推出了一款解决民生的产品，正解决了您和家人的后顾之忧 ，您看： （拿出产品单页，使用一分钟说产品话术，向客户快速传达公司、分红、产 品等理念）。正好在爱心答谢会上有我们公司邀请的金融保险专家来给我们解答我们 关心的养老、教育、医疗等民生问题，您来听听，对您的帮助肯定特别大！而且我们 有现场抽奖，您一定要来呀。到时我来接您吧？ 第三步：还有件事要麻烦您，能否帮忙联系一下您上次留下联系方式的好朋友，我也要把 公司的纪念品送给他们，我现在就给他们打电话，您只要帮我打消他们的顾虑，证明 这不是诈骗电话就可以了。（开始打电话）您好，您是XX的朋友XX吗？我是生命人寿 的爱心大使XX，您的朋友XX热心参与我们的捐助贫困学子活动，获得了一份纪念品， 我从他那听说您也是一个特别富有爱心的人，他也帮您争取到了一份纪念品，他现在 就在我旁边，他能帮我证明这件事（把电话递给准客户）。现在我要给您递送纪念品 ，您的地址是？好的，一会儿见。（见面后进行答谢会邀约）。 答谢会邀约完成后，公司内勤对准客户以“纪念品接收情况确认”的名义进行电话回访， 目的是对邀约情况进行确认。 4、捐资助学活动纪念保单戳、纪念戳用 于促成环节。 促成时向客户说明：凡是在本次活动期间购买生命人寿保险产品的，公 司均以投保人名义向贫困学子捐助10元钱/每张保单，并加盖活动纪 念戳，彰显客户爱心和责任感。 5、捐资助学活动主题挂旗、海报用于活 动氛围营造。 营销员购买 活动单页， 免费领取 “爱心使者”胸章 集体展业，获取 客户信息回执 营销员向客户 递送报纸和纪念品， 进行产说会邀约 客户来到产说会现场 成功签单！ 客户维护 营业区内勤 对邀约进行电话确认 上交回执， 营业区内勤确认 客户信息有效性， 汇总至各机构营销部 再汇总上报至分公司营销部， 向营销员发放 活动报纸和 活动纪念品 1、营业区内勤对准客户信息的核实应做到“不隔 天”，原则上，当日收集到准客户信息应在当日核实 完毕，最迟在二日核实完毕；对“爱心人士答谢会”的 邀约确认，必须在当日完成。同时中支营销部企划 应及时汇总已确认的准客户信息并定期上报分公司 营销部，后者对信息进行抽检，一旦发现弄虚作假 的个人或机构，将对其做全省通报批评，必要时可 依据公司有关制度进行处罚。 2、爱心人士答谢会的操作。在4月21日-6月27日 期间，各机构应以每十天左右为一个周期，运作一 场“爱心人士答谢会”，即产说会的另一种形式。答谢 会上重点运作“现场捐助环节”，可向事先确定好的贫 困学生现场捐助文具、书籍等文化用品。受助对象 由机构在举办答谢会前选定。 3、阶段活动进展汇报及总结。各中支的营销部 企划人员，除了在活动期间定期（汇报频