打造企业超级成长模式的方法主题与措施纲要.doc

企业运营管理升级系统策略运营管理系统最优 插件式升级 不等级进阶升级 自助式进化升级打造企业超级成长模式的方法主题与措施纲要邓成华一、 契合管理，情境领导，打造高绩效领导力序号方法主题措施纲要1 人是环境的产物最佳的工作环境才有最佳的职工工作状态1) 追求个人绩效最大还是追求团队绩效最大2) 影响职工个人绩效的因素和方式3) 影响团队整体绩效的因素和方式4) 职工绩效与团队绩效的互动与演变方式2 发挥主观性领导者的领导方法是塑造工作环境的最关键因素1) 领导者行为是影响团队绩效弹性最大的一个因素2) 各种不同环境需要不同的领导和管理方法3) 与组织环境的匹配是领导者行为发挥最大成效的前提4) 领导艺术体现在具体的管理方法和工具中（交流、沟通、目标、激励、计划.）3 企业管理基础与领导方法选择法定权限与自然权限的配合1) 领导者的权限内容法定还是自然2) 工作安排权限弹性与空间3) 人员管理权限弹性与空间4) 领导的策略与方法定位于选择5) 工作内容定位与工作参与方式6) 领导行为特色与管理工具的使用（组织工作布局、会议、计划、交流、激励）7) 例外情况与问题解决特殊人物与权限的失效4 下属职工状态与领导方法选择职工个人状态与部门整体状态的组合1) 团队职工状态的内容个人与整体2) 团队的能力布局均衡与极端3) 团队成员间的差异大、中、小4) 团队氛围人情化、规范化、商业化（地方文化与企业氛围）5) 领导的策略与方法定位与选择6) 工作内容定位与工作参与方式7) 领导行为特色与管理工具的使用（组织工作布局、会议、计划、交流、激励）8) 例外情况与问题解决内部小集体对抗与过于团结5 领导者自身特质与领导方法的选择想做、该做与能做间的合理权衡1) 领导者自身特质的内容2) 领导者的专业性绝对还是相对（下属）3) 领导者的人际性内容与形式4) 领导的策略与方法定位于选择5) 工作内容定位与工作参与方式6) 领导行为特色与管理工具的使用（组织工作布局、会议、计划、交流、激励）7) 例外情况与问题解决关系型领导与两个极端6 综合性现实情境中领导方法的选择以契合管理和情境领导构建高效团队1) 根据情境确定最佳的领导方法2) 首先领导者要确定自我的组织活动空间3) 其次领导者要确定自身的权变系数4) 确定环境中的不可变因素5) 确定领导的模式与策略6) 确定管理工具的使用（组织工作布局、会议、计划、交流、激励）7) 例外情况与问题解决极端情境下的选择7 情境领导对领导者自我改进的要求1) 领导者类型与风格是既成事实还是工作所需2) 领导者个人能否成为变色龙3) 个人能力的改进与固守4) 个人性情的改进与固守5) 如何尽量的突破个人局限6) 实现自身改变与外部方法弥补的结合二、 把握企业成长逻辑 实现企业持续成长序号方法主题措施纲要1 梦想、喜悦与困惑企业成长的模式和方式1) 典型企业成长案例12) 典型企业成长案例23) 企业可能到达的状态与类型4) 企业成长的过程与能够达到的类型5) 企业成长模式16) 企业成长模式27) 企业成长模式38) 机遇、陷阱和自戕-企业成长中的突破点和瓶颈、死穴2 点、线、面、体的综合企业成长是匹配的成长1) 企业成长的内容与匹配2) 企业成长的形式（不等级进阶）3) 价值模式企业成长与价值最大化4) 系统功能功能的扩大与升级5) 运营模式运营模式的升级6) 领导者思维模式的调整7) 人才结构人员结构的调整8) 企业管理管控模式的调整3 内在本质决定外在形式企业类别与价值模式1) 企业类别的划分2) 各类企业的本质不同3) 企业价值模式的内涵4) 企业价值模式1（价值链与组织运行）5) 企业价值模式2（价值链与组织运行）6) 企业价值模式3（价值链与组织运行）7) 企业价值模式4（价值链与组织运行）4 把机遇、理想变成现实运营管理系统与企业成长的匹配8) 企业运营管理系统与企业的关系9) 企业运营管理系统与价值模式的关系10) 企业运营管理系统的升级与最优11) 企业运营管理系统与企业形态的匹配12) 企业运营管理系统与企业策略的匹配13) 企业运营管理系统与资源的匹配14) 掌控变化、胜券在握企业运营管理系统升级模式5 把轿车变为直升机快速成长阶段的运营管理升级1) 适用的企业情况企业快速的扩张，业务扩张大大快于管理升级2) 企业的特点快乐、紧张、无经验3) 企业的需要加强短板、完善系统4) 企业运营管理升级的价值体现5) 业务快速扩张阶段、人员增加期、管理整固期6) 企业运营管理升级案例56 把帕萨特变为奥迪精益期的运营管理升级1) 适用的企业情况慢速成长、巩固夯实2) 企业的特点管理初、松、粗3) 企业的需要深入细节、精细系统4) 企业运营管理升级的价值体现5) 运营优化期、管理调整期、人员调整期7 把奥迪变为宝马转型期的运营管理升级1) 适用的企业情况企业策略调整2) 企业的特点无序、抵触、混乱3) 企业的需要转变职能、更换系统4) 企业运营管理升级的价值体现5) 业务转型期、管理升级期、人员调整期8 把坏车修补好组织提振阶段的运营管理升级1) 适用的企业情况停止成长、漏洞百出2) 企业的特点不进取、保守、有障碍3) 企业的需要除旧更新、治疗系统4) 企业运营管理升级的价值体现5) 业务优化期、人员调整期、管理整固期9 春雨润物细无声企业运营管理自助式进化升级方法5) 适用的企业情况健康永相随6) 基本的原理和原则把隐患消灭于萌芽状态7) 运营管理升级的动力情况与阻力情况分析8) 将运营管理升级机制植入到企业运营管理机制中9) 企业运营管理自助式进化升级的操作方法三、 实行工作生态管理 实现工作持续改进序号方法主题措施纲要1 工作持续改进企业成长的最佳路径1) 老子的无为而治让职工自主行动2) 领导者的能量空间引领但不主导3) 企业的成长模式小步快跑与激情变革4) 化隐患于未燃把不适应及时排除2 企业工作生态管理实现工作自主进化与提高1) 用进化的观点看待企业和工作2) 用进化的观点看待企业成长和工作提高3) 实现工作自主的进化与提高3 工作自主进化与提高障碍、阻力与被毁灭的激情1) 激情是人的自然状态2) 管理更多的是打消激情而不是激发激情3) 做得多错的多罚的多4) 领导的管制5) 遇到冲突无人解难6) 他人的讥讽4 工作自主进化与提高建立持续改进的氛围9) 领导者要求10) 企业文化要求11) 工作管理要求12) 人才管理要求5 工作自主进化与提高管理1建立导向和成效指标1) 确定企业的发展方向2) 确定职能的绩效方向3) 确定工作的定位方向4) 确定效益的目标方向6 工作自主进化与提高管理2每季发布工作设想报告1) 季度报告的内容2) 季度报告的形式3) 季度报告的参与人4) 季度报告的时间7 工作自主进化与提高管理3多多的给予奖励1) 激励体系的配置2) 将精力引导到改进上来3) 减少恐惧，提高激情4) 多措并举8 工作自主进化与提高4部门的工作管理与布局1) 部门岗位的设置设置动态平衡2) 部门工作的安排设立斜坡球3) 部门人员的优化引入不稳定因素4) 部门的时间管理流出闲暇时间四、 打造最优运营系统 尽享企业完美绩效序号方法主题措施纲要1 企业绩效专项职能绩效与系统运营绩效1) 管理是否越细越好、加班是否越多越好、人才是否越多越好2) 最好的执行力是什么样子3) 专项职能绩效做到极致是什么样4) 专项职能绩效对系统绩效的增强5) 专项职能绩效对系统绩效的破坏6) 单项最好与系统最优避不开的企业难题2 难以取舍企业运营系统中的矛盾与踟蹰1) 采购成本与质量成本2) 人工成本与生产效率3) 生产效率与质量成本4) 高质量成本与客户满意度收益5) 服务成本与客户满意度收益6) 管控可控性及成本与授权积极性及风险7) 精简人员与工作到位（创新的要求）8) 库存成本与供货的及时性9) “短长板论”与“木桶理论”3 芝麻和西瓜企业运营管理中的系统绩效损失1) 企业运营管理系统的不匹配造成了系统绩效损失2) 系统绩效损失的原因功能定位错误、运营支持错误定位、动力不足错误、管控方法错误3) 某些职能过于弱化造成的系统绩效瓶颈4) 追求单项绩效最大带来的往往是系统绩效不是最大5) 某些职能与策略目标矛盾造成的系统绩效损失6) 企业运营中看不见的系统绩效“黑洞”7) 企业运营系统中的系统绩效弹性区8) 企业运营系统的系统绩效“冬眠区”4 集约模式建立最优企业运营管理系统模式1) 长板更长抑或短板变长2) 系统最优是动态的最优3) 运营系统最优的标准不尽相同4) 目标和策略下的最优5) 条件与资源下的最优6) 逻辑与规律下的最优7) 构建“立足目标、盘整资源、遵循规律”的运营系统最优5 匹配与协同-系统最优的筹划与四两拨千斤1) 再谈学新型组织-系统的思考2) 功能系统最优、运行系统最优3) 动力系统最优、管控系统最优4) 各层次最优的无浪费化对接5) 4与5的结合-如何去思考6 整体最大最佳企业运营管理系统下的终极绩效1) 企业运营管理的系统绩效结构2) 企业运营系统整体绩效的价值链条3) 系统最佳绩