老年大学网上购物教程.ppt

老年大学网上购物指南 2012.3.5 什么叫网购？ 购买、讨价还价、付款等，都在网上完成 。 网购现状 我国电子商务市场整体交易额规模破 万亿,达10152.7亿元,网络购物市场同 比实现了100%的增幅。 不过与发达国家相比，我国网上购物 的渗透率还处于较低水平。 网购趋势 网上购物已经成为现实生活中的一部 分，网购将与实体店平分秋色。 网购逐渐由C2C向B2C模式转变，在未 来的一两年内各大品牌和贸易公司都 将在网上开商城。 网购的优点 物美价廉； 商品齐全； 在家购物； 物美价廉 因网店省去了因网店省去了租金、人工成本、税费、水租金、人工成本、税费、水 电费、库存费及其他杂费，电费、库存费及其他杂费，大大降低了销大大降低了销 售成本，所以网上商品相当的便宜。售成本，所以网上商品相当的便宜。 商品齐全 开网店的人是全国各地、各行各业的，所开网店的人是全国各地、各行各业的，所 以网上的商品非常齐全。以网上的商品非常齐全。 在家购物 只要你拥有一台能上网的电脑，就可以在只要你拥有一台能上网的电脑，就可以在 家家任何时间任何时间购买购买全国各地全国各地的商品。的商品。 通过成熟发达的物流体系，在半天到三天通过成熟发达的物流体系，在半天到三天 之内就能把货送到你家门口。之内就能把货送到你家门口。 网购安全不安全？ 购买安全； 付款安全； 购买安全 信用级别：指以前在这个网店购买过商品的 顾客给网店做出的评价。 网店选择：我们可以选择信用级别高的网店 进行购买，比如钻石或皇冠级别的店铺。 选择商城：商城是一个公司在网上开的店， 受淘宝监督，有质量保证。 付款安全 卖家买家 淘宝 05、淘宝付款给卖家。 03、卖家发货 04、没收到货物或不满意， 申请退款。 04、收到货物并满意。 01、买家付款给淘宝 02、淘宝通知卖家发货 05、淘宝调查，如情况属实将 退回货款给买家。 二、网购准备二、网购准备 1、帐号申请。 2、设置收货地址。 3、支付宝激活。 4、给支付宝充值。 1.淘宝帐号：选购商品时的名称。 2.支付宝帐号：用于付款的“网上钱包”的名称。 注意： 淘宝帐号有一个密码，用于登录。 支付宝有两个密码，一个用于登录“支付宝”， 一个用于“支付宝”付款。 1.1.帐号申请。帐号申请。 进入淘宝首页进入淘宝首页( (//) ) 点击右上角的点击右上角的“免费注册免费注册”。 选择选择“手机号码手机号码”注册。附件中有注册。附件中有“邮箱邮箱”注册方法。注册方法。 输入信息，一个手机号只能注册一个淘宝帐号，输入信息，一个手机号只能注册一个淘宝帐号， 同时为你创建一个同时为你创建一个“支付宝支付宝”帐号。帐号。 手机将收到 “校验码” 短信，输入“校验码” 淘宝帐号注册成功。淘宝帐号注册成功。 同时你也将得到一个同时你也将得到一个“支付宝支付宝”帐号。帐号。 2.2.设置收货地址。设置收货地址。 单击单击“我的淘宝我的淘宝”。 输入你的收货地址，可以设置输入你的收货地址，可以设置1010个地址。个地址。 选择选择“帐号管理帐号管理”中的中的“收货地址收货地址”。 选择选择“帐号管理帐号管理”中中 “ “支付宝帐户管理支付宝帐户管理”，点击，点击 激活。激活。 3.3.激活支付宝。激活支付宝。 输入你的手机号码。输入你的手机号码。 输入手机收到的输入手机收到的“校验码校验码”。 设置密码设置密码 登录密码：一个用于登录支付宝。 支付密码：一个用于“支付宝”付款。 请输入真实的信息。请输入真实的信息。 激活成功 1.支付宝卡通充值 。 2.网上银行充值。 3.请网上购过物的朋友帮忙充值 。 4.手机卡充值 。 4.4.支付宝充值。支付宝充值。 1.1.支付宝卡通充值支付宝卡通充值 支付宝卡通支付宝卡通和普通银行卡一样，需要去银行办理，不过多和普通银行卡一样，需要去银行办理，不过多 了一个网上付款的功能，了一个网上付款的功能， 费用：费用：费用和普通银行卡一样，开通时要交工本费，每年费用和普通银行卡一样，开通时要交工本费，每年 要交管理费，余额平均不足要交管理费，余额平均不足500500元，则每季度要交元，则每季度要交3 3元的管元的管 理费。理费。 开通方式： 选择选择“帐号管理帐号管理”中的中的“支付宝帐户管理支付宝帐户管理”，点击，点击 充值充值。 A：选择“支付宝卡通”页面，点击“立即申请” 选择你最方便的银行，点击“线下柜台签约” 填写个人资料，(姓名和身份证号码一定要正确) A：输入手机收到的信息数字，输入“支付密码”。 A：记住你的“支付宝”帐号，去银行办理。办理时 身份证号和姓名要和前面填写的一致。 2.2.网上银行充值。网上银行充值。 第一步：开通网上银行。第一步：开通网上银行。 第二步：通过网银充值。第二步：通过网银充值。 第一步：开通网上银行第一步：开通网上银行 条件：您需要有一张条件：您需要有一张普通银行卡普通银行卡。 开通方式：带上银行卡和身份证复印件前往银行柜台开通开通方式：带上银行卡和身份证复印件前往银行柜台开通( (民民 生银行可以在网上开通生银行可以在网上开通) )。 费用：所有网银服务都是费用：所有网银服务都是免费免费的。的。 安全：你可以购买一个安全：你可以购买一个U U盾（费用盾（费用3838元）。元）。 优点：你可以在网上充手机话费，水电费等几乎各种费用。优点：你可以在网上充手机话费，水电费等几乎各种费用。 选择选择“帐号管理帐号管理”中的中的“支付宝帐户管理支付宝帐户管理”，点击，点击 充值充值。 第二步：网银充值 选择“网上银行”下的一家银行，输入充值金额， 点下一步。 点击“去网上银行充值”。 输入帐号和密码，帐号一般为“身份证”号码。 输入U盾密码，此时你需要把U盾插入电脑。 充值成功。 3.3.请网上购过物的朋友帮忙充值。请网上购过物的朋友帮忙充值。 如果你觉得不安全，可以找你身边的朋友帮你如果你觉得不安全，可以找你身边的朋友帮你 用网上银行充值，用网上银行充值， 也可以找我帮你充值。也可以找我帮你充值。QQQQ：504903068504903068 第四步：手机卡充值（收费的） 选择选择“帐号管理帐号管理”中的中的“支付宝帐户管理支付宝帐户管理”，点击，点击 充值充值。 选择“消费卡”页面，选择“话费充值卡”，输入卡 号和密码,完成操作。 网购示范 条件 1、成功申请淘宝帐号。 2、成功向支付宝充值。 进入淘宝首页进入淘宝首页( (//) ) 选择选择“宝贝宝贝”选项，输入产品，比如选项，输入产品，比如“伯内谛伯内谛”， 点击点击“搜索搜索”。 选择你喜欢的宝贝选择你喜欢的宝贝 选择你喜欢的选择你喜欢的“颜色颜色”和和“码数码数”，“加入购物车加入购物车”。 以以“购物车购物车”购买，可以同时购买多个宝贝，但算购买，可以同时购买多个宝贝，但算 一次快递的费用。一次快递的费用。 如果还想购买如果还想购买本店本店的其它宝贝，可以点击的其它宝贝，可以点击“再再 逛逛逛逛” 点击点击“活动促销活动促销”模块。模块。 选择你喜欢的鞋子。选择你喜欢的鞋子。 选择颜色和码数，用选择颜色和码数，用“购物车购物车”购买。购买。 想结帐时，可以点击想结帐时，可以点击“去购物车结算。去购物车结算。 确认购买的宝贝和数量，点击确认购买的宝贝和数量，点击“立刻购买立刻购买”。 此时会弹出一个登录窗口，如果没弹出则拉到网此时会弹出一个登录窗口，如果没弹出则拉到网 页的最下面，有一个登录窗口，输入页的最下面，有一个登录窗口，输入“淘宝帐号淘宝帐号” 和和“密码密码”。 点击点击“确认无误，购买确认无误，购买”。 选择选择“支付宝余额付款支付宝余额付款”，输入，输入“支付密码支付密码”。 如果你的支付宝里余额不足，则需要向支付宝如果你的支付宝里余额不足，则需要向支付宝 里充值，充值方式前面介绍了四种方法。里充值，充值方式前面介绍了四种方法。 卖家将发货（快递时间2到3天） 付款完成 快递签收 网上给予好评（可以不管） 网上确认收货（可以不管） 网上确认收货网上确认收货 选