小九系列问题答疑小九为云南祈福.doc

一、小九wifi问题答疑1、小九wifi对于消费者有什么好处？答：用户在免费上网的同时，还能通过手机完成：手机购物、附件商家查找导航、商家优惠查询、陌生交友聊天、和商家进行即时互动等应用服务。2、商家安装小九wifi有什么好处？答：通过小九wifi,为用户构建免费上网的同时，还可以为企业实现：精准营销、企业微网站的展示、用户数据的收集、智慧商家的搭建、与微博、微信互联互通营销等功能。3、可以通过小九wifi能做些什么？答：企业和商家，可以通过小九wifi实现手机自助和精准营销推广。小区和商圈，可以通过小九wifi实现智慧小区和智慧商圈的搭建。4、哪些场合适用小九Wi-Fi产品？ 答：小九Wi-Fi业务覆盖面非常广，基本上涵盖了所有需要网络及营销的消费性场所,包括酒店、咖啡厅、餐饮店、KTV、影院、汽车4S店、酒吧、购物商城、医院、学校、企业、CBD、游乐园、机场、会展场馆、旅游景区、广场中心、地铁站等。5、用户如何使用小九Wi-Fi免费上网？答：一次安装，全城免费自动联网。首次使用的客户只需要下载小九WiFi APP，注册登录后，即可畅享全城免费上网。6、如何接入使用小九Wi-Fi的无线网络？答：安装过小九wifiAPP的用户进入小九wifi路由器覆盖区域，系统将弹出提供wifi服务商的微网站后自动链接上网。7、小九Wi-Fi和传统的wifi广告有什么区别？答：小九WiFi是基于硬件（路由器）+应用（即时通讯APP）构成，而其他的wifi广告主要是硬件（路由器）+广告（网页）构成，小九wifi比传统的wifi广告更适合做数据收集挖掘和管理，具体对比如下： 支持业务传统WI-FI小九WI-FI推送广告或业务信息收集整理用户信息每次到访无需再次注册在其它支持商家处无需再次注册支持检测用户实时在线状态用户呼叫客服或与商家对话用户查看微网站或订购产品（商品）用户按所在地理位置查询附近商家（LBS）用户查询订单实时受理情况关注商家微信后可以绑定用户帐号用户关注收藏商家微网站商家统计分析用户消费行为与习惯商家对用户实时推送消息8、小九wifi路由器坏了怎么办？答：都是统一享受路由器厂家的保修政策（每个城市都有维修点）。9、你们小九wifi路由器太贵了，别人的为什么那么便宜呀！答：1、类型：小九wifi主要提供的是软件广告及应用服务，其他的wifi广告主要是提供的硬件广告类服务。2、硬件：小九wifi为用户提供的是世界知名（巴法络 BUFFALO）企业级路由器，可支持至少64个上网热点。其他wifi路由器提供的是一般的国产路由器，支持热点数量不超过30个。3、应用：小九wifi提供微网站、微营销、微管理、微应用等全套移动互联网及PC端互动服务，其他wifi广告只能提供最简单的广告或微网页服务。10、我只需要wifi路由器广告的服务，你们提供吗？答：如果你需要wifi路由器广告服务，可以单独选择“开发定制”服务，定制属于自己品牌的wifi路由器广告。小九wifi只提供基于APP应用的营销管理服务。11、你们的数据整合营销指的是？答：小九提供的不仅仅是推广营销类服务，而是在提供强大推广营销的同时还进行了详细的用户数据收集和挖掘，这样不管企业未来更名移址，还是扩大分支机构，都能及时的通知到以往的用户群体。 目前小九整合营销平台已经整合了：微信、微博等热门营销平台，之后还要整合：来往、易信、电话等用户常用平台，让用户通过小九整合营销平台就能一站式进行移动互联网的全网营销覆盖。12、如何通过小九整合营销后台将微网站和微信、wifi路由器、微博等打通？答：只需要在小九整合营销后台选择账号绑定即可，前提是您开通了微信公众号、微博企业号等服务。13、企业微网站如何通过小九整合营销后台来搭建？答：企业已经有了微网站和APP应用的，直接通过小九整合营销后台进行绑定整合后即可选择不同类型的推广方式。企业还没有微网站的，可以在小九整合营销后台选取模板进行搭建或直接通过小九整合营销后台的开放API接口进行微网站的个性化定制。14、对于已经实施wifi覆盖的区域，如何搭建小九wifi系统？答：在客户（商家）原有热点（AP或无线路由）与交换机（路由）之间加装小九WIFI认证网关，即可实现小九wifi的应用覆盖。15、什么是小九wifi认证网关？答：许多大中型场所如宾馆酒店、商场、医院、机场、车站、学校等，在向用户提供有线或无线宽带接入时，经常采用无密码或简单密码认证方式，无法满足宽带提供者日益丰富的业务扩展需求，认证网关（AG）正是在这一基础上推出的，将认证网关（AG）直接接入到原有网络中，基本不改变原有的网络拓扑，即可轻松实现对原有认证方式的升级，实现更便捷、更智能、更自主的管理。小九认证网关在传统认证网关的基础上，改变了传统的WEB认证的方式，终端用户安装APP后除了完成对接入终端的上网认证功能外，还加入了小九云中心管理平台共同使用，可以实现更多更丰富的功能。二、小九call问题答疑1、企业安装小九call有什么好处？答：企业安装小九call后，等同于建立了一个小型的电话呼叫中心，可以轻松实现对来往电话的管理，包括： 挂机短信、统一监控、通话录音、客户管理、来电弹屏、话务分析、定时提醒等功能，在提升企业服务的同时还能提升企业的工作效率，并且还能为企业节约大量的管理成本。2、哪些企业适用小九call产品？ 答：适合所有中小企业的使用，尤其是服务类型的企业。3、我有多个分支机构，能否通过小九call实现统一管理？答：当然可以，只需要通过小九call的中心平台，就能轻松知道分支机构甚至员工的来往电话情况，通话清单及内容等详细情况，并且能够实现统计的用户存储。4、小九call的客户端能够实现手机上的使用吗？答：是支持的，目前暂时只能支持安卓的手机版本。5、小九call能支持电脑上的耳麦拨打吗？答：是支持的，用户只需要购买专用的电话耳麦就可以使用了。6、小九call和其他呼叫系统的区别？答：小九call价格便宜、实施简单、即插即用，并且还能轻松实现多个分支机构：跨区域、跨平台的管理。 其他呼叫系统要么价格昂贵，要么实施复杂；价格便宜的，功能支持不够并且不支持多个分支机构的管理。三、系统定制问题答疑1、什么是手机认证？ 答：目前大多wifi营销路由器采用的方案：通过手机获取验证码认证后开通上网的一种方式。2、什么是微信、微博认证？答：目前部分wifi营销路由器采用的方案：通过关注商家“微信公众号”或关注“企业官方微博”后开通上网的一种方式。3、系统定制，可以实现那些功能？答：根据用户的需求，我们提供：手机认证、微信微博认证以及其他认证方式的全套wifi路由器解决方案；并且还提供整套应用管理平台系统（账号管理、广告投放、数据分析、设备管理等功能）。4、系统定制，对用户有那些好处？答：1、定制专属的产品体系2、拥有整套系统的所有权。3、拥有独立自主的权益 4、可以建立自己的品牌和渠道。5、后期的保障与服务？答：我们提供后期的技术升级和712小时的技术支持，确保用户的使用。三、代理政策答疑1、小九系列产品有没有加盟费，或者代理费用?答：本着合作共赢的目的，小九系列产品不收取任何代理加盟费，我们只是希望能够在全国各地找到志同道合的合作伙伴，共同参与到小九系列的推广建设中来。2、 合作小九系列怎么盈利？答：我们的盈利主要分为二块：现在和将来。现在：卖硬件：小九wifi小九call； 卖应用：微网站微营销微电商电信增值业务等； 做项目：智慧卖场智慧商圈智慧小区智慧学校等；将来：卖广告：随着小九wifi数量的增加，小九APP上的广告将变得非常有价值； 做平台：通过小九wifi的引流，在本土建立自己的“微平台”，通过小九wifi,推动平台的壮大。3、 合作小九系列怎么运营？答：运营是多元化的。建议以下几种方式：1、直销（一对一）；2、会销（一对多）；3、招商（招分销商，构建渠道）；4、通过政府和协会支持（小九系列跟国家大力提倡的智慧城市、大数据有密切的关联，无数次证明：小九系列很容易获得政府和协会团体的支持。）4、没有技术团队，怎么样保障实施和运营？答：1、小九系列硬件产品实施简单方便，即插即用，用户上手非常容易；2、小九应用类产品提供丰富的模板库，用户只要会用QQ空间就能够轻松使用；3、对于一些要求定制并且复杂的功能应用需求，可发至总部技术中心进行开发制作；4、如需要组建技术团队，总部技术中心免费负责相关产品知识的培训支持，包教包会；5、 总部对合作伙伴的支持？答：1、培训支持市场支持（可派市场经理入驻或者伙伴公司协助）；2、宣传物料支持行业解决方案支持操作手册等相关资料的支持；3、优厚的合作价格体系支持，充分保障合作伙伴的利润空间；4、强大的技术支持，确保小九系列产品领先于同行前列；5、提供全国统一4008001860呼叫中心售后支持；6、不定期组织合作伙伴的培训学习；6、合作流程？答：1、与相关渠道经理电话联系确定合作意向；2、与渠道经理预约时间到重庆总部考察，签署合作协议；3、总部提供相关运营方案和产品知识方面的培训；4、返回合作区域开展业务，总部不定期派人进驻培训指导；7、合作条件？答：1、充分理解并认可小九系列产品； 2、具备一定抗风险能力和经营管理能力；3、