国家公务员面试练习题及解析(89).doc

公职考试知名品牌国家公务员面试练习题及解析（89）. ，请你以“过程控制的启示”为题发表一段演讲。【参考答案】各位考官：大家好！我今天演讲的题目是“过程控制的启示”。从小到大，经历过无数次考试的我们都知道，分是及格，而分则是一个很不错的分数。因此，许多人认为在工作中也是如此，分不现实，分太危险，能做到分就很不错了。这种想法看上去是有道理，但是工作的环节由一个个细微的环节串联起来的，每个环节都是下一个环节的基础，而不是简单的相加。在工作中如果我们一开始不能认真做好，然后再回过头来改正，意味着时间与资源的浪费，意味着之前的努力付诸东流。记得大一的时候，我在校学生会做干事的时候组织一次“读书节”活动，在这次活动开始准备工作做得非常好，我就以为后面的过程都会很顺利地进行，所以没有非常注意开展的细节，结果活动中出现了一些失误，校学生会主席严厉地批评了我，还好有其他同学的帮助，及时纠正了失误，保证了活动的顺利进行。因此，在工作中，我们要注重细节，一丝不苟，付出的努力，不能存有侥幸心理，不能认为差一点点就无所谓。而且，在这个过程中要及时发现问题加以补救才能避免失误，同时在遇到苦难时要迎难而上，努力奋斗，不能半途而废，要坚持到最后，得到想要的结果。成功从每一个细节开始，细节从每一个过程中的控制开始。无论对于工作还是生活，我们都要认识到过程控制的重要性，认真把握好过程中的每一个小细节，谨慎行事，才能最终创造满意的结果。“行百里者半九十”，只要我们工作中有这样的决心和信心，我相信一定可以到达成功的彼岸！2.请用上“电脑、道德、良心、发展、理性”五个词语，以“医患纠纷”为主题编一个故事。【参考答案】小王是信访办的工作人员，自从信访办开通政务微博后，小王的工作又多了一项，就是每天都要第一时间整理汇报微博上群众反映的问题。一天，小王来到单位打开电脑就发现很多网页上都在转发一张照片在本市诚信医院门口，众多医务人员都在拉跪在地上抱着一个昏迷小女孩的老人。照片下面还有一行字：又是医患纠纷时。照片是今早传上来的。小王当即向领导汇报，并按照安排迅速赶往现场处理这件事。当小王赶到医院，得知照片中的老人老刘已经被安置到院办马主任的办公室了。在走廊里就听见老人的哭声：“我的孙女啊，都这么严重了前几天还好好的你们这些医生怎么这么没良心啊，明明说是感冒的，你们还有没有道德啊！”小王快步走了进去，看见几位医务人员正劝解这位老人。小王向他们表明了自己的身份，并询问其情况。听其中一位年轻的医生说：“这个老刘前几天来医院时只说了他孙女的情况，也没带他孙女来检查，就开了一副治疗感冒的药回去，可是今天他孙女突然昏迷了，他抱着孙女就来医院讨说法，一言不合就跪在了医院门口，咋说都不听，现在已经在给她孙女治疗了，那哪是感冒啊？！都肺肿水了！哎！”正好这时，一位医生走进来说老刘孙女已经脱离危险了，只要再住几天院观察一下就可以了。听到这儿，所有人都松了一口气。“真没事啦？！刚刚还晕过去了啊？！都快没呼吸了！”老刘急切地问。小王也加入劝解中：“老刘啊，冷静一点，我是信访办的小王，是专门来解决您这个问题的，您先冷静下来，喝口水，咱们理性地来解决问题。您孙女现在已经没事了，过不了几天又能围着您闹了。”“真没事了，我保证！”马主任也在旁边回答，“咱们现在去看看她！”一行人又来到小女孩的病房，小女孩还没醒，安静地睡着，看着她的样子，老刘的眼泪止不住地流下了：“娃娃命苦啊，要不是家里没钱，也不用给耽误了！我也是急得没办法了！娃娃爸妈都出去打工了，要是娃娃出事了，我老头子怎么跟他们交代啊”“老刘啊，现在国家发展了，社会保障也在逐步健全，我市已经全面推行了一老一小医疗保险，你可以拿着医保卡去治疗啊！”小王在旁边听得心酸，赶忙说到。马主任在旁边也是一阵叹息！“我也没用过那玩意儿，村里又都说是骗人的，这个时候哪想到这东西啊？！”老刘擦了眼泪说道。“那您的医保卡带了吗？现在我陪您去办！娃娃这里有护士看着，没事的！”小王说。“还在家里呢，我马上回去拿，顺便给娃娃拿些衣服！”于是小王带着老刘走了，临走前，老刘一个劲儿地给马主任道歉、道谢！把老刘的事解决后，小王回到单位给领导汇报，并反映了农村对医保的不信任问题。随后，市里便在农村发起了一股医保宣传的热潮，各个村里的公告栏上都张贴着医保办理