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文档简介

显示器或显卡常见问题排除适用范围适用于装有 Windows XP、Windows Vista、Windows 7 的 HP 和 Compaq 台式电脑。准备工作在开始排除显示器或显卡故障前，请执行以下操作： 拆除所有显示器延长线，然后将显示器直接连接到电脑。 检查显示器与电脑相连的连接器，确保连接器针脚没有折断或弯曲。 检查显示器与电脑的信号线是否只连接了一条（如：只连接了 VGA 信号线），如果还连接着其它信号连接线请拔掉。 如果显示器电缆出现磨损或损坏，请及时更换显示器电缆。 调节显示器画面（亮度、画面大小及形状、屏幕显示）如果出现下列情况，则需要调节显示器： 画面周围出现过多的黑色区域。 四周边缘有部分画面消失。 画面上下滚动。 颜色错误或者图像太暗或太亮。 修复显卡问题显卡问题一般有如下表现： 运行 3D 游戏时出现间歇性系统锁定。 Windows 桌面上散布了一些小色斑。 无法运行某些 3D 游戏。 以及无法正常启动 Windows。 常见问题及解决方法故障一：在 3D 游戏或系统桌面中显示花屏，看不清字迹 故障原因 1 ：由于显卡散热风扇不转或转速变慢，导致GPU（显卡芯片组）散热效果不良，会出现花屏现象。该故障基本发生在装有独立显卡的 HP 和 Compaq 台式电脑中，其特征是：运行 3D 程序一段时间才会出问题，而在桌面及其他 2D 环境中不会出现此问题。故障原因 2 ：某些 3D 游戏不仅和显卡不兼容，还有可能和显卡的驱动程序有冲突。故障原因 3 ：显卡的显存如果发生故障，那么在系统中就会发生间歇性或永久性花屏现象。集成显卡共享内存作为显存使用，内存接触不良或发生故障也会产生花屏现象。故障二：开机后，出现 HP 标志时或在 BIOS 内发生花屏故障原因 1 ：显示器信号线接触不良。故障原因 2 ：导致在系统启动时、BIOS 界面以及运行 3D 程序就会出现花屏及字符混乱的原因，可能是显卡的显存已损坏。故障三：突然死机故障原因 ：相对花屏而言，死机的原因会更复杂一些。对于突然死机，故障原因有很多种情况，可能是散热不良、设备不匹配、软硬件不兼容所引起的；也有可能是内存故障、硬盘故障等原因造成的。就显卡而言，一般多见于主板与显卡接触不良，或者显卡故障以及其他扩展卡不兼容也会出现突然死机的情况。故障四：显示器屏幕出现异常杂点或图案故障原因 1 ：显卡与主板接触不良可能会造成屏幕出现异常杂点或图案。故障原因 2 ：显示器信号线接触不良。故障五：显卡驱动程序安装不上或安装后系统马上出现异常故障原因 1 ：系统是非正常安装版或显卡驱动程序文件损坏。故障原因 2 ：显卡故障。故障六：间歇性黑屏或开机
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