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20xx客房服务员个人简历特征码dgpmechrrpmlhlsagkwz个人基本信息姓名：* 性别：男出生年月 1991年x月x日 健康状况：良好毕业院校：xx大学 学历：大专电子邮件：* 联系电话*教育背景毕业院校：xx大学对应专业：旅游与酒店管理主要课程：现代酒店管理、酒店心理学、旅游学概论、前厅客房服务与管理、酒店英语、现代酒店营销、酒店财务管理、会议服务与管理、康乐服务与管理、社交礼仪实训、酒店英语、旅游英语口语训练等。求职意向意向岗位：客房服务人员培训经验20xx年3月，参与酒店从业人员的培训。技能水平1.取得酒店中级服务员资格证2.计算机水平：熟悉一级操作，国家vfp二级证书，网络技术三级基础3.外语能力：cet4工作经验：20xx年9月-20xx年9月在福清某酒店客房部任职，期间从服务员升职为领班。工作主要内容为1. 对楼层主管负责，按规定时间上下班，参加班前会议，接受仪容仪表的检查。2. 查看交接班记录，完成上一班交代需要本班完成的事项。3. 检查所管辖区域房间的状况。4. 清洁所管辖区域的公关卫生，并整理工作间，补充工作车的物品。5.留意楼层中的陌生人，遇到可疑人员及时上前询问。6. 为客人提供夜床服务，做好安全防范工作。7. 清点洗衣房送来的干净布草及送洗脏布草的数量。8. 对所有公共设施设备进行清洁保养。9. 按时参加酒店和部门的会议及各项培训课。10. 及时报告房间的设备损坏情况或者客人遗留物品。11. 发现异常情况及时报告上级，以便及时处理。12.保证公共区域的卫生，负责楼梯、
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