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跨境电子商务的趋势及问题探讨 【摘要】在全球经济与信息高速发展的今天，电子商务在全世界范围内实现了跨越式发展，伴随着全球制造业中心的转移，我国的外贸型的企业想要跟上时代发展的潮流，就必须发展跨境电子商务。本文首先界定了跨境电子商务，接着分析了我国跨境电子商务的现状，最后探讨了我国跨境电子商务存在的问题及解决方法，并对未来发展的趋势进行了展望。 下载 【关键词】跨境电子商务 现状 问题与对策 趋势 一、跨境电子商务的界定 跨境电子商务（cross-border electronic commerce）指不同国家、地区的贸易双方通过互联网及其相关信息平台实现交易，以邮件、快递等多种形式进行通关的国际贸易模式。关于界定问题，不同的专家和学者的见解是不同的。刘娟认为：“跨境电子商务是电子商务的一种高级形式，主要体现在应用的过程中，实际上就是不同国家和地区的贸易双方把传统国际贸易加以网络化、电子化，通过互联网平台进行交易的新型贸易方式。”商务部，政策研究室主任沈丹阳认为：“跨境电子商务主要B2B和B2C两种模式，是贸易企业或个人将传统贸易中的洽谈、展示和成交环节进行数字化或电子化，通过电子商务的手段来实现产品进出口的新型贸易方式。”黄永稳认为：“当前跨境电子商务模式，主要有B2B、B2C和C2C三种”。我们熟悉的电商平台有兰亭集势、ebay、敦煌网、亚马逊、速卖通等。按照业务性质划分目前的跨境电商平台可以分为，一是跨境小额贸易类商务平台如亚马逊；二是促进订单对接交易类如广交会电商有限公司；三是贸易流程服务类企业；四是外贸资讯服务类企业。 二、跨境电子商务现状分析 伴随着互联网及电子通信技术的发展，一种新的模式诞生了，这种模式以交易双方为主体，以互联网电子银行支付为手段，以客户数据为依托。它不仅可以更方便快捷的满足客户的需求，而且是交易双方更加紧密的联系在一起。也可以让商家在全球市场上选择理想客户的同时在全球市场上进行产品的销售。2008年那场波及世界各国的金融危机之后，全球经济低迷，中国外贸制造业损失惨重。数据显示，2010年，中国制造业出口比2009年下降16%，出口价格下跌近6%。 目前，全球经济平稳增长，世界范围内的电子商务市场也保持着高速增长的态势，其状表现为：一是企业对企业的电子商务快速增长；二是美国独占全球电商的巨头；三是亚洲电商发展迅猛；四是信息安全相关产业增长迅速。 跨境电子商务呈现的特征有：一是，跨境电商是通过一方的交易平台，另一方的支付平台和第三方的物流平台进行的不同贸易方的直接贸易。因此，涉及贸易中的资金流、物流、信息流和商流以网状的结构由双边向多边迈进；二是跨境电商通过电商交易与服务平台用最短的时间，最低的成本，最高的效率，最少的进出口环节，直接实现了不同的国家企业之间，以及企业和消费者之间的交易；三是跨境电子商务实现的大多是小批量、单件的交易；四是跨境电子商务进行的是即时采购和销售，因此交易的次数比较多；五是随着信息技术的发展，数字化产品通过跨境?子商务进行销售的数量和品种日益增多。 三、跨境电子商务面临问题及建议 跨境电子商务作为一种新型贸易模式的产物，有着不可比拟的优势，但是如同每个新生事物一样，成长发展的过程中会有一些不完美的问题存在。因此，我们要探寻解决这些问题的方法，才能更好的推动跨境电子商务的发展。 一是信息验证问题。由于商户的身份信息需要平台进行审核，因此给电商平台增加了经营和审核的工作量。除此之外，消费者想要获得商品的全部信息是非常困难的，有关商品的质量问题，更是无法在销售前进行各种质量问题的监管，只能在销售后进行弥补和处理。跨国之间语言沟通的障碍也会产生各种纠纷。 二是境内外结汇问题。境内的电商商户与银行合作，通过银行收单进行结汇。境内的电商商户，用境内外币账户收款后提交报关单给银行。境内电商商户境外收款委托第三方支付机构代理结汇。由于跨境电子商务高频率和小金额的交易特点导致结汇工作的负责和繁琐，如果通过第三方平台代理结汇，无法确保资金的来源和流向，无法确保资金的安全性。 三是退税以及缴税问题。跨境电商的出口方式多是快件出口，因此卖方无法提供报关单，导致很多商家无法享受退税政策补贴的同时还无法进行缴税。中国企业尤其是中国制造业在国际市场上越来越缺少议价话语权。因此，建立一个强大的品牌和信任机制，也是目前我们急需解决的问题 四是国际通关问题。传统的贸易通关货物一般周期长，大批量，费用高，与跨境电子商务高频率，小金额，货分散的特点不相适应。由于在通关的时候对于货物的价值有一定的限制，因此跨境电商目前还只是停留在小金额的层面上。在商检的问题上，主要针对大批量、周期长和费用高的货物进行，因此也并不适应跨境电商的特点。根据目前的法律的规定，个人和非生产企业是无法报检的。 总体来说，解决方法可以从以下几点着手：一是中国部分企业可以将公司部分提供信息的网站转变为交易性质的网站，或通过网购交易平台的方式，创立新的品牌，在海外可以争夺回部分的产品低价权。目前，在国际市场上，买方群体不会缺少厂家信息，然后然们亟待解决的是如何在众多的供应商中寻找到最满意的客户。解决的最好途径和方法就是健全并逐步完善信任机制平台；二是针对境内外结汇的问题，明确必须用有效的电子单证进行结汇，第三方支付机构和金融机构，按需对相关企业进行核查后方可进行结汇。制定跨境电商结汇单等单证标准并实施跨境电商结汇管理办法和条例；三是针对退税以及缴税问题，制定跨境电商退税和缴税单等单证标准并实施相关的管理办法和条例。跨境电商中直销的商品需落实本土化的营销手段以及充分利用第三方物流进行相关的物流配送，可以尝试通过国内操作国外仓储在国外直接进行配送和派送。品牌，是跨境电商企业进军国际市场的一个不可或缺的重要因素，信任机制前提下搭建一个沟通平台，可以在最短的时间内让国内外的消费者对企业的产品了解，熟知并且信任；四是根据现有国际通关的相关法律法规以及跨境电商的高频率，小金额，货分散的特点和流程，制定跨境电商报关单、通关证明等标准，实施跨境电商有关的通关管理办法和条例。针对商检问题，根据商检方面现有的法律法规以及商检的业务操作流程，制定跨境电商报检单、商检证明等标准并实施跨境电商商检管理办法和条例。 四、跨境电子商务未来发展趋势 目前，无论发达国家还是发展中国家都寻求在电子商务领域中的卓越成效。一些发达国家和地区，凭借其雄厚的经济实力，以及在电子商务领域中享有更多的服务资源优势，希望在全球电子商务潮流中占据主导地位。然而，发展中国家也在积极推动跨境电商的发展，积极探求可以缩小与发达国家的差距。可以预计，未来跨境电商将成为全球焦点，并且会推动全球电子商务跨越式的发展，使全球进入新一轮的电子商务增长期。 开展跨国电子商务综合试点工作在即，建立与完善适应跨境电子商务发展的法规体系和规范体系以及电子商务服务体系，进而培育具有国际竞争优势的跨境电子商务企业、跨境物流企业、跨境支付企业或机构、跨境电子商务交易纠纷处理机构。 随着电子商务的发展，与之相关的服务行业也会随之发展，如物流业、金融行业、信息咨询业等，电子商务服务业本身也是全球贸易不可分割的一部分。所以，电子商务服务业将会成为中国现代服务业的又一增长点。 参考文献 邓志新，张俊.中小外贸企业服务外包模式探索J.特区经济，2013（2）. 刘娟.小额跨境外贸电子商务的兴起与发展问题探讨后金融危机时代的电子商务及物流服务创新J.对外经贸实务，2012（2）. 鄂立彬，黄永稳.国际贸易新方式：跨境电子商务的最新研究J.东北财经大学学报，2014（2）