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文档简介

如何查询和诊断自己的 某些功能 被限制和屏蔽了？ 根据昨晚内训会后三生家人 们测试以及反映的问题，我又进行了测试和汇总。 由于我本人也是在测试和验证当中，所以一些方法未必完全准确， 家人们可以根据自己的情况摸索总结，也希望有更多人提供更好的方法，来解决我们现实中的 屏蔽或者限号问题。以下为汇总内容，希望对伙伴们有用。 一， 无法添加好友的状态 及解决方法 无法添加 友，一般可能会出现提示：“您最近操作频繁或账户存在不安全因素，已被系统锁定一段时间，请稍候再试”、“连接超时”、“正在发送验证信息”、“拉取验证码失败”、“读取验证信息显示未知错误”、“提交请求失败”、“添加好友时没反应”、“正在摘取验证信息”等。 解决方案： 请根据您的实际情况选择以下方案： 1、您的号码可能存在频繁添加好友或添加好友时发送广告骚扰消息被其他用户举报，建议您过几个小时后再试，最长为 24 小时。但如果你恢复后又频繁操作或再次发送广告骚扰消息被其他用户举报，又会马上被限制，请暂时不要再发送添加好友的请求，请恢复后再试。 2、发送广告 或垃圾 消息而受限的号码，恢复时间是系统根据用户的举报情况而定，自动恢复后才可正常添加操作。 3、请确认您的好友是否达到上限，如果达到了上限，还需添加好友，建议您删除不常联系的好友再操作添加即可。 二 ， 无法加群有不良记录 诊断及解决方法 诊断和测试方 法： 为了帮助 主 /管理员更方便地维护群内健康与秩序， 腾讯 会对群内一些近期多次被其他删除或拒绝加入，并标注为“不再接收该人申请加入此群时”的用户，会显示为不良记录成员。 温馨提示： 在群成员列表中，不良记录成员的昵称及最后发言时间都显示灰色，昵称前会显示一个灰色的感叹号 。 （此部分内容 来源 ： ） 目前只有群主和群管理员可以查看到该群内的所有不良记录成员的列表，普通群成员无法查看到。 所以伙伴们要测试的话，可以将要测试的 进自己的群里，然后可以查看到。 如何解决： 被判断为不良成员后，若 30 天内没有再被标识为“不再接受该人申请加群”，则 30 天之后这个不良成员的记录会自动清除。反之，则重新计数 30 天，以此类推。 (此部分 部分内容来源 ： ) 对于被其他 删除或拒绝加入，并标注为“不再接收该人申请加入此群时”的用户，在申请加入其他的群后，该群群主或管理员验证通过的时候会显示：近期多次被其他群举报或清理。该提示会持续 30 天， 30 天之后自动清除。 （此部分内容来源： ） 三 : 间被限制或其他原因被限制的诊断方法 ，用自己想要诊断或者测试的 登陆，然后点击一键诊断 第三步，我们会看到如下结果 这个方法当时我用来测试我的 间被限制和屏蔽时，是有用的，是能够看到提示的。后来我删除空间的日志后，发现就正常了。 但昨天有伙伴反应对于加好友和加群是否被限制无法诊断，因为 他们 用那些曾经被限制
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