我国电子竞技商业模式的改进研究【毕业论文】

编号 _ 本科毕业论文 我国电子竞技商业模式的改进研究 学 院： 院 专 业： 业 年级 、 班级 学生学号及姓名： 指导教师及职称： x 月 I 摘 要 本文在中国电子竞技游戏发展历程和现存状况的分析基础上，对中国电子竞技商业模式进行了解和分析，通过分析发现我国电 子竞技商业模式在取得一定成就的基础之上还或多或少的存在的问题和有待改进的地方。想要改变现状、解决问题，就要面向国际，向其他国家学习。通过与外国电子竞技商业模式的模式类型、经验成果进行比较，进而获得电子竞技模式改进的方法和经验，这样通过整理和分析对我国电竞商业模式的改变提出意见和建议。 关键词：电子竞技 ；商业模式；创新能力 n on of s of so as to s 录 摘要 I 言 1 一、我国电子竞技行业发展现状以及商业模式 1 （一）我国电子竞技行业的现状 1 （二）我国电子竞技商业模式的现状 2 1我国电子竞技商业模式的类型 2 2我国电子竞技商业模式的问题 3 二、外国电子竞技行业商业模式以及经验 2 （一）外国电子竞技行业发展历程 3 （二）外国电子竞技商业模式的类型 5 （三）外国电子竞技商业模式的成果和经验 6 三、我国电子竞技商业模式的改进措施 7 （一）文化品牌的建设 7 （二）创新能力的培养 7 结束语 8 参考文献 10 致谢 11 1 引 言 电子竞技作为一种新型的竞技体育项目，随着电脑的普及和互联网时代的大潮，近年来在国内外高速发展。不论是在欧美发达地区还是在东南亚、非洲等欠发达地区，我们都可以看到电竞和电竞从业者、参与者的身影。以前的主机游戏因为需要比较好的主机和比较优质的外设在一定程度上存在门槛，这些无形的门槛让许多有兴趣的人望而却步，因此传统的电脑游戏并没有出现短期内用户量爆炸增长的情况，但是电子竞技因其亲民化的特点短期内就在普通电脑用户中实现了不可思议的高 速发展，尤其是在青少年群体中产生了非常大的影响力和号召力。 每个行业都存在自己特有的或者说是与其他行业稍有不同的商业运行模式，而所谓商业模式就是指产业的内核或者说是骨骼，骨骼是产业这个生命存在最基本的要求，因此只有对商业模式有了深刻、合理的认识才能对这个行业的发展真正提出建设性意见和建议。电子竞技的商业模式就是电子竞技这项产业活动它的产业链、它的运营方式和盈利模式。通过对电子竞技背后的商业模式进行研究，可以对这个行业有更为清晰深入的认识和客观实际的了解，进一步也可以对这个产业进行有效的管理和引导。对认识了解的总结和升华获得的经验和知识也可以对相关的从业人员提供更好的理论指导和借鉴。 一、我国电子竞技行业的发展现状以及商业模式 任何的产业都是一个有始有终的活动，他的产生和发展都是存在轨迹的，一个行业的发展现状体现这个行业目前所处的状态，通过这个状态可以知道这个行业的发展情况和可能存在的问题或者未来的发展方向。产业的作为盈利性的租住，他的存在一定要形成自己的商业模式，商业模式是一个产业的经营运转情况，通过它可以知道这个行业做为一个经济体是否健康以及是否合理。 (一 )我国电子竞技行业的现状 我国作为在第三次科技革命之初非主导性的的发展中国家，电脑以及依存于电脑的互联网进入只有短短的十几年时间。因为进入时间短，所以很多电脑产业并没有得到有效发展。以前国家和政府的主要任务就是发展经济和振兴国力，人民的主要追求是温饱和健康，感性和理性上人民并没有足够的时间和精力对不是生活必需品的电脑游戏进行体验。因为没有体验，所以从电竞的发展基础来说我国的还是比较薄弱的，这种情况从当时一直持续到 2010 年左右。 2010 年以后中国电子竞技这个行业才真正的被人提起、或者说才引起大部分人们的注意。文化产业的发展和进步，不 出意外地促进了电子竞技 2 用户或者说参与者在我国呈飞速增长，直至 2017 年整体电竞用户已达到 人次左右 1。因为对电竞关注人数的大幅度增加，很多企业和个人看到这个行业存在的巨大利益，各种以电竞比赛为主要内容的大型赛事也竞相举办。一些大型的赛事不论是规模还是影响力都不输于传统的体育赛事，这些活动为了盈利所做的宣传和推广在主客观上都对电竞产业的发展和完善做出了巨大的推动作用。以当前电竞当中最为火爆的英雄联盟为例，他进入中国只有短短的三四年时间，但是借助腾讯这一游戏巨头和它本身的游戏可玩性在中国掀起了了一股持 续时间长、波及范围广的电竞热 2。英雄联盟的创始公司拳头每年都会举行规模不同的、奖金丰厚的比赛和活动，一些电竞职业选手的收入和受关注度已经和娱乐圈明星不相上下，甚至一些一线的职业选手和直播大咖他们的粉丝量和对于青少年的号召力连影视明星都难以望其项背 3。 就像鲜花和荆棘一期生长，阳光和黑暗相伴而生，电竞的高速发展在取得一定成功的同时不可避免的出现了各种各样的问题或者说是遇到了很多挑战。首先的大问题就是各种资本争相进入，而资本的本质是逐利性和竞争性，为了实现自己尽快的盈利和资金回笼，大佬们不顾及资本抢滩对 整个行业、从业人员的影响进行恶性竞争、强取豪夺，这些行为严重的影响了正常电竞发展环境，结果就是让很多本来对电竞有兴趣的人都望而却步甚至是唯恐避之不急。在财团斗争的过程中主播和选手成为了焦点，很多人不幸的成为了牺牲品，少数获得青睐得的主播的三观也发生扭曲，他们传达的东西里拜金主义、低俗主义盛行，不自觉的助长了电竞圈的歪风邪气 4。还有就是现有的关于电竞管理和运营的体制机制不够健全和合理，一些相关部门的管理人员不能用平等的眼光去看待这个新兴的行业，有的甚至进行阻碍和压制。这种情况下，制度建设没有跟上电竞高速发 展的步伐，整个行业从业者都在摸索和曲折中前进，没有得到来自外界足够的引导和支持。 (二 )我国电子竞技商业模式的现状 商业模式就是将资源、土地、技术、文化、客户量等等的因素转化成资金、资本，从而实现再投资、再发展，电竞市场的商业模式就是掌握的资源和粉丝转化、变现。目前国内的电竞市场主要通过两种方式变现：一是流量变现，是一种互联网通用的变现方式，例如赛事运营、电子商务以及广告，就是利用媒体和社交的力量进行盈利和传播；一种是内容变现，是以电竞的内容为核心探索盈利实现发展的变现模式，包括提供增值服务、会员订阅、赛事结果的竞猜等。通俗的来讲就是围绕着电竞赛事开发周边产品和服务，例如英雄手办、 手使用的同类产品的售卖 5等等，这种变现方式的实质就是能让观众更加贴近偶像和赛事的一系列的活动和方法。中国电竞目前主要以第一 3 种类型为主，当前国内的电子竞技依旧以投入为主，很多人的粉丝和观众还存在比赛只是单纯用来看的并不需要自己参与甚至是进一步消费的相对保守的观点，并没有形成欧美国家那样的相对成熟的观众基础和电竞消费方式。 我国电子竞技发展至今，经历了很多的变迁和适合时代发展的改革，但是目前来说依然存在一些或大或小的问题。 （ 1）专业管理人才缺乏 。电竞俱乐部和传统体育俱乐部一样，都是需要大量的有经验的、有能力的人进行管理和运作，从而实现企业性盈利和发展。但是现实电竞的情况是缺乏电竞管理人才或者说是对人才不够重视，很多优秀的俱乐部运营不是很成功甚至可以说是非常失败，有些新的俱乐部胎死腹中、有些老牌豪门也步履维艰，甚至曾经出现过一些拥有丰厚资金和天才选手的俱乐部刚做出广告宣传还没有参加一场比赛就因为内部原因直接解散的情况。 （ 2）选手的待遇差别大。电子竞技作为体育行业他的本质就是竞争和激情，而竞争和激情可以引起人们的关注和喜爱，而关注和喜爱就可以 转化成人们消费的动力，盈利模式的建立不是为了一朝一夕的赚钱而是为了长期的、稳定性的资金流入，想要长期的盈利，市场化的用人模式是必须要做的。商业化的过程中一定要市场化，只有时刻紧跟市场，理性、有目的的进行发展才会实现良性循环 6。我国电竞的商业化才刚刚起步，作为电竞商业化过程中非常重要一环的职业选手目前还没有得到妥善的安置，他们的收入还存在参差不齐的情况，同样是作为一个战队的选手收入竟然存在近十倍的差距情况。这种情况是不符合市场的发展的，要尽早的杜绝和遏制。常言道，不患寡而患不均，同样的努力得到的却是不一样 的待遇，这种情况致使俱乐部的威望和公信力大大受损，选手缺乏进取心，没有前进的动力。 （ 3）俱乐部运营体系机制不完善。以韩国为例，韩国作为世界上的电竞大国，他们创建俱乐部是属于市场投资行为，投资主体是企业公司，拥有完善的管理运营模式，非常科学。俱乐部选手不仅是战队成员也是公司的正式员工，他们不论成绩好坏在保障和福利方面是没有后顾之忧的。而国内的俱乐部创建多为个人行为，资本的注入很多是富二代的个人喜好并不是真正的商业吸引。俱乐部缺乏科学的管理不说，组织结构还容易发生变动，投资人的喜好会成为影响选手的巨大因 素甚至常常高于规则和制度 7。作为竞技体育，成绩的波动和选手成绩的变化本来无可厚非也在在可以接受范围之内，但就是因为老板个人意志的存在使正常的情况变得不正常。很多电竞选手的梦想和电竞从业者的饭碗就因为老板的个人情绪得到和丢失，如水中浮萍，可悲可叹。 4 二、 外国电子竞技商业模式以及经验 （一）外国电子竞技行业发展历程 提到电子竞技就不得不提到游戏大国日本，提到日本就不得不提到传奇性游戏品牌天堂是第一代家用游戏机的开创者也是很多游戏规则的制定者 8。两个外国孩子在 1986 年美国 播上比试玩 任天堂 游戏机，被普遍认为是电子竞技的最早开始。 红白机 是家用机的早期经典， 在 红白机 诞生以后，电子竞技的雏形就已经出现。全美 29 个城市在 1990 年举办了任天堂出品的游戏比赛。 任天堂 为这次比赛制作了包含 超级马里奥兄弟 、 俄罗斯方块三款游戏的特殊卡带，时限为 6分 21 秒，最终得分根据三项比赛的分数综合得出。这次比赛不仅诞生了全球仅有 26 份的 1990 任天 堂世界锦标赛 版卡带，而且在当时引起了非常多的人的关注和还对电子竞技达到了出乎想象的宣传和广播作用。 1998 年，星际争霸发行了。这款跨时代的竞技类游戏不仅当时受到青少年的大力追捧，时至今日依然有人多的青年人被他吸引、为他着迷。 过去电子竞技的辉煌是属于日本的，但是现在如果说世界电竞第一大国，毫无疑问一定是韩国。韩国作为位于东 亚的半岛国家，虽然没有中国这样的幅员辽阔、地大物博的天然地理优势，农业等产业规模较小。但是大韩民族是一个灵活而努力的民族，这为他们能在电子竞技这个行业得到发展创造了先天性优势。朝鲜半岛位于东亚，距离日本很近，日本的游戏机很早就传入韩国，所以韩国的电竞基础起步早、比较雄厚。另一方面韩国是儒家文化的分支，拥有丰富的历史文化底蕴，这为他的游戏创作提供巨大的文化土壤。再者韩国是资本主义国家和日本都是西方阵营，他产出的文化产品在西方不会遇到包裹意识形态在内的人为阻碍，可以更为公平的与其他国家进行竞争。浓厚热烈的电竞娱 乐氛围，高超、先进的电竞原创技术和经验再加上相对稳定和善的外部国际政治文化环境造就了韩国这个电竞大国、这个电竞强国。 1997 年，亚洲金融危机的爆发，不仅给亚洲国家的经济带来了洪水猛兽般的敌人，而且他的破坏和危害还波及到了全世界。而作为亚洲四小龙之一的韩国，高速发展的经济遭到当头棒喝。韩国 1998 年 仅没有实现增长反而呈现倒退，韩元因此大幅度贬值甚至达到 50%，股市也不出意外地崩盘暴跌 70%以上。经济危机以前韩国人因为汉江奇迹而自豪，但是到了这个时候韩国人才忽然意识到他们国家经 济的产业结构存在严重的问题，一二三产业的比重失衡，外向型经济比重过大，国家的经济命脉一定程度上取决于国际环境的稳定。韩国国内作为支柱的一些产业对外依赖性过高，当世界的经济大环境出现问题的时候不仅不能起到支撑作用反而成为最先倒下的企业。危机当中的认识不只是当时的感慨，它引起了韩国的高度重视，金融危机过后，在保证了国家稳定的前提之下，韩国政府吸取了教训，马不停蹄的开始努力进行改变产 5 业结构的工作。经过国家和政府长期的努力，韩国的电影电视产业、游戏动漫产业因为扶持而得到了快速发展，以韩国文化为核心的文化产品开始席卷 全世界，韩流从亚洲滚滚而出，他的目标不只是保持经济的稳定而是更为广阔的欧美市场，而电子竞技产业作为一支国民经济的生力军也在这股大潮中不出意料的得到发展。 1998 年，在电子竞技历史上拥有划时代意义的游戏星际争霸发行了。他的划时代不只是游戏上的划时代，对韩国的影响也是划时代的。九十年代的亚洲经济危机导致众多企业倒闭、公司破产，自然而然的就出现了大量失业人员，许多人没事可做就用这款游戏打发时间。一些原来产业受到波及没法扩大再生产的、有眼光的韩国商人就用这款游戏开始做文章。之所以选择这个在当时看来并不是很引人 瞩目的产业来发展，一方面是当时韩国国内整体资金紧张，不论是普通老百姓还是商人不说囊中羞涩也是资金捉襟见肘，制作其他节目经费不足而制作星际节目的成本低廉，另一方面则是有些人出于职业本能感觉这款当时没有产生多大利润的游戏有巨大的发展前景甚至有着改变行业现状的巨大能量。可以说是当时为了节省资金的偶然和拥有发展前景的必然造成了韩国电竞的奇迹。时间证明智者的眼光是没错的，时间也证明了电子竞技经得起市场和消费者的考验。从上世纪九十年代截止 2004 年年底，韩国的电竞年产值约为 40 亿美元，其上下游的各种生产服务企业形成的产 业链的价值甚至超过了韩国的第一大产业汽车行业一跃成为整个国民经济的新宠。 时至今日，世界上的电子竞技发展已经有了十余年的时间，发展的过程中或多或少取得了一定的成就和成果。但是让人有些沮丧的是除了中国外，并没有其他国家像韩国一样拥有相对完整的电子竞技产业链，包括欧美这些文化产业高度发达的国家 9。他们也并不是没有看到这个行业的商机或者说是进行这方面的努力，但是遗憾的是因为各种各样的原因，许多国家的许多俱乐部、赛事都是昙花一现、惊鸿一瞥，最终都会因为经营不善而亏本纷纷甚至倒闭，其中就包括我们童年喜欢过的很多的人、很多的战队。 （二） 外国电子竞技商业模式的类型 外国电子竞技经过多年的发展产生了两种相对来说比较成熟的电竞商业模式，一种是以美国为例的重视参与感的模式，一种是以韩国为代表性的重视宣传和营销的模式。 表 2美 国电竞商业模式 商业模式要点 欧美模式 韩国模式 客户价值主张 欧美赛事是以吸引更多的人到现场参与活动为主要商业运作思路。客户价值既韩国的电竞参与者是少数的精英玩家和高端操作者，他们没有其他的工作，但是可 6 是指参与赛事的选手也是指现场的观众，相较于东方人欧美人更习惯于亲自参与活动，并在其中寻找价值的体现和个性的释放。 以通过获取高额的奖金来实现自身的发展。他们的政府部门不仅不限制电竞发展而且在国内营造非常有利于电竞发展的环境，韩国民众更将其抬高到国家体育的层面，电竞冠军和奥运冠军在韩国国内并没有巨大的差别。韩国电竞的价值更多是体现在文化 的层面上 资源生产过程 欧美的赛事组织模式主要围绕现场进行，以电视转播为辅。电竞比赛现场的活动整个赛事运营的核心，但是转播起到推波助澜的作用。组织过程中更为侧重是像传统的体育赛事一样的，是比赛的公平性和专业性。 韩国在举办赛事的组织过程中，更加注重比赛的宣传、选手的包装，本质上是一种注意力经济、眼球经济，他的目的是为了增加赛事的知名度和提升赛事在民众中的接收程度。广告和炒作比赛事本身的精彩度更为重要。 盈利模式 欧美电竞赛事的赞助商主要是知名的、有影响力的电脑软硬件厂商，他们通过举办电竞赛事来扩大自己的知名度，从而占据更大的市场份额。所以他们非常重视在软硬件方面的高端消费客户和发烧友级别的电竞用户。 韩国电竞赛事盈利更多的是依靠转播和广告，所以他们非常重视赛事的关注度和赛事衍生品的销售。 （三） 外国电子竞技商业模式的成果和经验 外国电子竞技经过多年的发展和努力取得了巨大的成功，韩国更是其中的翘楚。巨大的经济利益、数量众多的粉丝人群只是电竞取得辉煌成就中的的冰山一角，对于经营者来说更重要的是吸引到了体育明星、俱乐部、媒体公司以及品牌商对电竞的巨大兴趣。而这些兴趣也证明了游戏可以引领媒体和娱乐业务走向更加美好的 未来，对于国家和政府来说，可以更好的传播文化和正能量，一款好的游戏甚至可以增加一个国家在国际上的文化软实力和文化输出能力。游戏打破了技术和消费的固有商业模式，实现了新时代商业盈利模式的改进甚至创新，电子竞技更是具有让玩家、消费者深入其中甚至是将电竞作为生活中不可或缺的一部分是的神奇力量和独一无二的魅力。与电竞相比传统的一些厂商和企业的优势在于具有扎实的、稳定的平台和多年的经验。两者的优劣势互补这 7 对二者来说是商业上的、发展上的、甚至是战略上的合作契机。 三、 我国电子竞技商业模式的改进措施 我国电子竞技虽然取得了一定的成就，但是这点成就不是我们的目标。而想要达到更高的目标，我们就要理性的看待我们的电竞商业模式，合理的进行分析，找到他在发展的过程中存在的问题，对问题进行改进和研究 10。 （一）建设文化品牌 员的知名度和号召力进行推广和宣传，和娱乐行业接轨。例如 赛事代言人，创下首个电竞赛事签约明星代言的营销模式。培养自己的电竞明星虽然对行业发展更为有利，但是它存在几方面的问题。第一是需要巨大的资金和时间、经历成本，而且还存在失败的风 险。另一方面，电竞的核心还是电竞比赛和电竞成绩，如果让职业选手放弃本职工作过多的接触不相关的东西，不仅会断送选手的职业生涯也会造成本末倒置的恶果。 他们去参加更多的娱乐综艺节目，迅速的走进非电竞爱好者和公众的视野。用曝光度和熟悉度来增加粉丝和拥泵。 出去和更多的国际厂商合作。将我国巨大的市场和用户优势与国际上的先进经验和发展积累结合，扬长避短实现跨越式发展。国家近年来对文化行业的大力支持是促进电竞行业发展的东风。 体化、专业化、生态化，营造一个有发展前景的、具有旺盛生命力生命力的发展模式。 任何的有发展前景的行业都采取支持和包容的态度，对电竞品牌进行有效的管理和规范，在提供便利的同时严格要求、谨慎把关，对电竞品牌的的建设起到保驾护航的作用。 断的学习和进步，改变不了解电竞人士的固有印象。选手要注意自己的形象、保证自己的状态，拿得出成绩对得起粉丝的期待和公司的要求。作为电竞产品的厂商要对自己提供的产品严格把关、保证质量，在销售贩卖的过程中要遵纪守法。 动电竞文化的发展繁荣，要打造电竞发展的载体、鼓励电竞产业集群发展、培育壮大市场的主体。着力培养一批有实力、有竞争力的骨干电竞企业，不仅是壮大电竞市场的前提也是基础。利用这批有影响力的企业的辐射带动作用促进整个电竞行业的发展。增加电竞文化的宣传和推广 力度，让积极健康的电竞活动成为像足球跑步一样的全民参与的体育活动，让电竞成为人们生活中不可或缺的一部分。 8 （二）培养创新能力 引更多的专业性人才进入电竞领域。商业的核心关系，关系的核心是人，人这个群体中的最具有创造力的不是一般人，而是那些具有各种专业才能的人才。电竞行业目前存在一个误区，认为职业选手才是最重要的，虽然有道理但是并不全对。其实从电竞整体发展的角度来说最重要的应该是俱乐部、赛事运营的管理运营人才，好的管理运营团队才能发掘好的职业选手，才能让有能力的职业选手更好的展示 自己的才能。通过更加主动积极的宣传，更高的福利待遇，更有前景的规划找来高校大学生、文化行业或者体育行业的从业者进入电竞行业，是电竞的商业模式实现改进的重中之重。 加对游戏开发、赛事场馆建设、新技术运用的投入。科学技术是第一生产力，技术创新能给人更好的游戏体验、观赛体验甚至是行业格局的转变，进而影响电竞盈利的点的多样化、电竞商业模式的不打断改进。 过大众对电竞态度的转变实现商业模式的改进。电竞行业发展至今，依然很多人对这个行业存在误解，消费者的观念会影响一个行业的发展壮 大。电竞行业与其他行业相比，从业人员的的年龄相对较低，需要更好地引导、帮助甚至保护。想要让消费者接受，就要让他们改变以前固有的想法。想要让别人改变固有的狭隘的、偏见性的看法，就让人们看到这个行业的阳光的、积极、向上的一面。很多职业选手都是辍学生，他们的家长对他们也没抱太大希望。别的家长因为这个原因也就想当然的认为只要从事电竞行业都是是不务正业、自毁前程。针对这种局面，我们可以通过俱乐部对选手进行文化科学的再教育的方式让人们看到选手的进步，通过个人或者俱乐部参与公益活动让人们看到电竞人的社会责任感。等等，通过 一系列的活动和措施，让人们喜欢电竞、爱上电竞，将电竞这个行业作为一个理想就业方式。 9 结 束 语 电子竞技作为一个新兴的行业它的商业模式和盈利结构对于国内电子竞技理论界来说还很陌生，并不是很了解。在这种情况下能够查阅到的相关的理论著作相对匮乏，平时教学会涉及到的大专院校也缺乏具有权威性的教材和案例。撰写这篇论文的初衷就是通过理论分析和了解，希望可以丰富自己这方面知识的同时，也能为我国电竞行业的发展提供一些有借鉴意义的的角度和资料。 目前国内电子竞技行业鱼龙混杂，跟刚开始的无人问津相比更加的复杂。各种各样怀着不同目的的人看到这个行业有似乎利可图纷纷进入，但是他们的竞争和混战却没有形成比较稳定的行业发展模式和促进再创造的进步良性循环。通过对这个行业的理性分析，对未来行业的发展或许可以产生一定有用的积极作用。 本人在校期间通过也是通过网络了解到电子竞技这一行业，兴趣产生之后通过一定时间的接触发现了这一行业具有巨大的的发展潜力和理论发掘价值。想方设法通过对国内外资料的收集与整理加深了更多的了解和得出了自己的一点算是原创的看法。另一方面 通过与周边的电子竞技行业从业者的交流得到了很多外行人不能体会的感悟和别人看不到的艰辛升华的独到的有建设性的新的观点，这些经历加深了我对电子竞