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文档简介
紫兴社区东兴居委会矛盾纠纷排查调处工作实施方案 为进一步搞好居委会矛盾纠纷排查、调处工作,充分发挥调解第一道防线的作用,认真搞好民间纠纷的排查、调处工作,维护社会稳定,促进经济发展,结合居委会实际情况制定本实施方案。 一、指导思想认真坚持人民调解以防为主、调防结合的方针,以治乱为突破口,以预防矛盾激化,防止信访案件的越级上访为重点,充分发挥调解工作第一道防线的作用,为东兴居委会发展、稳定创造良好的社会环境。 二、目的意义 通过开展民间纠纷排查、调处工作,及时、全面地掌握辖区中的纠纷现状,产生原因及特点、规律。针对存在的问题,采取有力措施,及时调处各类纠纷,化解各种矛盾,防止矛盾激化,减少群众信访、纠纷和犯罪,达到为民排忧解难,融洽人际关系,密切党和人民群众的联系,保持社会稳定,促进两个文明建设。三、排查范围与主意工作内容民间纠纷大排查的范围是:涉及公民之间、法人之间、公民与法人之间、公民法人与行政机关产生的各类人民内部矛盾纠纷。(一)加强组织建设,健全和规范人民调解组织网络。认真贯彻司法行政工作要求,进一步建立健全人民调解组织机构网络,巩固和规范社区调解组织,进一步加强居委会人民调解组织建设,建立完善满足社会化解各类矛盾纠纷的需求,形成哪里需要人民调解,人民调解组织就在哪里发挥作用。(二)强化业务建设,提高调处率和调解成功率。为适应新形势下正确处理人民内部矛盾的需要,不断拓展工作领域,真正做到“有纠纷去调解,有信访找司法”。结合群众关注的热点、难点问题,经常性地开展以“四防”为主的(防矛盾激化、防民转刑案件、防群体性械斗事件、防群体性上访)矛盾纠纷大排查活动,及时组织各级人民调解提前介入,及时化解矛盾纠纷。二是以规范程序和建立制度为重点,通过规范调解程序,规范调解协议书的制作及制定量化考核机制等途径,规范人民调解工作制度和业务建设,提高纠纷的及时调处率、成功率和协议履行率。同时,积极与法院、公安、信访、综治、劳动、工商和残联等相关部门建立联系,加强沟涌与协作,减少和降低民事纠纷发生率、激化率和上访率。(三)加强制度和硬件设施建设,进一步规范人民调解工作。要不断规范人民调解程序,形成较系统的受理、调查、调解、达成协议等调解程序。建立完善纠纷排查、登记、回访、信息反馈、统计、档案管理、培训、学习等工作制度。,统一标识及规范的各种档案文书。(四)加大对人民调解工作的宣传力度,提高人民调解工作的社会公信度和影响力。要采取多种形式,加大对人民调解工作的宣传力度,让广大群众知道调解工作,了解调解工作的程序,明白矛盾纠纷的调解和诉讼的利与弊,逐步使“有纠纷去调解
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