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文秘类应知应会题库（一）填空题（30题）1、涉及国家秘密的计算机信息系统，不得直接或间接地与国际互联网或其他公共信息网络相联接，必须实行 物理 隔离。2、发文字号应当包括机关代字、年份、序号。联合行文，只标明主办机关发文字号。3、部门内设机构除办公厅（室）外不得对外正式行文。 4、除上级机关负责人直接交办的事项外，不得以机关名义向上级机关负责人报送“请示”、“意见”和“报告”。5、公文结构层次序数，第一层为“一、”，第二层为“（一）”，第三层为“1.”第四层为“（1）”。6、主送机关指公文的主要受理机关，应当使用全称或者规范化简称、统称。公文用纸一般采用国际标准 A4型 纸，左侧装订。张贴的公文用纸大小，根据实际需要确定。7、OA系统中“我的经办”默认显示所有我办理过的未办结的文件。8、OA系统中“我的待办”默认显示所有我当前需要办理的文件。9、OA系统中，如果下一步处理人迟迟没有对办件进行办理，可启用催办功能督促其办理文件。10、OA系统中起草发文，要点击公文管理的发文管理的发文登记。11、注册登记档案在发照（证）后 10 个工作日内向档案室立卷移交。12、阳江市工商行政管理系统市场监管应急预案规定，级突发事件，事发地所在各（县）市局、分局须在 6 小时内上报市工商局。13、公文标题应当准确简要地概括公文的内容与作用，并注明发文机关的名称和公文种类。14、向上级机关请求指示、批准，该用文种是 请示。15、适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况，该用文种是 通报 。16、适用于对重要问题提出见解和处理办法，该用文种是意见。17、按行文方向分，通报属于下行文 。18、行政公文划分为 13 类。19、公文办理分为收文和 发文 。20、公文的主要受理机关叫 主送机关 ，送给有关单位叫 抄送机关 。21、信访事项应当自受理之日起 60 日内办结。22、对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法律途径解决的， 不予受理 ，但应当告知信访人依照有关法律、行政法规规定程序向有关机关提出。23、信访工作的原则是 属地管理 、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合。24、根据内容涉及国家秘密的程度，含有重要的国家秘密，泄露会使国家的安全和利益遭受严重损害的文件属于 机密文件 。 25、收文办理的第一个环节是 签收 。26、适用于对下级机关布置工作，阐明工作活动的指导原则的公文文种是通知 。27、上行文应当注明签发人、会签人姓名。其中，“请示”应当在附注处注明联系人的姓名和电话。28、档案库房必须设有防盗 、防火、防高温、防潮、防霉、防光、防鼠、防有害生物、防污染等安全措施。29、某县工商局对一年工作做出总结，拟用书面形式向市工商局汇报，应选用 报告 行文。30、在OA系统里，查找自己办理过的已归档收文文件的方法是通过“收文管理”中的收文查询栏目实现。（二）判断题（50题）1、 为了叙述方便、快捷，公文对涉及的单位可以使用规范性简称。（） 2、 成文日期以负责人签发的日期为准，联合行文以最后签发机关负责人的签发日期为准。电报以发出日期为准。（）3、 公文标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号。（）4、 “请示”应当一文一事；一般只写一个主送机关，如需同时送其他机关的， 应 当用抄送形式，也可以抄送其下级机关。（）5、 公文附件是正文内容的组成部份，与公文正文一样具有同等效力。（）6、 主送机关必须是受文机关中级别层次高的机关，抄送机关则必须是其中级别层次低 的机关。（）7、 不经签发人同意，任何人不得改动公文定稿的内容。（）8、 为减少发文，在向上级机关呈送的报告中，可附带请示问题。( )9、某单位因施工需要，须砍伐单位内的几株梧桐树，在给所在街道办事处绿化办公室行文时，宜用请示（）10、为提高办事效率，不必每一份文件都经过领导签发。( )11、机关制发文件，应遵守事无巨细都要发文的原则。（ ）12、为使上行文能得到及时的处理，应在文中多标注几个主送机关。（ ）13、公文流程处理中，如果发送文件给下一步处理人时设置了办理时限，公文发送后办理人如果没有在限定时间内处理文件，系统就会自动发送催办单给该办理人。（）14、 在“我的待办”列表中，紧急程度越高的文件，排列越靠前。( ) 15、对请示的回复，上级领导机关可授权其办事机构用“复函”形式答复。（）16、承办部门收到交办的公文后，对不属于本单位职权范围或者不宜由本单位办理的，应报主管负责人批示后退回办公（厅）室。 （）17、凡是上级单位发来的文件材料都必须归档。（）18、未经有关领导或市局、县（市）局、分局办公室审核的所有稿件，只能以个人名义发表，责任由作者自负。（）19、对境外记者的电话采访一律拒绝。（）20、各级工商部门政务信息公开实行“公正、公平、便民”和“谁制作、谁更新、谁审查、谁负责”的原则。（）21、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超 过人。（）22、文中的数字，除成文日期、部分结构层次序数和在词、词组、惯用语、缩略词、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外，应当使用阿拉伯数字。（）23、“报告”中可以夹带请示事项。（）24、请示在未获批准之前不能抄送给下级机关。（）25、 向一切有审批权的机关请求批准时，均应写“请示”。（）26、 一个完整的计算机系统应包括软件系统和硬件系统。（）27、行政机关及其工作人员不得将信访人的检举、揭发材料及有关情况透露或者转给被检举、揭发的人员或者单位。（）28、违反中华人民共和国保守国家秘密法的有关规定，故意或者过失泄露国家秘密情节严重的，都应当依照刑法的规定追究刑事责任。（） 29、为了提高工作效率，公文可以先签后核。（）30、向上级机关请求批示或批准宜用“请示”而不用“报告”。（）31、草稿是原始的非正式文稿，不具备正式公文的效用。（）32、可以将正式公文以简报的形式发表（）。33、通知是使用范围最广，又是使用最多的公文种类（）。34、请示的结尾可写作：以上意见如无不当，请立即批复（）。35、请示可以一文多事；一般只写一个主送机关，需要同时送其他机关的，应当用抄送形式，但不得抄送其下级机关。（）36、行政机关工作人员与信访事项或者信访人有直接利害关系的，应当回避。（）37、当用户处理完某份被催办的公文后，系统将自动办结对该份公文的催办记录。（）38、行政机关的公文，是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，是依法行政和进行公务活动的重要工具。（） 39、各级行政机关的办公厅（室）是公文处理的管理机构，主管本机关的公文处理工作并指导下级机关的公文处理工作。（）40、报告适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员。（）41、发文机关标识应当使用发文机关全称或者规范化简称；联合行文，主办机关排列在前。（）42、行文关系根据隶属关系和职权范围确定，可以越级请示和报告。（）43、除上级机关负责人直接交办的事项外，不得以机关名义向上级机关负责人报送“请示”、“意见”和“报告”。（）44、国家秘密是关系国家的安全和利益，依照法定程序确定，在一定时间内只限 一定范围的人员知悉的事项。（）45、发文就是指本机关制成发往外部的文件。（）46、任何组织和个人不得打击报复信访人。（）47、参加会议带回的秘密文件、资料可以由个人自行保存。（）48、公文中的通报，主要用于批评错误，一般不能用于表彰先进。（） 49、不管是否属于紧急事项，公文的处理均必须讲究时效。（） 50、请示应一文一事，接受双重领导时可以同时主送两个上级机关。（） （三）单选题（40题）1、非同一系统的任何机关相互行文都使用（B）。A 上行文 B 平行文 C 越级行文 D下行文2、为维护政令一致，凡下行公文（C）。A 都要上级请示 B 都要和有关机关协商C 内容涉及其他机关的职权范围时，行文前应与其协商一致 D都与有关部门联合发文3、书写公文中的成文日期应使用（B）。A 阿拉伯数字 B 汉字 C 汉字大写 D汉字与阿拉伯数字皆可4、 国家秘密的密级分为（ B）三级。 A绝密、机密、密级 B绝密、机密、秘密 C绝密、特密、秘密 5、信访工作应当在各级人民政府领导下，坚持（A）、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。A属地管理 B归口管理 C共同管理6、信访事项应当自受理之日起60办结；情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过（ A ）日，并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的，从其规定。A30日内 B60日内 C90日内7、一国家机关工作人员，未经批准，私自留存国家秘密文件，他的行为属于（ A ）行为。A.违反保密规定的 B非法持有国家秘密的犯罪C违反国家机关工作人员职业道德的8、对重大、复杂、疑难的信访事项,可以(C)。A公开审理 B复查、复核 C举行听证9、下列公文属于下行文的是( C)A报告 B请示 C决定 D函10、适用于公布各有关方面应当遵守或者周知的事项。（B）A公告 B通告 C报告 D通知11、（D）适用于向上级机关请求指示、批准。 A报告 B通告 C通知 D请示12、起草发文，要点击公文管理的（C）A 收文管理发文登记 B 收文管理收文查询C 发文管理发文登记 D 发文管理发文查询13、公文要选择适宜的行文方式，一般不得（C）。 A逐级行文 B 多级行文 C 越级行文 D直接行文 14、有关行政机关收到信访事项后，能够当场答复是否受理的，应当当场书面答复；不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起（A）日内书面告知信访人。但是，信访人的姓名（名称）、住址不清的除外。A15 B10 C7 D515、下列关于公文联合行文的表述，正确的包括：（ C ）A联合行文的，主办机关的发文机关标识排列在后 B联合行文的，标明联合发文机关的发文字号C联合下发的公文，发文机关都应当加盖印章 D联合行文以主办机关负责人签发的日期为成文日期16、公文的成文日期以（ C ）为准。A拟稿日期 B送审日期 C负责人签发日期 D发出日期17、根据阳江市工商行政管理系统市场监管应急预案，级突发事件的应急处置情况须（C ）日一报。A一 B二 C三 D半18、下列文种属于上行文的是（A ）。 A报告 B通知 C议案 D决定 19、用于记载会议主要精神和议定事项的公文是(C )。 A决议 B会议记录 C会议纪要 D议案20、向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用（D ）。 A请示 B报告 C请示报告 D函21、适用于公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项，应选用（ C ）文种。A公告 B通报 C通告22、下列文稿中具有正式公文效用的是( D )。A议论稿 B送审稿 C征求意见稿 D定稿23、新的规范性公文产生了，对同一事物约束、规范的旧文件应（D）。A. 两法并存 B. 新不废旧 C. 相辅相成 D. 废止24、会签是指（C）。A. 签署会议 B. 在会议上签署文件C. 联合行文时，由各发文机关的领导人共同签发文件 D. 联合行文时，收各发言机关的领导人共同签署文件25、XX市工商局向XX市财政局制发的公文属于（ C ）。A上行文件 B下行文件 C平行文件 D呈请性文件26、根据阳江市工商行政管理系统市场监管应急预案，市场突发事件按危害程度和影响范围分为（D ）： AABC三级 BABCD四级 C三级 D四级27、在阳江市工商行政管理系统市场监管应急预案中，适用于因食物中毒、火灾、爆炸、环境污染等重大事故所引起的市场波动，是（B）响应。A B C D28、若要改变打印时的纸张大小, 正确的是: （D）A 工具对话框中的选项 B 格式对话框中的中文版式 C 页面设置对话框中的版面 D 页面设置对话框中的纸张大小29、在Word 2000中,避免文档被别人修改，可以（B）。 A将文档隐藏 B保护文档，再输入密码 C保护文档，不输入密码 D更改文件属性30、在文件拟稿中，如要引用某份公文，应当先引标题，后引( B )。A公文事由B发文字号C发文机关D成文日期31、公文的形成与发挥作用须依赖于（ A ）。A公文处理 B收文处理 C发文处理 D办毕公文处理32、 在下面哪一种情况下，可以越权批办文件（A）。A经过授权 B避免积压 C急需处理 D属一般性文件 33、 涉及国家秘密的计算机信息系统，不得直接或间接地与国际互联网或其他公共信息网络相联接，必须实行（ C ）。A逻辑隔离 B使用防病毒硬件 C物理隔离34、阳江市工商行政管理系统市场监管应急预案规定，出现级和级市场突发事件，事发地县（市）局、分局上报市工商局时限分别为：（C）A2小时内、5小时内，B2小时内、10小时内C5小时内、10小时内，D10小时内、24小时内。35、工商部门目前的档案主要类型有：（B）和实物档案。A纸质档案、财务档案；B纸质档案、电子档案；C电子档案、登记档案 36、怎样查看本人处理过的发文目前处于在哪个办理环节（A）A用发文查询找到该文件，点击查看文件信息，点击流程跟踪。B用收文查询找到该文件，点击查看文件信息，点击流程跟踪。C在我的待办中找到该文件，点击查看文件信息，点击流程跟踪。37、 公文正式印制前，文秘部门应当进行复核，重点是：（A），附件材料是否齐全，格式是否统一、规范等。 A审批、签发手续是否完备 B符不符合国家法律法规规定 C结构是否严谨 D条理是否清晰38、把文件拖放到桌面的“回收站”中，该文件即被删除，但是（B ）。 A 只要不关机，删除了仍能恢复 B 只是逻辑删除，仍可恢复 C 关机后才是物理删除 D 以后再也不能恢复了39、在OA系统“通讯录”中，如点击某联系人的电子邮件地址，则（D）A修改联系人资料 B修改联系人电子邮件地址 C查看联系人资料 D发送邮件给联系人40、如果想查看自己在OA系统发布的所有通知公告，可以打开在左边菜单的（B）；A个人办公-通知公告 B公共信息-通知公告 C公共信息-知识库（四）多选题（35题）1、属国家行政机关法定公文文种的是（BCDE）。A公报 B议案 C通知 D请示 E批复2、对重大、复杂、疑难的信访事项，可以举行听证。听证范围、主持人、参加人、程序等下列哪个政府不可以规定。（ACD）A广州市 B上海市 C阳春市 D阳江市3、对于存储国家秘密信息的计算机媒体，应如何处置（ ABCD ）A按所存储信息的最高密级标明密级，并按相应密级的文件进行管理。B不能降低密级使用 C不再使用的媒体应及时销毁 D不得在国际网络联网4、下面说法不正确的有（ABD）。A盖印应端正、清晰，做到上压正文，下压成文日期B一件联合发文，可有数个发文号C联合行文的成文日期以最后签发机关的签发日期为准 D公文中的附注一般标注于主题词下方5、需要在首页标注签发人的公文文种包括(AB )。 A请示 B报告 C通报 D意见6、发布通知公告的方式有（AB）A点击我的桌面“发通知”快捷键 B进入公共信息模块的公告通知，点击发布公告通知C在公文管理中进行登记 D机关事物管理模块中的报刊杂志管理中登记7、机关发文流程中必不可缺的环节是（ABC）A拟稿登记 B审核 C签发 D主办部门办理 8、下面属于公文版记部分的是（ABC）A主题词B印发机关C印发日期D附件9、在我们的日常的计算机的操作中，（ACD）等操作容易感染病毒。A收取和查看来历不明的电子邮件 B在DOS下格式化U盘C从网络上下载，安装不明软件 D打开外来的未经病毒检测的文件10、紧急公文如以电报形式发出，应当分别标明（ABCD）A特提 B特急 C加急D平急11、以本机关名义制发的上行文，签发人可以是（AC）A主要负责人 B主要负责人授权的其他负责人C主持工作的负责人D分管领导12、为保障计算机和网络的安全，用户在设置密码时，应当遵循以下（BCD）原则A口令应该记载在密码本上 B口令长度不少于6位和口令设置不要太容易C定期改变口令并且使用长且难猜的口令 D不要告诉别人你的口令13、选用公文文种，主要依据（ ABD）。A. 发文机关的职权 B. 与主送机关的行文关系 C上级要求 D行文目的 14、下列各类信息，各级工商行政管理机关应主动公开：（ABCDE）A本机关制定的规范性文件；B市场突发事件的应急预案、预警信息和应对情况；C流通领域商品质量监测情况；D行政事业性收费的项目、依据、标准；E机关机构设置、职能、办事程序等情况。15、 动态信息是最要求“简洁明了”的信息，编写这类信息要把握以下几方面( ABCD )：A.主题要鲜明 B标题要凝练 C正文要精当 D开门见山、直入主题16、紧急突发类信息讲求时效性，编写这类信息要把握以下几方面(ABCD)：A时间、地点、事件基本情况 B损失情况（或造成的影响） C预计事件发展的趋势 D当地采取的措施17、阳江市工商行政管理系统市场监管应急预案规定，为针对不同的突发事件做出相应的反应，按照突发事件的影响范围和紧急程度，将应急响应分为（ABCD）。A特别重大响应 B重大响应 C较大响应 D一般响应E平时响应18、阳江市工商行政管理系统市场监管应急预案适用范围为：（ABC）A因重大突发事件引起的市场波动 B严重危害人民群众消费权益的紧急情况 C严重危害经济秩序稳定的紧急情况 D严重干扰政府机关正常工作的紧急情况19、工作报告可用于（CD ）。A请求批准 B提出建议 C答复上级询问 D反映情况20、下列选项中，可以联合发文的是（ABCD）A同级政府、同级政府各部门、上级政府部门与下一级政府B政府与同级党委和军队机关C政府部门与相应的党组织和军队机关D政府部门与同级人民团体和具有行政职能的事业单位21、公文写作之前要（AC）。A明确行文目的 B向领导请示写法C确定使用的文种 D选择适当的语言22、行政机关应当作为而不作为，侵害信访人合法权益，导致信访事项发生，造成严重后果的，对（BC），依照有关法律、行政法规的规定给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。A其他间接责任人员 B直接负责的主管人员 C其他直接责任人员 D主管人员23、在OA 系统个人常用批语中，可以添加（AB）A自己常用的批语 B授权给我的用户的常用批语C局领导的常用批语 D部门领导的常用批语24、为了正常使用 OA 系统的功能，在首次登陆OA系统前，需要做哪些设置。（ABC）A设置系统地址为受信任站点 B设置 ActiveX 控制权限C安装工作流查看程序 D设置IE浏览器代理地址25、发文必须进行了（ABC），形成正式的文件才可以下发。A取文号 B套红头 C领导签发 D部门会签26、关于撤销和废止公文，下面说法中错误的为（BD ）A公文被撤销，视作自始不产生效力B公文被撤销，视作自撤销之日起不产生效力C公文被废止，视作自废止之日起不产生效力D公文被废止，视作自始不产生效力27、信访人对下列组织、人员的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服下列组织、人员的职务行为，可以向有关行政机关提出信访事项：(ABD)A行政机关及其工作人员；B村民委员会、居民委员会及其成员。C社会团体或者其企事业单位及其工作人员D提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员；28、发文办理指以本机关名义制发公文的过程，包括（ABC）复核、缮印、用印、登记、分发等过程。 A草拟 B审核 C签发 D初审29、收文办理指对收到公文的办理过程，包括（AC）审核、拟办、批办、承办、催办等程序。 A签收 B初审 C登记 D复核30、公文由文秘部门或专职人员统一（ABCD）和销毁。A收发 B审核 C用印 D归档31、信访是指公民、法人或者其他组织采用（BCD）、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。 A上访 B书信 C电子邮件 D传真 32、一个机关列为长期保管的文件材料包括（ BD ） A一般会议的主要文件 B重要会议的主要文件 C下级报送的重要总结 D重要的请示33、市工商局政务督办工作规则中规定的督办形式包括（BCD）A口头督办 B书面督办 C网上督办 D直接督办34、以市工商局名义制发的公文，除涉及（ABC）等特种公文和局领导特别要求外，一律经办公室主任或分管副主任审核后，方可呈送局领导审批。A人事任免 B干部考察 C干部违法违纪行为案件的查处 D需要定密级的公文35、今年某月，我市发生重大突发事件，市工商局宣布启动应急预案。按照阳江市工商行政管理系统市场监管应急预案的有关规定，下列做法哪些不正确？(ABCD) A市局科级以上干部工作工作日要全部在岗，休息日50%以上干部备勤 B事发地县局须在5个小时内上报市工商局 C某县工商局共有干部职工800名，休息日组织了550名干部职工备勤 D出现紧急情况，某县工商局须在1小时内集结30人以上，并迅速赶赴事发 现场，作出应急处理（五