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电子商务课程设计书姓 名： 孔 维 子班 级: 经 济 管 理 0908 班指 导 老 师: 唐 文 学 校: 安 徽 水 利 水 电 职 业 学 院 电子商务课程设计一、网络工具的使用： 1、电子邮箱的使用日前，中国最大全全面的邮箱运营商网易邮箱（）迎来其13周岁生日。根据最新统计，截至目前网易旗下163.com、126.com、、、、、、等八大电子邮箱品牌总有效用户数已超过3.2亿，继续在中国邮箱行业领跑市场。网易邮件事业部总监柳晓刚表示：“13年来，网易邮箱始终以用户需求为中心进行创新，在持续打造稳定、快速、高效的Webmail系统基础上，充分整合自身产品，推出可以一站式管理其他邮箱的邮箱中心、整合了邮件附件/网盘/相册的文件中心、以及极大方便求职者的简历中心等邮箱应用服务。精益求精就是网易邮箱用户活跃度居高不下的秘密所在。”网易邮箱全面默认开放了IMAP服务，让使用IMAP协议访问网易邮箱的速度大幅提升。据透露，继iPad版本之后，iPhone版的网易邮箱也即将上线，这意味着网易邮箱已打通PC、手机及其他移动终端设备，让所有用户都享受到无缝极致的用户体验。此外，手机邮、闪电邮、邮箱助手等客户端产品也已经呈现矩阵之势。业内人士分析，网易邮箱正在依靠“密集的栅栏”，打造独具风格的邮箱核心竞争力。2、压缩文件的使用WinRAR，流行好用的 Windows 压缩工具！ WinRAR 是一个强大的压缩文件管理工具份你的数据，减少你的 E-mail 附件的大小，解压缩ternet上下载的 RAR、ZIP 和其他格式的压缩文件，并能创建 RAR 和 ZIP 格式的压缩文件。在购买之前，你可以下载试用版本。1、 对 RAR 和 ZIP 的完全支持； 2、 支持 ARJ、CAB、LZH、ACE、TAR、GZ、UUE、BZ2、JAR、ISO 类型文件的解压； 3、 多卷压缩功能； 4、 创建自解压文件到简单的安装程序，使用方便； 5、 压缩文件大小可以达到 8,589,934 TB； 6、 锁定和强大的数据恢复记录功能，对数据的保护无微不至，新增的恢复卷的使用功能更强大3、下载工具的使用BT、迅雷和电驴(eMule)，对这三款下载软件分别在安全性、资源丰富度和下载速度上做了比较。BT迅雷和电驴是目前应用比较广泛的三款P2P下载软件，大家可以根据自己的情况选择使用哪个软件。迅雷满足用户多种方式下载，支持的协议下载包括FTP、MMS、BT和电驴，最大程度上满足了中国互联网用户的需求。其基于独创P2SP技术，能够将网络上存在的服务器和计算机资源进行有效的整合，构成独特的迅雷网络，通过迅雷网络各种数据文件能够以最快的速度进行传递，并号称拥有比其他下载软件快7-10倍的下载速度。4、搜索引擎的使用1、 百度在美国上市，百度选择了与其他专业搜索引擎公司略有区别的商业模式：即和门户网站合作，百度按照搜索访问量分成。这种付费模式很快受到门户网站的欢迎，包括新浪、网易在内的各大门户网站都采用了百度提供的服务。2002年，百度确定竞价排名的发展方向之后，决定发展全国代理制。先设全国总代理，再由全国总代设区域代理。随后，由于全国总代理与区域代理之间产生争夺终端用户的矛盾，最后改为区域代理制，即每个中心城市设立区域总代理，由区域总代理负责区域内百度竞价排名的推广。2、 GOOGLE从技术和经营上来说，是通过尽量地把可能的网页信息搜索出来呈现到用户眼前，即使做广告，GOOGLE会明讲这是广告。而百度是采用制造出大量的信息，并主要搜索自己制造出来的信息形成流量，进而赢利，而且多少在钻法律的空子。相信如果在美国市场，ROBIN是不敢这样干的，他要被告惨的。Google就是直销模式，一个类似Google的模式更容易被美国投资者接受。”3、雅虎的“产品”其实是种服务，它把大千世界的几百万种信息分门别类，让上网的人可以有目标的浏览，这种目标可以是教育性的，如学生写疾病报告就可去医学或健康类中找寻；也可是娱乐性的，如想看漫画或电影介绍等。它的衣食父母就是广告商,1,997年初，雅虎约有600个广告商。1996年间，雅虎在欧美各地及日本广建网站，目的之一就是吸引国外广告商，在1997年和IBM达成全球广告和约。1998年中，雅虎又与美国通讯巨头MCI合作，进军在线业务，成立雅虎在线，目标直指美国在线。雅虎在线由MCI负责提供网络系统及上网服务，雅虎负责提供内容。雅虎ONLINE的用户可以访问定制的主页，享用诸如个人财务档案管理、重要新闻及城市娱乐目录等信息服务。二、网上购物注意事项： （1）连接要安全 在提交任何关于你自己的敏感信息或私人信息尤其是你的信用卡号之前，一定要确认数据已经加密，并且是通过安全连接传输的。你的浏览器和Web站点的服务器都要支持有关的工业标准，如SET（Secure Electronic Transaction）和SSL（Secure Sockets Layer）等。 （2）保护你的密码 不要使用任何容易破解的信息作为你的密码，比如你的生日、电话号码等。你的密码最好是一串比较独特的组合，至少包含5个数字、字母或其他符号。（3）保护自己的隐私 花几分钟阅读一下电子商务公司的隐私保护条款，这些条款中应该会对他们收集你的哪些信息和这些信息将被如何使用做详细说明。 尽量少暴露你的私人信息，填在线表格时要格外小心，不是必填的信息就不要主动提供。 永远不要透露父母的姓名这样的信息，有人可能会使用它来非法窃取你的帐号。 各种免费或收费的Web服务可以使你匿名浏览和购物。比如，你可以使用Anonymizer和Privada等站点来匿名访问其它商务站点，而不必暴露你的姓名和e-mail地址。 （4）使用安全的支付方法 使用信用卡和借记卡在线购物不但方便，而且很安全，因为通过它们进行的交易都受有关法律的保护，你可以对提款提出质疑，并在质疑得到解决之前拒绝付帐。另外，如果你的信用卡或借记卡被盗用，你只需承担很小的一部分金额。网上拍卖站点越来越多，现金支付也越来越频繁，如果交易额比较大，你就需要使用i-Escrow和Tradesafe等站点提供的第三者保存契据的服务。当然，这些服务是收费的。（5）检查证书和标志 在美国，有一个叫做Better Business Bureau Online Reliability Seal的认证标志，拥有这个标志的公司至少需要一年以上的在线经营历史，并已受到了当地有关部门的认可。同时，你可以参考BizRate，这个站点可以为你提供很好的有关在线购物的信息。它经常组织用户调查，并公布对商务站点有关项目的评分，如商品质量，客户服务质量和送货是否准时等。 （6）检查销售条款 著名的在线零售商都会出示有关的销售条款，包括商品质量保证，责任限度，以及有关退货和退款的规定等。有些站点要求客户在购物前必须点选“同意这些协议”，有些站点则把这些条款放在一个链接后面。 （7）税款和运费 仔细阅读运送和处理等费用的有关说明，不同的送货方式费用差别可能会很大。找一些提供低成本配送方式的公司，或在定购量大时可以免费送货的站点。另外，很多国家和地区对网上购物是收税的。 （8）再检查一遍订单 在发送购物订单之前，再慎重地检查一遍。输入错误（比如把2写成了22）会导致很严重的后果。如果你收货的地址和发出订单的地址不同，你就需要做出特别说明，并仔细检查。另外，你必须确定你看到的价格正是该物品当前的价格，而不是你上次访问该站点时浏览器保存在你计算机中的临时网页文件上的过时价格。 （9）估计送货日期 销售商应该会告诉你一个大概的送货日期。按照美国联邦贸易委员会的规定，如果销售商没有指定货物送达日期，他就必须在3