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文档简介

如果我是秘书科长综合科 刘洪江秘书科工作有时看起来简单、轻松,但实际参与过之后就知道完全不是这样。不简单,是因为时时都需要极端细心和高度的责任心,事事都要讲政治、讲安全、讲程序,一不小心就容易出错。不轻松,是因为来了指示就要办,接了任务就要干,晚上、周末加班加点是常态。有时看起来轻松,是因为提前把工作做在了幕后。秘书科工作既琐碎繁杂、细致入微,又统筹全局、协调各方。作为秘书科长,除了认真细致、吃苦奉献之外,更重要的是要有胸怀全局的思维、服务全局的能力。假如我是秘书科长,我首先要处理好对上、对下、对内、对外四方面关系,扮演好不同的角色。对上,要严谨细致,当好服务员。做好服务是秘书科的首要职责,既包括对县委领导的服务,也包括对上级领导、上级机关的服务。做好服务,首先要细心。接每一个电话,办理每一个值班报告、处理每一个领导指示都必须认认真真,保证不出任何差错。越是工作忙的时候越要忙而不乱,越是任务紧的时候,越要快而不漏。比如,有时会议开始前,原本通知不参会的领导可能突然参加。这就需要准备会务及座位牌多一份心,以防意外。然后要用心。要多思考,主动熟悉领导工作思路和风格,准确领会领导精神,确保实现领导意图。比如,安排调研活动,要考虑到领导的目的是什么,工作进展的怎么样,哪些情况领导了解,哪些可能还不了解等等,再依情安排。再比如,接待上级领导调研时,除了尽可能展示我县亮点之外,路线安排也大有讲究。多选择“绿廊”路段,既可以给领导整洁舒心的感受,又能展示绿化工作的成果。总之,只有心用到了,才能让领导满意。最后要创新。在会议活动组织上,多学习其他地方的先进经验,改进形式,提高效果。有一些不成熟的想法,请大家指正。比如,很多会议都是指定单位表态发言,有时难免程式化,效果也会打折扣。对某些工作,可以尝试责任单位都简短发言,互相亮思路、比措施,可能更能激发积极性。县委的理论中心组学习,也可以增加即兴讨论环节,增强学习效果。对下,要维护好县委形象,当好代言人。秘书科是县委办的窗口,在老百姓眼里,代表着办公室乃至县委的形象。所以,秘书科长还要当好县委的代言人,在待人接物、言行举止上严格要求。首先,是树立干净整洁的形象。管理好花草,保持环境的整洁,让来访人员有良好的第一印象。然后,是树立办事规范的形象。接文发件记好台账,来人来访做好登记,接听电话规范用语等等。从细节做起,树立起县委办的规范形象。最后,是树立亲民的形象。办公室经常有群众来访。秘书科作为第一关口,要真心诚意做好解释工作,平时多学习社保、征地等政策规定,解释时做到有理有据、让人信服。即使事办不成,也要尽量取得群众理解,留下良好的印象。对内,要积极配合,当好联络员。秘书科和各科室联系最频繁、最紧密,可以说是办公室中的办公室。所以,秘书科长也要扮演好联络员的角色。在工作上积极配合,保障好短信平台的运转,做好文件的发放登记,保障好车辆的维护运行,尽可能方便各科室使用。在活动上组织尽心尽力,多组织一些文体活动,培养团队精神,增进同事间感情。在制度上严格执行,在卫生、签到制度落实上,多一些督促、提醒,这其实也是一种服务。总之,秘书科应该成为办公室的粘结剂,把办公室粘成一个团结和谐、并肩战斗的坚强集体。对外,要统揽全局,做好指挥员。秘书科的事项杂、头绪多、随机性强。秘书科长时刻要有全局思维,分清轻重缓急、主次先后,做好统筹协调。首先要了解全局。对全县重要工作进展情况、社会动态要密切关注,对上级最新政策、领导的关注点也要清晰掌握,做到心中有数。然后要谋划全局。组织活动、制定方案要考虑好整个事件进程,做好各阶段时间、人员的安排,合理调配各方资源,统筹分配各单位任务。最后要服务全局。坚持以大局为重,部门有分歧,就全力协调;单位有需要,就积极帮助指导。只要工作需要,就得顶上去,确保把工作落实好。秘书科工作千头万绪,但归根结底就是两个词“协调、服务”。我想只要抓住这两个核心,处

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