机房巡查系统软件(可选).doc

机房巡查系统软件TMIS/DMIS流程管理系统（MetarOSS T-MIS/D-MIS）一、 引言经过多年建设，各电力公司通信网络已经建成涵盖传输、交换、接入、数据、同步等多专业并存的网络结构，各个专业都需要有专门的技术人员进行维护。如何在维护及管理部门建立起一套行之有效的交互式管理平台，理顺不同专业、部门以及上下级之间的协作关系，规范工作流程，提高工作效率，实现闭环模式的工作流过程监控和管理，是目前各电力公司都比较关心的问题。二、 综述图 Error! Bookmark not defined.电力通信流程管理系统应用案例北京市天元网络技术股份有限公司自主研发的电力通信流程管理系统（MetarOSS T-MIS/D-MIS）定位于实现电力T-MIS所有功能及电力D-MIS中通信调度流程管理功能，是面向电力行业用户的专用流程管理软件，该系统可以与通信网综合监视系统、综合资源管理系统集成在一起，实现各类通信网维护和调度流程的闭环式自动化管理。三、 系统结构u 软件结构流程管理系统采用分层结构设计，系统从上到下分为应用层、核心服务层、数据存储层三层，其中数据存储层、核心服务层都向上边的应用层提供公共服务，上层应用层模块可以根据具体用户的需求进行功能扩展和客户化开发。系统软件结构如图 Error! Bookmark not defined.所示：图 Error! Bookmark not defined. 系统软件结构数据存储层：支持采用数据库系统和文件系统两种方式来集中存储流程管理系统的所有数据。核心服务层：后台应用服务模块，可为应用层模块提供支持服务，包含： Web服务平台：支持Apache、Tomcat、IIS等Web服务器； 应用服务平台：支持.NET 框架；JBOSS、WebLogic、WebSphere等JAVA EE平台； 静态页面：提供静态页面的模板库； 动态页面组件：采用ASP；JSP、Servlet等动态页面组件实现； 工作流引擎：遵循WFMC的工作流标准，支持用户自定义以工单为纽带的各种流程； 自定义表单：支持用户自由定义各种访问表单界面；应用层：基于核心服务层提供的多种服务，提供面向电力通信维护管理和调度流程相关的功能，包括个人工作室、值班管理、工单管理、信息发布管理、备品备件管理、业务论坛、文档资料管理、安全管理等；公共服务及对外接口模块：提供与外部公共系统互连的接口模块及对与外部支撑系统互连的接口模块，如短信服务接口、Email服务接口、资源管理系统接口、综合网管/监视系统接口等。u 物理结构电力通信流程管理系统的硬件部署结构遵循电力二次系统安全防护规定的要求，可根据特定电力用户的要求部署在合适的安全区，中间采用安全隔离装置实现信息安全；系统服务器采用集中式结构，各部门人员通过WEB方式访问中心机房的WEB服务器，依据访问权限进行各种操作。系统硬件平台如下图所示（图中各种服务器设备均指逻辑设备，可根据实际需求将各种应用程序合设到一台物理主机上）：图 Error! Bookmark not defined. 系统物理结构四、 系统功能u 个人工作室提供个人工作界面，不同用户可根据日常使用各项功能的频次自行定义工作桌面，为操作者迅速进入各项功能模块提供快捷手段。 个人桌面管理 信息发布管理 待办事宜 值班信息 巡查信息 交流园地 便签管理图 Error! Bookmark not defined. 个人工作室u 值班管理实现统一的机房电子化值班管理，将值班日志、交接班记录、维护作业记录以及由各项维护规程和管理办法中确定的周期性维护作业计划等任务集成至一个平台上，使得当班人员能够准确、高效的完成各项维护任务。 网络排班：排班后值班人员直接收到排班结果； 值班机房配置：支持对所有机房数据的灵活配置； 值班信息管理：故障巡查、线路巡检、网管巡查等值班数据信息的自动记录； 交接班管理：交接班人员通过本系统进行交接班，并自动记录交接班日志； 值班日志管理：对值班日志提供查询统计功能。图 Error! Bookmark not defined. 值班管理u 工单管理基于工单的流程管理功能是整个应用系统的核心功能，可以根据用户的需要配置调度单、检修单、故障单等工单的处理流程。系统采用工作流引擎支持流程的自定义功能。系统缺省支持的工单流程包括： 故障处理流程 光纤调度流程 电路调度流程 通信应急调度流程 维护作业流程 计划检修流程 缺陷流程系统提供对各类流程中的各种工单的填写、派发、处理、反馈、汇总、查询、统计、分析等功能。图 Error! Bookmark not defined. 工单管理图 Error! Bookmark not defined. 检修管理u 备品备件备品备件管理功能涉及到对备件资源的维护和备件使用流程的管理两个部分，一般在系统中独立实现。备品备件的资源数据维护在备品备件的流程的各个环节中体现，该部分功能包括： 备品备件的调度流程：签发、入库、出库、调拨、替换、返修、升级； 备品备件库存情况管理：库存情况的查询，库存门限设置、盘点及统计； 查询、统计功能：出库、入库清单和记录；升级、返修记录的信息浏览等。图 Error! Bookmark not defined. 备品备件调度流程u 信息发布信息发布实现公告撰写、发布、阅读；历史记录查找、打印等功能。u 业务论坛提供自由开放式业务论坛功能。论坛的管理由系统管理员分配权限的论坛管理员实施。论坛管理员享有对论坛中的信息添加、删除、分类、归档及关闭论坛的权力，但不具有编辑和修改权力。图 Error! Bookmark not defined. 业务论坛u 文档资料管理文档资料管理实现对必要的维护资料进行电子化管理的功能，资料包括人员资料、部门联系方式、操作维护资料、通信设备资料等。资料库的管理由资料库管理员进行，可以在系统中设定资料库管理员，资料库管理员可以对资料库中的信息添加、修改、删除、分类、归档等操作。图 Error! Bookmark not defined. 文档资料管理u 安全管理 多用户、分级别、分权限设置 用户登录日志 用户操作日志 针对用户在线数量、登录位置、密码等的安全限制u 系统自身管理 硬件系统监控 软件进程状态监控 数据库系统监控 网络信息采集点监控五、 系统特点u 面向电力行业T-MIS流程、D-MIS通信调度流程等专用系统的功能实现，可很好地适应电力行业用户的管理需求；u 可与通信网综合监视系统、资源管理系统有机集成在一起，实现多个流程的自动化闭环管理；u 采用符合WFMC的工作流引擎，支持工单流程的自定义，方便配置成适合特定电力用户的流程管理平台；u 界面美观、方便，支持与短信平台、Email、PDA等系统的对接；u 安全性好，通过防火墙、隔离网闸等硬件设备和系统监控、权限分配、SSL协议等软件配置实现系统的整体安全；u 扩展性好，预留与其它应用系统的接口，为与未来系统的互连创造了