煤矿企业思想政治工作注重人文关怀和心理疏导的探究.docx

煤矿企业思想政治工作注重人文关怀和心理疏导的探究 目前我国煤炭行业的机械化水平依然不高，大量的煤矿工人仍然工作在“井下”，体力劳动重，工作环境相对较差，安全事故尚未完全杜绝，再建煤矿压力大，企业发展空间小，员工个人前景不明朗，缺乏必要的精神文化生活和沟通交流机制。所有的这些，都使得煤矿企业员工可能存在较大的心理隐患。胡锦涛总书记在十七大报告中指出，“加强和改进思想政治工作，要注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系”。如何从人文关怀和心理疏导的角度来推动思想政治工作的开展，化解员工心理上的矛盾和问题，从而帮助煤矿企业稳定员工队伍，促进企业和谐发展，是企业当前所面临的重要课题之一。下载 一、深刻理解人文关怀和心理疏导的基本含义，是实施人文关怀和心理疏导的重要前提 人文一词最早在易经中出现，有社会人伦之意。中国辞海中这样写道：“人文指人类社会的各种文化现象”。人文关怀就是关注人的生存与发展。就是关心人、爱护人、尊重人。心理疏导一词来源于医学，本义是利用心理学知识改变人们的心理认知、情绪、意志和行为，以达到消除病状，治疗心理疾病和精神疾病的方法。从思想政治工作角度讲，心理疏导就是指思想政治教育工作者遵循人的思想活动形成与发展规律，对人们的思想认识问题通过疏通引导，创造条件，让其充分表达，又善于引导，从而帮助人们理顺思想障碍，提高思想认识，选择正确行为方式的一种方法。 实施人文关怀和心理疏导在煤矿企业工作中的现实意义 一、加强人文关怀和心理疏导，是落实科学发展观的需要。 科学发展观不仅追求物质财富的增长，更追求人的全面发展；加强人文关怀和心理疏导，出发点和落脚点就是尊重人、理解人、关心人、帮助人，满足人的精神需求和心理需求，培育健康心态、塑造健全人格，促进人的全面发展，这是落实科学发展观的客观要求。加强人文关怀和心理疏导，有利于激发员工的能动性、调动员工的积极性、发挥员工的创造性，形成推动企业发展的强劲力量。 二、注重人文关怀和心理疏导是创新思想政治工作的新要求 思想政治工作要提高说服力、增强影响力，就必须注重形式和内容的创新，要从单纯注重思想政治教育，逐步转向既注重思想政治教育，又注重人文关怀和心理疏导。以往思想政治工作多采用一般说教，或浮于表面，或声色俱厉，不仅没能解决问题，反而可能给员工带来某种新的心理伤害，导致思想政治工作失效。煤矿企业思想政治工作只有将人文关怀和心理疏导结合起来，贴近实际，贴近员工，充分尊重他们的个性特点和心理诉求，解决他们内心的实际困惑，在这个基础上，施之以正面的教育和引导，才能真正实现思想工作成效和价值的最大化。 三、注重人文关怀和心理疏导有利于提升员工职业素养和团队意识 当前，我国煤矿企业在生产过程中还存在一些安全上的隐患，并且生产中还必须有大量人工参与，这就使得员工可能会面临一些极端的情况，如发生塌陷、瓦斯爆炸等。在这些极端情况下，部分员工由于求生的本能会使得其放弃降低损失、相互帮助等优良的品格。从人文关怀的视角出发，利用心理疏导来开展思想政治工作，可以帮助员工形成一种关爱他人，关爱生命的良好品德，团结广大工友共同面对困难，从而有助于极端情况下各种问题的解决。此外，这种人文关怀可以形成一种良好的氛围，从而可以起到凝聚人心的作用，形成一种团队作风，提升整体工作效率。 四、注重人文关怀与心理疏导是煤矿企业和谐发展的需要 一支忠诚有为、团结互助的员工队伍是企业健康发展的基石。通过开展人文关怀和心理疏导工作，在企业内部建立宽容、豁达、诚信的人际关系，形成员工之间互相尊重、互相理解、互相支持的人际氛围，把每个员工的期望与目标融入企业的整体期望与目标，提升企业的人气指数和员工的幸福指数，在实现企业的整体价值中体现每个员工的自身价值，使“以人为本”的理念落到实处，从而进一步激发员工的积极性、主动性和创造性，实现企业与员工的和谐发展。 当前煤矿企业人文关怀和心理疏导中存在的问题 近几年来，煤矿企业在思想政治工作中注重人文关怀与心理疏导，受到了广大员工的充分肯定，但是也存在重视不够，方法简单，效果不好等问题： 一、思想政治工作方法创新不够 首先，从思想政治工作的出发点来看，虽然多按照“以人为本”的思路来设计工作计划，但在具体的实践上，还缺乏对员工个人的关怀，难以体现思想政治工作的本质需求。其次，从思想政治工作的方法来看，当前思想政治工作缺乏对员工个人因素的考虑，而是统一利用多媒体、书籍等方式来开展思想政治工作，从而使得整个工作方法处于一种相对固化的状态，灵活性不够。再次，从思想政治工作的途径来看，多为企业“讲”，员工听，而没有畅通的沟通渠道，也没有双方平等而全方位的对话，难以体现对员工进行全方位的关怀。 二、部分管理人员对人文关怀和心理疏导的重视程度不够 煤矿企业安全生产压力大，工作紧张，不但员工需要进行心理疏导与调适，领导干部在高度紧张的工作压力下,也要进行心理疏导与调适。部分管理人员在管理中，工作方式方法生硬，容易伤害员工思想感情。个别管理人员遇事不冷静，言语粗鲁，直接伤害了员工思想感情。 三、关心人、理解人、尊重人方面相对欠缺 少数煤矿企业以人为本仅仅停留在表面上，在人员变动、调档级、换岗等涉及员工利益的一些问题上，缺少与相关人员沟通、交换意见；对员工思想进步、学习工作上的提高、生活上和身心上的健康关心不够；对员工出现家庭或邻里纠纷、因工作或家庭因素产生不良情绪等事项，没有做到“五必访”和“三必谈”，致使员工感到人情冷漠，心里有意见等等。 人文关怀和心理疏导的方法和途径 胡锦涛同志指出，思想政治工作必须坚持以人为本，既要坚持教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人。 一、改变空谈说教的工作方法 新形势下的思想政治工作要做好人文关怀和心理疏导，就要讲究方法策略，力求春风化雨、潜移默化；力戒空谈说教、简单粗暴；要改变千人一面、手段单一的教育方式为因人而异、灵活多样的思想教育方式；变单向灌输为互动交流，变公开教育为渗透教育。对于井下一线员工，我们将必要的信息及时传递，多给予关心和慰问，关注他们的精神文化需求，组织开展丰富多彩的精神文化活动，通过举办新年晚会、联系各文艺团体慰问演出，开展“七、一”征文、主题演讲报告会、节日板报展览等系列活动，用健康丰富的文化生活调节他们的情感和心理，消除忧郁感、孤独感、失落感等不良情绪，让员工不仅生活上富裕，而且精神上感到愉快。 二、注重员工需求，注入人文关怀内容 第一，政治上引导。广大员工对客观事物的认识是有差异的，也有一个由不全面到全面，由肤浅到深刻的过程，所以在进行思想工作时，决不能采取任何强硬的手段和简单粗暴的方法，只能采取耐心的疏通和引导的方式来统一员工的思想。太平煤矿通过组织开展上党课；庆祝建党周年系列活动；组织干部、员工到红色革命圣地参观学习；激发员工队伍干事创业激情，做到思想上始终清醒，政治上始终坚定，作风上始终务实。 第二，业务上指导。当今社会，知识更新速度快，业务技术的竞争日益激烈。为适应这种形势，努力学习、不断提高自身素质成为广大员工的迫切需要。特别是青年员工，提高自己业务技能水平的愿望更加强烈。因此，我们必须积极为员工的学习和提高，创造条件，提供机会。太平煤矿通过开展丰富多样的学习活动，改变了过去单纯读文件、读报刊书籍的单一方式，转变为请专家座谈，观看DVD录像、网上观看视频、专题竞赛等新颖方式，有效提高了干部员工业务素质，提升了企业的整体工作效率，促进企业快速发展。 第三，生活上体贴。将“群众利益无小事”的要求落到实处，急员工之所急，解员工之所难，多办得人心、暖人心、稳人心的好事实事。因为，物质生活是员工最基本的需求。能否真诚、热心的关心员工的生活，为他们解决实际困难，不仅是衡量企业和谐的重要标准，更是人文关怀的重要内容。要从改变矿区环境，提高干部员工整体素质入手，实施矿区“绿化、硬化、美化、净化”工程，不断加大矿区环境整治力度，提升员工文明素质；应积极组织开展群众性文体活动，丰富员工精神文化生活。可以通过开办职工书屋，建设塑胶球场、健身房，购置体育健身器材，组织开展员工运动会等形式，丰富员工业余文化生活；要坚持为员工办实事、办好事。深入了解和满足员工需求。太平煤矿通过建设员工周转楼，装饰员工宿舍楼，配齐各项设备，大大改善员工的居住和生活条件，激发员工生产和生活的工作热情；要建立和完善帮扶救助机制，深入开展“慈心一日捐”、“冬送温暖、夏送秋凉”等送温暖活动，让职工感受企业大家庭的温暖。 三、关心人、理解人、尊重人 在管理工作中，注意工作方法，多进行换位思考，在说话、办事、谈工作中，要与员工、与各级管理人员建立一种相互了解、相互信赖的关系；关心员工最直接、最实际、最现实的问题，让员工在心灵深处感受到组织的关怀和企业大家庭的温暖，从而激发出热爱团队