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智力资本视角下的科技企业孵化器绩效评价指标研究 摘要：步入到二十一世纪知识经济时代后，知识资源已经成为企业竞争与发展的战略性资源。科技企业作为知识密集型企业，基于智力资本视角出发，探寻孵化器绩效评价指标设置方面的问题，继而根据科技企业发展趋势提出能够满足其孵化器绩效评价需求的指标体系成为本文此次研究的重要内容。 下载 关键词：智力资本视角科技企业孵化器绩效评价 孵化器绩效评价指标体系的应用，能够为科技企业自身挖掘最大发展潜力提供前行方向的指引，同时还可以及时规避企业发展过程中可能遇到的各种不利情形，降低科技企业不必要成本支出。但是当前科技企业孵化器绩效评价指标显然无法满足科技企业上述需求，特别是在智力资本视角下，科技企业在知识资源的利用上仍然存在着较大的欠缺，亟待加以完善。本文针对该课题的研究将首先从当前孵化器绩效评价指标存在的问题出发，继而以此为依据，经不断完善后提出基于智力资本视角下的科技企业孵化器绩效评价指标体系，以为其持续改进管理工作提供帮助。 一、科技企业孵化器绩效评价指标存在的问题 1.重量而不重质 由于孵化器绩效与当地企业数量及经济发展水平具有着高度的内在关联性，因而科技企业孵化器绩效评价方面明显存在着重量而不重质的问题，即：孵化器绩效评价侧重于孵化企业数量与规模，使得其应用过程中急于求成、盲目建设以及盲目对外招商情形屡屡发生。当孵化企业数量上升之后并没有带来整体经济发展水平的提升，反而因为大量低质量企业的存在，进一步抢夺优质企业享有的社会资源配额，造成优质企业自身发展步伐缓慢，社会资源分配效率降低以及浪费情形普遍发生。特别是进入到二十一世纪知识经济时代后，知识资源已经成为了国家之间、企业之间竞争的核心与关键之所在，因而被视作为战略资源。而当前科技企业孵化器绩效评价指标重量而不重质问题的存在，使得知识资源并没有被有效转化，评价内容及结果片面性凸显。 2.孵化器绩效评价指标长期影响效果尚未体现 当前我国学术界专家学者在研究孵化器绩效评价指标时，其关注目光主要集中于在孵企业绩效、孵化器投入、孵化器产出、孵化流程方面，对于企业、社会、当地经济的长远影响效果并没有从中得以有效体现。换而言之，当前所采取的科技企业孵化器绩效评价指标往往集中在了短期效果方面，特别是孵化器投入-产出更是绝大多数学者关注的焦点内容。然而，对于科技企业来讲，由于自身属于知识密集型企业，因而在知识资源转化与深度挖掘过程中必然需要一个较长的周期。在较短的时间内科技企业自身质量及发展前景无法得到公正客观的体现，由此造成了依据孵化器绩效评价指标测定，孵化器投入-产出并没有形成一个有效的平衡，绩效必然不尽如人意。自从我国结束了连续三十余年两位数经济增长速度之后，我国经济将向着更高级形态、更复杂分工、更加合理的结构所转变。因而习近平总书记在2015年3月30日亚洲博鳌论坛上做出了从我国经济发展的阶段性特征出发，适应经济新常态，更加平稳的推动中国经济向前发展的讲话。所以，科技企业孵化器绩效评价指标忽视长期影响效果的必然必须予以针对性解决。 二、智力资本视角下的科技企业孵化器绩效评价指标研究 针对当前科技企业孵化器绩效评价指标存在的问题并基于智力资本视角出发，本文将其绩效评价指标分为了以下三个维度，其各自内容如下所述。 1.人力资本维度 人力资本主要是指在企业就职工作的员工在接受来自企业、社会的各种教育、培训、实践经验、迁移、保健等方面投资之后所获得的知识与技能的积累和提高，因而又被称之为“非物力资本”。在该维度中所分析的主体集中在员工身上，变量目标共以下五个。 专业技能素养。专业技能素养是在教育者的指导下通过不间断的学习与训练，日渐形成的操作技能以及思维能力。专业技能素养需求越高的工作类型，其对于在职员工自身的综合素质要求就越高。当前学历程度能够在一定程度上客观真实的反映出员工综合素质能力。所以，高学历员工密集度反映出了科技企业自身知识资源的富集程度，学历越高的员工，在知识资源的开发上越具有优势。工作经验。员工在一个岗位上工作时间的长短，直接决定着员工对于该工作内容的掌握程度、操作技巧、创新性思维的发挥效果。所以当科技企业员工工作经验越久，则该名员工自身所创造的社会价值及经济价值也就越大。所以，在科技企业孵化器绩效评价指标上，本文将在刚工作2年以上的员工占比作为一个变量。工作动机。员工从事工作的根本原因或者是最主要因素之所在决定着工作努力程度与创新意识高低。根据马斯洛需求层次理论（Maslowshierarchyofneeds），员工在一个企业工作的原因从低至高分别为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。其所处在的需求阶段决定了员工自身工作积极性。协作倾向。在科技企业之中要想将知识资源转化为经济优势，必然需要团队协作。而员工团队协作意识的强弱将会决定知识资源转化效果。因而，如果员工愿意与其他人共享劳动成果及自身工作经验，则必然有利于其工作成果的形成。组织认同感。企业是以盈利为目的的经济组织，其与员工之间存在着明显的雇佣与被雇佣关系。如果员工对于企业或者孵化器愿景并不具有较高的认同感，则离职或自谋出路情形必然会普遍存在。而孵化器绩效的评价与员工组织认同感密不可分，所以认同感越高，则能够揭示出孵化器绩效越高。 2.结构资本维度 结构资本维度包括服务平台、制度平台以及文化平台三个变量。其中服务平台包括孵化器自有专利技术的数量，整个孵化流程的完善程度以及共享交流便利程度。服务平台的存在能够为科技企业的茁壮成长奠定坚实基础，特别是自有专利技术对于知识密集型企业来讲更是至关重要的竞争优势，因而将其作为一个评价指标体现出了孵化器孵化科技企业过程中其所具有的潜在发展潜力及竞争优势。制度平台则是对于科技企业创新的激励、组织学习以及价值观和经营哲学培养的重要平台。孵化器存在的价值与目标在于孵育出资质与成长前景最佳、能够推动社会经济发展的企业，因而除了对其提供服务外，采取制度保障也是赋予其绩效提高的重要手段。文化平台则是内部的组织学习以及创新氛围。前者主要决定了科技企业在孵育过程中主动学习的能力，而后者则是对于创新的影响。无论是学习还是创新，都是孵化器最终获得良好社会效益及经济效益的重要保障。 3.社会资本维度 当前科技企业孵化器绩效评价指标存在的重要问题即在于孵化器绩效长期影响效果尚未体现。因而针对该问题本文在社会资本维度中将与孵化企业、与合作伙伴、与政府、与社会公众之间的关系作为评价维度。 与孵化企业之间的关系。在该变量之中包含与在孵企业联系的紧密程度、在孵企业感恩程度以及已经毕业企业联系紧密度和反哺规模指标。前者能够进一步推动在孵企业成长步伐，促使其能够与已经毕业的企业形成良好的联系，为今后牢固的合作关系奠定坚实基础。而后者则涉及到了反哺问题。毕竟，孵化器绩效评价需要从客观长远做出评价，因而毕业企业反哺规模的大小决定了孵化器长期影响效果，也是本文规避当前科技企业孵化器绩效评价指标长期影响效果尚未体现的重要手段。与合作伙伴之间的关系。商场如战场，并且随着全球经济一体化进程的不断加快，国与国之间、企业与企业之间的竞争将会越发激烈。基于此背景，牢靠的技术联盟、资金联盟或者是其他合作关系则能够有效抵御市场竞争所带来的不利影响，是的孵化器孵化质量得到有效提升。与政府之间的关系。来自政府的资金扶持、政策扶持是孵化器成长与发展的重要外部条件。因而与之建立良好的关系能够进一步促进孵化器的成长，获得充足的资金与项目。与社会公众之间的关系。孵化器作为非盈利性组织，自身的社会形象、知名度以及行业认可程度决定了其孵育企业未来成长与发展的深度与广度。所以，与社会公众构建良好的关系，不断提升孵化器被社会各界认可程度，不仅能够提高自身级别，同时也能够得到更多认证，其绩效评价的长期影响效果也将源源不断得以体现。 综上所述，当前科技企业孵化器绩效评价指标存在着明显的重量而不重质、长期影响效果尚未体现问题，影响到了孵化器的绩效评价客观性及公正性。因此，本文从人力资本维度、结构资本维度、社会资本维度三个维度重新筛选了变量，并且就变量内容展开了详细论述，具有较高的实用性，能够为孵化器绩效评价工作所服务。 参考文献 张露，彭程.基于AHP-FCEM的科技企业孵化器项目绩效评价研究J.项目管理技术，2015，10（7）：84-88 向美英，薛雨静.绿色发展视角下的纺织企业绩效评价体系构建J.财政监督，2015，11（14）：11-15 余吉安，杨斌，王曼.产业集成视角下文化创意产业发展模式研究兼论文化创意产业国际化J.科技管理研究，2015，14（15）：178-184 罗文兵，李沛灵.企业环境绩效评价研究动态及启示J.邵阳学院学报（社会科学版），2014，10（6）：45-50 李雷霆，张宗益.基于R-RNN的孵化器运营水平评价及应用J.世