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文档简介
海南电网公司培训与评价中心(党校、电校)技术技能辅助(教师类)岗位竞聘机试题库(100道)第一部分 南网企业文化及中长期发展战略(6道)第二部分 海南电网公司创先工作和一体化管理(6道)第三部分 培训中心校企文化(9道)第四部分 法律法规和相关制度知识(6道)第五部分 培训中心工作数量及质量考核指标体系(6道)第六部分 公文写作与处理(6道)第七部分 计算机应用(WORD、EXCEL、PPT)(6道)第八部分 团队管理的方法和技巧(6道)第九部分 目标与执行(8道)第十部分 有效沟通(8道)第十一部分 培训质量管理(9道)第十二部分 培训技巧和方法(9道)第十三部分 培训与评价体系建设(6道)第十四部分 课程开发与设计(9道)第一部分 南网企业文化及中长期发展战略(6道)一、单选题1、南方电网中长期战略目标:成为服务好、管理好、形象好的( )。A、国际先进电网公司B、国际先进水平企业C、国际先进电网企业D、国际先进供电企业答案:C 2、南方电网中长期战略路径要实施“两个转变”:电网发展向更加智能、高效、可靠、绿色方向转变,企业管理向( )转变。A、安全化方向B、精益化方向C、自动化方向D、精细化方向答案:B 二、多选题1、南方电网中长期战略路径四个战略取向,推进“两型两化”:服务型定位、经营型管控、( )运作、( )管理。A、集约化B、一体化C、现代化D、集团化答案:BD2、南网公司工作方针:更加注重依靠科技进步;更加注重( );更加注重( );更加注重( );更加注重( );更加注重人的发展。A、管理出实力B、树立科学发展观C、社会效益D、深化改革答案:ABCD三、判断题1、南方电网的使命:企业效益为重,社会效益优先。(主动承担社会责任,全力做好电力供应)答案:错误2、南方电网的核心价值观:责任南网,和谐南网。(万家灯火,南网情深)答案:错误第二部分 海南电网公司创先工作和一体化管理(6道)一、单选题1、安全管理的“一个机制”是指( )。A、安全生产风险管理机制B、企业安全监察机制C、安全生产责任传递机制D、以上答案都不对。答案:C2、海南电网公司2012年工作目标,在内部运营方面,信息化水平达到( )级A、B B、CC、AD、E答案:C二、多项选择题1、公司创先工作最核心的部分是( )A、电网发展 B、市场营销C、供电可靠性D、安全管理答案:ABCD2、公司提出建设国际先进水平电网企业,在可靠供电方面,城市年户均停电时间的目标任务是( )A、2013年底控制在600分钟以内 B、2015年底控制在400分钟以内C、2020年底控制在20分钟以内答案:ABC三、判断题1、教育培训工作的创先,重点工作之一是搭建个性化培训平台,将关注重点从“人员”的培训转变为“能力”的培训。答案:正确2、公司创先规划总纲中提出的“五个”保障体系是指组织构架、人力发展、经营管理、安全管理、信息支撑。答案:错误第三部分 培训与评价中心校企文化(9道)一、单选题1、海南省电力学校(培训中心)的宗旨是( )。A、培高尚之德,训实用之术,教基本之识,育专业之才。B、服务电网企业,相辅职业教育。C、对中央负责、为五省区服务。答案:A2、海南省电力学校(培训中心)价值观是指( )。A、至诚至精,服务电网共享资源,贡献社会。B、服务电网企业,相辅职业教育。C、提升员工和学生的素质与能力是我们不懈的追求。答案:C3、海南省电力学校(培训中心)精神是( )。A、敢于担当,甘于奉献,能啃硬骨头。B、为海南电网负责,做好教育培训工作。C、主动承担社会责任。答案:A二、多选题1、海南省电力学校(培训中心)文化理念是( )。A、服务B、领先C、共享D、创新。答案:ABC2、海南省电力学校(培训中心)“三化三优”发展战略目标“三化”是指( )A、职业培训专业化B、学历教育特色化C、经营管理精细化D、培训管理信息化答案:ABC3、胡锦涛总书记在建党90周年“七一”讲话中指出了我们党面临的“四个危险”是指( )A、精神懈怠的危险B、能力不足的危险C、脱离群众的危险D、消极腐败的危险。答案:ABCD三、判断题1、海南省电力学校(培训中心)的行为理念是“崇尚知识、尊重人才,倡导协作、鼓励创新”。答案:正确2、海南省电力学校教育理念是“德以彰人,道以达人,才以授人,情以感人”。答案:正确3、2007年,海南省电力学校(培训中心)提出“三化三优”发展战略目标。其中的三优是:师资优秀、设施优良、服务优质。答案:正确第四部分 法律法规和相关制度知识(6道)一、单选题1、公司各级干部每年至少要参加( )次脱产培训。A、1 B、2 C、3 D、4答案:A2、对管理岗位、专业技术岗位、技能岗位的劳动用工,原则上使用()用工。A、劳务派遣制B、劳动合同制C、非全日制D、以完成一定工作任务为期限答案:B二、多选题1、合同生效的条件是( )A、行为人具有相应的行为能力B、当事人的意思表示真实C、不违反法律和社会公共利益D、合同签署了时间答案:ABC2、劳动者有下列哪些情形的,用人单位可以解除劳动合同。()A、在使用期间被证明不符合录用条件的B、严重违反用人单位的规章制度的C、严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损失的D、劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的。答案:ABCD三、判断题1、合同生效后,当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的,可以协议补充不能达成协议的,按照合同有关条款或者交易习惯确定。答案:正确2、生产经营单位的新建、改建、扩建工程项目的安全设施,必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。安全设备投资应当纳入建设项目概算。答案:正确第五部分 培训中心工作数量及质量考核指标体系(6道)一、单选题1、2012年培训中心承办公司层面的培训项目要达到()期?A、60B、65C、68D、70答案:D2、按照公司要求组织开展生产一线技能人员评价,要完成()人的岗位胜任能力评价任务。A、800B、900C、1000D、1100答案:C二、多选题1、培训班质量管理是指对()等环节的闭环管理,并对每个环节进行有效管控。A、培训需求B、培训策划C、培训实施D、培训评估答案:ABCD2、培训过程的五个阶段,核心是( )A、监视B、评估C、测评D、改进答案:AD三、判断题1、年度考核中,对基层单位提供送教上门服务要达到100课时以上。答案:正确2、建立满足公司培训与评价工作要求的培训及评价师资队伍,并充分利用教育培训信息系统对师资库实行静态管理。答案:错误第六部分 公文写作与处理(6道)一、 单项选择题1.下列公文处理规定表述不正确的是( )A、公文处理应当坚持实事求是、精简、实用的原则B、各级行政机关的办公厅(室)是公文处理的管理机构C、公文处理必须严格执行国家保密法律、法规和其他有关规定D、公文处理指公文的办理、管理、整理(立卷)、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作答案:A2.答复上级机关的询问,使用( )A、通报B、请示C、报告D、通知答案:C二、 多项选择题1、公文写作之前要( )A、明确行文目的B、向领导请示写法C、确定使用的文种D、选择适当的语言答案:AC2.在撰写公函时应符合以下哪些要求( )A、用语讲究礼节,语气委婉得体B、必须使用正式公函用纸C、具备正式公函的规范格式,结构完整用语准确D、尊称与致意性的词语应经常使用答案:ABC三、 是非判断题1.通常一件公文只有一个主送机关,防止多头主送。答案:正确2.通知具有多种功能,既能上传,又可以下达。答案:错误第七部分 计算机应用(WORD、EXCEL、PPT)(6道)一、单选题1、在中文Excel2003中,选中一个单元格后按Del键,这是()。A、删除该单元格中的数据和格式B、删除该单元格C、仅删除该单元格中的数据D、仅删除该单元格中的格式答案:C2、EXCEL2003图表的显著特点是工作表中的数据变化时,图表()A、随之改变B、不出现变化C、自然消失D、生成新图表,保留原图表答案:A二、多选题1、在Word中建立表格的方法有( )A、利用菜单表格/插入/表格来插入表格B、利用工具栏内的进行手动绘制表格C、利用工具栏内的插入表格 D、将文字转换成表格答案:ABCD2、下面关于工作表命名的说法,正确的有()A、在一个工作簿中不可能存在两个完全同名的工作表B、工作表可以定义成任何字符,任何长度的名字C、工作表的名字只能以字母开头,且最多不超过32字节D、工作表命名后还可以修改,复制的工作表将自动在后面加上数字以示区别答案:AD三、判断题1、设置幻灯片的“水平百叶窗”、“盒状展开”等切换效果时,不能设置切换的速度。( )答案:错误2、在Excel中,任一时刻,工作表中只能有一个活动单元格。( )答案:正确第八部分 团队管理的方法和技巧(8道)一、单选题1、团队的最佳决策模式是( )A、独裁制B、精英制C、民主制D、民主集中制E、共同决策制答案: E 2、企业的生机和活力来自( )A、受到激励的员工;B、现代化的办公大楼;C、先进的技术与设备;D、丰厚的薪水;E、优厚的福利。答案:A 3、表扬团队成员时,以下哪项内容是错误的( )A、说明某人或者团队做了什么B、提及某人或团队所表现的特征C、描述他们的努力带来的效果D、在表扬成绩的同时指出不足,明确努力的方向E、在表扬成绩的同时,提出批评答案:D二、多选题1、归属感体现在以下几个方面( )A、团队是成功的B、分享团队成功的喜悦C、团队人数众多D、团队成员相互支持答案:ABD2、团队角色管理要求( )A、职责明确B、技能互补C、个性相容D、志趣相投答案:ABC三、判断题1、团队是经济和社会发展的必然产物( )答案:正确2、冲突=解决问题和创新机遇答案:正确3、改善是创新工作的有效方法答案:正确4、团队领导的最重要职责就是激励与辅导下属 答案:正确第九部分 目标与执行(9道)一、单选题1、关于职业化的表述,以下哪种是错误的:A、职业的本质:饭碗、个人价值实现的平台;B、职业的核心:我为人人,人人为我。职业就是服务,就是一种团队能力。C、职业的底线:为客户创造价值,靠结果生存!D、僵化的体制下同样可以实现职业化2、关于职责、目标、计划,以下哪项表述是不正确的A、职责回答做什么,目标回答具体做什么并做到什么程度,计划回答怎么做B、职责是由部门或岗位的功能和价值决定,是部门或岗位应该做的事情;C、制定计划要考虑职责要求、资源配置情况,并预计外部变化,是工作的标杆D、工作任务加上考核标准就是工作目标答案:C二、多选题1、目标管理,也称成果管理,是一门综合管理艺术,是系统论和控制论在管理中的具体应用,他有以下特点:A、目的性B、清晰度C、整体性D、层次性E、民主性答案:ABCDE2、优秀的执行型人才,是对自己对工作富有高度责任感的人,他们的共同的特点是:A、信守承诺B、结果导向C、完美第一D、永不放弃答案:ABD三、判断题1、计划管理回答“怎么做”的问题,在明确目标实施过程的关键要素(时间和责任人,以及考核标准)的基础上,决定实施的方法和策略。答案:正确2、执行力缺失是导致工作效率低下的关键因素答案:正确第十部分 有效沟通(8道)一、单选题1、一个完整的沟通过程包括:( )A、信息发送、接收 B、信息发送、反馈C、信息发送、接收、反馈 D、信息接收、反馈答案:C2、积极聆听是指:( )A、一边听一边与自己的观点进行比较进行评论B、边听边想自己的事情C、设身处地聆听D、选择性地聆听答案:C4、向领导提建议的较好时间是:( )A、刚上班时B、快下班时C、上午10点左右D、午休前答案:C二、多选题1、沟通中有几大要素,它们是( )A一定要有一个明确的目标 B传递信息、思想和情感 C达成共同协议D、语言和肢体语言的配合答案:ABC2、以下哪些是与上司沟通中表示不同意见应遵循的原则:( )A、先肯定后否定 B、用请教的方式C、迂回进言 D、提意见时将问题和方案打包答案:ABCD三、判断题1人际沟通是人与人之间信息传递、思想沟通、情感交流的过程。( )答案:正确2比起正式沟通,非正式沟通自由灵活,但信息的可靠性稍差。( )答案:正确3组织沟通中间环节过多,可能会导致领导的要求传达到基层就改变原意的情况,这是组织结构障碍一种表现。( )答案:正确第十一部分 培训质量管理(9道)一、单选题1、培训评估分为( )个级别。A、1 B、2 C、3 D、4答案:D2培训质量管理指四个环节的闭环管理,下面( )个环节不属于其中之一。A、培训需求B、培训策划 C、培训实施 D、培训监控E、培训评估答案:D3、( )是培训质量管理的实施部门。A、教育培训中心B、人力资源部门C、专业部门D、人事部答案:A二、多选题1、培训需求调查可采用以下( )个方法:A、关键事件分析法 B、绩效考核分析法 C、个人访谈法 D、问卷调查法 E 、现场观察法答案:ABCDE2、培训班档案一般包括( )A、培训通知B、教材、课件、学员考试试卷及成绩统计表C、学员考勤登记表D、学员手册E、培训总结答案:ABCDE3、培训策划时应考虑的制约条件包括( )A、法律法规及规章制度B、公司发展战略和中心工作C、时间和日程安排D、受训者的学习能力和积极性E、培训资源及其他后勤因素答案:ABCDE三、判断题1、培训管控是指通过对培训过程四个环节进行监督、考核和改进,使培训全过程严格按照规定进行管理和实施,以确保培训的有效性和各项管理指标客观真实。答案:正确2、二级评估是组织学员对课程、师资、服务等内容进行满意度测评,目的是了解学员对培训策划和实施的满意程度。答案:错误3、三级评估是组织学员参加培训前后的考试考核,目的是衡量学员在知识、技能、态度和行为上对培训内容的理解和掌握程度。答案:错误第十二部分 培训技巧和方法(9道)一、单选题1、成人能力养成的最关键成功因素是 A、富有挑战性的情况和任务B、上级指派C、困难和挫折D、课堂学习2、在课堂上,培训师不正确位移变化是A、与学员互动时自然位移接近学员;B、面对学员,缩短距离;C、不停地变换站立位置;D、位移时仍保持眼神接触。3、以下哪种提问技巧不宜采用A、问题别太长、有条理、容易懂B、用封闭式和直接式的问题提问C、使用学员的名字D、对参与回答的人予以肯定性或中性的鼓励二、多选题1、作业指导法分四个阶段,其顺序是A、学习准备B、学员实习C、效果评估D、作业说明答案:ADBC2、在课堂上,培训师正确的目光运用是A、对学员的视线要平均,不要落在特定学员身上;B、视线呈“S”型运转;C、多注意前方两侧的学员;D、紧盯出现懈怠的学员。答案:ABC3、使用讲授法教学时,可以增强效果的技巧有:A、可多用实例、故事、趣味化的内容,来增加效果B、注意肢体语言与声调的变化C、让听众有机会问问题D、注意把握学员心理,注意时间分配三、判断题1、知识、技能和态度是培训的三大要素, 三者缺一不可。答案:正确2、好的培训方法是以教师为中心,并让学员参与积极参与 答案:错误3、培训的效果是指“获得技能,改变行为”答案:正确第十三部分 课程开发与设计(9道)一、多选题1、南方电网公司人资201215号关于规范公司培训课程管理的通知要求课程开发计划应遵循( )的原则,以公司自主开发为主,外部采购为辅。A、一体化 B、系统化 C、实用性 D、适度超前答案:ABCD2、南方电网公司人资201215号关于规范公司培训课程管理的通知规定符合( )条件的课程,可进行外部采购。A、年度培训需求较大且公司尚未自行开发B、时效性强、自行开发成本过高C、公司内部不具备开发条件、外部已有的成熟课程D、其他经评估确定不适合自行开发答案:ABCD3、南方电网公司人资201215号关于规范公司培训课程管理的通知规定符合( )条件的课程,可退出使用。A、法律法规、标准规范等出现重大变化,课程内容已不适用B、通过汇总课程使用的反馈意见,分析得出课程不适用且维护成本过高C、现有课程进行更新维护的难度过高D、其他不适合继续使用的情况答案:ABCD二、单选题1、在网公司召开的首届“一线员
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