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文档简介
卫生技术职称论文帮办写作范文:运用品管圈活动提升输血科的质量管理效能目的: 通过品管圈活动查找影响输血科质量的因素,并采取相应的措施,规范各项工作的操作流程,保证和提高临床用血安全。方法 在科室日常工作中,采用品管圈质量管理方法对可能引起差错的因素进行分析,并制定相应的预防和防范措施。结果 通过实施品管圈质量管品管圈是由同一个工作场所的人为了解决工作问题、突破工作绩效,自动自发地组成一个小团体,应用品管的简易统计方法进行分析,解决工作场所发生的问题,达到业绩改善之目标1。 发表期刊:中国农村卫生(半月刊)是由国家卫生部主管、中国农村卫生协会主办,面向广大农村卫生工作者的综合性刊物。中国农村卫生以宣传党和政府的农村卫生方针、政策为宗旨,解读卫生改革政策法规,交流农村医疗卫生管理经验,聚焦农村卫生工作热点、焦点问题,为农村卫生工作者搭建沟通平台,为促进农村卫生事业发展提供政策咨询和有效指导,是广大农村卫生工作者的必读刊物。发表卫生技术论文联系期刊之家就职11年的资深论文帮办编辑老师Q/微信766085044工作中与各大医学、教育、社科、工程、农业期刊杂志社进行学术交流过程中建立了稳定的编辑朋友圈,系多家医学杂志社的特约编辑,常年为医学期刊杂志供稿,负责天天论文网医学论文分检编校推送指导等工作!欢迎加好友咨询!输血科是为了保证临床安全、有效、科学输血而设置的科室。常规工作有:鉴定血型、输血前检查和交叉配血,还可通过实验帮助诊断新生儿溶血等,这些工作出现差错就会直接影响到患者的性命。品管圈是指同一个工作场所的个人,为了解决问题,提高工作效率,自发组成一个小团体,通过轻松愉快的现场管理及全员参与的方式,持续不断地对工作现场进行改善与管理2,2014年我科引入品管圈质量管理方法,与之前比较取得满意效果。 1 组圈 1.1开展培训并组圈 活动早期,我们开展为期1个月的培训,要求大家了解品管圈管理是全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,活用品管七大手法,来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的品管形式。品管圈的特点是参加人员强调领导、技术人员、员工三结合。2014年7月成立品管圈小组,以提高输血安全,杜绝差错为主题,开展活动。 1.2输血科存在的质量隐患 1.2.1品管圈人员素质 工作人员年龄分布较大,素质参差不齐,在实际工作中,不少工作人员在认识上往往存在偏差,不重视知识更新,靠经验办事,认为自己现有工作水平、工作技能已经能够应对目前的工作,不需要再学习了;有的认为自己的年龄大了,学习太累,学不进去,而且业务工作量大,一天下来已经累得够呛了,还有那么多家务事,那还有心思和精力坐下来学习,习惯于“要我学”,而不是“我要学”。有的虽然也在学习,但浅尝辄止,不求甚解,学用脱节。这些认识上的偏差,造成一些同志不愿学、不想学,对学习没有积极性,从而无法提高整体素质。 1.2.2科室管理制度 科室制度不健全,不能够覆盖到工作的方方面面,造成职责不清,分工不明,出现问题互相扯皮;记录表格不完善,出现差错不能追溯,更不能起到防范作用。 1.2.3对外联络和指导 在日常的工作中有些影响质量的因素是出现在检验科之外,例如血液标本的采集,采集的部位,送检时间,给患者输血的方式,时间等,在这些方面我们和临床沟通不足或不够,影响了输注血液的效果,同时不能对今后的工作起到改进作用。 2 针对以上问题采取的相应对策 2.1要努力转变工作人员的思想观念,要从“要我学”转变为“我要学”,要引导工作人员把良好的职业道德规范变为自己的实际行动,对工作人员实施专业技能的培训,要广泛深入地开展群众性的技术比武、岗位练兵活动,激发职工钻研本职业务,提高岗位技能,掌握更多新知识、新技术,不断提高他们的知识含量和科技含量。 2.2针对输血科管理要求,建立了人员培训和技术考核制度,输血批报制度,血液报废制度,受血者血型复核制度3,4健全了预防和控制经血传播疾病制度,预防和控制经血传播疾病制度,预防和控制经血传播疾病制度,增加了差错记录本,临床输血信息反馈及处理登记本,有了这些制度和记录,使各项工作和每个岗位都有章可循,有据可依,从根本上建立起科学的管理机制,规范职工的职业行为,调动大家的积极性和创造性。 2.3完善对外联络制度,撰写临床用血指导书,健全临床输血信息反馈及处理登记本,这样就能实现输血科的全面质量管理,及时了解情况发现问题,及时反馈,协助有关部门及联系科室及时改进工作,与临床医技科室之间建立了良好的沟通渠道。 3 结果 3.1有形结果 收集2014年上半年和下半年数据比对,科室主要评价指标有显著提高,见表1。 3.2无形结果 科室6名同事能够熟练运用品管圈管理方法,及时发现并解决问题,提高了管理效能。 4 讨论 输血是医院工作的一个重要组成部分,是临床抢救和治疗疾病无法替代的一个重要治疗手段,直接关系患者的生命安危。如何规范输血管理,确保临床输血工作质量,推动输血工作快速持续发展,做到输血安全、有效、科学、合理,是摆在我们输血工作人员面前的主要工作任务。我们通过引入品管圈管理模式,提高了工作效率,确保了临床用血安全,杜绝了可能发生的医疗纠纷和差错。 品管圈是通过轻松愉快的管理方式使员工自动、自发地参与管理活动5。开展品管圈活动以来,输血科工作人员的工作由被动转向主动,激发了科室人员参与管理的意识,充分调动了圈员质量管理的积极性。同时,为他们创造了一个愉悦的工作环境,在工作中获得满足感与成就感6。 参考文献: 1林荣瑞.品质管理M.厦门:厦门大学出版社,2004:1811-1812. 2潘海燕,颜波儿.品管圈活动在医护人员手消毒管理中的应用J.中华医院感染学杂志,2012,22(10):2154-2155. 3张紫绵,莘雪梅,李永乾.安全输血质量控制J.河北医学,2005,27(9):668. 4兰炯采,刘景汉,马红丽.输血前试验中值得研讨的若干问题J.中国输
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