车辆销售管理学系统毕业设计(论文)开题报告.doc

毕业设计(论文)开题报告学生姓名： 学 号： 专 业： 计算机科学与技术 设计(论文)题目： 车辆销售管理学系统 指导教师： 2013年3月20日开题报告填写要求1开题报告（含“文献综述”）作为毕业设计（论文）答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。此报告应在指导教师指导下，由学生在毕业设计（论文）工作前期内完成，经指导教师签署意见及所在系审查后生效；2开题报告内容必须用黑墨水笔工整书写或按教务处统一设计的电子文档标准格式打印，禁止打印在其它纸上后剪贴，完成后应及时交给指导教师签署意见；3“文献综述”应按论文的格式成文，并直接书写（或打印）在本开题报告第一栏目内，学生写文献综述的参考文献应不少于10篇（不包括辞典、手册）；4有关年月日等日期的填写，应当按照国标gb/t 740894数据元和交换格式、信息交换、日期和时间表示法规定的要求，一律用阿拉伯数字书写。如“2002年4月26日”或“2002-04-26”。 毕 业 设 计（论 文）开 题 报 告文 献 综 述一 、我国汽车营销及其模式的现状 随着经济的不断发展，汽车的不断普及，汽车营销呈现不同模式其主要分为以下三种模式：普通经销商、有形的汽车市场、特许经营的专卖店。这些营销模式各有自己的特点，普通经销商，通常是多品牌销售，对他们而言，不存在现在的营销模式与以前相比有哪些不同，但一般普通经销商并非是目前汽车交易的主流模式；有形的汽车交易市场近几年有不小进步，一是不少市场坚持“管理者不经营、经营者不管理”，管理者主要为入驻的经销商服务，为消费者方便购车提供服务；二是外国汽车公司越来越关注我国有影响的汽车市场，越来越多的世界著名汽车公司的高层来我国市场进行考察；三是市场与厂家有了进一步沟通，不仅市场创造条件欢迎特许经营的专卖店进来，而且不少厂家也改变了原先态度，同意特许专卖店进场，在一定程度上改变了人们对市场的认识；特许经营的专卖店，是目前汽车厂家积极推行的主要营销模式，经营、销售和服务都较规范，新建的大多为3s或4s（4s是集整车销售（sale）、零配件（sparepart）、售后服务（service）、信息反馈（survey）四位于一体的汽车销售模式）店，对于4s店，生产厂家除了考虑当前销量外，还希望树立自己的品牌形象以谋求更长久广阔的前景；另外，独立经销商和分散的个性化销售也在悄然兴起，汽车经销商中，一批私人、私营、股份制的商家迅速崛起，有的私营或股份制汽车企业或企业集团被多个汽车厂家所看好，成为多个品牌的特许专营，他们正在成为汽车销售服务领域的生力军和主力军。然而，我国汽车营销现状不容乐观。二、我国汽车营销与国际汽车营销发展的比较 1、汽车销售通路比较，汽车生产商要把产品运到消费者手中，都不同程度地使用了营销中介机构，即都建立了自己的销售通路，或利用其它共同的销售通路。代理制销售通路是当今世界汽车行业销售的基础，是经过数十年的发展日渐完善的国际通行的销售通路。所谓代理，是指企业委托国内外商人销售商品或完成其它作为，其中委托方称为代理商，代理商是生产商在各地选择有一定实力的经销商为其销售代理。生产商与代理商既独立又依赖。代理商与厂商是长期合作的关系，并且在销售新车方面均具有排它性，因而代理商比独立经销商更能为厂家进行长期投资，维持厂家的长远利益。 2、汽车营销体制方面，对于企业来说，企业与市场的联系是通过企业的营销体系来实现的。在当今世界汽车市场激烈竞争的格局下，各大汽车公司都建立了自己强大的营销体系。尽管各大汽车公司的营销体系各有其不同的管理模式和特点，但经过数十年的发展，各大汽车公司的营销体制已趋于成熟，并具有许多共性，正是这些共有的特性，奠定了当代国际通行的汽车营销体制的基本模式。汽车的销售体制有产销合一，产销分离和产销结合3种体制，这3种体制各有优势，生产厂家的实际情况和所处的发展阶段不同，其所选择的体制也有所不同。原文请找腾讯3249114目前，产销结合是国际上通行的营销体制，是西方汽车公司发展的主流。三、面对我国汽车营销及其模式的现状，要想解决我国汽车营销及其模式的现状，促进我国汽车营销的发展。就必须有坚实的理论为指导，以符合我国汽车发展的营销模式为支撑。营销理论方面：营销学大师菲利普科特勒于2005年推出的水平营销的新理念，其核心思想就是对营销构成中的某一因素进行横向置换以使之具有新的需求、用途、情境或目标市场，以达到创新产品的目的。水平营销不淘汰任何与产品无关、而可能导致新产品诞生的概念，它是一个具有突发性、启发性和充满可能性的思维过程。虽然属于跳跃性思维，水平营销仍然有法可依。与纵向营销从客户需求考察入手不同，水平营销以产品或服务为起点，将产品和服务分割成许多板块，从中选取一个对其进行改变。 因此,这是能够高效率的管理汽车销售和降低成本的等现代化，科学化的管理的汽车销售管理系统就显得尤为重要了。 未来汽车销售主要是如何适应快速发展和变化多端的市场，如何运用高新技术手段和现代化管理来降低成本，提高企业的竞争力。信息技术和网络技术的广泛应用和发展成为企业降低成本，优化库存结构，拓展销售渠道，提高服务效率等提供了便利、这是汽车企业增强自身竞争力的必经之路. 汽车销售管理系统是汽车销售企业的重要组成部分，本系统的开发加强了对汽车销售企业对销售的管理，提高了综合管理能力，促进了汽车企业的快速发展。本系统的开发对汽车产业树立对客户信息为企业战略资源的策略，建立了以客户对中心的管理理念以及规范化，信息化汽车销售进程，都具有实际的意义。参考文献：1史嘉权.数据库系统基础教程m.北京：清华大学出版社，20082孙卫琴.计算机技术在高校教学管理中的应用m.北京：清华大学出版社，20043李佑军.学院学生信息管理系统的设计与实现m.电子科技出版社，20064计文柯.软件工程概论m.北京：高等教育出版社，2010:20-82.5孙鑫.数据库系统基础教程m.北京：机械工程出版社，20046孙卫琴.数据库系统基础教程m.电子信息出版社，20027严红娜.数据库系统基础教程m.北京：清华大学出版社，20098陶华婷.大学生综合测评系统的设计与实现d.山东：山东大学，2008：第10期9杜丽敏.高级编程案例m.北京：机械工程出版社，2004：102-18910吕一娜.数据库系统搭建经典案例m.西安：西安科技大学出版社，200811陈晓梅，中国汽车销售市场现存问题及治理对策，北京工商大学学报（社会科学版），2010, 25(4)12彭志忠, 李蕴，客户关系管理 理论、实务与系统应用，济南：山东大学出版社，2009 13chris.todman，designing a data warehouse supporting customer relationship management，（钟鸣, 常征等译），北京：机械工业出版社,200914邝孔武，王晓梅 信息系统分析与设计 清华大学出版社201015陈烽,陈蓉. 基于mvc模式和javabean的b2c电子商城框架的实现j. 电脑与电信, 2010,(01) 16熊瑾，浏览器/服务器结构应用系统的研究与开发.计算机与现代化,2009（8）17田娟、徐钊，基于j2ee的mvc设计模式的分析与思考j.计算机现代化，2010（10）.18丁永春， 汽车客户服务信息流探讨从汽车制造商到汽车销售服务商再到最终客户. 科技与企业, 2012（01） 19李艳红， 浅谈javabean组件及其在jsp中的使用 .价值工程, 2012（12）20谢海彪， jsp技术及在电子商务的应用j. 中国高新技术企业, 2008(07)21龙帅，深入浅出 sql server 数据库开发，北京：中国青年出版社，200922王振荣， 建设企业信息化 实现高效管理.汽车齿轮，2011（01）23王中华，基于b/s架构的研究生学位论文答辩管理系统的设计与实现j. 中国教育技术装备, 2009(18) 24范群星，基于jdbc的数据库访问技术的实现j. 太原城市职业技术学院学报, 2010(07) 25丁群福,董江军， 管理信息系统在国内外中小企业应用现状及存在问题研究j. 化学工程与装备, 2008(04)26 raffaele fiorentino, performance measurement in strategic changes, studies in managerial and financial accounting, volume: 20, 201027 28 毕 业 设 计（论 文）开 题 报 告本课题要研究或解决的问题和拟采用的方法（途径）： 汽车销售中存在的一般问题: 1汽车销售无计划汽车销售管理工作的基本法则是，制定汽车销售管理计划和按计划汽车销售。 2.业务员治理失控“只要结果，无论过程”，这是企业普遍存在的问题。3.客户治理粗拙企业对客户治理有方，客户就会对企业热情，会积极地配合厂家的政策，购买汽车销售产品；4.信息反馈差信息是企业决议计划的生命5轨制不完善:很多企业无系统配套的汽车销售治理轨制和与各项汽车销售治理轨制相匹配的汽车销售治理政策建立一套完善的汽车销售治理体系1汽车销售管理计划治理其核心内容是汽车销售目标在各个具有重要意义方面的公道分解。2业务员步履过程治理。其核心内容是围绕汽车销售管理工作的主要工作，治理和监控业务员的步履，使业务员的工作集中在有价值项目上 3客户治理。客户治理的核心任务是热情治理和市场风险治理，调动客户热情和积极性的枢纽在于利润和远景；4结果治理。业务员步履结果治理包括两个方面。一是业绩评价，二是市场信息研究。本系统开发主要用到的技术是java和microsoft sql server。 毕 业 设 计（论 文）开 题 报 告指导教师意见：1对“文献综述”的评语：2对本课题的深度、广度及工作量的意见和对设计（论文）结果的预测： 指导教师： 2013年3月21日所在院（系）审查意见： 负责人： 2013 年3月 22 日我的大学爱情观目录：1、 大学概念2、 分析爱情健康观3、 爱情观要三思4、 大学需要对爱情要认识和理解5、 总结1、什么是大学爱情：大学是一个相对宽松，时间自由，自己支配的环境，也正因为这样，培植爱情之花最肥沃的土地。大学生恋爱一直是大学校园的热门话题，恋爱和学业也就自然成为了大学生在校期间面对的两个主要问题。恋爱关系处理得好、正确，健康，可以成为学习和事业的催化剂，使人学习努力、成绩上升；恋爱关系处理的不当，不健康，可能分散精力、浪费时间、情绪波动、成绩下降。因此，大学生的恋爱观必须树立在健康之上，并且树立正确的恋爱观是十分有必要的。因此我从下面几方面谈谈自己的对大学爱情观。2、什么是健康的爱情：1) 尊重对方，不显示对爱情的占有欲，不把爱情放第一位，不痴情过分；2) 理解对方，互相关心，互相支持，互相鼓励，并以对方的幸福为自己的满足; 3) 是彼此独立的前提下结合；3、什么是不健康的爱情：1)盲目的约会，忽视了学业;2)过于痴情，一味地要求对方表露爱的情怀，这种爱情常有病态的夸张;3)缺乏体贴怜爱之心，只表现自己强烈的占有欲;4)偏重于外表的追求;4、大学生处理两人的在爱情观需要三思：1. 不影响学习：大学恋爱可以说是一种必要的经历，学习是大学的基本和主要任务，这两者之间有错综复杂的关系，有的学生因为爱情，过分的忽视了学习，把感情放在第一位；学习的时候就认真的去学，不要去想爱情中的事，谈恋爱的时候用心去谈，也可以交流下学习，互相鼓励，共同进步。2. 有足够的精力：大学生活，说忙也会很忙，但说轻松也是相对会轻松的！大学生恋爱必须合理安排自身的精力，忙于学习的同时不能因为感情的事情分心，不能在学习期间，放弃学习而去谈感情，把握合理的精力，分配好学习和感情。3、 有合理的时间；大学时间可以分为学习和生活时间，合理把握好学习时间和生活时间的“度”很重要；学习的时候，不能分配学习时间去安排两人的在一起的事情，应该以学习为第一；生活时间，两人可以相互谈谈恋爱，用心去谈，也可以交流下学习，互相鼓励，共同进步。5、大学生对爱情需要认识与理解，主要涉及到以下几个方面：（1） 明确学生的主要任务“放弃时间的人，时间也会放弃他。”大学时代是吸纳知识、增长才干的时期。作为当代大学生，要认识到现在的任务是学习学习做人、学习知识、学习为人民服务的本领。在校大学生要集中精力，投入到学习和社会实践中，而不是因把过多的精力、时间用于谈情说爱浪费宝贵的青春年华。因此，明确自己的目标，规划自己的学习道路，合理分配好学习和恋爱的地位。（2） 树林正确的恋爱观提倡志同道合、有默契、相互喜欢的爱情：在恋人的选择上最重要的条件应该是志同道合，思想品德、事业理想和生活情趣等大体一致。摆正爱情与学习、事业的关系：大学生应该把学习、事业放在首位，摆正爱情与学习、事业的关系，不能把宝贵的大学时间，锻炼自身的时间都用于谈情说有爱而放松了学习。 相互理解、相互信任，是一份责任和奉献。爱情是奉献而不时索取，是拥有而不是占有。身边的人与事时刻为我们敲响警钟，不再让悲剧重演。生命只有一次，不会重来，大学生一定要树立正确的爱情观。（3） 发展健康的恋爱行为 在当今大学校园，情侣成双入对已司空见惯。抑制大学生恋爱是不实际的，大学生一定要发展健康的恋爱行为。与恋人多谈谈学习与工作，把恋爱行为限制在社会规范内，不致越轨，要使爱情沿着健康的道路发展。正如马克思所说：“在我看来，