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文档简介

1 / 3 外包公司监督考核评价报告 外包公司监督考核评价报告 渭南分行监控中心从 2016 年 11 月 10 日起和京北方科技股份有限公司开始合作，对各营业网点会计凭证实行外包扫描、补录管理工作。自运行以来，运行流程井然有序、运行环境良好、作业基本规范，在整个外包服务过程中，凭证的识别、补录工作基本符合规定。据统计： 2016 年 11 月 10日至 2016 年 12 月 31 日共计扫描凭证 1,294,871 张，其中：自动识别 1,071,704 张，人工补录 524,517 张，平均识别率达 督办 49 条，预警 101 条，补录差错 28 条 ，塑封共计 4571 包凭证，漏气 3 包，已纠改。现将主要情况分析报告如下： 一、每日能够坚持按规定接收凭证包，及时做好登记、分发工作，能够及时检查各凭证包存在的风险问题，及时汇报纠改存在的问题。 二、扫描人员能够按规定接收凭证包，做到手续严密，操作规范，能够以柜员为单位进行扫描，及时装入塑封袋中，做好登记工作。扫描过程中，凭证扫描基本符合规定，但还存在以下问题：、误预警：银行卡取现有客户签名误识别为误客户签名；、利息清单、活期一本通、个人结算申请书误识别为其他副票；、现金支票、转账支票误识别为进账单；、存款凭条误识别为取款凭条；、现金调拨单误识别为现金缴2 / 3 款单、内部记账凭证误识别为存款凭证、副票误识别为主票；、偶然有排列顺序错误的现象。以上存在问题都能及时纠改，无不良影响或丢失凭证现象。建议：扫描模板进行升级，以便于正确识别票据，做到扫描准确、有序。 三、补描人员能够很快适应工作要求，及时做好补录工作，有问题的凭证能够及时请教后确认操作结果，不过还存在以下问题：、由于系统原因错把零存整取存折误识别为活期一本通；、还贷凭证账号、金额错输为表外账号、金额，原因是系统模板导致，若按正确账号、金额输入需强过；整个问题属重大差错，而且存在屡纠屡犯现象；、错把转账进账单误识别为转账支票、错把转账支票误识别为现金支票；、主票误识别为副票、副票张冠李戴；、误把存单识别为联网核查凭证等等。以上这些问题希望在以后的作业过程中，及时纠改，进一步提高工作质量。 四、扫描员能够坚持每天作业完后，及时关闭电脑、显示器等，并及时清理扫描机的灰尘，做好硬件设备的日常管理工作。 根据以上情况，并依据考核办法合同规定，考核得分：，考核结果为：良好。 监督考核评价小组成员： 监
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