2010年出单人员上岗考试试卷.doc

考试时间：120分钟中国人寿财产保险股份有限公司安徽省分公司出单岗位资格考试试卷（初级） 归属单位（公司或部门）现任岗位姓名题 号一二三四总分分 数得分评卷人1、在2010年省公司车险业务承保政策指引中，要求新车购置价浮动应控制在上下（ ）范围内。A、5% B、10% C、15% D、20%2、客户向保险公司提出批改的凭证为 （ ）A、 投保单 B、保险批改申请书 C、 批单 D、 保险单3、承保交强险，必须严格按照（ ）的信息办理交强险业务，且不得以任何理由拒保。A、车辆行驶证上所载明 B、上年度保单 C、投保人提供 D、业务员提供4、车损险应至少按照新车购置价的（ ）投保。A、15% B、20% C、25% D、30% 5、易燃、易爆、易碎、易腐蚀、（ ）及鲜活产品不在车上货物责任险保险责任范围内。A、金属产品 B、进口产品 C、易污染物品 D、液态产品6、交强险中有责任的财产损失赔偿限额：（ ）元人民币。A、10000 B、2000 C、3000 D、80007、交强险中特种车一是指：（ ）。A、油罐车 B、牵引车 C、搅拌车 D、集装箱拖头8、皖保监发（2009）114号关于规范拖拉机保险销售行为的通知规定：各产险公司不得在承保拖拉机交强险的同时，向投保人（ ）。A、索取非法定费率的保费 B、变相降低保费 C、强行搭售非法定险种 D、支付手续费9、下列哪种情况在投保交强险时不需要出具交强险费率浮动告知单（ ）。A、已提供上年交强险保单的车辆 B、续保时费率上浮的车辆C、续保时没有进行费率浮动的车辆 D、首次投保交强险的车辆 10、哪种状态的单证可以通过业务系统打印自动使用并消号 （ ）A.库存状态 B.发放状态 C.可使用状态 D.已使用状态11、机动车辆保险分为机动车辆（ ）和附加险。A、基本险 B、综合险 C、一切险 D、特约险12、根据省公司下发的关于进一步加强摩托车交强险业务管理的通知（国寿财险皖车险200922号）文件要求，摩托车交强险业务补录原则上不得超过（ ）个工作日。A、3 B、4 C、5 D、713、下半年保监局将打击“三假”工作作为重点工作之一，“三假”是指（ ）。A、假机构、假发票、假学历 B、假机构、假赔案、假保单 C、假发票、假赔案、假保单 D、假学历、假户口、假公章14、根据省公司出单中心实施方案规定，各地市出单中心隶属于（ ）。A、各中支公司业管客服部 B、各中支公司营业部C、各县支公司或营销服务部 D、省公司车险部15、非营业用汽车损失保险条款中规定：“负主要事故责任的免赔率为（ ）”。A、8% B、10% C、15% D、20%16、盗抢险条款规定：“被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺，经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明，满（ ）未查明下落的全车损失，属于保险责任范围。”A72小时 B30天 C60天 D、90天17、重复投保交强险的，退后起保的保单，可以按（ ）退保。A、日费率 B、月费率 C、短期费率 D、全额18、影像资料上传必须规范、完整，影像文件需清晰且文件大小不得超过（ ）。A、200K B、300K C、500K D、800K19、交强险保单出单日距离保单起期最长不能超过（ ）。A、三个月 B、二个月 C、一个月 D、六个月20、（ ）交强险新的责任限额方案出台。A、2006年7月1日 B、2007年7月1日 C、2008年7月1日 D、2008年2月1日21、批改时批文中应退保费与系统中应退保费的金额 （ ）A、必须一致 B、系统出错时不理会 C、可自行请电脑人员修改22、家庭自用汽车损失保险条款中约定，被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故，不能证明事故原因的，免赔率为（ ）。A、10% B、15% C、20% D、30%23、某拖拉机排量功率输入正确的为 （ ）A、1800CC B、3.5升 C、14.7kw D、14700w24、关于投保人签名、签章的正确做法为 （ ）A、法人投保时法人代表签字即可 B、法人投保时加盖法人章C、客户忘记签名时由业务人员代签并告知客户D 新车业务的客户忘记签名时由经销商代签25、由机动车辆本身所面临的风险而产生的险种是（ ）。A、机动车辆损失险 B、第三者责任险 C、附加险 D、特约险26、根据2009年10月1日起实行的新车险条款规定：“订立保险合同时保险期间小于一年的，以及保险合同存续期间保险合同发生变更的，统一按（ ）计算保费。”A、小时 B、日 C、月 D、短期费率27、根据2009年10月1日起实行的新车险条款规定：“在保险期间内，被保险机动车转让他人的，受让人承继被保险人的权利和义务。被保险人或者受让人应当及时书面通知保险人并办理批改手续。因被保险机动车转让导致被保险机动车危险程度显著增加的，保险人自收到前款规定的通知之日起三十日内，可以（ ）。”A、增加保险费或者解除本保险合同 B、通知投保人批改本保险合同C、通知投保人解除本保险合同 D、通知受让人解除本保险合同28、我国要求投保方采取（ ）方式履行告知义务。A、如实告知 B、询问告知 C、客观告知 D、主观告知29、根据2009年10月1日起实行的新车险条款规定：“附加交通事故精神损害赔偿责任保险条款的投保前提是：（ ），可投保本附加险。”A、投保人在投保了机动车第三者责任保险或者车上人员责任保险基础上B、投保人在投保了车上人员（驾驶人）责任保险或者车上人员（乘客）责任保险基础上C、投保人在同时投保了机动车第三者责任保险和车上人员责任保险基础上D、投保人在同时投保了车上人员（驾驶人）责任保险和车上人员（乘客）责任保险基础上30、涉及保费变化（包括退保、退费、增保）、人为错误引起的批改申请书，一律须由（ ）签字确认后，再提交批改。A、承保公司（部门）负责人 B、中心支公司出单中心主管岗C、中心支公司业管客服部负责人 D、中心支公司分管领导得分评卷人 二、填空题（每空2分，共20分。错别字、近义词均不得分。）1、警车、普通囚车按照其行驶证上载明的核定载客数，适用对应的 客车的费率。2、交强险实务要求车辆的发动机号和 必须按完整信息录入。3、仅适用于家庭自用车辆的商业险优惠系数项目是 。4、退保时，必须收回前期所有的业务单证，包括保单、 、标志（交强险）、保险证（商业险）、发票。5、在中国人寿财险公司安徽省分公司出单中心管理办法（2010年版）中，要求出单员在投保资料齐全的情况下，分钟内完成出单。6、保险合同由 、投保单、保险单、批单和特别约定共同组成。7、出单员接到最终核保意见后，打印缴费通知书，通知客户或业务员缴纳保费。收付员（出单员可兼任收付员）负责收取保费，见费出单业务只能使用支票或 交费，非见费出单业务可以现金交费。8、新车投保尚未上牌的情况下，车牌号码输入为 。9、打印保单后，出单员将保单客户联递交经营单位业务员，将保单财务联送财务部门，自己负责保管 。10、承保商业险时，若被保险人、投保人不一致时，必须附加受益人特别约定，并由 亲自签章确认，如受益人为投保人，必须提供 放弃受益的相关证明。得分评卷人 三、问答题（每题5分，共30分）1、保监会规定在哪几种情况下交强险可以退保？（5分）2、对于个人挂靠的车辆，如车主为*公司（个人名称），在承保时如何确定投保人、被保险人和受益人，投保单上投保人签章处应由谁签章？（5分）3、请问正常的商业险退保需要哪些手续？（5分）4、在交强险条款中，属责任免除的内容主要有哪些？（5分）5、在中国人寿财险公司安徽省分公司出单中心管理办法（2010年版）中，出单岗的岗位职责有哪些？（5分）6、在2010年省公司车险业务承保政策指引中及办理正常业务过程中，规定哪些业务必须验车承保？（5分）一、单项选择题（每题1分，共30分，每一题的备选答案中只有一个最符合题意，请将其符号填入括号内）考试答题不得过此线密封线-1-2- 考试答题不得过此线密封线-3-4- 得分评卷人考试答题不得过此线密封线归属单位（公司或部门）现任岗位姓名-5-6-得分考试时间：120分钟中国人寿财产保险股份有限公司安徽省分公司出单岗位资格考试答题卡（初级）评卷人 题 号一二三四总分分 数 考试答题不得过此线密封线归属单位（公司或部门）现任岗位姓名四、出单题（共20分）请依据下面所提供的投保资料，填写正确的投保单。说明：得分评卷人1、（ ） 2、（ ） 3、（ ） 4、（ ） 5、（ ）6、（ ） 7、（ ） 8、（ ） 9、（ ） 10、（ ）11、（ ） 12、（ ） 13、（ ） 14、（ ） 15、（ ）16、（ ） 17、（ ） 18、（ ） 19、（ ） 20、（ ）21、（ ） 22、（ ） 23、（ ） 24、（ ） 25、（ ）26、（ ） 27、（ ） 28、（ ） 29、（ ） 30、（ ）得分评卷人 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、 1、 请根据以下投保资料正确填写