宝供物流信息系统建设.ppt

宝供物流信息系统建设 小组成员 我相信 成功 敢打敢拼、勇于 创新-我的未来不 是梦 成长 通讯分开不一 定分手 宝洁-遇见你是我 的缘 信息瓶颈征 服 成熟 路在何方 主动出击 完善自我 宝洁遇见你是我的缘 十多年前人们因为一个叫宝洁的外资企业而听说一个 叫宝供的运输企业。 1994年，在尝试性合作之后，宝洁逐渐追加业务量 ，甚至一度把所有的铁路货运业务交给宝供。宝供则根据 宝洁的需求来设计自己的业务流程和战略方向。宝洁带给 宝供的品牌效应是巨大的，3年时间，宝供从只有宝洁一 家客户发展到40多个客户，其中90%都是外资企业。然而 面对发展迅速的业务量，如何提高运行效率，是摆在宝供 面前亟待解决的一个问题？ 通讯分开也不一定分手 业务量增长 建立分公司 通讯频繁 正常开展业务减少成本 ？ 分公司一 DOS平台 分公司二 分公司三分公司四 ！ 效率低、成本高、操 作复杂、稳定性差、 且与宝洁无“接口” ? 信息瓶颈征服 宝洁 宝供 要求 服务 及时 准确 安全 可靠 【比如：货物什么时候发运，用的是哪趟火车， 预计何时到货，货物情况如何，有无破损，是否 已经签收等。】 【宝供原有的业务流程是建立在业务量较低的水平 基础之上，业务量骤增以后，立即面临着很多问题 。】 冲突 宝洁与宝供刚刚合作的一年左右时间内，宝洁 一直都较满意，但随着业务量的加大，宝供的反应 速度都在明显下降，如发现到货时间不准，破损率 上升，还有货运信息不能及时反馈等，甚至进一步 影响到企业本身的发展，因此宝洁中止了与宝供的 铁路运输总代理的合同。 解决方案 如果从信息系统的角度来分析上述问题，我们会发现宝供 当时面临的最本质的问题是信息的管理，即如何解决信息瓶颈 问题。宝供当时的“信息瓶颈”既表现为当时的信息管理水平和 信息系统(IS)现状已不能实时监控各个储运环节，还表现为不 能满足客户需要。 正当宝供处于“信息瓶颈”时，Internet网的应用已被我国 的有志之士所认同，作为企业的第一把手，刘武已经意识到宝 供的信息瓶颈可以通过Internet网来解决，即通过网站发布货 运信息，全国各地的分公司和客户都可以共享这些信息。 客户发过来一个单子，也就是一套托运表，要填好货物品种、目的 地、数量/重量等等，然后宝供的分公司根据这张表按照客户要求联系 火车或者汽车准备第二天发运。有车皮了，如果这个单子的货少，马上 还要准备调配其它客户的货一起发运。第二天要有车拉到火车站去装， 根据要求还要加一些包装（如将怕漏水的加塑料布，怕磕碰的加用木架 等）。装完以后车皮的门要锁住，封条要封好，封条的号码还要记下来 通知接货的分公司。到达目的地后，分公司要到火车站去接收，把货拉 到宝供当地的仓库里面去检验有没有损失，然后分类储存好，等待客户 签收。客户签收后再把单子马上快递回货物始发的分公司，分公司上报 总公司，总公司就凭这个找客户拿钱。 宝供物流信息系统流程 信息 系统 管理 宝供物流信息系统结构 形成了 物流管理信 息系统 所有最终数据的维 护均由公司的信息 中心负责进行 接单模块 运输过程控制模块 运输系统管理模块 仓位管理模块 查询模块 发运模块 查询模块 查询模块 各模块功能 接单模块：Internet网上的EDI，货主只要将托运或托管的 货物的电子文档E-mail给物流服务公司，即可完成双方的 交接单工作； 发送模块：完美的配车功能和凑货功能，辅助管理人员 完成发送前繁琐的准备工作； 运输过程控制模块：包括货物跟踪和甩货控制，可以实 时反馈货物的在途运输情况，跟踪被甩货物的状况； 运输系统管理模块：对承运人、承运工具的管理信息系 统； 仓位管理模块：根据优化原则，自动安排每种进仓货物 的存放位置，自动提示出仓时应到哪个仓位提货，并可以 提供实时仓位图； 库存及出库管理模块：自动计算仓库中每种货品的库存 量及存放位置，并按先进先出原则提货； 客户服务模块：为客户提供所有质量评估信息和与自己 货物相关的所有信息。 这些事 2010年，我国网络购物总额达到4500亿元，国内每天流 转的快件量高达1000万票。 2011年春节前后的订单“爆棚”，给物流公司基础平台承载 力带来巨大压力，将这个行业发展的尴尬一下子暴露在聚 光灯下。 同为民营企业的顺丰，1年的增长额超过了宝供10多年积 累的总规模。有人称顺丰是“时势造英雄”，宝供是“辉煌过 去时” 2010年，宝供营业额约24亿元 , 2010年，这家公司的销 售额已经达到120亿人民币，拥有8万名员工，年平均增长 率50%，利润率30%。 他们说： 中国物流与采购联合会常务理事、北京汇通天下 信息技术有限公司总裁翟学魂 指出;未被满足的需 要以如此突兀的方式出现，通常意味着一个产业 突变的拐点来临了 ,中国物流将由制造业驱动变为 电子商务驱动。 马云说，“物流需要外行人来搅一搅” 从未离开 2007年下半年，李宁公司和宝供洽谈物流合作。 2007年10月，宝供和李宁公司同时入选信息周刊杂志评选的“2007中国 商业科技100强”，这种巧合以及李宁对宝供现代物流基地和IT系统的实地考 察，让李宁公司意识到宝供和自己一样具有IT创的基因。评选结果直接促成 了两家的合作 。 2008年10月底，宝供为李宁公司分销和零售业务提供的服装仓储配送管理系 统解决方案和相关服务，使李宁上海配送中心（DC）的订单拣配时间从2008 年11月的100小时减少至2009年6月的17.5小时，日发运能力达到了效率峰值 25万件。 宝供以其仓库管理系统（WMS）系统为基础，进行了个性化的客户业务需求 改造，实现了与李宁EDI（电子数据交换）的成功对接，并通过WMS进行电 子商务业务管理。 玫琳凯合作 2009年，宝供赢得了美国玫琳凯公司华南物流中心的合同 ，客户多 次强调IT系统的支持是最重要的条件，并且需要实现宝供信息系统与 玫琳凯ERP系统无缝对接。 为了满足玫琳凯的需求，宝供在仓库内部设计了流水线工位拣选模式 。仓库内工作人员的作业流程进行了重新分配和优化，就像工厂里组 装一台电脑一样，我们可以组装完成每一份订单。 。对原IT系统 进行改造后，宝供同步引进集成RFID数据采集系统，将信息流和操 作流有效结合。 主动出击，适时而变 其实宝供从未没落，他一 直在完善着自己，由之前 的“虎口夺食”到“与狼共舞 ” 到如今的适者生存，他 一直在成长，一直努力! 出生在90后的他从不缺少“ 个性”，也许之前的是个意 气风发的少年，可经过十 多年的少年已经成熟，懂 得如何面对这些挑战！主 动出击，是他成熟的见证 ！ 成功 宝供的目标是创造世界一流的物流企业，而大家 都知道宝供是一家以提供运输和仓储服务为主的 第三方物流企业，要想实现这一目标，是时该走 多元化了。中国目前电子商务爆炸式的给后来物 流企业带来机遇就是最好的证明，因而加入这一 浪潮之中，成为了一种必然！ 当然最主要就是继续完善信息系统的建设，敢为 人先，勇于创新，建设一条完善的信息系统，做 中国的联邦快递！ 附一： 走向供应链一体化的第三方物流企业 附二： 客户源 附三： 宝供第三方物流ERP系统规划结构 附四： 为客户定制订单和物流一体化管理系统 附五： 宝供物流基础网络构架 附六： 全面订单管理系统（TOM） 总结 宝供在信息系统建设中遵循了： 规划分析设计实施运行 开发原则上: 开发上采取外包与自主研发相结合，以自主