孙子兵法在商业中的应用.docx

一、 以水为对象,模拟学习人是不会自动的。怎么使人自动？大禹治水（造成形势，别人将无可抵挡）。 水，你看它很软弱，但它无可抵挡，它很强。当水的的势力很大时，你就抵挡不住了。形势所在，任何人都拿他没办法。 %天下大事合久必分，分久必合。 %用真的态度去对待假的问题，真假之间没有绝对的界限。控制自己的行为与思想照着我们想的事情、说的事情去做。 %将自己的话与想法变成大家的想法，你的思想才有价值。（将自己想说的话让部署讲出来，这样才会有价值） %让员工自动的参与、热烈的响应，然后他从心里头感觉很快乐，你就是成功的；如果员工怀疑你，然后又不相信你，他就不太愿意去做，就是去做，也是表面。（作战篇：要操纵敌人，必须造成一种状况，使敌人自动自发地行动，如能灵活地加以运用，则敌人将不战自败。）（虚实篇：让敌人依照我方的安排行动，不断攻击下来，须让他们自认为对本身有利，而不可让对方觉察不利，否则敌人便不会来，强制不如诱敌。） %赏小罚大，在企业的管理过程中，对于员工在解决小问题上，要给予精神上的鼓励与物质上的奖励，不要让小问题变成大问题。防范于未然。注意小的问题，就没有大问题了；不注意小的问题，它迟早会给你造成成大问题的；所有的大问题都是小问题累积而成的。 一、孙子对水的理解：1、水有目标（大海）、没有方向，水的力量主要看势头的大小。目标不变，方向随时可以调整。 *动*快速的动*持续快速的动 战术（管理）：*示形之术（诱敌之计）： 布局（我宣示我的政策，下定我的决心。比如今年我们一定要达到我们的目标，绝不容许任何的差错。当总裁宣布我们今年一定要全面的控管，整个流程要重新调整，财务部门马上出来讲“所有的预算我们都已经准备好了”，销售部门说“我们确保当流程调控好后，产品完全的销售出去”，每个部门站在不同的角度讲同样的东西。这才是一个很完整的形，员工就会知道一定要这样做，就会朝你所预期的方向去走。）职位越高，就越要少说话。让自己的部下说出你已经知道的问题，并尽量让他们解决问题。我们常常非常卖力用自己的方法去解决问题，而消极对待他人提出的解决方法。 造势（每一个部门回去，都要跟他次一级的人去谈这件事情，经理回去要跟他的几个科长谈，科长回去跟他的几个组长谈，组长跟他的几个主任谈 ，主任跟他的领班谈，一层一层都在谈，这个势就算造出来了）当主管激发了下属思考与解决问题，并将工作中的消极因素提出来，表示自己的同情。当我们以同情对方的态度告诉他不必做这件事（其实非常希望他做），他会用极大的决心与热情去做我们所期望的事。势头就会非常之大。 摆平（调整事件之间的利益问题，解决各部门之间可能的矛盾。）对于势我们不能用得太尽，在完成你所预期的目标过程中采取循序渐进的方法。一个好的主管必须有仁（爱有特定目标，仁是普施大众）修养，不会让自己的员工工作太累！ 设法让员工、顾客自发自动（一个人处于自动状态的时候，他完全不计较，有困难自己去克服-积极;处于被动的时候，斤斤计较、推推拖拖，不负责任-消极）非常有意思的是：小孩都知道当父母穿戴整齐（准备出去）的时候向父母提意见，我要什么什么，这时爸爸妈妈为了要出去就答应你；他穿着便服，你去吵，他就会打你。 当地形安排好后，水就会很自然的流过来，你不需费任何的心思。（修行修是学习，行是行动。） 想办法让员工了解你的意图，然后让他自愿的照你的意图去做。(一个主管把他的意图说出来，可以收到一定的效果，但是，是小效果、短暂的效果、眼前可以满足的效果，长期来说，格局不大，利益不多。主管需要将自己的意图隐藏起来，把它变成问题，抛给部署，让他自己去找出路，他们就会找出很多路来，不需自己选择走什么路，让他们自己去选择一条最有力的路子。而主管只需将他们整合起来，汇成一股力量） *激流之计（加速效果） 引发潜在能力，提高绩效(请将不如激将）少数人动不如大家一起来。 *两面手法（持续发挥） 知己知彼才能百战不殆(注意事物的阴阳变化：动中有静、快中有慢.。学会包含事物的两面性，以促进事物的持续发展。 *当一个主管先示形，就是要下定决心，让大家自动，让大家知道你不自动你就是吃亏，你自动对你有好处；然后激流之计，已经自动的让他加快自动，还没有自动的，诱导他自动，完全不自动的想办法去动一动 ，最后变成一种企业文化；两面手法就是有赏有罚，通过手段提高员工之间的竞争。促进团队的积极性。(将自己的员工与顾客统统看成水，按照水性来诱导它，让它自动自发、不断加快，最后达到你所预期的目标） 二、 以人为中心,掌握人性三、 1、什么叫做兵法?勇敢+智慧= 用兵的方法.(狭义) 战争哲学(建军思想、军事制度.)、商业的经营理念(让员工在轻松的环境下成长) 2、中国兵法的三个特征:以人为中心,掌握人性 以水为对象,模拟学习 以中为标准,力求合理 孙子是充分了解人性:人性不喜欢打仗,它希望大家客客气气,和和平平,然后彼此分享,好好过日子. 只有当人性认为应该打仗,他自己死得也甘愿的时候,士气最高. 自动永远甚于被动. 孙子兵法的运用在水:水善变. 孙子兵法的标准在中:中就是合理.任何事情无所谓好坏,合理就好. 3、中国人为什么不自动,关键在于缺乏好的领导.人才为我所用,关键在于我的诚意是否够深,他是否能在我这儿实现抱负.员工不能合理的自动自发,公司的士气一定是往下走. 人力自动化:人力自动化因为他有目标,有整体的计划,有要求的绩效有期限,有他质量的标准.不是盲目的自动,而是整体话的自动,是可以达到我们预期目标的一种合理的自动. 4、以人为中心.西方是以事为中心,不可能以人为中心,原因在于他们人事流动率很高,因事而找人.公司要么只能一人为中心,要么以事为中心. 市场地位的确定在于产品的不断更新.产品的设计者一定要有使用者的观念,他所设计的产品必须适应不同的人群. 失败的目的在于经验的累计,事物的传承是思想的不断完善与提高. 5、我们用人第一要识才. 善于发现生活中的人才. 第二要聘才.现在所谓的征(其实是看不起人家)才,是一种错误.公司需要留住人才,留得下来,他才为你所用;留得下来,他才会积累经验;留得下来,他才会把心交给你.最后全心投入工作.留不住人,就留人+事=人事管理 人+时=时间管理 人+财=财务管理 人+物=生产(物料)管理 人+人=人际关系(伦理) 人+地=环境管理(风水) 人+资讯=流通管理 人+系统=系统管理 6、当领导就是找几个得力的干部,得力的干部就是他乐意为你所用并且真心对你,最后尽心尽力. 企业由少数人在维持,企业不是多数人在奋斗。所以不要抱怨有的人很用心,有的人不用心,有的人很卖力,有的人不卖力,因为本来就是这样。手下的每一个人都很能干其实并不是很好的现象,因为你可能发而谁都用不了.手下有强有弱,有个子高的,有个子矮的,有喜欢打交道的,有不喜欢的.其实反而更好。比如我要扫天花板，找个子高的去，他不会反对。如果每个都很矮，谁都扫不到；每个都很高，就会说为什么一定要我去扫啊! 真正聪明的人是少数;真正有智慧的人是少数;真正尽心尽力的人也是少数.少数不需要一定服从多数. 20/80定律:公司80%的事情是靠这少数的20%在操心,其他80%的人只操心20&的事情. 人有尊严,是因为他能够自主.什么是高阶主管?就是你可以决定一些人事权,动用一些财、物的东西,重要的政策你能够参与,你才有资格叫高阶层主管.以人为主,透过人去把事情办好,千万不要把人当作奴隶看,不要把人当工具看,人永远不是机器.孙子兵法常说:使人自动敌人才会不战自败(当两方人马都在互相耗持时,且本方守大于攻,就需要想办法让敌人来打我,使敌人自动进攻我方,并运用三攻力竭消耗敌人的士气,最终以逸待劳,获取最终胜利. 等待是一门艺术.省力,用方法让所有的事情事半功倍. 孙子的四治:#治心(自己安定,待敌混乱;自己沉者,待敌浮躁;自己情绪稳定,凡事谋定而后动).(关怀导向,关心至上)看到自己的部属,第一句话不要谈工作.当一个人心甘情愿的时候,就会完全没有压力;压力就是心不甘情不愿,不做不行. 意外产生的原因在于自己的心不在这儿,跑出去了! #治力(利用地势,待敌来攻;以逸待劳,以饱待饥;利用形势,少用权利,谆谆善诱不费力).(1、部属能做的,主管不能做;2、部属能说的,主管不能说;3、部属能想的,主管就不要想(其实你已经在想了,但是要隐蔽自己的想法,让部属想,让他讲,让他说出来,他就为你所用)治理员工的力量. #治变(不正面冲突,出其不意;自己立场先站稳,造成情势引导员工变动).(主管不能说变就变,要让员工自动合理的去变,造成对方非变不可,使员工主动接受企业的更新) #治气(士气旺盛,退避;士气低落,攻击;多用正气、阳气,维持正常士气).(先试探对方情绪好坏,根据不同的情绪以及自己现在的立场与地位,决定所谈事情的时间和手段)将员工的士气诱导到最有利的一个方向. 治,就是活用自己所拥有的利基（优点）。运用自己的优势把对方引导到我所希望的那个方向，我说要求的那一个地方,发挥我所希望他们的意志.让他自己去治理自己. 何谓无?你一有形他就会抗拒.最高的领导就好像没有领导一样,当你领导到他无所抗拒时,你就很省力. 强迫对方接受不是好办法.人是不好被说服的,你越是说服他,他就越是抗拒.人自动省力,人被动吃力. 管理的核心是管心.自我管理.公司里的每个员工都把自己好好管好,然后都尽心尽力. 中国人愿意做的时候比谁都快,不愿意做的时候比谁都慢!无意(有意的)比有意更有效! 形势比人强,